Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

везде блоггеры говорят
что у Тинькова можно снимать валюту в банкоматах ....

разве?

----------
Цитата

alisku пишет:
везде блоггеры говорят
что у Тинькова можно снимать валюту в банкоматах ....

разве?
----------


Можно :ок:

Вот сто раз уже убеждался, что по традиционным каналам в банк обращаться не стоит, но опять допустил данную ошибку. После чата в приложении чувствуешь себя сходившим в отделение Сбера с его фирменным "где карту оформляли туда и идите".
Решил тут оплатить небольшой заказ на Алиэкспрессе ценой чуть более трёхсот рублей.
После сработки инновационного онлайн-постинга я сильно удивился, что кешбек не начислили.
Подумалось, что что-то не то с MCC, но нет. Написал в чат, и бот Олег мне объяснил, что с 1.02 чтоб получать до 1% по всем покупкам надо выбрать отдельную категории. А чуть ниже эмодзи "палец вверх" и "палец вниз", ну типо понравилось как мы тут классно придумали Вас надурить или нет. Ну тычу "палец вниз", т.к. вроде как не понравилось. Бот Олег подумал, что что-то не то написал и сообщил, что настучит на себя разработчикам из-за своей ошибки. Я было попытался ему написать, что всё нормально, друг, ты не ошибся. Но Олег уже переключил диалог на Элину. Элина, конечно же, яростно защищала капитал банка в сумме 3₽ и объяснила, что об изменении клиентов уведомляли, и вообще при выборе категорий можно был бы догадаться, что до 1% на покупки это отдельная категория.

Как вот к чему это я... Мне хотелось бы узнать, как конкретно меня уведомили об изменении? На сайте банка, я так понимаю? Подскажите, ПБ?

kmn777, здравствуйте!

Мы действительно предупреждали об этом на сайте https://www.tinkoff.ru/invest/news/744832/

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
здравствуйте!

----------

Здравствуйте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы действительно предупреждали об этом на сайте
----------

Хорошо. А что письмо не прислали? Не все же постоянно сверяются с изменением условий на Вашем сайте. Всякий шлак же шлёте постоянно, а тут такая новость и только для читателей сайта...

----------
Цитата

kmn777 пишет:
Хорошо. А что письмо не прислали? Не все же постоянно сверяются с изменением условий на Вашем сайте. Всякий шлак же шлёте постоянно, а тут такая новость и только для читателей сайта...
----------


Мы публиковали эту новость в сторис приложения Тинькофф, а также клиентам отправляли e-mail.

Лично вам отправляли эту информацию на e-mail 26 января 2022 года.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы публиковали эту новость в сторис приложения Тинькофф, а также клиентам отправляли e-mail.

Лично вам отправляли эту информацию на e-mail 26 января 2022 года.
----------

Я длительное время не пользовался картой, поэтому не вникал в "сторис", а в почте не нашел письма сейчас.
Ну да ладно, не задалось возобновление сотрудничества, пусть ещё полежит карта на полке.

----------
Цитата

kmn777 пишет:
а в почте не нашел письма сейчас.
----------


Отправляли вам на контактную почту.

----------
Цитата

kmn777 пишет:
Ну да ладно, не задалось возобновление сотрудничества, пусть ещё полежит карта на полке.
----------


Мы придумаем, что сможем сделать в вашей ситуации и вернемся к вам с результатом.

----------
Цитата

kmn777 пишет:
Ну да ладно, не задалось возобновление сотрудничества, пусть ещё полежит карта на полке.
----------


В качестве лояльности подключили вам подписку Pro на три месяца бесплатно ;)

Тинькофф Банк,
Мне отключили уже эту подписку в чате. Не пойму, зачем мне ее подключали: истратили мое право на бесплатный месяц, подключили почти в конце расчетного периода. Очевидно хотели чтоб я начал ей пользоваться и влетел на разные платы в июне? Спасибо.
Вопрос был в трёх рублях кешбека, напомню Вам.

----------
Цитата

kmn777 пишет:
Тинькофф Банк,
Мне отключили уже эту подписку в чате. Не пойму, зачем мне ее подключали: истратили мое право на бесплатный месяц, подключили почти в конце расчетного периода. Очевидно хотели чтоб я начал ей пользоваться и влетел на разные платы в июне? Спасибо.
Вопрос был в трёх рублях кешбека, напомню Вам.
----------


Мы хотели сделать вам приятно в виде бесплатной подписки Pro на три месяца :oops:

Не было цели обмануть вас. Ведь за это льготное время, вы могли бы пользоваться всеми ее преимуществами.

По поводу кэшбэка, уточним и вернемся с ответом.

Не пойму, что приятного должно было получиться? Я не пользуюсь уже несколько месяцев вашей картой, тариф 6.2, смс отключены, вкладов и остатков нет. Что мне приятного должна была дать подписка, подключённая без согласования со мной?
Теперь я, ко всему прочему, потерял право на один месяц бесплатного обслуживания по подписке Про.

----------
Цитата

kmn777 пишет:
Теперь я, ко всему прочему, потерял право на один месяц бесплатного обслуживания по подписке Про.
----------


Как только у вас будет желание, — напишите нам, подключим бесплатно один месяц.

Я понял, что всё решается через попрошайничество в соцсетях.

По моему вопросу. Три рубля начислили. Спасибо.

kmn777, компенсировали вам три рубля, а также отправили в чат приложения Тинькофф пояснения по программе лояльности :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно изображение

----------


прекратите нагло врать.
банкоматы пустые. загружаете 2-3 на весь Питер.
ЦБ РФ ввел ограничение - 10000 долл в одни руки, еще и с наличием денег до 09.03.
Много не вынесут, имейте совесть, увеличьте частоту инкассаций. Ну невозможно ездить через весь город, да и еще и бестолку, потому что кончается.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
прекратите нагло врать.
банкоматы пустые. загружаете 2-3 на весь Питер.
ЦБ РФ ввел ограничение - 10000 долл в одни руки, еще и с наличием денег до 09.03.
Много не вынесут, имейте совесть, увеличьте частоту инкассаций. Ну невозможно ездить через весь город, да и еще и бестолку, потому что кончается.
----------


Поймите, пожалуйста, это не "мы пополняем 2-3 банкомата", а очень много желающих клиентов снять валюту.

Мы пополняем абсолютно все наши банкоматы без исключений.

Прекрасно вас понимаем, сейчас такое время, когда спрос на валюту очень высокий.

Надеемся на ваше понимание :gramercy:

Выходит, что в определенном смысле, вы оказались самым никчемным банком, ведь даже самый богом забытый банк с отделением по запросу через несколько дней выдаст гарантированную сумму $, у вас же по сути гарантия ноль..

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Надеемся на ваше понимание изображение

----------


нет, я отказываю вам в понимании.
банкоматы в Академ-парке в СПБ с 01.03 ни разу не пополнялись, на вашей карте они ни разу не были.
Т.е. вы дозируете выдачу, нарушая ГК РФ, Закон о ЗПП и предписание ЦБ РФ.
Сегодня истекает срок моей претензии о невыдаче 10000 долл.
Завтра пишу в ЦБ РФ заявление о назначении процедуры санации и определении банка-санатора с кассами и отделениями в городе.

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Выходит, что в определенном смысле, вы оказались самым никчемным банком, ведь даже самый богом забытый банк с отделением по запросу через несколько дней выдаст гарантированную сумму $, у вас же по сути гарантия ноль..
----------


Вы гарантированно можете снять наличные в валюте в любом нашем банкомате, где есть валюта.