Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (70008)

sheriff77

21 ноября 2022 в 09:58

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.

Попробуйте проверить еще раз. Надо зайти в раздел "Кэшбэк и бонусы" - "Кэшбэк у партнеров".
----------

Так и делаю. И раньше оно там и было.
Было, а теперь нет...
Идет плашка Black Friday и далее плашки с предложениями самих партнеров.
А кэшбэк дня был первым, сейчас его нет.

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 09:59

----------
Цитата

user9696761 пишет:
А что это теперь не индивидуальное предложение, которое вы можете убирать и снова добавлять с помощью какого-то супер искусственного интеллекта?
----------

Так и есть. Но иногда клиенты просто не замечают предложения. Поэтому предложили проверить еще раз.

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 10:01

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Так и делаю. И раньше оно там и было.
Было, а теперь нет...
Идет плашка Black Friday и далее плашки с предложениями самих партнеров.
А кэшбэк дня был первым, сейчас его нет.
----------

Как подчеркнули выше, акция действительно индивидуальная. Поэтому предложений может и не быть.

Ответить

Ролька

21 ноября 2022 в 10:07

Тинькофф Банк,
Доброе утро, подскажите пожалуйста, а почему банк не выдаст покупателю чек с qr-кодом после покупок с использованием сервисов МП? (Мне например не подходят квитанция или справка об операции), это чем-то регламентировано?

Ответить

Ролька

21 ноября 2022 в 10:09

А кто-то уже крутил рулетку по акции «пятница в Городе», которая идёт с 17 ноября?

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 10:13

----------
Цитата

Ролька пишет:
Тинькофф Банк,
Доброе утро, подскажите пожалуйста, а почему банк не выдаст покупателю чек с qr-кодом после покупок с использованием сервисов МП? (Мне например не подходят квитанция или справка об операции), это чем-то регламентировано?
----------

Здравствуйте.

Уточним все и вернемся с ответом.

Ответить

Ролька

21 ноября 2022 в 10:18

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
У меня висит базовый КБ 5% , плюс повышенная на ноябрь 7% , ну и из 5 букв еще 10%
Накапал сейчас 40 литров , наблюдаю пока только 10%

----------

У меня аналогичная ситуация была, плюс 8% в честь Black Friday
Вчера поздно вечером заправлялась, практически сразу начислились 10%, сегодня утром увидела что еще плюс 8% начислились :oops:

Ответить

navigator-25

21 ноября 2022 в 10:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Если поступило уведомление, то все должно быть в порядке.
Обычно бонус по спецпредложению начинает отображаться в течение 3 дней после обработки операции

----------

Уважаемый ПБ!
С момента покупки прошло почти 4 дня, отображение кэшбека не изменилось. Возможно правильно здесь завсегдатаи форума пишут, что если кэшбек сразу отображается неверно, то исправить это можно только личным обращением (например, к ПБ), а иначе ничего не изменится?

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 10:38

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Уважаемый ПБ!
С момента покупки прошло почти 4 дня, отображение кэшбека не изменилось. Возможно правильно здесь завсегдатаи форума пишут, что если кэшбек сразу отображается неверно, то исправить это можно только личным обращением (например, к ПБ), а иначе ничего не изменится?
----------

Здравствуйте.

Проверим все и пришлем пуш или смс по результатам.

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 11:11

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Здравствуйте!
Только что звонил на ГЛ с вопросом, как пополнить наличными без комиссии дебетовую карту в своём городе.
Оператор помочь не смогла.
Может, Вы поможете?
----------

Здравствуйте. Работу над ошибками провели. Связались с вами и проконсультировали по всем вопросам.

Ответить

user192876586573

21 ноября 2022 в 11:41

----------
Цитата

Ролька пишет:
почему банк не выдаст покупателю чек с qr-кодом после покупок с использованием сервисов МП?
----------

Так банк ведь не продавец, чтобы предоставлять клиенту фискальный документ, а посредник между вами - покупателем и получателем средств - продавцом, на которого уже возложена обязанность предоставления чека.

Ответить

UrbanBoy

21 ноября 2022 в 12:05

----------
Цитата

Ролька пишет:
У меня аналогичная ситуация была, плюс 8% в честь Black Friday
Вчера поздно вечером заправлялась, практически сразу начислились 10%, сегодня утром увидела что еще плюс 8% начислились
----------

Мне поддержка в чате ответила , что 8% по ЧП и 10% по 5букв , а так же имеющаяся у меня в наличии повышенная категория месяца 7% пересекаются , так что начислили по максимальной - 10 %
Базовые 5 % по Тинькоф Топливо ждите в течении 5ти дней
После ваших слов глянул еще раз историю , у меня пока висит только 10% которые прилетели сразу после заправки

Ответить

REM2017

21 ноября 2022 в 12:07

Просьба ПБ ответить, проконсультировавшись у профильного подразделения. Карта блэк, подписка тинькоф про, которая дает 15% за театры в "тинькофф город" + когда проваливаешься в "театры тинькоф город" на каждом театре рисует 5% + в 5 слов выиграно 10% в театрах. Сколько в итоге мне нальют за покупку билета в театр в сервисе "тинькоф город"? Заранее благодарю.

Ответить

UrbanBoy

21 ноября 2022 в 12:10

У меня эти два предложения висят, но судя по их описанию даже , они не могут суммироваться , я не знаю как у вас вышло , тут нужен комментарий ПБ
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 12:11

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
у меня подписка сама списывается каждое 12-ое число. В таком случае кешбэка не будет?
Надо отменить подписку, а потом руками ее самому подключить по ссылке?
----------

Отменять ничего не нужно. Мы автоматически после продления начислим кэшбэк.

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 12:17

----------
Цитата

REM2017 пишет:
Просьба ПБ ответить, проконсультировавшись у профильного подразделения. Карта блэк, подписка тинькоф про, которая дает 15% за театры в "тинькофф город" + когда проваливаешься в "театры тинькоф город" на каждом театре рисует 5% + в 5 слов выиграно 10% в театрах. Сколько в итоге мне нальют за покупку билета в театр в сервисе "тинькоф город"? Заранее благодарю.
----------

Когда вы заходите в "Театр", на каждом событии мы указываем актуальный кэшбэк именно для этого события.
Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в лс. Уточним как будем рассчитывать кэшбэк.

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 12:20

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
У меня эти два предложения висят, но судя по их описанию даже , они не могут суммироваться , я не знаю как у вас вышло , тут нужен комментарий ПБ
----------

Предложения действительно не суммируются. Если есть несколько предложений, как в вашем случае 10%, то начисляем 10% + 5% стандартно.

Ответить

ashort

21 ноября 2022 в 12:24

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем. Обязательно все проверим и вернемся с ответом.
----------

Уважаемый ПБ!
18 ноября у нас с Вами состоялся такой короткий диалог - и после этог тишина...
Когда планируете "вернуться с ответом"?!

Ответить

user798696584703

21 ноября 2022 в 12:46

----------
Цитата

ashort пишет:
Уважаемый ПБ!
18 ноября у нас с Вами состоялся такой короткий диалог - и после этог тишина...
Когда планируете "вернуться с ответом"?!
----------

Здравствуйте.

Пытались дозвониться, но не смогли. В чате написали, что можете совершить покупку и после написать нам. Мы вручную пересчитаем кэшбэк и начислим.

Ответить

UrbanBoy

21 ноября 2022 в 12:49

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Предложения действительно не суммируются. Если есть несколько предложений, как в вашем случае 10%, то начисляем 10% + 5% стандартно.
----------

Это мне уже в чате сказали , просто Ролька говорит обратное

Ответить

Показать еще (9007)