Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 июня 2022 в 16:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим в чем дело. По результату проинформируем по смс или в push-уведомлении.

----------

Уважаемый ПБ, спасибо, с Вашей подачи, видимо, рассмотрели ситуацию, у меня на телефон промелькнул пуш, успел только увидеть, что рассмотрели, что начислите 399 в дату выписки, но, при нажатии и переходе в ЛК МП, никаких следов не увидел. Ни изменившийся кэшбэк не отражён, ни в сведениях об операции не изменён кэшбэк, ни в чате нет никакой об этом информации. При переходе в раздел "Обращения" указано, что теперь все обращения отображаются в общем чате. Однако, как указал уже, в чате ни слова, ни упоминания ни о пересмотре размера кэшбэка за это акционное предложение, ни обращения, ровным счётом ничего. Вот и гадаю, то ли почудилось мне всё это, то ли это и впрямь было... Надеюсь, что всё же не обманет ТБ, никогда раньше не обманывал. Буду выписку ждать. Может быть хотя бы здесь подтвердите, чтоб хотя бы было, на что сослаться? В свете этого вопроса, уже который раз прошу, сделайте уже, не я один такой, чтобы можно было отказаться от этого богомерзкого пуша, если уж в историю пушей не умеете! Пусть в СМС все уведомления приходят! Ну или хоть в разделе "Обращения" фиксируйте!

Ну и раз уже на то пошло, никогда не просил об этом и понимаю и осознаю, что МСС по покупке в ТБ от торговых точек приходят, но сегодня с довольно обидной ситуацией столкнулся: в Связном чехол не дешёвый купил (2399 руб.), а они, нехорошие продавцы, небонусируемый МСС 4812 (Связь) прилепили! Никаких акций у меня нет, но, может быть, хотя бы стандартный 1 процент (подключенный, кстати, в категориях на июнь) можно сделать? Конечно, знал бы об этом заранее, другой картой оплатил бы, хоть 1% получить. Впредь, конечно, буду учитывать.
Ответить

26 июня 2022 в 16:44
----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
Уважаемый ПБ, спасибо, с Вашей подачи, видимо, рассмотрели ситуацию, у меня на телефон промелькнул пуш, успел только увидеть, что рассмотрели, что начислите 399 в дату выписки, но, при нажатии и переходе в ЛК МП, никаких следов не увидел. Ни изменившийся кэшбэк не отражён, ни в сведениях об операции не изменён кэшбэк, ни в чате нет никакой об этом информации. При переходе в раздел "Обращения" указано, что теперь все обращения отображаются в общем чате. Однако, как указал уже, в чате ни слова, ни упоминания ни о пересмотре размера кэшбэка за это акционное предложение, ни обращения, ровным счётом ничего. Вот и гадаю, то ли почудилось мне всё это, то ли это и впрямь было... Надеюсь, что всё же не обманет ТБ, никогда раньше не обманывал. Буду выписку ждать. Может быть хотя бы здесь подтвердите, чтоб хотя бы было, на что сослаться? В свете этого вопроса, уже который раз прошу, сделайте уже, не я один такой, чтобы можно было отказаться от этого богомерзкого пуша, если уж в историю пушей не умеете! Пусть в СМС все уведомления приходят! Ну или хоть в разделе "Обращения" фиксируйте!

Ну и раз уже на то пошло, никогда не просил об этом и понимаю и осознаю, что МСС по покупке в ТБ от торговых точек приходят, но сегодня с довольно обидной ситуацией столкнулся: в Связном чехол не дешёвый купил (2399 руб.), а они, нехорошие продавцы, небонусируемый МСС 4812 (Связь) прилепили! Никаких акций у меня нет, но, может быть, хотя бы стандартный 1 процент (подключенный, кстати, в категориях на июнь) можно сделать? Конечно, знал бы об этом заранее, другой картой оплатил бы, хоть 1% получить. Впредь, конечно, буду учитывать.

----------


Кэшбэк в приложении увидеть нельзя. Мы самостоятельно начислим его в выписку.
Рассмотрим вопрос по операции в связном.
Ответить

26 июня 2022 в 16:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк в приложении увидеть нельзя. Мы самостоятельно начислим его в выписку.

----------

В общем чате, вверху, в разделе "Обращения", появилась информация о решении моего вопроса по Сбермегамаркет, спасибо!

Может быть, и по покупке в "Связном" на встречу пойдёт ТБ, если нужно, могу чек сфотографировать, что это реально покупка, а не пополнение баланса на связь.

При любом исходе, реакция и лояльность ТБ радует, никаких претензий! :uncap:
Ответить

26 июня 2022 в 17:07
----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
В общем чате, вверху, в разделе "Обращения", появилась информация о решении моего вопроса по Сбермегамаркет, спасибо!

Может быть, и по покупке в "Связном" на встречу пойдёт ТБ, если нужно, могу чек сфотографировать, что это реально покупка, а не пополнение баланса на связь.

При любом исходе, реакция и лояльность ТБ радует, никаких претензий! изображение

----------


Написали вам в лс.
Ответить

26 июня 2022 в 19:34
Вопрос к ПБ и пользователям.
Здравствуйте.
Получил СМС о налоговом штрафе, но ИНН указан не мой.
В ЛК налогоплательщика (https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/) начислений нет и нет информации о штрафах.
Как проверить реальность штрафа (где).
И почему приходят штрафы на другого человека ?
Спасибо.
Ответить

26 июня 2022 в 19:42
Проверьте ИНН детей, скорее всего это их налог...
Ответить

26 июня 2022 в 19:59
----------
Цитата

zaynullin75 пишет:
Проверьте ИНН детей, скорее всего это их налог...

----------


Уже проверил, именно так (штраф на детей).
Интересно, это налоговая рассылает оплату штрафа по нескольким адресатам или так работает ТБ ?

Наличие штрафов можно посмотреть на сайте https://www.gosuslugi.ru/pay.
Ответить

26 июня 2022 в 20:15
При оплате коммунальных услуг в интернет банке тинька картой стороннего банка, квитанции больше получить не возможно!!!!
крутится колёсико и дальше ничего. В событиях никаких следов об операции, чат посылает в банк с карты которого была оплата. А в операции указано, что платёж совершён MOSKOW*Utilities*** и более ничего. Куда и кому ушёл платёж не известно, если платёж не дойдёт до адресата, концов не найдёшь. Тёмный лес :painful:
Ответить

26 июня 2022 в 21:56
----------
Цитата

В__ пишет:
Интересно, это налоговая рассылает оплату штрафа по нескольким адресатам или так работает ТБ ?

----------

Скорее всего когда-то платили из своего кабинета налог/штраф по тому ИНН. Тинькофф заботливый :quotes: , запомнил ... Проверьте раздел с вашими документами в ИБ / МБ, там наверное будет привязан в том числе этот ИНН.
Ответить

26 июня 2022 в 21:58
----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
При оплате коммунальных услуг в интернет банке тинька картой стороннего банка, квитанции больше получить не возможно!!!!
крутится колёсико и дальше ничего. В событиях никаких следов об операции, чат посылает в банк с карты которого была оплата. А в операции указано, что платёж совершён MOSKOW*Utilities*** и более ничего. Куда и кому ушёл платёж не известно, если платёж не дойдёт до адресата, концов не найдёшь. Тёмный лес изображение

----------


Здравствуйте. Подскажите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим, чем сможем помочь.
Ответить

26 июня 2022 в 22:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Подскажите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим, чем сможем помочь.

----------

Отправила.
Ответить

27 июня 2022 в 02:51
----------
Цитата

imeedo пишет:


Почтовый клиент его сам подставляет в поле адреса при ответе на письмо.

----------


Про меня забыли?(
Ответить

27 июня 2022 в 06:01
----------
Цитата

imeedo пишет:
Про меня забыли?(

----------


Извините, пропустили ваше сообщение. Проверим касаемо почты и вернемся к вам.
Ответить

27 июня 2022 в 11:04
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько можно "стянуть" на Тиньков с карт других банков без комиссии в день/в месяц?
Ответить

27 июня 2022 в 11:08
----------
Цитата

astin13 пишет:
сколько можно "стянуть" на Тиньков с карт других банков без комиссии в день/в месяц?

----------

Лимиты на пополнение стягиванием с карты стороннего банка без комиссии:
максимум 150 000 руб. за одну операцию, не более 20 операций в календарные сутки, и не более 1 500 000 руб. за календарный месяц (но возможны ограничения от стороннего банка вплоть до комиссии)
Ответить

27 июня 2022 в 11:38
----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
При оплате коммунальных услуг в интернет банке тинька картой стороннего банка, квитанции больше получить не возможно!!!!

----------

Кстати да, уважаемая поддержка ТБ, в МБ/ИБ ещё остались способы получить платёжное поручение по оплатам через раздел Платежи? Неужели электронной пдфки жалко?
Если ваш клиентоориентированный ответ будет - "обратиться в поддержку и оператор это сможет сделать", то следом второй вопрос. Каким образом получить платёжные поручения за прошлые операции, например за год или два по оплатам ЖКХ. 2-3 месяца назад обращался уже и ваши коллеги не понимают что такое Платёжное поручение. Сформировали только справку на 2-х листах с указанием всех искомых операций, что как бы совсем не то, о чём я просил.
Ответить

27 июня 2022 в 12:06
----------
Цитата

invisibleOn пишет:
Кстати да, уважаемая поддержка ТБ, в МБ/ИБ ещё остались способы получить платёжное поручение по оплатам через раздел Платежи? Неужели электронной пдфки жалко?
Если ваш клиентоориентированный ответ будет - "обратиться в поддержку и оператор это сможет сделать", то следом второй вопрос. Каким образом получить платёжные поручения за прошлые операции, например за год или два по оплатам ЖКХ. 2-3 месяца назад обращался уже и ваши коллеги не понимают что такое Платёжное поручение. Сформировали только справку на 2-х листах с указанием всех искомых операций, что как бы совсем не то, о чём я просил.

----------
----------
Цитата

invisibleOn пишет:
Кстати да, уважаемая поддержка ТБ, в МБ/ИБ ещё остались способы получить платёжное поручение по оплатам через раздел Платежи? Неужели электронной пдфки жалко?
Если ваш клиентоориентированный ответ будет - "обратиться в поддержку и оператор это сможет сделать", то следом второй вопрос. Каким образом получить платёжные поручения за прошлые операции, например за год или два по оплатам ЖКХ. 2-3 месяца назад обращался уже и ваши коллеги не понимают что такое Платёжное поручение. Сформировали только справку на 2-х листах с указанием всех искомых операций, что как бы совсем не то, о чём я просил.

----------

Здравствуйте. Для получения справки об операции, действительно, достаточно написать нам в чате или позвонить на горячую линию.

Что касается платежных поручений, видим, что ранее отправляли вам документ со списком операций. По тем операциям, где доступны полные реквизиты перевода, указали всю информацию, которая обычно есть и в платежном поручении. Если вам по каждой операции нужен отдельный документ в формате платежного поручения, можем попросить коллег подготовить их.
Ответить

27 июня 2022 в 13:25
Подскажите, пожалуйста, если сейчас у Тинькофф брокера купить доллары, то есть ли возможность снять их в банкомате с карты Тинькофф блэк?
Ответить

27 июня 2022 в 13:28
Одна из предложенных категорий повышенного кэшбека на июль: 80% Tinkoff Pro. Что означает 80% ?
Ответить

27 июня 2022 в 13:37
----------
Цитата

zakat5 пишет:
Одна из предложенных категорий повышенного кэшбека на июль: 80% Tinkoff Pro. Что означает 80% ?

----------

Это означает 80%-ную скидку за оплату Tinkoff Pro
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть