Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Ушли разбираться
----------

В чате ушли разбираться до конца завтрашнего дня, вы также или ещё дольше?
Зашибись поддержка

----------
Цитата

clubok пишет:
В чате ушли разбираться до конца завтрашнего дня, вы также или ещё дольше?
Зашибись поддержка
----------

Постараемся решить вопрос как можно быстрее. Обязательно вернемся по готовности с ответом.

----------
Цитата

fiona_k пишет:
Уверена, мало кто сам угадал все 60 слов.
----------

ну вот нет. мне, например, тупо прикольно. и два скрина сохранено - где угадано слово с пятой попытки при отсутствии в первых трёх букв из него как класс, и как слово угадано со второй попытки, при двух буквах не на тех местах в первом слове. и это я ещё протупила заскринить угаданное с последней попытки слово со второй "и", которое никак не давалось. весело же! )

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Под игру мы не создавали отдельные правила. Все начисления по подаркам делаем в рамках условий «Бонусы Лайфстайл и Таргет». В сообщениях указали максимальный денежный бонус в рамках акции и отправили условия. Точный размер бонуса указываем после получения подарка.
----------

Очередная хилая отмазка/оправдание. Конечно банк вправе начислять на свое усмотрение. Но! Просто не стоило обещать! И для банка самое плохое: что банк не держит слово! Вы сами-то как считаете-это добавить престижа и имиджа вам? Очередное разочарование в банке.А еще вы хотите, чтобы мы советовали ваши продукты другим! А вы не подумали-как мы будем в глаза людям смотреть, которым мы насоветовали ваши продукты, когда в вы их тоже в чем-то обманете?Сдержанное слово для банка больше значило бы, чем сэкономленные денежки. Но видимо это не про Тинькофф.

Зато сколько эмоций! :D Сейчас это дорого стоит....

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За покупки по спецпредложениям максимальный кэшбэк за расчетный период — 6000 рублей. Если вы заработали больше, то 6 000 рублей мы начислим в текущем периоде, а остаток — в следующем.
----------

Где-то видно будет этот "хвост"?
Я вот тоже в текущем РП уже "перебрал" из-за офигенного спецпредложения в Яндекс.Маркете, а также в заправках (как в МП, так и в Яндекс), в Озоне еще.
А до конца РП еще 12 дней )))

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Необходимо, чтобы суммарная стоимость ценных бумаг и денег на всех ваших брокерских счетах, включая ИИС, была не менее 20 000₽ или эквивалента в валюте по биржевому курсу, а также чтобы такая стоимость портфеля продержалась в течение 30 дней с момента достижения этого значения.
----------
Здравствуйте! А я правильно понял, что если у меня на БС бумаг и денег уже и так больше, чем на 20 000 р., то ничего самому докупать-докладывать на эту сумму не требуется? А?
(А мало ли что, и кто-то не всё так написал, а кто-то не так всё понял... ;) )

----------
Цитата

smesme пишет:
Здравствуйте! А я правильно понял, что если у меня на БС бумаг и денег уже и так больше, чем на 20 000 р., то ничего самому докупать-докладывать на эту сумму не требуется? А?
(А мало ли что, и кто-то не всё так написал, а кто-то не так всё понял... изображение
)
----------


Добрый день :uncap:

Да, все так. В этом случае пополнять больше не нужно.

----------
Цитата

BlagOl пишет:
Это трэш какой-то.

По моей ссылке супруга заказала карту в июле 2022.
Купили что-то по акции в озоне в июле же.
Думал будет пользоваться. Она на полку положила.

Сейчас решила купить что-то в повышенной категории.
А оказывается никакие кешбеки не начислены и почему-то требуется подтвердить получение карты (ну не следит она за ними изображение
).
Супруга не ходит в приложения и не читает там особо ничего.

Теперь выясняется, что почему-то прошлые кешбеки начисляться будут в текущем периоде и новые тоже. А тут ограничение в 3000 бонусов. И какого ... прошлые кешбеки не начислялись раньше?

Супруга все документы подписала и чьи-то косяки надо подтверждать.
Причем, если "карта не выдана", то какого .... разрешать проводить операции?

А самое веселое - это оператор. Он не хочет регистрировать обращение. Она видимо думает что к концу периода все рассосется изображение
Это трэш просто. Хотя приложение уже написало ровно 3000 бонусов.

Остается опять ее на полку положить...
И точечно использовать....
----------


Здравствуйте.

Бонус по акции мы отправили не сразу, так как на карте приглашенного друга были ограничения. Сейчас работаем над этой ситуацией, и зачислим бонус в срок до 2-х дней, когда снимем ограничения.

Ситуацию с начислением кэшбека мы исправили, и он поступит до 9 декабря. Рассчитанный кэшбек в текущем периоде будет отправлен в выписку 27 декабря.

Простите, мы и правда показали себя не с лучшей стороны, когда консультировали вас. Постараемся больше не допускать таких ситуаций.

Приветствуем! Связались с вами и клиентом, все подробно рассказали.

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Приветствую.
Маме на её карте в категориях "Повышенный кэшбек" выпал Tinkoff Pro - 2 месяца.
Как именно она реализуется? Что произойдёт, если выбрать выпавшу на декабрь подписку на 2 месяца, скажем:
- 28 ноября? Она включится с 1 декабря по 30 января?
----------


Подписка начинает работать на следующий день, после того как выбрали категорию. Действует ровно 2 месяца с момента подключения.

Добрый день! Chargeback по Mastercard сейчас есть у Тинькофф банка или нет?

----------
Цитата

April1707 пишет:
Добрый день! Chargeback по Mastercard сейчас есть у Тинькофф банка или нет?
----------


Даже если раньше и был, сейчас (и до 2022, но особенно после ухода МПС) эта карта стала фактически под управлением НСПК и МПС абсолютно не при чём.
Вот есть ли у НСПК (в том числе по картам Мир) чарджбэк?

Тиньков банк а вы не обнаглели менять условия повышенных категорий после их выбора и начала действия в декабре?? :evil:
Не пойму как скриншот прикрепить, но 'их есть у меня' Итак было- кешбек 50 процентов при оплате тиньков мобайл на 2! месяца. Условия (нажав на знак вопроса) Оплачивайте услуги тиньков мобайла и получайте кешбек.
Я подумал-странная щедрость от банка, на всякий случай переспросил в чате условия. Ответ был: Приношу извинения за ожидание ответа.
Начисление кэшбэка будет по условиям карты Tinkoff Black рублями, как и кэшбэк за обычные покупки.
Я понимаю что на первом уровне поддержки не очень компетентные люди работают.

Так вот спустя некоторое время после подключения условия ПОМЕНЯЛИСЬ КАРДИНАЛЬНО!!!! :wall: :wall: Теперь под знаком вопроса такие условия: Оплачивайте связь, интернет и услуги мобайла со СЧЕТА МОБАЙЛА и получайте кешбек. Вы понимаете что это совсем другое? :achtung:
Я правильно понимаю что, по аналогии, если вы дадите другую категорию, супермаркеты например, люди будут тратить, а под конец месяца вы скажите - 5% кешбека будет только при оплате в полнолуние по четвергам. Так ведь выходит? :rofl:
Вы зачем так 'обманываете' клиента премиум? Айайай! Это очень тухло с вашей стороны!
Зачем мне ненужную категорию подсунули?

----------
Цитата

Lexin-ru пишет:
Супруге привалило предложение флэш-кэшбек, так она его активировала 1 декабря 00:18, а приложение написало что активно с 30 ноября, то есть 1 день уже профукан. Чат стоит на своём, что предложение активировано 30 ноября.
----------


Здравствуйте.

Вы и правда подключили категорию 1 декабря, и она будет действовать 31 день с момента подключения.

Простите, что не смогли сразу решить ваш вопрос. Работу над ошибками проведем, чтобы подобных ситуаций больше не возникло.

----------
Цитата

April1707 пишет:
Добрый день! Chargeback по Mastercard сейчас есть у Тинькофф банка или нет?
----------



Здравствуйте. Если операция была через российский терминал или банк, то операцию можно оспорить.
В остальных случаях оспаривание недоступно.

----------
Цитата

4*******@bk.ru пишет:
Тиньков банк а вы не обнаглели менять условия повышенных категорий после их выбора и начала действия в декабре?? изображение

Не пойму как скриншот прикрепить, но 'их есть у меня' Итак было- кешбек 50 процентов при оплате тиньков мобайл на 2! месяца. Условия (нажав на знак вопроса) Оплачивайте услуги тиньков мобайла и получайте кешбек.
Я подумал-странная щедрость от банка, на всякий случай переспросил в чате условия. Ответ был: Приношу извинения за ожидание ответа.
Начисление кэшбэка будет по условиям карты Tinkoff Black рублями, как и кэшбэк за обычные покупки.
Я понимаю что на первом уровне поддержки не очень компетентные люди работают.

Так вот спустя некоторое время после подключения условия ПОМЕНЯЛИСЬ КАРДИНАЛЬНО!!!! изображение
изображение
Теперь под знаком вопроса такие условия: Оплачивайте связь, интернет и услуги мобайла со СЧЕТА МОБАЙЛА и получайте кешбек. Вы понимаете что это совсем другое? изображение

Я правильно понимаю что, по аналогии, если вы дадите другую категорию, супермаркеты например, люди будут тратить, а под конец месяца вы скажите - 5% кешбека будет только при оплате в полнолуние по четвергам. Так ведь выходит? изображение

Вы зачем так 'обманываете' клиента премиум? Айайай! Это очень тухло с вашей стороны!
Зачем мне ненужную категорию подсунули?
----------


Работаем над вашей ситуацией. Как только все проверим, сразу же вернемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что не смогли сразу решить ваш вопрос. Работу над ошибками проведем, чтобы подобных ситуаций больше не возникло X
----------
Уважаю :thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Все верно. Бонус начисляется при оплате картой Тинькофф на сайте и в приложении OZON.
----------

Честно говоря, это уже совсем не интересно. У Озона при оплате своей картой цена товара одна, при оплате иными картами цена сразу "более другая". Хорошо если эта 1000 руб. компенсирует разницу в ценах. Короче, меня теперь ждёт Яндекс. Маркет. Предлагают скидку - 10% по промокод. Плюс выпал декабрьский кэшбэк 7% за Яндекс.Маркет, 3000 руб. мне хватит. Только без шуток, страницу категорий с этим КБ я заскринил. :stop:

----------
Цитата

PAVK пишет:
страницу категорий с этим КБ я заскринил. изображение

----------


Думаете их это остановит ? :D

Тинькофф Банк,
Так что к кешбеком по Озону? 5000 таки зажали? 1000 и все? Это ваш окончательный вердикт? Вы уж напишите здесь тогда, что жаба задушила, что ли.