Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 мая 2022 в 15:43
Прошу подсказать по кешбэку. 1% за все. Входит ли в эту категорию оплата ЖКХ картой на сайтах поставщиков услуг ЖКХ? Начисляют ли 1% кешбэка за такие операции?
Ответить

27 мая 2022 в 15:57
----------
Цитата

apg603 пишет:
Так как активности тут больше, чем в ветке по мобайлу, продублирую свой вопросик тут...

Уважаемый ПБ, а не планируете ли вы, в свете этих изменений, откорректировать плюшку для тех, кто на подписке?
Например, добавить бесплатного интернета к тем минутам, которые предоставляются подписчикам.
А то теперь ценность подписки стала минимальной... А вот конкуренты уже вовсю дают в подписках и минуты и интернет.
Заранее спасибо за оперативный и исчерпывающий ответ.

----------
Ответили вам в ветке Тинькофф Мобайла.
Ответить

27 мая 2022 в 15:59
----------
Цитата

user-57337959876 пишет:
Прошу подсказать по кешбэку. 1% за все. Входит ли в эту категорию оплата ЖКХ картой на сайтах поставщиков услуг ЖКХ? Начисляют ли 1% кешбэка за такие операции?

----------

нет
Ответить

27 мая 2022 в 16:01
Удвоенное предложение выбора категорий за май пропало. Осталось дождаться предложения за июнь.
Ответить

27 мая 2022 в 16:15
Делал покупку в категории "Красота", сумма 139 рублей, кешбек 1% не начислили. Начал разбираться с поддержкой - сказали, что теперь кешбек по некоторым категориям начисляется всего 0,5%, то есть, если покупка до 200 рублей, то кешбека в этой категории не будет. Поэтому теперь не знаешь, когда покупаешь с использованием этой карты при сумме до 200 рублей, будет кешбек или нет.
Ответить

27 мая 2022 в 16:41
----------
Цитата

serlach пишет:
Т.е. Это исчезнет и появится возможность выбрать категории на Июнь?

----------

До 1 июня ситуацию поправим и появится выбор категорий на июнь. Дубль списка может не пропасть, этим также уже занимаемся.
Ответить

27 мая 2022 в 16:41
----------
Цитата

Ставр пишет:
Поэтому присоединяюсь к неоднократным предложениям/просьбам участников форума о предоставлении возможности обмена категориями повышенного кешбэка между собой или простой передачи таких категорий (без обмена). Банк же ничего в этом случае не теряет, поскольку от перемены мест слагаемых сумма-то не меняется.

----------

С первой частью соглашусь, а вот насчет потерь банка... Банк теряет дважды. Пример: у меня в выборе "Аптеки", а мне нужны "Развлечения". У другого - всё наоборот. Если мы поменяемся, банк будет платить повышенный кэшбэк обоим. А в первом случае - никому.
Ответить

27 мая 2022 в 16:56
----------
Цитата

user-57337959876 пишет:
Прошу подсказать по кешбэку. 1% за все. Входит ли в эту категорию оплата ЖКХ картой на сайтах поставщиков услуг ЖКХ? Начисляют ли 1% кешбэка за такие операции?

----------

Начислим ли мы кэшбэк зависит от того, какую информацию нам пришлет сервис, в котором вы сделаете оплату.
Сервис присылает нам категории в виде кода — MCC.
Например, по коду 4900 мы не начисляем кэшбэк. В него входят некоторые услуги ЖКХ — электричество, газ, санитария, вода.
Ответить

27 мая 2022 в 17:19
Подскажите пожалуйста, покупка абонемента в спорт клуб может пройти по МСС как Спорттовары?

3-й месяц подряд Тинькофф мне дает категорию спорттовары... :wall:
Я уже даже сходила в соответствующие магазины, ничего не выбрала, и вот опять... :nightmare:
Может это знак и нужно начинать?!. :nunu: (я про бокс) :D
Ответить

27 мая 2022 в 17:22
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Прикрепленные файлы X
X изображение
ТБ.png (42.55 КБ) [ Скачать ]

----------


Это гениально, только сейчас до меня дошло, что можно выбрать категории которые точно нужны, а остальные оставить на потом, в зависимости от того, что нужно будет? :fool:
Ответить

27 мая 2022 в 17:52
Здравствуйте. Не могу зайти в приложение. Оплатила покупку и теперь не могу зайти в приложении и расплатиться за заказ
Ответить

27 мая 2022 в 17:54
----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Подскажите пожалуйста, покупка абонемента в спорт клуб может пройти по МСС как Спорттовары?

----------

Теоретически такое возможно. Категорию определяем не мы, а торговая точка, в которой вы платите.
Сама категория «Спорттовары» относится именно к оплате в специализированных спортивных магазинах, к которым спортивные клубы не относятся.

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Я уже даже сходила в соответствующие магазины, ничего не выбрала, и вот опять... изображение

Может это знак и нужно начинать?!.

----------

К лету в спортивных магазинах можно приобрести что-нибудь для походов и активного отдыха :)
Ответить

27 мая 2022 в 17:59
----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Это гениально, только сейчас до меня дошло, что можно выбрать категории которые точно нужны, а остальные оставить на потом, в зависимости от того, что нужно будет?

----------

Вы правы. Если не можете определиться сразу со всеми нужными категориями, выберите то, в чем уверены, а остальное — позже :)
Возможность выбрать категории не исчезнет, если выбрать только часть.
Ответить

27 мая 2022 в 18:01
----------
Цитата

Ennima пишет:
Здравствуйте. Не могу зайти в приложение. Оплатила покупку и теперь не могу зайти в приложении и расплатиться за заказ

----------

Здравствуйте. С каким приложением такое произошло?
Ответить

27 мая 2022 в 18:24
Хотелось бы узнать следующее: 25 числа впервые в жизни решил подключиться к услуге ПРО по приглашению друга... ЗАказал подключение подписки и тишина... 26 числа обратился в поддержку в чате... составили обращение и обещали решить проблему до 27 числа включительно... Сегодня пишут, что не могут там что-то и ждите до 2 июня... В июне мне эта подписка уже нафиг не уперлась - решил взять подписку в надежде получить что-то полезное из категорий на июнь (дали одно днище) и увеличить немного лимит бонусов на май... В итоге меня тупо бреют криворукостью сервиса... Что там можно почти неделю подключать??? Словно тонну золота везут на пингвинах в сибирь...
Ответить

27 мая 2022 в 18:36
----------
Цитата

user-76677383338 пишет:
По дебетовой блек запросили документы по статье 115 фз, документы предоставлены, нарушкния нет. Потом закрутили лимиты в ноль, не дают пользоваться блеком.
Никаких нарушений не было с моей стороны, просто банку не выгодный клиент оказался.
Предлагают вывести остатки денег, и закрыть счёт
А если открыть новую цифровую, виртуалку, - получится пользоваться?
У кого так было?

----------

Здравствуйте.

Мы проанализировали операции по вашему счету и обратили внимание на крупные поступления с карт других банков, с последующими снятием наличных, переводами через систему быстрых платежей. Подобные операции попадают под критерии, описанные в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, попросили у вас подтверждающие документы. Провели проверку и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Пересмотреть это решение мы не готовы.
Ответить

27 мая 2022 в 18:50
----------
Цитата

Shurik33 пишет:
Хотелось бы узнать следующее: 25 числа впервые в жизни решил подключиться к услуге ПРО по приглашению друга... ЗАказал подключение подписки и тишина... 26 числа обратился в поддержку в чате... составили обращение и обещали решить проблему до 27 числа включительно... Сегодня пишут, что не могут там что-то и ждите до 2 июня... В июне мне эта подписка уже нафиг не уперлась - решил взять подписку в надежде получить что-то полезное из категорий на июнь (дали одно днище) и увеличить немного лимит бонусов на май... В итоге меня тупо бреют криворукостью сервиса... Что там можно почти неделю подключать??? Словно тонну золота везут на пингвинах в сибирь...

----------

Простите, что так вышло. Подобное не в наших правилах. Проверим, в чем дело и как можно поскорее решить этот вопрос, вернемся к вам по результату.
Ответить

27 мая 2022 в 19:18
----------
Цитата

Iwanttobelieve пишет:
Господа, Вам не кажется что Тиньков последнее время сильной чудит с кэшбеком (хотя возможно чудил и раньше, просто не обращал внимание).

1)Заметил что у меня мало начисленного кэшбека 679 рублей. Открыл калькулятор получилось 1+366+251+130+136-108=776, куда и зачем Тинькофф решил забрать почти 100 рублей не очень понятно, но это пол беды.
2)Проверил сейчас возвраты билетов на самолет купленные через Тинькофф авиа, при покупке мне был начислен кэшбек из расчета 3% за купленный билет, возврат сделан из расчет 5% за купленный билет, то есть тинек решил "отблагодарить" меня за подписку на ПРО большим вычетом кэшбека чем был мне предоставлен ранее.

Собственно что делать и кто виноват? И работает ли логика из пункта 2 в обратную сторону и если работает и я заабужу себе пару тысяч левого кэшбека не обратиться ли тинькофф из-за своей кривой системы на меня в суд? (Хотя зачем обращаться в суд, когда можно просто в одностороннем порядке списать деньги).

----------


Добрый вечер.

Связались с вами и обсудили всю ситуацию.

Так как на момент совершения покупок у вас не была подключена подписка Pro, кэшбек по акции составил 2%. По техническим причинам, из-за наличия активной подписки, при возврате билетов мы списали 4% по акции за каждую из покупок.

В качестве извинений за неудобства, мы подключили вам три месяца подписки Pro бесплатно.

Следующая дата списания: 2 сентября 2022.
Ответить

27 мая 2022 в 19:56
Добрый вечер !
Была подключена ТинткоффПро.
Чтобы не забыть, сегодня в 18-24 отключила действовавшую еще подписку.
И вот сейчас есть две , имхо, взаимоисключающие надписи :
- Тинькофф Про отключен
- Действует по 2 июня

Поясните, пожалуйста, что и как работает по 2 июня ?
Ответить

27 мая 2022 в 19:58
Подскажите, пожалуйста, с какого возраста можно оформить дебетовую карту блэк?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть