Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

slava87 пишет:
добрый день! Подскажите, Вы рассмотрели мои документы? Вы обещали рассмотреть за 2 рабочих дня, но 48 часов с момента ответа уже истекло. В прошлые разы Вы быстро отвечали, что все в порядке и можно пользоваться картой. Карты работают, получилось за продукты заплатить и снять наличные. Я предоставил документы, дал все пояснения, деньгами в принципе я обменивался с родственниками, что тоже пояснил с приложением документов, но все равно пока ответа не получишь, сидишь, как на ножах, что банк присвоит деньги. Запрос от Вас пришел на следующее утро после закрытия мной по сроку вклада на Финуслуги и вывода этих денег в Тинькофф.
И еще вопрос - почему вы в ТЦ Сити г. Астрахань, ул. Савушкина свой банкомат деньгами не заправляете? Он не смог выдать ни 4900, ни 3900, скорее всего банкомат совсем пустой. Плюнул и снял в банкомате Открытия, стоящем напротив. Вы же Открытию за роуминг будете платить комиссию, неужели Вам так выгоднее, чем заправлять свой банкомат?
----------


Здравствуйте.

Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.
Вы предоставили все объяснения и документы, по которым мы убедились, что операции реальны и никаких вопросов не вызывают. Мы продолжили обслуживание счета.

Инкассации банкоматов проводим по мере необходимости. При этом следует понимать, что отсутствие какого-то определенного номинала в банкомате не всегда является причиной для обязательного проведения инкассации. Наличие какого-то определенного номинала в банкомате также зависит от того, насколько эффективно вносят наличные такого номинала другие клиенты. В момент совершения операции купюр номиналом 100 рублей для полной выдачи суммы действительно не хватало, но с другими номиналами каких-либо проблем не было.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Уважаемый ПБ, добрый день, благодарю за ответ

Кешбэк рассчитался за покупку от 15.07 картой Блэк и 17.07 картой Платинум
А за 13.07 (карта Блэк) Кешбэка нету
Все три суммы 39,99 рублей, все в магазине КаБэ

Скрины отправила в чат, тут несподручно лепить

А за 13.07 нет начисления ни рядом с покупкой, ни в разделе Кешбэк у партнёров, где весь свод бонусов

ПС: ну естественно, в чате посылают ждать десять дней
Даже и не сомневалась в таком исходе диалога

При этом баллами Браво за аналогичную покупку 17.07 Кешбэк рассчитался моментально, будто сам Онлайн-Постинг доставил изображение

А 8 рублей реальными деньгами, видимо, надо растянуть на пару месяцев
Очень жаль изображение

Я и так почти не делаю покупок дебетовой картой, почти все операции по новенькой Платинум Селект, тут всё в ажуре с баллами - и по базовому Кешбэку, и по партнёрскому изображение

----------


Добрый день.

Бонус рассчитали. Коллеги дополнительно связались с вами и проинформировали.

Доброй ночи, ПБ
МП не работает примерно посление полчаса ?

flaims,
Работает. А зачем Вам ночью МП? :jokingly:

----------
Цитата

flaims пишет:
МП не работает примерно посление полчаса ?
----------

Доброй ночи!

Сейчас заминок в работе приложения быть не должно. Подскажите, что именно не работает?

Войти дает, но отображается неполноценно
Крутится " кружок" и вкладка переводов отображается нестандартно.

Лучше воздержусь сейчас от операций.

----------
Цитата

flaims пишет:
Войти дает, но отображается неполноценно
Крутится " кружок" и вкладка переводов отображается нестандартно.

Лучше воздержусь сейчас от операций.
----------

Проверим этот момент и свяжемся с вами.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Работает. А зачем Вам ночью МП?
----------
Мне нужен - КБ дня на завтра активировать. :crazy:

Подскажите, я правильно поняла, что если я подключу бесплатный пробный месяц подписки Тинькофф Про например 23 июля, то она будет действовать по 22 августа?
А лимит кэшбека в 5000 в каком месяце тогда будет действовать?

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Подскажите, я правильно поняла, что если я подключу бесплатный пробный месяц подписки Тинькофф Про например 23 июля, то она будет действовать по 22 августа?
А лимит кэшбека в 5000 в каком месяце тогда будет действовать?
----------


Здравствуйте. Если вы не отключите подписку, то произойдет автоматическое списание за следующий месяц. Отказаться от продления подписки можно в приложении, а также по обращению в нашу поддержку.

Повышение лимита начинается со дня подключения подписки, а заканчивается в день ее отключения.

ПБ, подскажите, пожалуйста, есть ли новости по картам UnionPay? Есть ли надежда, что вскоре начнете их выпускать?

----------
Цитата

A.S.T. пишет:
ПБ, подскажите, пожалуйста, есть ли новости по картам UnionPay? Есть ли надежда, что вскоре начнете их выпускать?
----------


Здравствуйте. Пока нет точных сроков по выпуску Union Pay. Следите за новостями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Повышение лимита начинается со дня подключения подписки, а заканчивается в день ее отключения.
----------

Расшифруйте, пожалуйста, на примере.
Если подписка будет подключена 23 июля, то за весь июль будет максимум 5000? Или пропорционально лимит тогда считается? Аналогично если подписка будет отключена 22 августа, лимит кэшбэка за август составит 3000 или пропорционально сроку действия подписки?

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Расшифруйте, пожалуйста, на примере.
Если подписка будет подключена 23 июля, то за весь июль будет максимум 5000? Или пропорционально лимит тогда считается? Аналогично если подписка будет отключена 22 августа, лимит кэшбэка за август составит 3000 или пропорционально сроку действия подписки?
----------


Это не совсем так работает. Если вы отключите подписку после даты выписки, то кэшбек сохранится.
Если отключите подписку до даты выписки, то получите сумму по актуальному лимиту без подписки.

Как пример: Вы накопили 5 000 рублей кэшбека, потом отключили подписку не дождавшись даты выписки. Лимит уменьшится, и в дату выписки вы получите 3 000 рублей.

Тинькофф Банк, как пополнить открытый счёт в лирах? Мать открыла счёт в лирах, пробовала его пополнить, но в приложении по её словам выходит надпись Нет доступных счётов для пополнения

----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, как пополнить открытый счёт в лирах? Мать открыла счёт в лирах, пробовала его пополнить, но в приложении по её словам выходит надпись Нет доступных счётов для пополнения
----------


Здравствуйте. В мобильном банке и личном кабинете сейчас можно купить только самые популярные валюты - доллары, евро, фунты и юани. Это связано с высокой волатильностью курсов на бирже, из-за чего мы не можем гарантировать хороший курс конвертации для ряда валют.

ПБ, подскажите, что это у меня за какой-то кэшбек по акции в размере 4,95р.
Что это за акция такая? Я вроде как никакие спецпредложения не активировал.

----------
Цитата

vaniti пишет:
ПБ, подскажите, что это у меня за какой-то кэшбек по акции в размере 4,95р.
Что это за акция такая? Я вроде как никакие спецпредложения не активировал.
----------


Добрый день.

Уточним и ответим вам до конца завтрашнего дня по СМС или по звонку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
мобильном банке и личном кабинете сейчас можно купить только самые популярные валюты - доллары, евро, фунты и юани
----------
если завести долларовый счёт, к нему можно будет выпустить карту мир и снять доллары за границей?

----------
Цитата

Grayst пишет:
если завести долларовый счёт, к нему можно будет выпустить карту мир и снять доллары за границей?
----------

Можно снять только валюту той страны, в которой работает карта Мир, так что снять доллары за границей не получится