Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
Есть такая проблема, у жены в телефоне записан я с 9-ю разными номерами телефонов и на 3-х из них есть 10 банков. Так вот когда она допустим хочет мне перевести деньги, открывает мой контакт и видимо по всем номерам идет опрос СБП, после чего видимо СБП её банит и какое-то время она вообще не может никому перевести деньги, ну а мне вообще перевод невозможен из-за этой ситуации.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
И мне доначислите изображение

Я вот увидела в условиях акции, что max бонус 25 рублей, и сделала покупку на 844 рубля, а намеревалась на тыщу, к примеру
Пять рублей упущенной выгоды в итоге изображение

----------


По сумме операции не сможем начислить больше.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
И ещё, уважаемый ПБ, от Сторисов пришла игруля из серии «угадал все буквы - не сумел прочитать слово», да только началась она 11 мая
Теперь семь попыток потеряно?
А нельзя их как-то вернуть?
----------


----------
Цитата

sixer пишет:
Присоединяюсь к вопросу.
Сторис появилась только сейчас. В игре зарегистрировался только что (17.05).
----------


Разберем вопрос и позже вернемся с комментариями.

----------
Цитата

JXJ пишет:
Тинькофф Банк,
Есть такая проблема, у жены в телефоне записан я с 9-ю разными номерами телефонов и на 3-х из них есть 10 банков. Так вот когда она допустим хочет мне перевести деньги, открывает мой контакт и видимо по всем номерам идет опрос СБП, после чего видимо СБП её банит и какое-то время она вообще не может никому перевести деньги, ну а мне вообще перевод невозможен из-за этой ситуации.
----------


Интересная ситуация, хотели бы разобрать ее, но для этого нужно больше вводных, записаны же по разному? После первой попытки накладывают ограничение?

----------
Цитата

JXJ пишет:
Так вот когда она допустим хочет мне перевести деньги, открывает мой контакт
----------
В качестве «костыля» могу предложить создать в ИБ/МП жены несколько шаблонов для перевода Вам по СБП. Ну и ждать решения проблемы.

----------
Цитата

Kostr пишет:
Не могу зайти в ИБ, после того как приходит код по смс ввожу и вижу желтый крутящийся круг.
Дело точно не в куки, на двух браузерах заходил, результат одинаков. В чем еще может быть проблема?
----------


Добрый день.

Мы запросили у вас скриншоты проблемы и другую информацию, но вы нам так и не ответили.

Если проблема еще есть — будем рады решить ее.

Тинькофф Банк, вы уж определитесь, относится ли к ПОВЫШЕННОМУ кэшбэку ежемесячно предлагаемая категория "1% на все покупки".
«Файл недоступен»

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, вы уж определитесь, относится ли к ПОВЫШЕННОМУ кэшбэку ежемесячно предлагаемая категория "1% на все покупки".
----------


Добрый день.

"1% на все покупки" относится к категории повышенного кэшбэка программы лояльности Tinkoff Black.

Потратился на фастфуд немного, а категорию думал что подключил а на самом деле не подключил. Ничего уже не получится сделать?

----------
Цитата

dmitam пишет:
Потратился на фастфуд немного, а категорию думал что подключил а на самом деле не подключил. Ничего уже не получится сделать?
----------


Добрый день.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения сумму и дату операции, а также ссылку на комментарий.

Проверим, что сможем сделать :ок:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
описание не совпадает с магазином по спецпредложению.
----------

Секуууундочку! Хватит финтить! Чек видите, что из Дикси? Магазин участвует в спецпредложении, какие ещё вопросы-то могут быть, что у Вас там не совпадает?..
Заметил, что по спецпредложениям фифти-фифти... Где-то без проблем, а где-то приходится кэшбек с боем выковыривать.
Тинькофф Банк, если не отработали ещё технологию, ну так не выставляйте спецпредложения, не идёт на пользу это имиджу банка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
"1% на все покупки" относится к категории повышенного кэшбэка программы лояльности Tinkoff Black.
----------
А вот ваши коллеги из другой смены с вами не согласны: ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом "все покупки" не стали повышенной категорией кэшбэка.
----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категория "все покупки" не относится к повышенному кэшбэку.
----------

Вы уж там определитесь внутри банка.

----------
Цитата

Бубля пишет:
Секуууундочку! Хватит финтить! Чек видите, что из Дикси? Магазин участвует в спецпредложении, какие ещё вопросы-то могут быть, что у Вас там не совпадает?..
Заметил, что по спецпредложениям фифти-фифти... Где-то без проблем, а где-то приходится кэшбек с боем выковыривать.
Тинькофф Банк, если не отработали ещё технологию, ну так не выставляйте спецпредложения, не идёт на пользу это имиджу банка.
----------


Мы еще раз проверим всю информацию детально и обязательно свяжемся с вами :ок:

----------
Цитата

plover пишет:
Вы уж там определитесь внутри банка.
----------


Определились с последним вариантом:

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банкпишет:
"1% на все покупки" относится к категории повышенного кэшбэка программы лояльности Tinkoff Black.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Определились с последним вариантом
----------
Отлично. Тогда появляются доп. вопросы:
1) Если 1% - это ПОВЫШЕННАЯ категория, то почему по некоторым покупкам из неё кэшбэк уменьшен до 0,5%? Согласно новости о понижении ставки КБ до 0,5% на некоторые покупки (ссылку на которую банк предусмотрительно убрал из ленты новостей, но интернет всё помнит!): ----------
Цитата

Не меняются начисления вознаграждений по покупкам в категориях повышенного кэшбэка и по акционным предложениям.
----------
Получается, что вы нарушаете свои же условия.
2) Если 1% - это ПОВЫШЕННАЯ категория, то почему в условиях Программы лояльности Black не указаны MCC-коды для этих категорий в Приложении 1 согласно п. 3.3? К слову, в этом пункте категория «1% на все покупки» выделена ОТДЕЛЬНО от остальных категорий повышенного кэшбэка.

ТщательнЕе надо работать!

----------
Цитата

plover пишет:
Получается, что вы нарушаете свои же условия.
2) Если 1% - это ПОВЫШЕННАЯ категория, то почему в условиях Программы лояльности Black не указаны MCC-коды для этих категорий в Приложении 1 согласно п. 3.3? К слову, в этом пункте категория «1% на все покупки» выделена ОТДЕЛЬНО от остальных категорий повышенного кэшбэка.

ТщательнЕе надо работать!
----------


Уточним некоторые детали и вернемся с подробным ответом.

День добрый.
Подскажите, если заказываю отель через Тинькофф Путешествия, то обязательно платить вашей картой, для получения кэшбэка?
Ранее платил разными и всё работало.
Сейчас ТП утверждает, что необходима оплата вашей картой, в правилах не нашел.

Интересуют лимиты переводов с карты Тинькофф в другие банки без комиссии Межбанком и по СБП. В интернете нашла следующую информацию на сайте Тинькофф:

"Комиссия за переводы в другие банки зависит от способа перевода:
по реквизитам счета — 0%;
через Систему быстрых платежей — 0%;

Через Систему быстрых платежей. Один перевод не должен превышать 1 000 000 ₽. Максимум 20 переводов в сутки. За месяц можно перевести не более 5 000 000 ₽."

Это актуальная информация? Межбанковский перевод по реквизитам лимит не прописан. Его нет? Сколько угодно можно переводить?

----------
Цитата

z42 пишет:
Это актуальная информация?
----------
Актуальная.
----------
Цитата

z42 пишет:
Межбанковский перевод по реквизитам лимит не прописан. Его нет?
----------
Фактически нет. Есть вроде бы технический лимит, кажется, 800 тыс. на разовую операцию.

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Сейчас ТП утверждает, что необходима оплата вашей картой, в правилах не нашел.
----------

В правилах указано. Номер пункта отличается в зависимости от партнёров. Пункт 3.1. /3.2. С использованием Карты, указанной в п. 1.1 условий настоящей Акции совершить покупку...
а в п 1.1. указаны конкретные карты.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
В правилах указано
----------
Действительно:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/087a3186-95ce-4ae7-a090-f6915028a6bc.pdf
Похоже, пофиксили. Раньше можно было бронировать через ТП, а оплачивать на месте любой картой или даже наличными, и бонус за бронирование всё равно начисляли. Личный опыт.

----------
Цитата

plover пишет:
Раньше можно было бронировать через ТП, а оплачивать на месте любой картой или даже наличными, и бонус за бронирование всё равно начисляли. Личный опыт.
----------

Да, было когда-то так.