Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Может быть по ссылке от "друга"?
Тинькофф Банк, Как это работает?
----------


Я выбрал ссылку "друга" в барахолке. Перешел на промо страницу. На промо странице подключил Про. На промо странице указано что по рекомендации будет 2 мес. В течение суток подключилось 2 мес подписки..

Тинькофф Банк карта мир в SP и MP кроме покупок работает в банкоматах(родных хотябы)?
Как выпустить виртуальную/пластиковою .

----------
Цитата

cancelru пишет:
Тинькофф Банк карта мир в SP и MP кроме покупок работает в банкоматах(родных хотябы)?
Как выпустить виртуальную/пластиковою .
----------

Да, карта работает в банкоматах, если они поддерживают функцию бесконтактной оплаты.

Если уже являетесь нашим клиентом, выпустить карту можно в приложении или личном кабинете, выбрав "открыть новый продукт", либо на нашем сайте tinkoff.ru.

Ув Тинькофф Банк,
совершил по СБП перевод в Тинькофф. Деньги зачислились на счет Мобайл. Как? :o
В чате сказали, что сейчас переводы по номеру телефона зачисляются на счет ТМ, они об этом знают и работают над этим. Только не уточнили, у меня одного или...
Предложили перевести на карту Тинькофф Блэк, но с комиссией, которую можно будет попробовать вернуть через обращение.
У меня симка ТМ уже нерабочая, счет Мобайл нигде не видел, но после просьбы в чате я его все же увидел в ИБ, в приложение так и нет, и нигде не вижу как включить скрытые счета.
Вопрос к Вам, так как пополнял по СБП в расчете получить зачисление на Тинькофф Блэк, а не на Мобайл, есть возможность попроще вернуть деньги куда они должны были изначально попасть, или только как предложили в чате - с комиссией и последующим обращением на ее возврат?

N.i.C, добрый вечер!

Мы проверим вашу ситуацию и обязательно свяжемся :ок:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим, что мы с вами связались и в ситуации разобрались.
----------

Здравствуйте.
Ничего вы не разобрались. Я всё еще жду звонка сотрудника по разъяснению данной ситуации.
----------
Цитата

julia19777 пишет:
конкретно по моей ситуации: какие 2 контакта были у вас в системе?
Жду звонка сотрудника банка с подробным разъяснением ситуации по обращению № 5-8595813870639. Меня не устраивают ваши двусмысленные ответы.
----------

----------
Цитата

N.i.C пишет:
В чате сказали, что сейчас переводы по номеру телефона зачисляются на счет ТМ, они об этом знают и работают над этим. Только не уточнили, у меня одного или...
----------

Уже месяц так, если на Black остаток 0, то переводы СБП попадают на Мобайл, за последние страницы много жалоб. Держите на карте хотя бы рубль, чтобы СБП попадало на нее.

N.i.C,
----------
Цитата

Ув Тинькофф Банк,
совершил по СБП перевод в Тинькофф. Деньги зачислились на счет Мобайл. Как? smile:o
В чате сказали, что сейчас переводы по номеру телефона зачисляются на счет ТМ, они об этом знают и работают над этим. Только не уточнили, у меня одного или...
----------

+++
----------
Цитата

Предложили перевести на карту Тинькофф Блэк, но с комиссией, которую можно будет попробовать вернуть через обращение.
----------

Я пошла по этому пути
И представьте, оформили перевод не на полную сумму СБП, 22 коп оставили на мобайле :omg:

Дальше больше, но это ниже…Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, я вообще очень спокойный человек по жизни и стараюсь найти оправдание действиям кого-либо, которые мне нанесли ущерб. Но слова
----------
Цитата

Здравствуйте! Мы рассмотрели ваше обращение. Комиссия списана верно, по условиям тарифу. Поскольку мы ценим сотрудничество с вами, компенсировали сумму списанной комисии. В дальнейшем все начисления будут по тарифу.
----------

Меня привели в бешенство. Сто лет дебетовке, банк по ошибке зачисляет на Мобайл, и ну так и быть, вернём, но исключительно по нашей доброй воле только 1 раз. (Ещё оказывается, что перевод на блек не всей суммы.) Присылайте ещё по СБП.
Это ещё после цепочки событий: вчера открыла вклад, закрыв досрочно старый под 4.5%. Поскольку до 50000 т. не хватало, я и отправила СБП, который до 00.00 (и даже сильно позже) так и не поступил, в чем мысленно обвиняла ХКБ. А судя по всему, с учетом того, куда пришли средства, вина была ТБ.
В результате, я средства с закрытого вклада отдала другому банку, а могли бы остаться у вас.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Встречу отменили из-за технических сложностей, которые сейчас устранили. Извините, пожалуйста, за неудобства.

Видим, что новую карту уже доставили.
----------

вот вы копнули)
доставка прошла удачно. хороший мальчик, все быстро, грамотно, ничего лишнего не включая и не предлагая. спс!

Lea,
не, ну мне в чате несколько раз принесли извинения и сказали, что это не моя вина и комиссию должны вернут по обращению. Если это не моя вина, так почему не сделать перевод (внутрибанковский!) своим каким-нибудь ордером.
У меня вообще комичная ситуация :D
Дали в этом месяце Супермаркеты. Ходить за хлебом каждый день невыгодно из-за округлений.
А сегодня в Ленте почти перед кассой думаю перекину по Системе быстрых платежей... Так я до последнего не видел куда они пришли, счет Мобайл не отображался, думал они вообще зависли где-то.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
У меня вообще комичная ситуация
----------
Да уж, обхохочешься - пойти в супермаркет с 0 на карте. :rofl:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Да уж, обхохочешься - пойти в супермаркет с 0 на карте. изображение

----------

Обычное дело :)
Деньги лежат там где приносят процент, а переводятся когда надо оплатить, на ту карту и в тот банк где выше кешбек. А карт, как Вы понимаете, веер на все случаи жизни.

Lilaa,
Я так частенько раньше делала, проблем не помню. Правда, сейчас такой кавардак, что гарантий нет


Сейчас в чате прошу закрыть сим и карты к ним (одна карта осталась от заблокированной в прошлом сим), уговаривают оставить)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Все проверили. С нашей стороны ошибок не было. Мы верно рассказали обо всех возможных вариантах сделать обслуживание бесплатным.
----------

Серьёзно? Подключить подписку Премиум за 1990 в месяц, чтобы не платить за обслуживание 299? Переплата за год более 20 000 рублей.
Значит, ПБ, вы также мыслите, как и посоветовавшая этот вариант сотрудница. Не знаю зачем вы тут, но ваше присутствие явно не на пользу ТБ.

----------
Цитата

gfhjkm26 пишет:
Прошла почти неделя, ответа/комментария не видно.
Повторю вопрос. Вы считаете это нормальным ответом или издёвкой? Речь о сотруднице в чате.
----------


Приветствуем! Консультации проверили. Сотрудник сообщил вам все возможные варианты для бесплатного обслуживания, которые есть в банке. На подключении не настаивала и все подробно вам объяснила. Консультация корректна, тарифы с бесплатным обслуживанием карты Drive сейчас не подключаем.

----------
Цитата

julia19777 пишет:
Здравствуйте.
Ничего вы не разобрались. Я всё еще жду звонка сотрудника по разъяснению данной ситуации.
----------


Не совсем корректно ответили, мы исправили ситуацию и переводы должны проходить успешно. Коллеги с вами свяжутся, как подробно разберут эту ошибку.

----------
Цитата

Lea пишет:
Меня привели в бешенство. Сто лет дебетовке, банк по ошибке зачисляет на Мобайл, и ну так и быть, вернём, но исключительно по нашей доброй воле только 1 раз. (Ещё оказывается, что перевод на блек не всей суммы.) Присылайте ещё по СБП.
----------


Это стандартная фраза для закрытия подобных обращений, проведем с коллегой работу, извините за это.

----------
Цитата

Lea пишет:
Это ещё после цепочки событий: вчера открыла вклад, закрыв досрочно старый под 4.5%. Поскольку до 50000 т. не хватало, я и отправила СБП, который до 00.00 (и даже сильно позже) так и не поступил, в чем мысленно обвиняла ХКБ. А судя по всему, с учетом того, куда пришли средства, вина была ТБ.
В результате, я средства с закрытого вклада отдала другому банку, а могли бы остаться у вас.
----------


Все пополнения, после закрытия бизнес дня (примерно 21:00) зачисляем следующим днем.

----------
Цитата

gfhjkm26 пишет:
Серьёзно? Подключить подписку Премиум за 1990 в месяц, чтобы не платить за обслуживание 299? Переплата за год более 20 000 рублей.
Значит, ПБ, вы также мыслите, как и посоветовавшая этот вариант сотрудница. Не знаю зачем вы тут, но ваше присутствие явно не на пользу ТБ.
----------


Сотруднику задали вопрос, как сделать обслуживание бесплатным, на что были перечислены все возможные варианты из доступных.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сотруднику задали вопрос, как сделать обслуживание бесплатным, на что были перечислены все возможные варианты из доступных.
----------

Ясно, вы продолжаете считать нормальным советовать подписку за 1990 в месяц, чтобы не платить обслуживание за карту 299. Понимаю, ТБ благодаря таким советчикам типа может обогатиться более, чем на 20 000 в год. Ну это если клиент невнимательный попадётся. Не стану характеризовать вас и ваш банк, чьим представителем являетесь.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
совершил по СБП перевод в Тинькофф. Деньги зачислились на счет Мобайл. Как?
----------


Этой проблеме точно уже свыше 2-х месяцев. Здесь об этом многократно писали. Думал что это оперативно давно решили.

----------
Цитата

gfhjkm26 пишет:
Ясно, вы продолжаете считать нормальным советовать подписку за 1990 в месяц, чтобы не платить обслуживание за карту 299.
----------


Мы не предлагаем и не настаиваем на подключении подписки исключительно с целью избежать платы за обслуживание по тарифу, но это пока единственный вариант не платить за обслуживание карты. Об условиях подписки сотрудник вас также проинформировал.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

По выпуску карт UnionPay сейчас точных сроков назвать не можем, рекомендуем следить за нашими новостями.
----------

Судя по свежим новостям, смысл гоняться за картой UnionPay уже пропал.
Её (если она выдана российскими банками) перестают обслуживать за рубежом также как и визу с мастером:
«Файл недоступен»