Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

22 апреля 2022 в 12:59
----------
Цитата

lexeich пишет:
Сегодня хотел снять с валютной карты 200€ (они там были до 09.02.22), а оно во как.
Удалось снять только 100$...

----------


Проверим этот момент и вернемся с комментариями.
Ответить

22 апреля 2022 в 13:00
----------
Цитата

plover пишет:

Тинькофф Банк, это правда?

----------

Документов на сайте нет новых. Только общие условия обновили.
Вполне ожидаемо, если это так. Вопрос только будет ли округление до рубля кешбека и если да, то тинькофф вообще мимо будет. За каждые 200 рублей покупок получать рубль как-то не очень.

Чат отрицает изменения.
Ответить

22 апреля 2022 в 13:23
Ждем официального ответа от представителя банка.
В данной ситуации 1 и 0.5 - большая разница.
Ответить

22 апреля 2022 в 13:54
----------
Цитата

plover пишет:

Тинькофф Банк, это правда?

----------


Банк России действительно уменьшил комиссию, из которой можем выплачивать кэшбэк. Мы постараемся отреагировать так, чтобы это минимально сказалось на наших клиентах. Пока эти изменения будут действовать до 31 августа или до нового решения ЦБ. Следите за новостями, скоро расскажем подробнее.
Ответить

22 апреля 2022 в 14:44
----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Здравствуйте! Поясните один момент. Раньше у вас было, что у одной организации была одна форма для быстрой оплаты в приложении и на сайте. Сегодня при попытке оплатить по шаблону в МП было указание "укажите типа услуги". Там были "коммунальные услуги" и все спецсчета по капитальному ремонту. Вы реализовали разные виды платежей? Просто коммунальные услуги должна идти оплата в Сбер (там у них открыт счет), а капремонт - открыт счет в Россельхозбанке. Бики там не указаны, только номера счетов, деньги уйдут по назначению? ИНН организации 1839000846, можете проверить? Звонил оператору - вопроса моего не поняли, может конечно и я не так выразился, не знаю.

----------


Здравствуйте.

Мы изучили квитанцию. С нашей стороны все реквизиты организации корректные.
Ответить

Аватар
22 апреля 2022 в 14:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Следите за новостями, скоро расскажем подробнее.

----------
Раз уж всё так плохо, хотя бы округления уберите. А то я только вас в премиальной ветке расхвалил, а тута оно вона как…
Ответить

22 апреля 2022 в 14:50
Столкнулся с необычной проблемой. Был счет usd, завел виртуалку мастеркард к нему, дай думаю, воспользуюсь выгодным курсом на алиэкспресс. В итоге, плажет не проходит. В поддержке пишут, мол, проблема из-за санкций, воспользуйтесь картой мир или КИВИ(!!!).
А что мне теперь делать с купленными usd, которые лежат на бесполезном мастеркарде?...Гнать обратно в рубли по супервыгодному курсу?...
Ответить

Аватар
22 апреля 2022 в 14:52
Inv1se, да, всё так, увы…
Ответить

22 апреля 2022 в 14:53
----------
Цитата

plover пишет:
Lеxusпишет:
Тинькофф Банк
С 26 апреля кешбек по карте Блек станет 0.5% вместо 1%

----------

Лучше тогда кредиткой платить. Любой. Хотя бы и сбербанковской.
Ответить

22 апреля 2022 в 15:02
plover,
Дак мне от этого не легче. Выпустил допку мир - та же беда, на алике автоматом рубли выставляются при вводе реквизитов карты мир.
Вместо всякой рекламы в приложении лучше бы большими буквами написали, что валютные карты - на 2/3 превратились в тыкву.
Ответить

22 апреля 2022 в 15:21
Пол часа боданий с ПБ в приложении ничего не дали.
Не хотят они в рамках лояльности забрать назад свои фантики USD по нормальному курсу. Я даже согласен по 77р. Нет, давай по 70.
Понятно. Лояльность закончилась. Бизнес.
Ответить

22 апреля 2022 в 15:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банк России действительно уменьшил комиссию, из которой можем выплачивать кэшбэк. Мы постараемся отреагировать так, чтобы это минимально сказалось на наших клиентах. Пока эти изменения будут действовать до 31 августа или до нового решения ЦБ. Следите за новостями, скоро расскажем подробнее.

----------
Так, всё-таки, можно однозначно ответить будет уменьшение до 0,5% или нет?
Ответить

22 апреля 2022 в 15:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Сейчас нет возможности купить BYN через наши cервисы или банкомат. Это связано с высокой волатильностью курсов на бирже. Когда ситуация изменится, пока неизвестно.
По поводу второго вопроса, более детально уточним эти моменты и вернемся к вам с ответом X

----------


Уважаемый, ПБ Тинькофф Банк, здравствуйте, дабы тема далеко не ушла, а "три года ждать" не хочется, то опишу еще несколько моментов:
1. В МП опция пополнить наличными BYN (белорусские рубли) так и остается пока что, покупку в приложении ранее убрали, как помним.
2. Одновременно с информацией, описанной выше, такой же вопрос был задан в СП - ответ был четкий, привязывайте карту к счету в BYN, идите в сторонний сервис (Билайн, Связной и тд по большому списку), пополняйте по номеру договора/карты.
3. Сегодня, т.к. временно физической возможности дойти до стороннего сервиса нет, то решил провести операцию пополнения через систему партнера Contact онлайн способом. Карта привязана к BYN, осуществляю перевод, а он зачисляется на RUR счет, а не BYN, к которому привязана карта. Хочу сразу отметить, что на странице курсов есть пункты "Пополнение карты Тинькофф Банка через сторонний сервис" и "Переводы из другого банка на карту, счет или вклад", но ни один из них не сработал.
4. Звоню в снова в поддержку, объяснил, что сделал, что говорили в СП несколько дней назад, ответ - сейчас из-за санкций без разницы, что вы будете отправлять и откуда, все будет конвертироваться на RUR.

Вопросы:
1. Может кто-нибудь поставить точку в этом вопросе?
2. Для ясности - разница курсов (не покупки-продажи, а только покупки BYN в разных исполнениях), установленная банком для BYN по внутренним операциям/пополнениям и покупок/снятия составляет сегодня 29,6%, если говорить про курс ЦБ и курсом банка для покупок/снятия составляет сегодня 10,4%. Раньше, ЕМНИП, курсы были примерно ЦБ+2% примерно, а сейчас что, волатильность? Банк точно народный?
3. Если такие операции осуществлять нельзя, то зачем в МП стоит опция "пополнения наличными"? Я понимаю, что экспериментировал онлайн (не наличными), но страница курсов банка говорит, что должно работать, а ответ СП, что нет, ни при каком способе. Может тогда вообще убрать и кнопку в МП "пополнить наличными"?
Ответить

22 апреля 2022 в 15:45
Тинькофф снизит кэшбек на покупки по всем картам
Техподдержка Тинькофф Банка сообщила редакции iPhones.ru о снижении кэшбека по всем картам с 26 апреля.

Раньше за покупки по обычным картам возвращался 1% от общей суммы. Теперь, если покупка прошла в категории, которую ЦБ уменьшил комиссию, кэшбек составит 0,5%.
То же касается и кредитных карт.

18 марта 2022 года Центробанк принял решение об ограничении комиссии, которую банки могут брать с продавцов за прием карт. С 18 апреля до 31 августа она не должна превышать 1%. Такой же лимит вводился в 2020 году в разгар пандемии.

Источник

От себя скажу лишь одно - жаль.
Ответить

22 апреля 2022 в 15:45
----------
Цитата

sixer пишет:
Такой же лимит вводился в 2020 году в разгар пандемии.

----------

Однако тогда Тинькофф не снижал размер кешбека.
Ответить

22 апреля 2022 в 16:51
0,5% будет по всем категориям или есть список mcc?
Ответить

22 апреля 2022 в 17:12
----------
Цитата

plover пишет:
Раз уж всё так плохо, хотя бы округления уберите. А то я только вас в премиальной ветке расхвалил, а тута оно вона как…

----------


Оставили обратную связь, подумаем над реализацией.
Ответить

22 апреля 2022 в 17:13
В связи с решением ЦБ РФ до 31 августа мы будем начислять меньше кэшбэка по некоторым повседневным покупкам. Новые условия начнут действовать с 26 апреля. По другим видам кэшбэка ничего не изменится.

Почему кэшбэк снизился? До 31 августа Центробанк снизил размер комиссии, которую банки получают за оплату картами некоторых товаров и услуг. Из этой комиссии мы выплачиваем кэшбэк клиентам. Чем ниже комиссия банку, тем меньше кэшбэка банк может начислить.

Повышенного кэшбэка это тоже касается? Нет, условия начисления повышенного кэшбэка не меняются. Кэшбэк до 30% за покупки по спецпредложениям партнеров тоже останется прежним.

Какой теперь будет кэшбэк? Пока действует решение ЦБ РФ, кэшбэк на покупки из его списка будет в два раза ниже, чем раньше. По Tinkoff Black и Тинькофф Платинум он составит 0,5% вместо 1% и так далее.

Вот какие категории покупок вошли в список ЦБ:

— розничная продажа продуктов питания и еды;
— оплата потребительских товаров;
— услуги связи;
— ЖКУ;
— оплата топлива;
— медицинские изделия и лекарственные препараты для медицинского применения;
— медицинские услуги;
— услуги по перевозке пассажиров;
— услуги образования;
— проживание в гостинице, мотеле, хостеле;
— услуги организаций культуры.
Ответить

22 апреля 2022 в 17:24
----------
Цитата

Inv1se пишет:
Пол часа боданий с ПБ в приложении ничего не дали.
Не хотят они в рамках лояльности забрать назад свои фантики USD по нормальному курсу. Я даже согласен по 77р. Нет, давай по 70.
Понятно. Лояльность закончилась. Бизнес.

----------


Здравствуйте.
Взяли вопрос в работу. Проверим подробности и по итогу вернемся с комментариями.
Ответить

22 апреля 2022 в 17:28
----------
Цитата

voltage2002 пишет:
Вот какие категории покупок вошли в список ЦБ:

— розничная продажа продуктов питания и еды;
— оплата потребительских товаров;
— услуги связи;
— ЖКУ;
— оплата топлива;
— медицинские изделия и лекарственные препараты для медицинского применения;
— медицинские услуги;
— услуги по перевозке пассажиров;
— услуги образования;
— проживание в гостинице, мотеле, хостеле;
— услуги организаций культуры.

----------

Так в ВТБ было в пандемию...

Интересно вот, что: как это соотносится с выбором категории "1% на все покупки"??? Я 31 марта её выбрал на апрель, а 26 апреля мне банк и говорит: "По категории "1% на все покупки" начисляем 0,5%" :pardon:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть