Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (65182)

eleko2

16 июня 2022 в 21:03

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
eleko2, ну у вас покупка давно была. Может это реализовали недавно?
----------

Да так) И тогда я не знал, что Спортмастер стал давать МСС 5651. А после этого было несколько покупок в Спортмастере, но платить Тиньковым даже при открытой категории "Спорттовары" я так больше и не решился

Ответить

user798696584703

16 июня 2022 в 21:07

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Тоже при подключенной категории "Спорттовары" рассчитывал на кэшбэк 5%. Увидев МСС 5651, был очень неприятно удивлён. В итоге и получил по МСС - 0,5%. Тоже хотелось бы узнать, как человек в описанном выше случае, получил в Спортмастере повышенный кэшбэк? Прикладываю свой Screenshot покупки в Спортмастере...
----------

Мы рассчитываем кэшбэк по условиям программы лояльности и по категории, которую нам передает магазин.

Ответить

user541675882346

16 июня 2022 в 21:10

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В том числе. На скриншоте у вас также написано про Магнит Косметик, в описании.
----------

Пока начислен стандартный 0,5%
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонусы по спецпредложениям появляются за 1-3 дня.
----------

Подожду. Однако за "Пятёрочку 3%" начислен в тот же день, и за "Дикси 20%" уже тоже, хотя я только что из магазина пришла.
Магнит-косметик пока 0,5.

Ответить

eleko2

16 июня 2022 в 21:16

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассчитываем кэшбэк по условиям программы лояльности и по категории, которую нам передает магазин.
----------

А вот это поясните. Чем отличаются приведенные два случая - у меня и у уважаемого Товарищ2? Повышенная категория "Спорттовары" активна, МСС 5651 в обоих случаях. Но в одном случае 5, а в другом 0,5 процентов кэшбэка. Как в дальнейшим поступать? Отфлагомерить в этом случае не получится.
Повышенный кэшбэк превращается в рулетку)

Ответить

user316802753552

16 июня 2022 в 22:34

Чтобы закрыть "лишнюю" карту (чтобы заказать вместо нее допку МИР) - достаточно заблокировать карту в МП? И ее место (1 из 5) освободится? Или надо в чате просить закрыть карту?

Ответить

user798696584703

16 июня 2022 в 22:39

----------
Цитата

Фрocя пишет:
Подожду. Однако за "Пятёрочку 3%" начислен в тот же день, и за "Дикси 20%" уже тоже, хотя я только что из магазина пришла.
Магнит-косметик пока 0,5.
----------

Такое действтельно может быть. Есть общие стандартные сроки, после которых информация должна появиться.

Ответить

user798696584703

16 июня 2022 в 22:41

----------
Цитата

eleko2 пишет:
А вот это поясните. Чем отличаются приведенные два случая - у меня и у уважаемого Товарищ2? Повышенная категория "Спорттовары" активна, МСС 5651 в обоих случаях. Но в одном случае 5, а в другом 0,5 процентов кэшбэка. Как в дальнейшим поступать? Отфлагомерить в этом случае не получится.
Повышенный кэшбэк превращается в рулетку)
----------

В рулетку он превращаться не должен. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС, ваши ФИО и дату рождения. Уточним этот момент.

Ответить

user798696584703

16 июня 2022 в 22:44

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Чтобы закрыть "лишнюю" карту (чтобы заказать вместо нее допку МИР) - достаточно заблокировать карту в МП? И ее место (1 из 5) освободится? Или надо в чате просить закрыть карту?
----------

Закрытие и блокировка дополнительной карты - одинаковый процесс. Вы можете самостоятельно заблокировать и ее место должно освободиться.

Ответить

eleko2

16 июня 2022 в 23:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рулетку он превращаться не должен. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС, ваши ФИО и дату рождения. Уточним этот момент.
----------

Отправил в личку. Очень бы хотелось получить критерии на будущее, когда покупка в Спортмастере с МСС 5651 будет отнесена под выбранную повышенную категорию "Спорттовары"

Ответить

plover

17 июня 2022 в 06:56

Тинькофф Банк, а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?

Ответить

user65428217131

17 июня 2022 в 08:21

----------
Цитата

plover пишет:
а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?
----------

Еще в прошлом году обращался к ПБ с аналогичным вопросом, обещали передать на рассмотрение коллегам, но видать решили не делать или отложили в долгий ящик.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 08:34

----------
Цитата

b@nka пишет:
Еще в прошлом году обращался к ПБ с аналогичным вопросом, обещали передать на рассмотрение коллегам, но видать решили не делать или отложили в долгий ящик.
----------

Мы всю обратную связь передаем разработчикам, но они могут решать более приоритетные задачи.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 09:17

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?
----------

Пока не реализовали это, но уже разработчикам передали обратную связь, как написали выше.

Ответить

СерыйКардинал

17 июня 2022 в 09:52

Теперь каждый день акции будут типа "кэшбэк дня" ? лучше бы о них пушики присылали, если б тут на форуме не прочитал - то и не узнал бы о их наличии.

Ответить

Stasi13

17 июня 2022 в 11:39

Тинькофф Банк,
Уважаемый, ПБ
Не по теме ветки, но вы здесь чаще всего. Беспредел. Отправила валютный перевод 15.06. И его банк не отправил, сославшись что 16.06 были изменены тарифы. Какое отношенни имеют текущие тарифы к уже инфицированной операции, задним числом

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 12:26

----------
Цитата

Stasi13 пишет:
Теперь каждый день акции будут типа "кэшбэк дня" ? лучше бы о них пушики присылали, если б тут на форуме не прочитал - то и не узнал бы о их наличии.
----------

Здравствуйте. Это индивидуальные спецпредложения, они бывают не каждый день.
Спасибо за обратную связь, подумаем, как лучше рассказывать об акциях.

Ответить

Золотые горы

17 июня 2022 в 12:39

Тинькофф Банк и народ

сегодня вытянул с Мир Тинькофф 3200 и с меня списали 90 р
как за снятие нала при превышении 100 т.р. в расчётный период
разве сторонний с2с не переставали считать снятием нала?
или с2с снова приравняли к нему и включили в лимит 100 т.р.?
спс
:uncap:

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 12:58

----------
Цитата

Stasi13 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый, ПБ
Не по теме ветки, но вы здесь чаще всего. Беспредел. Отправила валютный перевод 15.06. И его банк не отправил, сославшись что 16.06 были изменены тарифы. Какое отношенни имеют текущие тарифы к уже инфицированной операции, задним числом
----------

Здравствуйте. Мы отменили те операции, которые не успели обработать до введения ограничений.

Ответить

Protopop

17 июня 2022 в 14:33

На карте есть евро, купленные до 9 марта.
В банкоматах евро нет.
Если снимать в долларах, какую сумму долларов я получу за каждые 100 евро?

Ответить

77Alexander77

17 июня 2022 в 15:49

Ув ПБ!
2 вопроса!
1) какая актуальная инфо по с"оброку" которым банк обкладывать собирается своих клиентов с валютными счетами!

2) сколько сейчас по свифту можно долларов переводить себе в другой российский банк и есть ли комиссия!?

кроме ответа если можно ссылку на оф документ! заранее спасибо

Ответить

Показать еще (13833)