Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

11 ноября 2022 в 19:00
----------
Цитата

plover пишет:
Только что проверил у себя на планшете - КБ дня нет. А на телефоне он есть. Обновить МП на айпаде не могу - памяти нет (старенький он). При этом ещё вчера КБ дня на нём был! Версии МП см. выше.

----------

В старых версиях приложения действительно могут быть такие моменты. Ранее уже связались с вами и обсудили возможные варианты. Сейчас можете смотреть информацию в актуальных версиях приложения на другом устройстве или пользоваться личным кабинетом. Ваши пожелания по доработкам также приняли во внимание.
Ответить

11 ноября 2022 в 22:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк дня" активируем не для всех клиентов, есть определенная выборка, которую миксуем время от времени

----------

Что значит «миксуем»? :D
Говорите уж сразу на русском языке, как классик наш А. Н. Островский: «Моё детище: хочу - с кашей съем, хочу - масло пахтаю» :D
Ответить

11 ноября 2022 в 22:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы всегда пытаетесь зайти в 00.00 - 00.10, в этот момент мы обновляем игру. Много клиентов пытаются зайти, из-за чего на игру большая нагрузка. Рекомендуем заходить немного позже, тогда нагрузка спадет и вы сможете спокойно поиграть.

----------

Добрый вечер, благодарю за ответ

Игра и 00.20-00.30 не работает :evil:
Видимо, всё больше и больше «игроманов» впадают в зависимость :D
В чате уже советуют ждать час-два
А спать когда?
Тем более, новое слово быстро попадает в Сеть, и уже подсмотреть проще, если терпение иссякает ждать своей очереди «на вход»

Самое паршивое, когда игра вылетает после второй попытки, а через 10 минут я уже забываю, какое собиралась ввести слово :(
Или слово уже угадаешь, а система сообщает, что «не может проанализировать ответ»
За это время смотрю разгадку в интернете и убеждаюсь, что угадала правильно

Ощущения, как в Стране дураков на Поле чудес: Угадал все буквы - не смог прочитать слово :D
Ответить

11 ноября 2022 в 22:58
----------
Цитата

Inga_m пишет:
Игра и 00.20-00.30 не работает изображение

Видимо, всё больше и больше «игроманов» впадают в зависимость изображение

В чате уже советуют ждать час-два
А спать когда?
Тем более, новое слово быстро попадает в Сеть, и уже подсмотреть проще, если терпение иссякает ждать своей очереди «на вход»

Самое паршивое, когда игра вылетает после второй попытки, а через 10 минут я уже забываю, какое собиралась ввести слово изображение

Или слово уже угадаешь, а система сообщает, что «не может проанализировать ответ»
За это время смотрю разгадку в интернете и убеждаюсь, что угадала правильно

Ощущения, как в Стране дураков на Поле чудес: Угадал все буквы - не смог прочитать слово изображение

----------
А какой смысл не спать и играть именно сразу в полночь? Играйте каждый вечер в 23 часа - и никаких проблем с игрой! При этом совершенно не обязательно подсматривать в сети правильное слово.
Ответить

11 ноября 2022 в 23:16
----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
А какой смысл не спать и играть именно сразу в полночь? Играйте каждый вечер в 23 часа - и никаких проблем с игрой! При этом совершенно не обязательно подсматривать в сети правильное слово.

----------

То есть в 23.00 «играть» сегодняшнее слово?
Дык у меня «прижим дня» - в 23 часа пасквили в интернетах строчить, тут уже другие игрища :D
Да и не хочется вечерней лошадью в последнем обозе ехать
Как сказал поэт: «Это Почти неподвижности мука — Мчаться куда-то со скоростью звука, Зная прекрасно, что есть уже где-то Некто, Летящий Со скоростью Света!» :)
Впрочем, ни скорость звука, ни тем более, скорость света - это не про приложение ТБ :(
Ответить

11 ноября 2022 в 23:29
----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
При этом совершенно не обязательно подсматривать в сети правильное слово.

----------

Немного обидно, что кто-то получил вовремя доступ к игре и сразу поделился разгадкой с ширнармассами, а кто-то должен сутки ждать возможности беспрепятственно войти в игру
Ну и у нашего любимого Банка «куй железный, пока горячий», как говорят японцы :D
Если сразу своё не ухватишь, потом приложение в целом может оказаться «вне игры», а не только отдельные разделы и функции :evil:
Ответить

12 ноября 2022 в 00:23
----------
Цитата

Inga_m пишет:
То есть в 23.00 «играть» сегодняшнее слово?
Дык у меня «прижим дня» - в 23 часа пасквили в интернетах строчить, тут уже другие игрища изображение

Да и не хочется вечерней лошадью в последнем обозе ехать
Как сказал поэт: «Это Почти неподвижности мука — Мчаться куда-то со скоростью звука, Зная прекрасно, что есть уже где-то Некто, Летящий Со скоростью Света!»

----------
Так, а кто узнает-то, что Вы вечером позже всех играете? Ну, не нравится в 23, так вместо того, что бы из-за игры ложиться спать на час позже - тогда вставайте на час раньше и отгадывайте - последними точно не будете!
Ответить

12 ноября 2022 в 03:00
----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
Так, а кто узнает-то, что Вы вечером позже всех играете? Ну, не нравится в 23, так вместо того, что бы из-за игры ложиться спать на час позже - тогда вставайте на час раньше и отгадывайте - последними точно не будете!

----------
На 1-2 минуты раньше, в редких случаях на чуть побольше минут раньше, обычно этого достаточно, чтобы угадать слово.
Ответить

12 ноября 2022 в 08:28
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Поясните, пожалуйста: при рекомендации Тинькофф Мобайл предлагается бонус для рекомендателя "Вам - друг в экосистеме Тинькофф". И какая мне прибыль от этого экосистемного "друга" ? :scratch:
Ответить

12 ноября 2022 в 08:38
----------
Цитата

mug08 пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Поясните, пожалуйста: при рекомендации Тинькофф Мобайл предлагается бонус для рекомендателя "Вам - друг в экосистеме Тинькофф". И какая мне прибыль от этого экосистемного "друга" ? изображение

----------



Доброе утро. Пришлите, пожалуйста, скриншот, как у вас отображается бонус?
Ответить

12 ноября 2022 в 08:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
скриншот, как у вас отображается бонус

----------
прошу
«Файл недоступен»
Ответить

12 ноября 2022 в 08:59
----------
Цитата

mug08 пишет:
прошу

----------



Уточним этот момент и вернемся к вам :)
Ответить

12 ноября 2022 в 11:47
----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
При этом совершенно не обязательно подсматривать в сети правильное слово.

----------
А можно подсмотреть слово в интернете и потом его и вписать, не мучаясь? :scratch:
Ответить

12 ноября 2022 в 13:47
----------
Цитата

GRV71 пишет:
Тинькофф Банк,
Перестали считываться Куар-коды с платежных квитанций, ни одна не считывается! Это очередное "улучшение " сервиса? Совсем не хочется вводитькаждую платежку вручную! Приходиться пользоваться той же Квартплатой. Разберитесь в чем дело!

----------



Добрый день.

У вас установлена Бета-версия приложения. Не можем гарантировать корректную работу такого приложения т.к. версия создана для тестирования и оптимизации работы, чтобы мы могли подготовить ее для остальных клиентов.

Перевод/оплата работает на официальной версии приложения, можете переустановить приложение и совершить оплату там.

Дополнительно связались с вами и рассказали о ситуации, а за доставленные неудобства начислили небольшой бонус.
Ответить

Аватар
12 ноября 2022 в 14:43
Замечу, что по-прежнему не решены вопросы и не даны ответы:

1. А что будет с "Кубышкой", если Pro-подписка закончится и не будет продлена, например, на 12-й день заёма, а при обычной подписке даётся всего 7 дней против 14.
Вопросу уже исполнилась пара месяцев. Логично было бы завершить заём по старым условиям (14 дней), а новый начать уже по новым.

2. Оценка категорий повышенного кэшбека на месяц - не предлагается дать оценку, если не выбраны ВСЕ возможные категории. Т.е. банк сам себе на статистику наступает.
Напомню, что если клиент не выбрал ни одну из категорий - это очень плохая оценка, они ему не интересны. Если выбрана какая-то часть, а остальные даже не прокликал - ему интересна только ЧАСТЬ, не надо сбивать статистику шлаковыми категориями, порождая ошибку. Если, конечно, банк реально интересует статистика и он реально занимаетесь индивидуальной выборкой.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
оброго дня! Что у вас с кешбеком дня? Один день есть, тря дня его нет, потом один день есть и потом снова нет. Вряд ли так работает "персональность" кешбека дня. Причем когда он есть, то какие-то места, которых нет в моём городе

----------

Не расстраивайтесь. У меня часто либо корма для животных (которых у меня нет), либо каша за бензин (авто у меня тоже нет). По версии Потанин-банка это такая стимуляция к покупке каких-то вещей, которыми я не интересовался ранее. Тогда почему бы не предложить мне кашу на покупку виноградников в Италии (у меня их тоже нет, а так хотелось). :D
Ответить

Аватар
12 ноября 2022 в 14:48
----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
А какой смысл не спать и играть именно сразу в полночь?

----------

2-в-1. Например, зайти в игру, а заодно уже с ночи знать, что наконец-то выпал полезный кэшбек дня и имеет смысл подумать о нужной покупке? Или наоборот, не выпал и можно выспаться, вместо того, чтобы куда-то бежать? :zzz:
Ответить

12 ноября 2022 в 15:30
----------
Цитата

Leshiko пишет:
1. А что будет с "Кубышкой", если Pro-подписка закончится и не будет продлена, например, на 12-й день заёма, а при обычной подписке даётся всего 7 дней против 14.
Вопросу уже исполнилась пара месяцев. Логично было бы завершить заём по старым условиям (14 дней), а новый начать уже по новым.

----------


Здравствуйте. Этот момент уточним и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Оценка категорий повышенного кэшбека на месяц - не предлагается дать оценку, если не выбраны ВСЕ возможные категории. Т.е. банк сам себе на статистику наступает.
Напомню, что если клиент не выбрал ни одну из категорий - это очень плохая оценка, они ему не интересны. Если выбрана какая-то часть, а остальные даже не прокликал - ему интересна только ЧАСТЬ, не надо сбивать статистику шлаковыми категориями, порождая ошибку. Если, конечно, банк реально интересует статистика и он реально занимаетесь индивидуальной выборкой.

----------


Передали ответственным обратную связь, подумаем над улучшением процесса.
Ответить

12 ноября 2022 в 16:59
----------
Цитата

Leshiko пишет:
банк сам себе на статистику наступает

----------
Банк не интересуют ваши клики. Это из серии "ваше мнение очень важно для нас". Статистика у него и так есть и она очень точная - это траты по картам.
Ответить

12 ноября 2022 в 19:30
ПБ, если оформляешь подписку Про после начала месяца, то ещё одна категория для выбора не появляется автоматом? :scratch:
Ответить

12 ноября 2022 в 19:30
Что то я не понял маленько.
У меня повышенная категория одежда-5%.
Сегодня днем смотрю, кешбек дня (ни разу не пользовался) Твоё и 15%.
Огляделся, а я у магазина их стою.
Купил на 10 тысяч, вышел, посмотрел в приложении- кешбек дня пропал, в начислении кешбека 5% отображается.
Это так работает?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть