Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

oks_bk пишет:

Так банк ведь не продавец, чтобы предоставлять клиенту фискальный документ, а посредник между вами - покупателем и получателем средств - продавцом, на которого уже возложена обязанность предоставления чека.
----------

А кто продавец например сервиса топливо (откуда это знать)? Почему тогда продавец не предоставляет?
Яндекс заправки например чек предоставляет (тоже посредник насколько я себе представляю)?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Пытались дозвониться, но не смогли. В чате написали, что можете совершить покупку и после написать нам. Мы вручную пересчитаем кэшбэк и начислим.
----------


Так я не активировал это предложение, планировал сделать это в конце месяца. А теперь нечего активировать почему-то.
И предложение было не на 1 покупку, а на 3 дня! - все покупки за 3 дня будете вручную пересчитывать?...

----------
Цитата

ashort пишет:
Так я не активировал это предложение, планировал сделать это в конце месяца. А теперь нечего активировать почему-то.
И предложение было не на 1 покупку, а на 3 дня! - все покупки за 3 дня будете вручную пересчитывать?...
----------


Верно.

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:

Это мне уже в чате сказали , просто Ролька говорит обратное
----------


Так это не работает. Возможно автор сообщения неправильно рассчитал проценты.

----------
Цитата

Ролька пишет:
А кто продавец например сервиса топливо (откуда это знать)? Почему тогда продавец не предоставляет?
----------

У меня в регионе таких заправок нет, но найдя "ближайшую" на карте в МП, можно посмотреть информацию о партнёре, где в доп. информации так же есть упоминание чеков (по крайней мере у этой заправки).
«Файл недоступен»

----------
Цитата

oks_bk пишет:

У меня в регионе таких заправок нет, но найдя "ближайшую" на карте в МП, можно посмотреть информацию о партнёре, где в доп. информации так же есть упоминание чеков (по крайней мере у этой заправки).
----------

Дельный совет, спасибо! Жаль в чате банка об этом не знают)))
Попробую написать на почту, указанную в карточки заправки.
Хотя они наверное скажут что у них нету моей почты или телефона, чтобы идентифицировать)))

----------
Цитата

Ролька пишет:
Хотя они наверное скажут что у них нету моей почты или телефона, чтобы идентифицировать)))
----------

С процессом подобных заправок я не знаком, там наверно все на автомате? Но видится два варианта, либо до (после) момента заправки вбивать почту/номер мобильника на колонке, либо должно быть взаимодействие банка с партнёром, в части передачи контактной информации для отправки чека о покупке. Хотя вот в какой момент, в момент оплаты в приложении или после заправки :scratch:
У того же Озона, приходит два чека - один сразу после оплаты (как предоплата), второй уже после получения заказа, уже как оплата товара.

Тинькофф Банк, :uncap:
Номер +7 936 265-70-52 имеет отношение к банку?
Сейчас звонили с него от имени банка...

Подскажите , а призы из рулетки где находятся ? Выпал +мес. прошки , который надо до конца года активировать , но куда он схлопнулся я чет не понял - где активировать то его ?
Я так понял что могу в декабре активировать месяц из 5 букв и сразу к нему допом этот , два месяца получится.
Осталось выяснить - где он ))

----------
Цитата

Blic пишет:
Тинькофф Банк,изображение

Номер +7 936 265-70-52 имеет отношение к банку?
Сейчас звонили с него от имени банка...
----------


Номер наш, да. Скорее всего коллеги звонили, чтобы предложить вам какой-то из наших продуктов.

----------
Цитата

Ролька пишет:
Доброе утро, подскажите пожалуйста, а почему банк не выдаст покупателю чек с qr-кодом после покупок с использованием сервисов МП? (Мне например не подходят квитанция или справка об операции), это чем-то регламентировано?
----------


почему не выдает - выдает
вам на почту пришло письмо с эл.чеком
внизу письма ссылка на офд - переходите , там чек с кур-кодом и всеми делами

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
Подскажите , а призы из рулетки где находятся ? Выпал +мес. прошки , который надо до конца года активировать , но куда он схлопнулся я чет не понял - где активировать то его ?
Я так понял что могу в декабре активировать месяц из 5 букв и сразу к нему допом этот , два месяца получится.
Осталось выяснить - где он ))
----------


Уточним у коллег и вернемся с ответом.

хотя глянул , и в письме в принципе все в наличии , и все реквизиты и qr-код , или что не так - стандартный эл. чек , я такие в бухгалтерию сдаю

----------
Цитата

Ролька пишет:
Тинькофф Банк,
Доброе утро, подскажите пожалуйста, а почему банк не выдаст покупателю чек с qr-кодом после покупок с использованием сервисов МП? (Мне например не подходят квитанция или справка об операции), это чем-то регламентировано?
----------


В чате сказали вам, что не отправляем квитанции с чеками, но это не так. Извините нас, пожалуйста. Работу провели.

После каждой оплаты в Тинькофф Город мы отправляем чек с qr-кодом на e-mail.

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
Подскажите , а призы из рулетки где находятся ? Выпал +мес. прошки , который надо до конца года активировать , но куда он схлопнулся я чет не понял - где активировать то его ?
Я так понял что могу в декабре активировать месяц из 5 букв и сразу к нему допом этот , два месяца получится.
Осталось выяснить - где он ))
----------


Отправили подробности вам в чате.

Согласно условиям акции «Пятница в городе» активировать подарки с рулетки можно будет с 28.11. и воспользоваться ими до 31.12.2022.

Что за рулетка? индивидуальное предложение опять? или для всех?
в МП в разделе "город" не нашел :pardon:

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Что за рулетка? индивидуальное предложение опять? или для всех?
в МП в разделе "город" не нашел
----------


Это акция. В историях мы предлагаем поучаствовать в ней. После просмотра сторис надо совершить покупку в Тинькофф Городе. После покупки в сторис появится рулетка, которую можно покрутить и получить приз:) Поэтому следите за историями;)

Кстати опять же странно , я к Топливу вернуть - о чем спрашивал ранее
ПБ - вы ответили , что акции не пересекаются и у меня сработало 10%
Тогда почему у меня открылась рулетка и я сыграл ? Они же открывается за покупки в категории "Город"
А если сработали обе и 10% и 8% , то где мои 8 % ?
Возможно Ролька все таки была права ?
А вообще интересно глянуть бы ее скрин с начислениями

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
Кстати опять же странно , я к Топливу вернуть - о чем спрашивал ранее
ПБ - вы ответили , что акции не пересекаются и у меня сработало 10%
Тогда почему у меня открылась рулетка и я сыграл ? Они же открывается за покупки в категории "Город"
А если сработали обе и 10% и 8% , то где мои 8 % ?
Возможно Ролька все таки была права ?
А вообще интересно глянуть бы ее скрин с начислениями
----------


Тинькофф Город включает в себя все сервисы. Вы совершили покупку в сервисе "Топливо", за это и появилась возможность покрутить рулетку. Как и сказали ранее кэшбэк в этом случае не суммируется.

----------
Цитата

Интрегал_сыроега пишет:
Ув. Тинькофф Банк , здравия !
Как я понимаю мой вопрос о подключении к СБП - не будет решен в ближ.время , т.к. НСПК по выхам - не работает и судьба моего вопроса растянется на дни / недели ? ..И по-прежнему задам вновь один и тот же вопрос , ответ на который принципиально мне никто не предоставляет - Итак , меня интересует прецеденты подобных случаев с физиками по внезапному отключению их от СБП и как потом все эти переподключения шли - благополучно ? - все 100% подключала НСПК вновь или кому-то не подключали и обоснование отказов ! Очень рассчитываю именно на ваш банк - в оперативном решении , т.к. в др.банках - ситуация вообще нулевая , там люди вообще не хотят ничего и никуда писать ( НСПК ) - и всюду действуют по шаблону отсылая меня к базовым вещам , которые мне по определению не нужны - они просто не понимают , что меня отключили от СБП ..Что качается вашего банка , то , учитывая , что у меня подключен Тinkoff -PRO - хотелось бы как минимум быть наравне с остальными клиентами , а то явно происходит какая-то дискриминация , надеюсь что вы сделаете все возможное для меня , с ув. Александр и жду ответа по вопросу изображение

----------


Здравствуйте!

Перевод не получается сделать из-за ограничений со стороны НСПК (Национальная система платёжных карт).
При выполнении операции, от НСПК получаем ответ, что на совершение переводов по СБП установлены ограничения. С нашей стороны запретов на такие операций нет.

Мы направили в НСПК запрос на снятие ограничений. Однако просим учесть, что Национальная система платёжных карт находится выше банков и сроки решения вопроса с их стороны, нам не известны.

У нас нет других рычагов влияния на них. Пока рекомендуем перевести по номеру карты или счета. Простите за возможные неудобства.

Отметим, что мы не ведем статистику по подобным случаям.