Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

кукулена пишет:
Тинькофф Банк,
С какой я еще могу страны заходить, с Москвы, конечно.
Скрины в личку не прикрепляются, к сожалению. Да и чего прикреплять - я ж все написала.
----------


Проверим и вернемся.

Тинькофф Банк,
Вот сейчас попробовала еще раз. После ввода кода с телефона - «соединение отсутствует. Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету и попробуйте зайти снова»

Тинькофф Банк, :uncap: Учавствовал в акции с Лентой.
Перешел по ссылке банка.
Сделал покупки в магазине, который участвовал в акции.
Операции прошли списание в сроки.
Тем не менее, кэшбек не пришел 24.10.22 :|
Скинул данные в личку.

----------
Цитата

FIAL пишет:
Тинькофф Банк,изображение
Учавствовал в акции с Лентой.
Перешел по ссылке банка.
Сделал покупки в магазине, который участвовал в акции.
Операции прошли списание в сроки.
Тем не менее, кэшбек не пришел 24.10.22 изображение

Скинул данные в личку.
----------


Здравствуйте. Проверим и вернемся.

----------
Цитата

oleg222 пишет:
Добрый день. У меня дебетовая карта Black, и установлен повышенный кэшбэк 3% за покупки в «Пятерочке». Рядом с моим домом есть магазин «Пятерочка», я периодически делаю в нем покупки, но Тинькофф постоянно автоматически начисляет мне 1% кэшбэка и всё. Каждый раз приходится связываться со службой поддержки с приложением чеков с логотипом «Пятерочки». Это все очень утомительно. Можно уже в вашей программе, что то там поправить, чтобы я не делал постоянных обращений по этому поводу? (Номера предыдущих обращений : 5-9230477364491 от 12.10.2022; 5-9239070309322 от 15.10.2022; 5-9271949585370 от 24.10.2022)
----------

Тинькофф Банк, ответ будет?

----------
Цитата

oleg222 пишет:
Тинькофф Банк, ответ будет?
----------


Добрый день.

Извините, что ответили не сразу.

Мы начисляем кэшбэк, основываясь на MCC-коде, который передает нам банк, обслуживающий точку продаж.

Зафиксируем эту информацию и подумаем над улучшением этого процесса, простите за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы начисляем кэшбэк, основываясь на MCC-коде, который передает нам банк, обслуживающий точку продаж.
----------
Вы хотя бы вопрос прочитали? Он был про конкретную торговую сеть. И я сомневаюсь, что какие-то магазины Пятёрочка, даже франшизные, выдают МСС, отличный от 4511. Так что дело тут не в МСС, а в merchant name, на мой дилетантский взгляд. А в скрипте таких умных слов нет… :D

----------
Цитата

plover пишет:
Вы хотя бы вопрос прочитали? Он был про конкретную торговую сеть. И я сомневаюсь, что какие-то магазины Пятёрочка, даже франшизные, выдают МСС, отличный от 4511. Так что дело тут не в МСС, а в merchant name, на мой дилетантский взгляд. А в скрипте таких умных слов нет… изображение

----------


Мы как раз и зафиксировали инфу о добавлении merchant_name :ок:

У нас нет скриптов, только живое общение :drink:

Тинькофф Банк,
Сегодня, вроде, получается войти в ИБ. Если Вы шаманили что-то - то спасибо :gramercy:
Еще такой вопрос: по акции предлагается отсканировать QR код в Приложении.
У меня нет Приложения. Система распознает чек или не сможет?
Или только вариант сканирования чека подойдет под бонусы?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

кукулена пишет:
Тинькофф Банк,
Сегодня, вроде, получается войти в ИБ. Если Вы шаманили что-то - то спасибо изображение

Еще такой вопрос: по акции предлагается отсканировать QR код в Приложении.
У меня нет Приложения. Система распознает чек или не сможет?
Или только вариант сканирования чека подойдет под бонусы?
----------


Здравствуйте.

Когда мы видим список покупок, мы можем начислять кэшбэк на товар. Если вы купили товар по акции от партнеров, мы увидим его в списке покупок и начислим кэшбэк. Но иногда магазины не присылают нам список покупок, поэтому мы можем попросить отсканировать чек.

Тинькофф Банк,
подскажите, карты Блэк в дизайнах Насти Горшковой закончились? Может, выпустите еще партию? В четырех дизайнах этого года и прошлый с русалкой (тот вообще вроде бы очень был популярным и быстро закончился).
Не успела оформить :(

----------
Цитата

user-696111741438 пишет:
Тинькофф Банк,
подскажите, карты Блэк в дизайнах Насти Горшковой закончились? Может, выпустите еще партию? В четырех дизайнах этого года и прошлый с русалкой (тот вообще вроде бы очень был популярным и быстро закончился).
Не успела оформить изображение

----------


Приветствуем.

Дизайнов от Насти Горшковой больше нет. Оформить или перевыпустить - не получится.

Не расстраивайтесь, у нас впереди будет много новых и крутых дизайнов для карт :ок:

Будет ли комиссия с чьей либо стороны если пополнить дебетовку Тинькоф в банкомате банка Открытие? Есть ли лимиты по такой операции?

Тинькофф Банк, В сегодняшних диалогах в чате две ваши сотрудницы консультировали очень по-разному. Некая Влада плохо понимала и соответственно не могла разобраться, но через полчаса (причем без моей просьбы) диалог продолжила Анна (я думаю, что это руководитель) и всё четко конкретно разъяснила. Только что закончил с ней диалог. Думаю, что найти её не трудно. Передайте, пожалуйста благодарность её руководителям.
(Авторов неоднозначных ответов разных ПБ по одному вопросу здесь на форуме, из-за чего потребовалась консультация, Анне не выдал, хотя она и просила. :) )

----------
Цитата

aswas пишет:
Будет ли комиссия с чьей либо стороны если пополнить дебетовку Тинькоф в банкомате банка Открытие? Есть ли лимиты по такой операции?
----------


Здравствуйте.

По стандартному тарифу 3.0 дебетовой карты Black, можно пополнить до 150 000 рублей у партнеров за расчетный период.

В прочих условиях, комиссия будет 2%.

Какая комиссия и будет ли она со стороны банка Открытие, подсказать не получится :pardon:

----------
Цитата

smesme пишет:
Тинькофф Банк, В сегодняшних диалогах в чате две ваши сотрудницы консультировали очень по-разному. Некая Влада плохо понимала и соответственно не могла разобраться, но через полчаса (причем без моей просьбы) диалог продолжила Анна (я думаю, что это руководитель) и всё четко конкретно разъяснила. Только что закончил с ней диалог. Думаю, что найти её не трудно. Передайте, пожалуйста благодарность её руководителям.
(Авторов неоднозначных ответов здесь на форуме, из-за чего потребовалась консультация, Анне не выдал, хотя она и просила. изображение
)
----------


Здравствуйте.

Качество консультаций всегда стараемся держать на уровне и улучшать их с каждым днем. Простите, что одна из сотрудниц не смогла быстро разобраться в ситуации. Мы проработаем этот момент.

Анне передадим вашу благодарность, спасибо, что оценили ее работу :thumbsup:

Подскажите пожалуйста, Какой лимит переводов за один день по СБП без комиссии? И сколько можно перевести за один раз?

----------
Цитата

nhec55 пишет:
Подскажите пожалуйста, Какой лимит переводов за один день по СБП без комиссии? И сколько можно перевести за один раз?
----------


Здравствуйте.

Если отправляют нам, то СБП разрешает перевести не более 600 000 рублей за раз. Банк-отправитель может поставить ограничения у себя.

Если отправляем мы, для удобства клиентов мы сделали одинаковые лимиты на суммы исходящих переводов Системы Быстрых Платежей с переводами с карты на карту: не менее 10 рублей и не более 150 000 рублей за раз. Максимум в месяц — 1 500 000 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Если отправляем мы, для удобства клиентов мы сделали одинаковые лимиты на суммы исходящих переводов Системы Быстрых Платежей с переводами с карты на карту: не менее 10 рублей и не более 150 000 рублей за раз. Максимум в месяц — 1 500 000 рублей
----------

Я правильно понял, что я могу за один день, двумя переводами перевести в другой банк 300т.
Больше мне не надо :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если отправляем мы, для удобства клиентов мы сделали одинаковые лимиты на суммы исходящих переводов Системы Быстрых Платежей с переводами с карты на карту: не менее 10 рублей и не более 150 000 рублей за раз. Максимум в месяц — 1 500 000 рублей X
----------
А было ж недавно 5 миллионов в месяц. А до этого да, полтора миллиона в месяц. Снизили до летних лимитов?