Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк дня — это индивидуальное предложение
----------
Мы в курсе, только некоторых, у кого был КБ дня постоянно, отключили. :(

Вчера платила в Яндекс.Такси картой ТБ Мир. Несмотря на МСС 3990, повышенный кэшбек 5% (в категории) сразу отобразился верно. Видимо, в банке всё таки что то подправили.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
некоторых, у кого был КБ дня постоянно, отключили.
----------
Тоже уже не увидел у себя . Да и не огорчился сильно, только один раз в Магните удалось в один из дней успеть воспользоваться.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Мы в курсе, только некоторых, у кого был КБ дня постоянно, отключили.
----------

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Мы в курсе, только некоторых, у кого был КБ дня постоянно, отключили.
----------

Мы формируем список участников в спецпредложении "Кэшбэк дня" автоматически на основании данных по расходным операциям. Возможно, они появятся у вас позже.

----------
Цитата

MrsLol пишет:
а у меня нет, значит тоже отлучили?(
----------

Ответили в ветке выше.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы формируем список участников в спецпредложении "Кэшбэк дня" автоматически на основании данных по расходным операциям
----------
То есть стоило мне один день не совершить расходных операций по своей карте, так меня тут же отключили?
Тинькофф Банк, поменяйте методичку, не позорьтесь на людях!

----------
Цитата

plover пишет:
То есть стоило мне один день не совершить расходных операций по своей карте, так меня тут же отключили?
Тинькофф Банк, поменяйте методичку, не позорьтесь на людях!
----------


Понимаем вас.

Индивидуально проверим ваш случай и по итогу свяжемся по решению :ок:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Индивидуально проверим ваш случай
----------
А почему индивидуально? Какие критерии, чтобы индивидуально проверяли? И у меня, и на маминой карте, да и у многих ваших клиентов, судя по отзывам, тоже отключили кэшбэк дня с 02.10.2022 г., хотя месяца два (с момента введения) каждый день предлагался.

----------
Цитата

plover пишет:
стоило мне один день не совершить расходных операций по своей карте
----------
видимо, и не в этом дело. Каждый день расходные операции совершаю по карте, и не одну. Тоже отключили с 02.10.22

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
А почему индивидуально? Какие критерии, чтобы индивидуально проверяли? И у меня, и на маминой карте, да и у многих ваших клиентов, судя по отзывам, тоже отключили кэшбэк дня с 02.10.2022 г., хотя месяца два (с момента введения) каждый день предлагался.
----------


Как и писали выше, — участие в акции "Кэшбэк дня" определяет система, на основе ваших трат.

Для каждого клиента у нас индивидуальный подход, поэтому можем проверить каждый случай отдельно.

Только просим вас уточнять это в чате приложения или по горячей линии https://www.tinkoff.ru/contacts/

Мну тоже отлучили от кб дня. В сентябре нажился в Магните и Фикспрайсе.
Видимо, сумма в 200р запредельна, хватит с меня уж обирать наисветлейший Тинькофф.))

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
просим вас уточнять это в чате приложения
----------
у меня нет ни намерений, ни желания, что-то уточнять и выпрашивать. Написал только потому, чтобы ответы об "автоматическом выборе системы" не использовали здесь, в ответах уважаемым клиентам и опытным форумчанам. Выглядит, как нелепый скрипт первой линии поддержки. Не правильнее ли просто открыто написать о ротации этой индивидуальной акции, и определённых сроках этой акции для отдельных клиентов?

P.S. предложение написать в чате МП или обратиться на горячую линию, выдаёт как раз "первую линию" ТП, либо "подменного" на аутсорсе в выходные дни, т.к. у ПБ здесь есть все мои данные. Без обид. Просто констатация.

О, и меня тоже отключили. Завтра на работе коллег спрошу, осталось ли у них
Может они просто решили сменить аудиторию и подключить КБ дня другой группе клиентов? Ротацию сделали, так сказать

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
у меня нет ни намерений, ни желания, что-то уточнять и выпрашивать. Написал только потому, чтобы ответы об "автоматическом выборе системы" не использовали здесь, в ответах уважаемым клиентам и опытным форумчанам. Выглядит, как нелепый скрипт первой линии поддержки. Не правильнее ли просто открыто написать о ротации этой индивидуальной акции, и определённых сроках этой акции для отдельных клиентов?

P.S. предложение написать в чате МП или обратиться на горячую линию, выдаёт как раз "первую линию" ТП, либо "подменного" на аутсорсе в выходные дни, т.к. у ПБ здесь есть все мои данные. Без обид. Просто констатация.
----------


Мы написали вам всю информацию, которую имеем сейчас. Обязательно сообщим, если будут какие-либо изменения в этой акции.

Все страньше и страньше.
Мне внезапно приходит пуш "Проверьте новое предложение — максимальная выгода действует только сегодня ║ Кэшбэк дня" Жаль его не успела заскринить, а больше нигде он не отображается.
Перехожу по пушу и попадаю на пустую страницу с ошибкрй
Уважаемый ПБ, что там у вас сломалось?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
участие в акции "Кэшбэк дня" определяет система, на основе ваших трат
----------
И система такая:
plover, трат нет, отключаем.
JB_oo7, траты есть, отключаем.
:D
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Индивидуально проверим ваш случай
----------
Не надо. Дело не во мне - дело в ваших методичках, которые никак не отражают действительность.
Ну правда, не позорьтесь!

----------
Цитата

alttea пишет:
Все страньше и страньше.
Мне внезапно приходит пуш "Проверьте новое предложение — максимальная выгода действует только сегодня ║ Кэшбэк дня" Жаль его не успела заскринить, а больше нигде он не отображается.
Перехожу по пушу и попадаю на пустую страницу с ошибкрй
Уважаемый ПБ, что там у вас сломалось?
----------


Добрый день.

Разберемся почему так произошло и далее свяжемся для ответа.

Акция с кэшбэком дня исчезла,хотя до 2.10 регулярно появлялась. Сейчас пришел пуш с предложением воспользоваться кэшбэком дня,перехожу,а там пусто...

----------
Цитата

Ennima пишет:
Акция с кэшбэком дня исчезла,хотя до 2.10 регулярно появлялась. Сейчас пришел пуш с предложением воспользоваться кэшбэком дня,перехожу,а там пусто...
----------


Здравствуйте.

Разберемся в ситуации и свяжемся по итогу :ок:

Просто для статистики, чтобы все сильно то не расстраивались, тоже отключили от кэшбека дня.
Может просто такой массовый сбой именно сегодня 2-го октября или новый месяц = новый правила итп