Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

30 августа 2022 в 14:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы повторно все проверим и свяжемся с вами.

----------

Позвонили, любезно пообщались. Объяснили текущую ситуацию. Обещали разовую компенсацию новым предложением. И на том спасибо.
Ответить

30 августа 2022 в 15:12
----------
Цитата

leok23 пишет:
А что тогда означает пункт в условиях акции?
6. Бонус, предоставляемый в рамках настоящей Акции, суммируется с бонусом по акции «Сервисы с кэшбэком», проходящей с 09.12.2019 г.

----------


Мы имеем в виду общую сумму бонуса. Он включает в себя бонус за сервисы с кэшбэком и поэтому суммируется с остальной частью бонуса, которую мы доначисляем до 10%.
Ответить

30 августа 2022 в 15:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим порядок начисления у себя в системах.

----------
Начисления чего? КБ? Так это не ваш КБ - КБ от Привет МИР.
Ответить

30 августа 2022 в 15:34
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Начисления чего? КБ? Так это не ваш КБ - КБ от Привет МИР.

----------


Проверим все ли верно с нашей стороны при начислении кэшбэка МИРом.
Ответить

30 августа 2022 в 15:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы повторно все проверим и свяжемся с вами.

----------

Есть у меня подозрение, что по ошибке позвонили вы мне - потому что с утра мне звонила поддержка Тинькоф в ответ на мое обращение на форуме (хотя по моему неделю назад уже разобрались) и еще раз пыталась объяснить про то, что сейчас КБ недели идет в тестовом режиме. Я и в прошлый раз все прекрасно поняла, но послушала еще раз)
Кажется, вы перепутали клиентов)
Ответить

30 августа 2022 в 16:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы имеем в виду общую сумму бонуса. Он включает в себя бонус за сервисы с кэшбэком и поэтому суммируется с остальной частью бонуса, которую мы доначисляем до 10%.

----------

Вам не кажется, что либо специально составляются непонятные условия, либо нужно нанять человека с образованием? Один бонус суммируется с другим это один+другой. А из ваших объяснений один включает в себя другой! Или, что тогда по вашему мнению должна означать фраза "не суммируется"?
Ответить

30 августа 2022 в 16:17
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Вопрос не про начисление КБ.
Не посчитаете ли КБ от Привет МИР, который поступает на вашу карту, ВОЗВРАТОМ? Ранее вы были в этом замечены - списывали КБ от суммы пополнения..

----------

Кэшбэк можем удерживать, если только к нам поступает информация от отправителя, что данная операция является возвратом. При возникновении подобной ситуации вы можете обратиться к нам и мы пересчитаем кэшбэк. Связались с вами и рассказали всю информацию подробнее.
Ответить

30 августа 2022 в 16:50
----------
Цитата

leok23 пишет:
Вам не кажется, что либо специально составляются непонятные условия, либо нужно нанять человека с образованием? Один бонус суммируется с другим это один+другой. А из ваших объяснений один включает в себя другой! Или, что тогда по вашему мнению должна означать фраза "не суммируется"?

----------
Оно суммируется, только по "специальной формуле": 1 + (10-1) = 10. Понятно? :shuffle:
Ответить

30 августа 2022 в 21:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Бонусы по спецпредложениям начисляем также в дату выписки, но в сумме кэшбэка к начислению их не учитываем. Вы можете посмотреть, сколько получили бонусов, в приложении. Для этого нажмите на "Кэшбэк и бонусы"->"Кэшбэк у партнеров"->"Получено бонусов".

----------


Тинькофф банк, я вам писал о том, что за июль мне не были начислен кэшбек по спецпредложениям.
И задал вопрос "когда будет начислен кешбек?".
Дата выписки за июль -1 августа, и в ней кешбек по спецпредложения не был.
Ответить

30 августа 2022 в 22:17
----------
Цитата

r-yuriy пишет:


Тинькофф банк, я вам писал о том, что за июль мне не были начислен кэшбек по спецпредложениям.
И задал вопрос "когда будет начислен кешбек?".
Дата выписки за июль -1 августа, и в ней кешбек по спецпредложения не был.

----------


Обычно кэшбэк от партнеров начисляем в ближайшую дату выписки после обработки операции.
Проверим, в чем дело. Вернемся и сообщим комментарии.
Ответить

31 августа 2022 в 09:31
Подскажите, за мсс 6300 Страховые услуги, КБ начисляют?
Ответить

31 августа 2022 в 09:35
----------
Цитата

olga-gr пишет:
Подскажите, за мсс 6300 Страховые услуги, КБ начисляют?

----------

1% Начислили по блэку 1го августа
Ответить

31 августа 2022 в 09:39
----------
Цитата

olga-gr пишет:
Подскажите, за мсс 6300 Страховые услуги, КБ начисляют?

----------


Да, начислим.
Ответить

31 августа 2022 в 10:52
Тинькофф Банк,
А пополнение карты мир в стороннем банкомате давно стало относится к лимиту пополнения через партнеров? Сегодня списали комсу при пополнении я так понимаю за привышение 150т, раньше все это шло без лимита(как теперь гасить кредитку если ваш банкомат далеко :( ). В рамках лояльности не вернете на первый раз?
Чат утверждает что ВТБ теперь ваш партнер и все верно :(
Ответить

31 августа 2022 в 11:43
Впервые предложена категория Тиньков Мобайл 20%, подскажите как она работает?
Кешбек будет за пополнение счета ТМ с карты ТБ или еще какой-то вариант?
В программе лояльности вообще этой категории не нашел
Ответить

31 августа 2022 в 12:14
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
А пополнение карты мир в стороннем банкомате давно стало относится к лимиту пополнения через партнеров? Сегодня списали комсу при пополнении я так понимаю за привышение 150т, раньше все это шло без лимита(как теперь гасить кредитку если ваш банкомат далеко изображение
). В рамках лояльности не вернете на первый раз?

----------


Видим, что по вашему тарифу пополнение в других банкоматах без комиссии только в пределах 150 000 руб., далее комиссия 2%. Мы рассмотрим возможность компенсации и по итогу вам напишем :)
Ответить

31 августа 2022 в 12:24
----------
Цитата

4in4in пишет:
Впервые предложена категория Тиньков Мобайл 20%, подскажите как она работает?
Кешбек будет за пополнение счета ТМ с карты ТБ или еще какой-то вариант?
В программе лояльности вообще этой категории не нашел

----------


Кэшбэк начислим за оплату услуг Мобайла со счета Мобайла.
Ответить

31 августа 2022 в 14:23
Здравствуйте.
Вопрос представителю.
Можно ли получить дебетовку Мир в дополнение к имеющемуся Блеку (бесплатный тариф)?
Ответить

31 августа 2022 в 14:50
----------
Цитата

insta-finans пишет:
Здравствуйте.
Вопрос представителю.
Можно ли получить дебетовку Мир в дополнение к имеющемуся Блеку (бесплатный тариф)?

----------


Приветствуем!
Да, вы можете открыть дополнительную карту МИР и попросить коллег перевести вас на тариф с бесплатным обслуживанием :)
Ответить

Аватар
31 августа 2022 в 14:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, вы можете открыть дополнительную карту МИР и попросить коллег перевести вас на тариф с бесплатным обслуживанием изображение

----------


Тинькофф Банк

У меня дебетовка Блэк Мастеркард на тарифе 6.2
К счету выпущено несколько виртуальных допок и одна пластиковая допка Мир.

Вроде бы тариф 6.2 ОДИН на дебетовый счет. И все допки идут по этому тарифу.
И никого не надо просить перевести бесплатную допку на тариф 6.2

Все верно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть