Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

user9696761 пишет:
В правилах указано. Номер пункта отличается в зависимости от партнёров. Пункт 3.1. /3.2. С использованием Карты, указанной в п. 1.1 условий настоящей Акции совершить покупку...
а в п 1.1. указаны конкретные карты.
----------

Ага нашел, для островка
С использованием Карты, указанной в п. 1.1. условий настоящей Акции, осуществить поиск и бронирование номера.
Так что должно работать.

----------
Цитата

plover пишет:
Получается, что вы нарушаете свои же условия.
2) Если 1% - это ПОВЫШЕННАЯ категория, то почему в условиях Программы лояльности Black не указаны MCC-коды для этих категорий в Приложении 1 согласно п. 3.3? К слову, в этом пункте категория «1% на все покупки» выделена ОТДЕЛЬНО от остальных категорий повышенного кэшбэка.

ТщательнЕе надо работать!
----------


1% отображаем в составе выбора повышенных категорий, но сама по себе это не повышенная категория, извините, но это так. С 1 февраля 2022 мы сделали выбор категорий кэшбэка более гибким.

Теперь вы можете подключить 4 категории кэшбэка, а не 3. И в зависимости от того, что планируете покупать в следующем месяце, вы можете выбрать, что больше вам подходит:

4 категории повышенного кэшбэка;
1% на все покупки и 3 категории повышенного кэшбэка. А значит, сможете заработать на кэшбэке больше. Именно поэтому выделили ее отдельно.

Ссылку мы никуда не убирали, новость все также есть на сайте tinkoff.ru в разделе новости https://www.tinkoff.ru/about/news/22042022-tinkoff-updates-the-conditions-of-cashback-programs/
+ есть статья на сайте помощь Тинькофф https://www.tinkoff.ru/help/bank-faq-crisis/cashback/
там же указаны все MCC коды по операциям.

Условия программы лояльности мы не стали менять так как это изменения по решению ЦБ и они временные. Действуют с 26.04.22 до 31.08.22 или до нового решения ЦБ.

Vilgus,
а дальше указано и про оплату, в пункте 3.2 Осуществить оплату забронированного номера в объекте размещения с помощью Карты и воспользоваться забронированным номером(ами).
В пункте 1.1. указали что такое "Карта" - Держатели кредитных и расчетных карт (далее — Карта), эмитированных Акционерным обществом «Тинькофф Банк» (далее — Банк) и перечисленных в условиях настоящей Акции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1% отображаем в составе выбора повышенных категорий, но сама по себе это не повышенная категория, извините, но это так
----------
Но тогда:
1) этот ваш ответ неверен, а верны ответы ваших коллег?
2) в МП дана неверная информация, что 1% - это повышенный кэшбэк (см. скрин)?
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ссылку мы никуда не убирали, новость все также есть на сайте tinkoff.ru в разделе новости
----------
Да, тут соглашусь, новость на месте. Я был неправ и невнимателен, прошу прощения.

----------
Цитата

z42 пишет:
Интересуют лимиты переводов с карты Тинькофф в другие банки без комиссии Межбанком и по СБП. В интернете нашла следующую информацию на сайте Тинькофф:

"Комиссия за переводы в другие банки зависит от способа перевода:
по реквизитам счета — 0%;
через Систему быстрых платежей — 0%;

Через Систему быстрых платежей. Один перевод не должен превышать 1 000 000 ₽. Максимум 20 переводов в сутки. За месяц можно перевести не более 5 000 000 ₽."

Это актуальная информация? Межбанковский перевод по реквизитам лимит не прописан. Его нет? Сколько угодно можно переводить?
----------
----------
Цитата

z42 пишет:
Интересуют лимиты переводов с карты Тинькофф в другие банки без комиссии Межбанком и по СБП. В интернете нашла следующую информацию на сайте Тинькофф:

"Комиссия за переводы в другие банки зависит от способа перевода:
по реквизитам счета — 0%;
через Систему быстрых платежей — 0%;

Через Систему быстрых платежей. Один перевод не должен превышать 1 000 000 ₽. Максимум 20 переводов в сутки. За месяц можно перевести не более 5 000 000 ₽."

Это актуальная информация? Межбанковский перевод по реквизитам лимит не прописан. Его нет? Сколько угодно можно переводить?
----------


Приветсвуем!

Все верно, информация актуальная. Переводить по реквизитам счета внутри РФ можно без ограничений.

Несколтко дней назад заметила, что за ВСЕ пркупки при выбранной категории 1%на все мне начисляется 0.5%. кэша.
Оставила обращение по тел и в чате и получила ответ, что по некоторым :D категориям, а это :
Список MCC, которых касаются изменения: Розничная продажа продуктов питания и еды — 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499
Оплата потребительских товаров — 5611, 5621, 5641, 5651, 5655, 5661, 5691, 5699, 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5945, 5200, 5712, 5942, 5994, 5211, 5722, 5732, , 5963, 5977
Услуги связи — 9402
Оплата топлива — 5541, 5542
Медицинские изделия и лекарственные препараты для медицинского применения — 5912, 5975, 5976, 8043, 5122
Медицинские услуги — 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021
Услуги по перевозке пассажиров — 4111, 4112, 4131, 4511, 3011, 3000, 3350
Услуги образования — 8211, 8220, 8241, 8249, 8299, 8351
Проживание в гостинице (мотеле, хостеле) — 7011, 7932, 3501-3999, 4722
Услуги организаций культуры — 7832, 7922, 7991
начисляется 0.5 %.

Извините, но это затронуло ВСЕ покупки которые я совершила по карте тысяч на 50 за эти пол месяца.

Мне обещали подумать что можно сделать, спрашивали согласна ли я если мне пересчитают кэшбэк и в конечном счете каждый оператор писал тоже самое, что и предыдущий, что ничего сделать нельзя.

Категорически не согласна с тем что мне не выплачивают кэш при выбраной кат 1%на все, да еще приходиться безрезультатно тратить свое время на звонки и переписку в чате и на форуме.

А ваши ответы противоречат друг другу!
Почему я должна разбирать ваши косяки?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

plover пишет:
Но тогда:
1) этот ваш ответ неверен, а верны ответы ваших коллег?
2) в МП дана неверная информация, что 1% - это повышенный кэшбэк (см. скрин)?
----------


Все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
А ваши ответы противоречат друг другу!
----------
Вот именно к этой простой мысли я и пытаюсь подвести представителя банка своими наводящими вопросами. А он как Карлссон - всё уходит и обещает вернуться. :D

Тинькофф Банк, будьте уж честными до конца и признайте очевидное:
1) Кэшбэк по умолчанию по карте блэк отсутствует.
2) Название категории «1% на все покупки» не соответствует действительности и вводит в заблуждение.
3) В категориях повышенного КБ, предлагаемых банком на выбор ежемесячно, зачастую присутствуют категории не из списка Приложения 1 к Программе лояльности (примеры - «Топливо» или «Пятёрочка»).

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Несколтко дней назад заметила, что за ВСЕ пркупки при выбранной категории 1%на все мне начисляется 0.5%. кэша.
Оставила обращение по тел и в чате и получила ответ, что по некоторым изображение
категориям, а это :
Список MCC, которых касаются изменения: Розничная продажа продуктов питания и еды — 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499
Оплата потребительских товаров — 5611, 5621, 5641, 5651, 5655, 5661, 5691, 5699, 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5945, 5200, 5712, 5942, 5994, 5211, 5722, 5732, , 5963, 5977
Услуги связи — 9402
Оплата топлива — 5541, 5542
Медицинские изделия и лекарственные препараты для медицинского применения — 5912, 5975, 5976, 8043, 5122
Медицинские услуги — 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021
Услуги по перевозке пассажиров — 4111, 4112, 4131, 4511, 3011, 3000, 3350
Услуги образования — 8211, 8220, 8241, 8249, 8299, 8351
Проживание в гостинице (мотеле, хостеле) — 7011, 7932, 3501-3999, 4722
Услуги организаций культуры — 7832, 7922, 7991
начисляется 0.5 %.

Извините, но это затронуло ВСЕ покупки которые я совершила по карте тысяч на 50 за эти пол месяца.

Мне обещали подумать что можно сделать, спрашивали согласна ли я если мне пересчитают кэшбэк и в конечном счете каждый оператор писал тоже самое, что и предыдущий, что ничего сделать нельзя.

Категорически не согласна с тем что мне не выплачивают кэш при выбраной кат 1%на все, да еще приходиться безрезультатно тратить свое время на звонки и переписку в чате и на форуме.

А ваши ответы противоречат друг другу!
Почему я должна разбирать ваши косяки?
----------


Здравствуйте!

Кэшбек рассчитываем по информации, которая поступает от банка, обслуживающего торговую точку. Если нам придет МСС-код, который подходит под операции, указанные в решении Центрального банка РФ, мы получим от них только 0,7% комиссии от суммы покупки, из которой 0,5% отдаем вам. Подробнее о решении здесь: https://www.cbr.ru/about_br/dir/rsd_2022-03-18_03-21/

Детально проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

plover пишет:
Вот именно к этой простой мысли я и пытаюсь подвести представителя банка своими наводящими вопросами. А он как Карлссон - всё уходит и обещает вернуться. изображение


Тинькофф Банк, будьте уж честными до конца и признайте очевидное:
1) Кэшбэк по умолчанию по карте блэк отсутствует.
2) Название категории «1% на все покупки» не соответствует действительности и вводит в заблуждение.
3) В категориях повышенного КБ, предлагаемых банком на выбор ежемесячно, зачастую присутствуют категории не из списка Приложения 1 к Программе лояльности (примеры - «Топливо» или «Пятёрочка»).
----------


Уже работаем над этим вопросом, скоро вернемся с комментариями :help:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
с комментариями
----------
Предлагаю сделать проще. Вернуть обратно всем кэшбек 1 (0.5)%. А в повышенных категориях ввести возможность поменять 1(0.5)% на 4-ю категорию.

Сейчас раздался звонок из банка и сотрудник хотел пояснить мне что-то про 1%. Не извиниться за неправильное название категории повышенного кэшбэка которую я выбрала и произвести мне перерасчет (за весь месяц который еще не закончился), а для того чтобы отнять у меня время.
Разговаривать и выслушивать его объяснения, которые мне уже 3 раза дублировали разные специалисты в чате я не стала.
Я выбрала одну из категорий повышенного кэшбэка 1% на все и на этом точка.
А вы у меня еще отнимаете и продолжаете отнимать время.
Позже пойду писать в рейтинг банка т к это ваши недоработки, а не мои и разбираться в неправильно названной категории повышенного кэшбэка должны вы, а не я.
А точнее, то что предлагаете вы, не является категорией повышенного кэшбэка. :wall:

Любимый Тинь, привет! Подскажи плиз, при перевыпуске одной единственной основной дебетовой карты блэк, старой(пока ждёшь новую) уже невозможно пользоваться? расплачиваться, переводить на неё и с неё деньги?

Подскажите пожалуйста, давно имею карту ТиньковБлэк с бесплатным тарифом 6.2, возможно ли мне воспользоваться каким-то образом нонешней акцией: "получи карту ТиньковБлэк до конца июня и будет она тебе бесплатна до конца дней твоих" :?: и если "да", как это сделать :?:

----------
Цитата

Веевел пишет:
А в повышенных категориях ввести возможность поменять 1(0.5)% на 4-ю категорию.
----------



Передали информацию ответственным за разработку продукта :)


----------
Цитата

Веевел пишет:
Предлагаю сделать проще. Вернуть обратно всем кэшбек 1 (0.5)%.
----------


Доначислить бонус мы не можем, так как рассчитываем его по МСС-коду, который подходит под операции, указанные в решении Центрального банка РФ. Мы получим от них только 0,7% комиссии от суммы покупки, большую часть отдаем вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доначислить бонус мы не можем
----------
У автора был другой посыл - вернуть кэшбэк ПО УМОЛЧАНИЮ в 0,5-1%. Тогда и не придётся заниматься лишней казуистикой, является ли он повышенным и почему 0,5%.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Сейчас раздался звонок из банка и сотрудник хотел пояснить мне что-то про 1%. Не извиниться за неправильное название категории повышенного кэшбэка которую я выбрала и произвести мне перерасчет (за весь месяц который еще не закончился), а для того чтобы отнять у меня время.
Разговаривать и выслушивать его объяснения, которые мне уже 3 раза дублировали разные специалисты в чате я не стала.
Я выбрала одну из категорий повышенного кэшбэка 1% на все и на этом точка.
А вы у меня еще отнимаете и продолжаете отнимать время.
Позже пойду писать в рейтинг банка т к это ваши недоработки, а не мои и разбираться в неправильно названной категории повышенного кэшбэка должны вы, а не я.
А точнее, то что предлагаете вы, не является категорией повышенного кэшбэка. изображение

----------



"1% на все покупки" не является повышенной категорией, но находится в разделе "Повышенный кэшбек", где вы выбираете их. Это и вызвало путаницу. Будем думать над изменением информации в мобильном приложении. Увы, доначислить кэшбек не сможем.

Я вот тут читаю про повышенный или неповышенный кешбек и придирки к 1%.....захожу в приложение, возле категории все покупки 1% есть вопросик, клацая на него четко написано что по некоторым покупкам начисляют 0,5%.....какие еще вопросы? сколько это можно мусолить? Что тут может быть непонятного? :oops:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

денис. пишет:
Любимый Тинь, привет! Подскажи плиз, при перевыпуске одной единственной основной дебетовой карты блэк, старой(пока ждёшь новую) уже невозможно пользоваться? расплачиваться, переводить на неё и с неё деньги?
----------


Приветствуем ;)

Старая карта остается действующей до активации новой. Сможете пользоваться ею, как обычно.

----------
Цитата

Илья К. пишет:
Подскажите пожалуйста, давно имею карту ТиньковБлэк с бесплатным тарифом 6.2, возможно ли мне воспользоваться каким-то образом нонешней акцией: "получи карту ТиньковБлэк до конца июня и будет она тебе бесплатна до конца дней твоих" изображение
и если "да", как это сделать изображение

----------


Приветствуем!

Тариф 6.2 тоже с бесплатным обслуживанием навсегда. Акцией воспользоваться не получится, она только для новых клиентов.