Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк, уже четыре дня прошло, а по спецпредложению Магнит 20% от 15 июня ни у меня, ни у дочки так и не было выплат. Только стандартный 0,5%.

----------
Цитата

Роман_Б пишет:
Тинькофф Банк, уже четыре дня прошло, а по спецпредложению Магнит 20% от 15 июня ни у меня, ни у дочки так и не было выплат. Только стандартный 0,5%.
----------


Здравствуйте.

Проверим ваш случай.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения дочери, посмотрим почему так получилось.

----------
Цитата

YuriS пишет:

Вы имеете ввиду зайти через ИБ на айпаде?
----------

Если нет, дайте плиzz ссылочку тогда, про что Вы говорите?

----------
Цитата

YuriS пишет:
Если нет, дайте плиzz ссылочку тогда, про что Вы говорите?
----------


Добрый день.

https://www.tinkoff.ru/

Попробуйте зайти здесь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
и в исключениях нет
----------

Здравствуйте. А можете точно сказать 6300 у Джуниор в исключениях? Я вот знаю что у Блэк в исключениях, а у Джуниор не знаю

----------
Цитата

=Alex= пишет:
А можете точно сказать 6300 у Джуниор в исключениях?
----------

6300 у Джуниор НЕ в исключениях

----------
Цитата

=Alex= пишет:
знаю что у Блэк в исключениях
----------

6300 у Блэк тоже НЕ в исключениях

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попробуйте зайти здесь.
----------

Так я и говорю через ИБ, а Вы там пишите про мобильную версию браузера для входа в личный кабинет.
Вот я и подумал, что может чего-то тут не знаю)

Уважаемый ПБ. Вчера утром я задал в этом чате два вопроса, ответы на которые так и не получил. Это печально. Надеюсь рано или поздно вы ответите на мои простые вопросы.

Сейчас у меня новый вопрос. Мама выпустила на мое имя карту, привязанную к ее счету. Вчера я по ней сделал ряд покупок, все имеют в ИБ пометку категории ОДЕЖДА И ОБУВЬ. Эта категория выбрана мамой на текущий месяц. Тем не менее по двум из них размер кэшбека, указанный возле покупки, посчитан как 0.5 процента. И это при том что одна из двух покупок (почему одна если обе сделаны в одном магазине и на одной кассе) имеют значок %, что указывает на повышенный кэшбек. Кроме того есть покупка от 15 июня в этой же категории на которую кэшбек совсем не начислен. Разберитесь пожалуйста.

И последний вопрос - мне казалось что в ИБ (не в МБ) раньше был чат с банком. Я путаю или его оттуда убрали?

Итого у меня к вам 4 вопроса - хочется услышать на них ответы вовремя без описания ситуации в Народном Рейтинге.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим ваш случай.
----------

Проверьте заодно и мой. Магнит-косметик, покупка 15 июня, начислен 0,5% кб

----------
Цитата

konst2003 пишет:
Уважаемый ПБ. Вчера утром я задал в этом чате два вопроса, ответы на которые так и не получил. Это печально. Надеюсь рано или поздно вы ответите на мои простые вопросы.

Сейчас у меня новый вопрос. Мама выпустила на мое имя карту, привязанную к ее счету. Вчера я по ней сделал ряд покупок, все имеют в ИБ пометку категории ОДЕЖДА И ОБУВЬ. Эта категория выбрана мамой на текущий месяц. Тем не менее по двум из них размер кэшбека, указанный возле покупки, посчитан как 0.5 процента. И это при том что одна из двух покупок (почему одна если обе сделаны в одном магазине и на одной кассе) имеют значок %, что указывает на повышенный кэшбек. Кроме того есть покупка от 15 июня в этой же категории на которую кэшбек совсем не начислен. Разберитесь пожалуйста.

И последний вопрос - мне казалось что в ИБ (не в МБ) раньше был чат с банком. Я путаю или его оттуда убрали?

Итого у меня к вам 4 вопроса - хочется услышать на них ответы вовремя без описания ситуации в Народном Рейтинге.
----------


Здравствуйте.

Странно, что не ответили вам в чате. Возможно, сейчас большая нагрузка и время ответа может быть больше, чем обычно. Проверим это.

По кэшбэку тоже детально проверим ситуацию, сразу ответить не готовы.

На сайте tinkoff.ru есть справа внизу чат с поддержкой.

----------
Цитата

Фрocя пишет:
Проверьте заодно и мой. Магнит-косметик, покупка 15 июня, начислен 0,5% кб
----------


Добрый день.

Хорошо, проверим :ок:

Подскажите, пожалуйста, если при оформлении карты выбрать дизайн, то это платно? Сколько стоит?

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Подскажите, пожалуйста, если при оформлении карты выбрать дизайн, то это платно? Сколько стоит?
----------


Здравствуйте.

Дизайны карт бесплатные.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Общий 5%
----------


А при подписке Pro размер КБ за авиабилеты рассчитывается в какой момент: непосредственно при покупке или при списании денег за неё? А то я вчера как раз билеты купил операция пока “с часиками“. Вот думаю, имеет смысл подписку подключать или поезд уже ушел

----------
Цитата

_kss_ пишет:
А при подписке Pro размер КБ за авиабилеты рассчитывается в какой момент: непосредственно при покупке или при списании денег за неё? А то я вчера как раз билеты купил операция пока “с часиками“. Вот думаю, имеет смысл подписку подключать или поезд уже ушел
----------


Кэшбэк засчитываем после обработки операции, то есть когда часики возле операции пропадут.

Если в момент покупки у вас не было подписки Pro, тогда поезд действительно уехал :pardon:

Попробуем придумать для вас классное решение :thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попробуем придумать для вас классное решение
----------

Не обязательно (сам же прощелкал клювом про подписку), лучше и мне тоже решите проблему с покупкой в Магнит Косметике от 15-го числа :-)

P. S. В товарах дня снова Магнит Косметика, для тех кто смел и отважен ;-)

----------
Цитата

_kss_ пишет:
Не обязательно (сам же прощелкал клювом про подписку), лучше и мне тоже решите проблему с покупкой в Магнит Косметике от 15-го числа изображение


P. S. В товарах дня снова Магнит Косметика, для тех кто смел и отважен изображение

----------


Ок!

Проверим Магнит Косметик :thumbsup:

Тинькофф Банк,
А возможно поменять тариф карты Блэк с ТПС 3.0 на ТПС 3.12 ?

----------
Цитата

Хммм пишет:
Тинькофф Банк,
А возможно поменять тариф карты Блэк с ТПС 3.0 на ТПС 3.12 ?
----------


Здравствуйте.

Можем рассмотреть такой вариант, но без гарантий.

Пробуем?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пробуем?
----------

Спасибо
Пробуем
Мои данные должны у вас быть