Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк, какое такое страхование на более вынодных условиях? Я обращалась в банк и хотела оформить страховку?

И еще
В данный момент продолжается переписка в чате с вашими сотрулниками которые не могут ответить на то, что сами мне пишут в качестве ответа.
Кошмар!

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк, какое такое страхование на более вынодных условиях? Я обращалась в банк и хотела оформить страховку?

И еще
В данный момент продолжается переписка в чате с вашими сотрулниками которые не могут ответить на то, что сами мне пишут в качестве ответа.
Кошмар!
----------


Доброе утро.

Уточним некоторые детали и свяжемся с вами.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Что такое подписка Тинькофф про в качестве одной из категорий - я понимаю, но что означают эти 80 % - не совсем.
----------


Как уже подсказали форумчане это означает, что мы вернем 80% стоимости подписки, в качестве кэшбэка.

----------
Цитата

vanady пишет:
видимо "вброс" в Твиттере о том, что у банка кончился пластик - был не "вбросом" - банк уже вторую неделю кормит завтраками по доставке карты.

видимо так и пережду без пластика с урезанными лимитами, пока мой основной банк не выпустит полноценный МИР...

вот так вот теряется потенциальный клиент изображение

----------


Здравствуйте.

Нам действительно не получилось доставить вам карту по ряду причин, простите. Мы улучшим процессы, чтобы впредь избежать таких ситуаций.

Дорогой ПБ, что же такое происходит.
Мне не нужно смс оповещение, открыла Совместный счет и тут же отключили смс-инфо, а поддержка говорит мы с вас спишем оплату за него, как же так... это навязанная услуга, которую я отключила тут же. Прошу разобраться и не писывать ничего.
А еще - случайно открыла к нему 2 виртуальные карты (1 закрыла), по тарифу поддержка говорит положено не более 1 виртуальной - что за карту спишут оплату?
Спасибо!

----------
Цитата

olgain пишет:
Дорогой ПБ, что же такое происходит.
Мне не нужно смс оповещение, открыла Совместный счет и тут же отключили смс-инфо, а поддержка говорит мы с вас спишем оплату за него, как же так... это навязанная услуга, которую я отключила тут же. Прошу разобраться и не писывать ничего.
А еще - случайно открыла к нему 2 виртуальные карты (1 закрыла), по тарифу поддержка говорит положено не более 1 виртуальной - что за карту спишут оплату?
Спасибо!
----------


Здравствуйте.

Разберемся в вашей ситуации и обязательно свяжемся по итогу :ок:

----------
Цитата

plover пишет:
инькофф Банк, будьте уж честными до конца и признайте очевидное:
1) Кэшбэк по умолчанию по карте блэк отсутствует.
2) Название категории «1% на все покупки» не соответствует действительности и вводит в заблуждение.
3) В категориях повышенного КБ, предлагаемых банком на выбор ежемесячно, зачастую присутствуют категории не из списка Приложения 1 к Программе лояльности (примеры - «Топливо» или «Пятёрочка»).
----------

Здравствуйте. К повышенным категориям относятся любые категории для выбора, в которых мы начисляем более 1%, здесь ошибки нет.
Насчет отображения категории «1% на все покупки» мы подумаем и, возможно, поменяем отображение в будущем.

----------
Цитата

0817banki пишет:
По ошибке отправил небольшую сумму на бывший номер тф. билайн, вместо мгновенного перекидывания на правильный номер, предъявил безумные требования. Понадеялся на отмену операции Тиньковым - с 15 мая рассматривают. Заберите уж себе, лишь бы билайну не досталось.
----------

Здравствуйте.
Платежи для оплаты мобильного телефона проходят сразу. В этом случае мы рекомендуем решать вопрос напрямую с мобильным оператором, так его можно решить быстрее.

По вашему обращению мы направили запрос в Билайн и уже вернули платеж.

----------
Цитата

olgain пишет:
Дорогой ПБ, что же такое происходит.
Мне не нужно смс оповещение, открыла Совместный счет и тут же отключили смс-инфо, а поддержка говорит мы с вас спишем оплату за него, как же так... это навязанная услуга, которую я отключила тут же. Прошу разобраться и не писывать ничего.
А еще - случайно открыла к нему 2 виртуальные карты (1 закрыла), по тарифу поддержка говорит положено не более 1 виртуальной - что за карту спишут оплату?
Спасибо!
----------


Здравствуйте.

Конечно же, нам стоило более детально разобраться в вашей ситуации при консультации. Исправимся и постараемся больше такого не допустить, простите.

Услугу "Оповещения об операциях" отключили. Оплату за нее не спишем :thumbsup:

Тинькофф Банк, вы сейчас допки почтой не доставляете?

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Тинькофф Банк, вы сейчас допки почтой не доставляете?
----------


Приветствуем.

С 17 мая 2022 прекращаем отправлять любые карты Почтой России на территории РФ, в том числе в Крым. (Республика К р ы м)

Можем назначить встречу в ближайший доступный регион для доставки представителем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С 17 мая 2022 прекращаем отправлять любые карты Почтой России на территории РФ, в том числе в [censored] . (Республика К р ы м)
----------

Печально. А вы где-нибудь уведомите, когда снова начнёте доставлять почтой?

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Печально. А вы где-нибудь уведомите, когда снова начнёте доставлять почтой?
----------


Обязательно сообщим, когда появится такая возможность :ок:

Тинькофф Банк, слушвйте, совсем уже не смешно! Что за идьеты мне постоянно отвечают в чате? Уже зла не хватает!
На мои вопросы не отвечают, сами создают какие-то новые обращкния, а потом на них отвечают.


Здравствуйте!
Мы рассмотрели обращение. Дополнительные корректировки с нашей стороны произвести не получится. Надеемся на понимание.

На мои вопросы, что мне и где скорректировали, о каких числах 18 и 19 мая мне пишут ответить мне так и не смогли.
Огородите пожалуйста меня от ответов безграмотных спеуиалистов чата.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк, слушвйте, совсем уже не смешно! Что за идьеты мне постоянно отвечают в чате? Уже зла не хватает!
На мои вопросы не отвечают, сами создают какие-то новые обращкния, а потом на них отвечают.


Здравствуйте!
Мы рассмотрели обращение. Дополнительные корректировки с нашей стороны произвести не получится. Надеемся на понимание.

На мои вопросы, что мне и где скорректировали, о каких числах 18 и 19 мая мне пишут ответить мне так и не смогли.
Огородите пожалуйста меня от ответов безграмотных спеуиалистов чата.
----------


Дополнительно проверим все и вернемся с полноценным ответом.

Тинькофф Банк,

Издеваетесь?
И снова создали заявку :achtung:

Зафиксировала обращение по вопросу деталей этих начислений. Уточнение предоставим сегодня, до 15:40 включительно

А еще мне посоветовали обратить внимание на цыфры кэшбэка написанные желтым цветом, это и есть перерасчет :wall:
Так передайте своим "специалистам" что желтым цветом отображается не перерасчет, а категории с повышенным кэшбэком 5% и начисления по спецпредложениям. :D

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Здравствуйте, уважаемый ПБ!
Прочитал сообщение "в сети" и снимок экрана переписки из чата банка, что банк самостоятельно, в "рамках автокампании", подключает Премиум и списывает 2к₽.
Хотелось бы отказаться, от данной платной кампании и даже не важно, почему она "автокампания"...
Спасибо за понимание.
----------

Приветствуем.
Mobius-E,

Мы подключаем подписку Tinkoff Premium автоматически только клиентам, у которых уже есть премиальные карты, в выборку входят только дебетовые карты, за исключением «S7» и «Азбука вкуса». Стоимость сервиса Premium уже входит в обслуживание премиальной карты.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк,

Издеваетесь?
И снова создали заявку изображение


Зафиксировала обращение по вопросу деталей этих начислений. Уточнение предоставим сегодня, до 15:40 включительно

А еще мне посоветовали обратить внимание на цыфры кэшбэка написанные желтым цветом, это и есть перерасчет изображение

Так передайте своим "специалистам" что желтым цветом отображается не перерасчет, а категории с повышенным кэшбэком 5% и начисления по спецпредложениям. изображение

----------



В консультациях хотели загладить свою вину, и поэтому предложили промокод на Тинькофф Страхование.

По кэшбэку отправили вам в чат детализацию начисления бонусов, ответили на ваши вопросы по корректировкам от 18.05.2022 и 19.05.2022 и сообщили, что доначислить кэшбэк не готовы.

Постарались сделать все максимально лояльно и красиво. Надеемся на ваше понимание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С 17 мая 2022 прекращаем отправлять любые карты Почтой России на территории РФ, в том числе в [censored]
----------

Почему приняли решение отказаться от доставки почтой?

----------
Цитата

BillyBones пишет:
Почему приняли решение отказаться от доставки почтой?
----------


Образовался целый ряд причин, по которым отправка карт почтой РФ стало невозможным.

Порядок по отправке карт за границу остается прежним.