Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

plover пишет:
инькофф Банк, будьте уж честными до конца и признайте очевидное:
1) Кэшбэк по умолчанию по карте блэк отсутствует.
2) Название категории «1% на все покупки» не соответствует действительности и вводит в заблуждение.
3) В категориях повышенного КБ, предлагаемых банком на выбор ежемесячно, зачастую присутствуют категории не из списка Приложения 1 к Программе лояльности (примеры - «Топливо» или «Пятёрочка»).
----------

Здравствуйте. К повышенным категориям относятся любые категории для выбора, в которых мы начисляем более 1%, здесь ошибки нет.
Насчет отображения категории «1% на все покупки» мы подумаем и, возможно, поменяем отображение в будущем.

----------
Цитата

0817banki пишет:
По ошибке отправил небольшую сумму на бывший номер тф. билайн, вместо мгновенного перекидывания на правильный номер, предъявил безумные требования. Понадеялся на отмену операции Тиньковым - с 15 мая рассматривают. Заберите уж себе, лишь бы билайну не досталось.
----------

Здравствуйте.
Платежи для оплаты мобильного телефона проходят сразу. В этом случае мы рекомендуем решать вопрос напрямую с мобильным оператором, так его можно решить быстрее.

По вашему обращению мы направили запрос в Билайн и уже вернули платеж.

----------
Цитата

olgain пишет:
Дорогой ПБ, что же такое происходит.
Мне не нужно смс оповещение, открыла Совместный счет и тут же отключили смс-инфо, а поддержка говорит мы с вас спишем оплату за него, как же так... это навязанная услуга, которую я отключила тут же. Прошу разобраться и не писывать ничего.
А еще - случайно открыла к нему 2 виртуальные карты (1 закрыла), по тарифу поддержка говорит положено не более 1 виртуальной - что за карту спишут оплату?
Спасибо!
----------


Здравствуйте.

Конечно же, нам стоило более детально разобраться в вашей ситуации при консультации. Исправимся и постараемся больше такого не допустить, простите.

Услугу "Оповещения об операциях" отключили. Оплату за нее не спишем :thumbsup:

Тинькофф Банк, вы сейчас допки почтой не доставляете?

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Тинькофф Банк, вы сейчас допки почтой не доставляете?
----------


Приветствуем.

С 17 мая 2022 прекращаем отправлять любые карты Почтой России на территории РФ, в том числе в Крым. (Республика К р ы м)

Можем назначить встречу в ближайший доступный регион для доставки представителем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С 17 мая 2022 прекращаем отправлять любые карты Почтой России на территории РФ, в том числе в [censored] . (Республика К р ы м)
----------

Печально. А вы где-нибудь уведомите, когда снова начнёте доставлять почтой?

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Печально. А вы где-нибудь уведомите, когда снова начнёте доставлять почтой?
----------


Обязательно сообщим, когда появится такая возможность :ок:

Тинькофф Банк, слушвйте, совсем уже не смешно! Что за идьеты мне постоянно отвечают в чате? Уже зла не хватает!
На мои вопросы не отвечают, сами создают какие-то новые обращкния, а потом на них отвечают.


Здравствуйте!
Мы рассмотрели обращение. Дополнительные корректировки с нашей стороны произвести не получится. Надеемся на понимание.

На мои вопросы, что мне и где скорректировали, о каких числах 18 и 19 мая мне пишут ответить мне так и не смогли.
Огородите пожалуйста меня от ответов безграмотных спеуиалистов чата.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк, слушвйте, совсем уже не смешно! Что за идьеты мне постоянно отвечают в чате? Уже зла не хватает!
На мои вопросы не отвечают, сами создают какие-то новые обращкния, а потом на них отвечают.


Здравствуйте!
Мы рассмотрели обращение. Дополнительные корректировки с нашей стороны произвести не получится. Надеемся на понимание.

На мои вопросы, что мне и где скорректировали, о каких числах 18 и 19 мая мне пишут ответить мне так и не смогли.
Огородите пожалуйста меня от ответов безграмотных спеуиалистов чата.
----------


Дополнительно проверим все и вернемся с полноценным ответом.

Тинькофф Банк,

Издеваетесь?
И снова создали заявку :achtung:

Зафиксировала обращение по вопросу деталей этих начислений. Уточнение предоставим сегодня, до 15:40 включительно

А еще мне посоветовали обратить внимание на цыфры кэшбэка написанные желтым цветом, это и есть перерасчет :wall:
Так передайте своим "специалистам" что желтым цветом отображается не перерасчет, а категории с повышенным кэшбэком 5% и начисления по спецпредложениям. :D

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Здравствуйте, уважаемый ПБ!
Прочитал сообщение "в сети" и снимок экрана переписки из чата банка, что банк самостоятельно, в "рамках автокампании", подключает Премиум и списывает 2к₽.
Хотелось бы отказаться, от данной платной кампании и даже не важно, почему она "автокампания"...
Спасибо за понимание.
----------

Приветствуем.
Mobius-E,

Мы подключаем подписку Tinkoff Premium автоматически только клиентам, у которых уже есть премиальные карты, в выборку входят только дебетовые карты, за исключением «S7» и «Азбука вкуса». Стоимость сервиса Premium уже входит в обслуживание премиальной карты.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк,

Издеваетесь?
И снова создали заявку изображение


Зафиксировала обращение по вопросу деталей этих начислений. Уточнение предоставим сегодня, до 15:40 включительно

А еще мне посоветовали обратить внимание на цыфры кэшбэка написанные желтым цветом, это и есть перерасчет изображение

Так передайте своим "специалистам" что желтым цветом отображается не перерасчет, а категории с повышенным кэшбэком 5% и начисления по спецпредложениям. изображение

----------



В консультациях хотели загладить свою вину, и поэтому предложили промокод на Тинькофф Страхование.

По кэшбэку отправили вам в чат детализацию начисления бонусов, ответили на ваши вопросы по корректировкам от 18.05.2022 и 19.05.2022 и сообщили, что доначислить кэшбэк не готовы.

Постарались сделать все максимально лояльно и красиво. Надеемся на ваше понимание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С 17 мая 2022 прекращаем отправлять любые карты Почтой России на территории РФ, в том числе в [censored]
----------

Почему приняли решение отказаться от доставки почтой?

----------
Цитата

BillyBones пишет:
Почему приняли решение отказаться от доставки почтой?
----------


Образовался целый ряд причин, по которым отправка карт почтой РФ стало невозможным.

Порядок по отправке карт за границу остается прежним.

Подскажите, сколько можно перевести по сбп в день?

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Подскажите, сколько можно перевести по сбп в день?
----------


Добрый день.

Не более 1 000 000 ₽ за одну операцию, не более 20 переводов в сутки, не более 5 000 000 ₽ в месяц.

----------
Цитата

mr-control пишет:
Не проходит оплата ЖКХ. Причем платил по шаблону наверно года два, ничего не поменялось. Неделю техподдержка решает вопрос. Сначала писали починим через сутки, потом запросили квитанцию с реквизитами для оплаты. После отправки квитанции ответили, что вопрос передан специалистам, ждите. Вот жду... изображение

----------


Добрый вечер.

Согласно ответу поставщика, у части клиентов (по запросу поставщика услуг) отключили возможность оплаты через некоторые банки. У лицевого счета *90 отключен Тинькофф Банк.

Консультировали вас правильно и оперативно.

----------
Цитата

zeppelin-01 пишет:
Пользуюсь картой Black второй месяц. Раньше покупки в продуктовых супермаркетах сразу плюсовались в итоговый счетчик кэшбека, и в списке операций сумма кэшбека по каждой покупке подсвечивалась желтым цветом. А теперь покупка от 03 мая с жалкими 0,5% висит серенькая, и в общий счет кэшбека за май никак попадать не хочет. Так и должно быть? Туда у меня только онлайн покупки от Я.Маркет попали.
----------

Здравствуйте! Мы связались с вами и объяснили, что кэшбэк отображался серым цветом, потому что покупка была совершена в рамках спецпредложения, срок которого истек 30.04. Кэшбэк в полном объеме выплатили в ближайшую выписку :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Постарались сделать все максимально лояльно и красиво. Надеемся на ваше понимание.
----------

Ни лояльно, ни темболее красиво к сожалению не получилось :pardon:
Логике, ваши якобы доначисления до 18 или 19 мая к сожалению не поддаются.
Прошу понять и простить :shock&fall:

Тинькофф Банк увеличивает комиссию за SWIFT-переводы с 06.06.2022
Новая комиссия: 1% (мин. 30 USD/GBP, макс. 200 USD/GBP).
Сейчас 15 USD или 10 GPB.
Самострел?
Есть банки с теми же 30, но более выгодным брокером!!!