Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Максимальный срок зачисления перевода по реквизитам счета - 1 рабочий день, не считая день отправки, все верно. Проверим ваш перевод и вернемся с ответом.
----------

Спасибо, все пришло.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Изменить дату предоставления льготы на подписку Pro по акции, а также дату списания за подписку Pro мы не можем.

В рамках лояльности договорились с вами, что вернем плату, если льгота будет предоставлена после 27 мая. Для возврата средств вам нужно будет обратиться к нам повторно.
----------
Здравствуйте. Никто со мной по этому поводу не договаривался, если уж быть точным. А если быть ещё и честным, то лояльность тут ни при чём. Всё просто - подарок каким заявлен, таким и должен быть. Т.е. два месяца бесплатной подписки, а не один с "копейками", в случае если почти месяц "обрубается" чуть более поздним (на несколько дней) её подключением, чем плановая дата списания оплаты за месяц вперёд.

Но опять же, ТБ, давайте не будем заранее обсуждать то, что возможно и не произойдёт вовсе. Я же не просил создавать обращение и не создавал его сам по этому гипотетическому вопросу.

----------
Цитата

ig9 пишет:
Здравствуйте. Никто со мной по этому поводу не договаривался, если уж быть точным. А если быть ещё и честным, то лояльность тут ни при чём. Всё просто - подарок каким заявлен, таким и должен быть. Т.е. два месяца бесплатной подписки, а не один с "копейками", в случае если почти месяц "обрубается" чуть более поздним (на несколько дней) её подключением, чем плановая дата списания оплаты за месяц вперёд.
----------


Добрый вечер.

Уточним и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый вечер.

Уточним и вернемся с ответом.
----------
Добрый вечер. Не надо ничего уточнять, говорю же)) Вы - чересчур инициативны порой, причём тогда, когда не нужно)))

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категория "все покупки" не относится к повышенному кэшбэку. Подсказку мы добавили и в приложении. Чтобы ее увидеть, вам нужно нажать на вопросительный знак возле названия категории.
----------


А не в приложении ничего не добавили. И как нужно определять, что то, что находится в разделе "Повышенный кэшбэк", на самом деле к нему не относится? Почему заранее, при выборе категорий, не было какой-нибудь поясняющей сноски, если банком принято такое решение?

----------
Цитата

sportkur пишет:


А не в приложении ничего не добавили. И как нужно определять, что то, что находится в разделе "Повышенный кэшбэк", на самом деле к нему не относится? Почему заранее, при выборе категорий, не было какой-нибудь поясняющей сноски, если банком принято такое решение?
----------

Мы рассказали об изменениях в рассылках и соцсетях. Также 22 апреля разместили на нашем сайте новость. Вы можете прочитать подсказку к категории до ее выбора, там указали подробности. Готовы рассмотреть ваше предложение по названию раздела.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Документ с печатью и подписью подготовили. Скоро представитель документ доставит.
----------


Уже все получил. Спасибо)

Тинькофф и народ,
тарифных и околотарифных гадостей вроде урезаний кэшбэка больше не было?
:oops:
в частности -3000 овердрафта всё так же бесплатны?
заранее спс
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Тинькофф и народ,
тарифных и околотарифных гадостей вроде урезаний кэшбэка больше не было?
изображение

в частности -3000 овердрафта всё так же бесплатны?
заранее спс
изображение

----------

Здравствуйте. Не меняли условия по овердрафту за последнее время. Платить за пользование деньгами не нужно, если потратили до 3000 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Готовы рассмотреть ваше предложение по названию раздела.
----------
Ловите:
До 1% на все покупки
0,5% - 1% на все покупки

----------
Цитата

plover пишет:
Ловите:
До 1% на все покупки
0,5% - 1% на все покупки
----------

Спасибо. Подумаем над этим.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тогда вы можете сделать SWIFT перевод, но не больше 10 000$ или эквивалента этой суммы в иностранной валюте за календарный месяц, согласно предписанию ЦБ от 31.03.2022.

Комиссия за перевод составит 15 долларов/евро или 10 фунтов.

----------
1) Комиссия учитывается в лимите? То есть пройдет ли перевод, оформленный на $10015?

2) Подозреваю, перевод относится к месяцу не по дате оформления клиентом, а по дате подтверждения банком? То есть если банк так долго подтверждал перевод (на максимальную сумму), что месяц успел смениться... Для следующего перевода клиенту придется ждать месяц?

----------
Цитата

borbetomagus пишет:
1) Комиссия учитывается в лимите? То есть пройдет ли перевод, оформленный на $10015?
----------


Комиссия не входит в лимит. Ее спишем отдельно.

----------
Цитата

borbetomagus пишет:
2) Подозреваю, перевод относится к месяцу не по дате оформления клиентом, а по дате подтверждения банком? То есть если банк так долго подтверждал перевод (на максимальную сумму), что месяц успел смениться... Для следующего перевода клиенту придется ждать месяц?
----------


Перевод отсчитываем с момента совершения операции. Если вы перевели деньги в апреле, а по факту перевод зачислили в мае — то вы израсходовали только апрельский лимит.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы хотели сделать вам приятно в виде бесплатной подписки Pro на три месяца изображение


Не было цели обмануть вас. Ведь за это льготное время, вы могли бы пользоваться всеми ее преимуществами.
----------

Вот я же говорил, что вы хотели меня обмануть. И ведь обманули! Подписка до 20 июня должна действовать, но с меня удержали за обслуживание и за СМС! Проценты на остаток по накопительному тоже начислены как без подписки!
Поддержка жуёт что-то про то, что я сам хотел её отключить и они отключили!
Читайте ваш чат! Цитирую Екатерину в 16:44: "Продление Tinkoff Pro отключено". Обращаю ваше внимание - продление!

----------
Цитата

kmn777 пишет:

Вот я же говорил, что вы хотели меня обмануть. И ведь обманули! Подписка до 20 июня должна действовать, но с меня удержали за обслуживание и за СМС! Проценты на остаток по накопительному тоже начислены как без подписки!
Поддержка жуёт что-то про то, что я сам хотел её отключить и они отключили!
Читайте ваш чат! Цитирую Екатерину в 16:44: "Продление Tinkoff Pro отключено". Обращаю ваше внимание - продление!
----------

Здравствуйте. До 20.06 действует льгота на подписку. Сама подписка действовала до 20.04. В рамках лояльности компенсировали списание за обслуживание и за оповещения об операциях.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. До 20.06 действует льгота на подписку. Сама подписка действовала до 20.04. В рамках лояльности компенсировали списание за обслуживание и за оповещения об операциях.
----------

Круто! То есть есть и подписки и льготы на подписку? Не многовато для дебетовых клиентов? А с накопительным счётом что?

Сейчас то что делать? Расчётный период начался, подписки, как я понял, нет. Есть только льгота.
Если подписку не подключать, то по окончании льготного периода спишется плата за СМС и обслуживание. То есть вы вынуждаете меня подключить подписку? Тогда поясните, когда её надо отключить вместе с услугами, чтоб ничего не списалось?

----------
Цитата

kmn777 пишет:
Круто! То есть есть и подписки и льготы на подписку? Не многовато для дебетовых клиентов? А с накопительным счётом что?

Сейчас то что делать? Расчётный период начался, подписки, как я понял, нет. Есть только льгота.
Если подписку не подключать, то по окончании льготного периода спишется плата за СМС и обслуживание. То есть вы вынуждаете меня подключить подписку? Тогда поясните, когда её надо отключить вместе с услугами, чтоб ничего не списалось?
----------


Подписка Pro у вас активна, подключена на льготных условиях.
Ближайшая дата списания платы за подписку - 20 июня 2022. Если далее не захотите пользоваться подпиской - до этой даты (20.06) ее нужно будет отключить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подписка Pro у вас активна, подключена на льготных условиях.
Ближайшая дата списания платы за подписку - 20 июня 2022. Если далее не захотите пользоваться подпиской - до этой даты (20.06) ее нужно будет отключить.
----------

А с накопительным счётом что? За период с 21.04 по 8.05 по какой ставке будет начислен процент?
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если далее не захотите пользоваться подпиской - до этой даты (20.06) ее нужно будет отключить.
----------

А сменить тариф на 6.2 и СМС- информирование до какой даты надо отключить, чтоб в июле не платить? до 06.06? 14 дней подписки пропадают в таком случае?

Тинькофф Банк,
Классный "подарок" вы сделали мне два месяца назад, не правда ли? Главное как много теперь делаете "в рамках лояльности"! И я , глядишь, всё при деле: второй день трачу на переписку с банком!