Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

aladushek, скорее всего, возникла проблема с оплатой на Aliexpress.

Разбираемся в ситуации.

Ecce Gratum, добрый день!

В чате задавали вам уточняющие вопросы по ситуации, например дату и сумму операции, но вы нам не ответили, поэтому проверить из-за чего произошла эта ситуация не получилось.

Позднее, вы отключили тумблер, запрещающий снятие наличных и успешно обналичили деньги.

В качестве компенсации зачислили вам 1 000 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Позднее, вы отключили тумблер, запрещающий снятие наличных и успешно обналичили деньги.

----------

Нет: я переключил другую карту к долларовому счету, и уже с нее снял деньги. А первоначальная карта так и неспособна дать мне долларов, как бы я тумблер не переключал - в этом суть моей проблемы, по этому я и хочу получить комментарий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В чате задавали вам уточняющие вопросы по ситуации
----------

Куда и во сколько мне подъехать, чтобы мне пальцем показали где именно в чате были эти вопросы и на что именно я не ответил?

Ecce Gratum, уточним информацию и вернемся с подробным комментарием.

Ecce Gratum, операции с валютой - пополнение/снятие можно выполнять только с карт выпущенных на вас лично. Если речь идет о доп.карте выпущенной на третье лицо, то снять/положить валюту не получится, причина в законах валютного регулирования.

ВАЖНО: если на дополнительной карте стоит ваше имя, то это не 100% гарантия того, что она выпущена правильно, на ней может быть ваше имя, но технически она выпускалась на третье лицо.

Почему я все это пишу: у меня лично была такая проблема летом прошлого года, я не мог положить валюту через свою доп.карту, тех.поддержка в телефонном режиме разобралась в проблеме, положил деньги с помощью основной карты (главной).

MSM1, писал:
----------
Цитата

может я за чем и не уследил, но с чего мне стали приходить СМС о, якобы, появляющихся счетах в ИБ? Я ничего такого не подключал.
----------

Я - тоже получаю смс, хотя их не подключала.
Тинькофф Банк,
разберитесь, плиз.

aladushek,
спасибо за уточнение. Вот только обе карты на мое имя и на один и тот же счет, а банкомат ругался именно на лимиты

кукулена, добрый вечер!

Разберемся и ответим вам до конца завтрашнего дня :ок:

----------
Цитата

Ecce Gratum пишет:
Вот только обе карты на мое имя и на один и тот же счет
----------

У меня было так же, естественно одно имя и один счет, но дополнительная карта была выпущена очень-очень давно "неправильно", технически на третье лицо (сам пользователь карты об этом может даже не знать), на пластике ваше имя, а технически она выпущена на третье лицо. У нас в стране по валютному законодательству личность снимающая валюту должна быть установлена, дополнительная карта при выпуске на третье лицо требует указать только ФИО на пластике - отсюда и ограничения в работе.

----------
Цитата

Ecce Gratum пишет:а банкомат ругался именно на лимиты
----------

Банкомат не напишет прямо о проблеме, ошибка будет примерно такого рода: нет лимита на снятие валюты/лимит не установлен. У меня была такая проблема один в один, проблема именно в карте (пластике) - она технически выпущена на третье лицо. Если по основной карте выдача валюты работает, то причина 100% в этом.

----------
Цитата

Реверс пишет:
P.S. а ухудшения по продуктам уже начались - за 0.5% да еще с округлением в меньшую сторону клиенты не будут тратить. ( ранее при пандемии тоже временно была комиссия за эквайринг 1% и банк условия по картам не ухудшал).
----------

В пандемию халявный эквайринг был на онлайн-покупки, а сейчас и на офлайн. Т.е. ситуация хуже и банки по этим мсс точно понесут убыток, если не урежут кешбек.

Здравствуйте :uncap:
ПБ, ответьте, пожалуйста. При выпуске карты платёжной системы МИР(как доп), нету варианта метал только пластик ?
Для платежей заграницей стоит рискнуть оплачивать из мастер или все таки для страховки заказать МИР?

Уважаемый ПБ, доколе уже при переводе на Сбер, где не подключен СБП (а таких море) банк берет комиссию, не взирая на свой бесплатный лимит переводов в месяц. То, как у вас со сбером устроены переводы мне как клиенту неинтересно. А интересно чтобы банк выполнял свои же условия по бесплатному лимиту. Иначе зачем он вообще нужен, у всех других банков СБП включен по умолчанию...

----------
Цитата

slava87 пишет:
В пандемию халявный эквайринг был на онлайн-покупки, а сейчас и на офлайн. Т.е. ситуация хуже и банки по этим мсс точно понесут убыток, если не урежут кешбек.
----------


Тем не менее есть банки, которые дают 1.5 процента на все БЕЗ округления и БЕЗ лимита на бесплатной карте.

----------
Цитата

konst2003 пишет:
А интересно чтобы банк выполнял свои же условия по бесплатному лимиту.
----------
С2С никто не отменял вроде, как и межбанк. Зачем выбирать изначально платный запасной вариант, а потом стенать об этом? :(

----------
Цитата

konst2003 пишет:
доколе уже при переводе на Сбер, где не подключен СБП (а таких море) банк берет комиссию, не взирая на свой бесплатный лимит переводов в месяц.
----------
А другие банки позволяют осуществлять такие переводы по СБП?

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Дадут, только 2,5% скорее всего
----------

Если бы, раз ЦБ ограничил комиссии до 1%, с чего бы Тиньку давать даже 2,5%?
А вообще список МСС от ЦБ на самом деле весьма нормальный - в основном, это категории, которые у меня обычно покрывались повышенным КБ от сабжа или других банков.
Другое дело, что после того, как банк в момент открестился от своего, как выяснилось, честного основателя, желание покинуть банк всё сильнее :painful:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
А другие банки позволяют осуществлять такие переводы по СБП?
----------


Другие банки не анонсируют бесплатный лимит переводов в тарифе.

----------
Цитата

konst2003 пишет:
Другие банки не анонсируют бесплатный лимит переводов в тарифе.
----------
Из известных мне - все анонсируют.

----------
Цитата

konst2003 пишет:
Тем не менее есть банки, которые дают 1.5 процента на все БЕЗ округления и БЕЗ лимита на бесплатной карте.
----------

Скорее всего это скоро поправят.
----------
Цитата

imitin пишет:
Если бы, раз ЦБ ограничил комиссии до 1%, с чего бы Тиньку давать даже 2,5%?
----------

Если до этого ставка комиссии была до 2% для банков, то с чего Тинькофф давал 5%? Наверное есть какие-то бюджеты, которые банк на это тратит. Сомневаюсь, что по тем картам у кого выпала категория "Супермаркеты" банк получает комиссию больше и может платить 5% кешбека по таким операциям без дополнительных расходов.

----------
Цитата

Mim77 пишет:
Здравствуйте изображение

ПБ, ответьте, пожалуйста. При выпуске карты платёжной системы МИР(как доп), нету варианта метал только пластик ?
Для платежей заграницей стоит рискнуть оплачивать из мастер или все таки для страховки заказать МИР?
----------


Здравствуйте.
На текущий момент не выпускаем карты с платежной системой МИР в металле. Доступен только пластик.

Для оплаты за рубежом рекомендуем использовать карты МИР либо наличные, поскольку с 10 марта карты с МПС VISA и MasterCard не будут приниматься к оплате за пределами РФ.