Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Хотим разобраться в ситуации
----------


Тинькофф Банк,
у меня такая же ситуация. В приложение до сих пор войти не могу. Регистрация в приложении слетела, а при попытке зарегистрироваться заново - ошибка. После 2х часов (!!!) ожидания на ГЛ связь оборвалась так и не соединив меня с оператором. Мои данные я ранее здесь Вам сообщал.

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Тинькофф Банк,
у меня такая же ситуация. В приложение до сих пор войти не могу. Регистрация в приложении слетела, а при попытке зарегистрироваться заново - ошибка. После 2х часов (!!!) ожидания на ГЛ связь оборвалась так и не соединив меня с оператором. Мои данные я ранее здесь Вам сообщал.
----------


Здравствуйте.

Мы уже исправили неполадки с приложением. Попробуйте переустановить приложение или обновить его. Если не поможет - напишите нам и мы все проверим.

По поводу ожидания - сейчас у нас большая нагрузка на линию и в связи с этим можем отвечать дольше обычного.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попробуйте переустановить приложение или обновить его. Если не поможет - напишите нам и мы все проверим.
----------


Переустановил. Не помогает. После ввода СМС на вход просит ввести номер карты, после ввода карты - ошибка.

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Переустановил. Не помогает. После ввода СМС на вход просит ввести номер карты, после ввода карты - ошибка.
----------


Передали коллегам вашу ситуацию. После проверки вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Передали коллегам вашу ситуацию. После проверки вернемся с ответом
----------


Коллеги связались, помогли решить вопрос. Спасибо.

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Коллеги связались, помогли решить вопрос. Спасибо.
----------


Рады помочь :)

Уважаемый Тинькофф Банк, не рассчитан КБ дня за покупку в Дикси 9.12. Вместо 10% рассчитано 5%. Расчётная дата для выплаты КБ -11.12. Хотелось бы получить положенный КБ за покупку в расчётный период вовремя, а не через месяц. Хочу добавить, что ни один КБ дня за мои покупки не рассчитался автоматически, только через обращение на форуме и в чате. И ещё добавлю, что ни через 2, ни через 3 дня, ни через неделю и т.д. сам он не рассчитается.

----------
Цитата

ef2611 пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, не рассчитан КБ дня за покупку в Дикси 9.12. Вместо 10% рассчитано 5%. Расчётная дата для выплаты КБ -11.12. Хотелось бы получить положенный КБ за покупку в расчётный период вовремя, а не через месяц. Хочу добавить, что ни один КБ дня за мои покупки не рассчитался автоматически, только через обращение на форуме и в чате. И ещё добавлю, что ни через 2, ни через 3 дня, ни через неделю и т.д. сам он не рассчитается.
----------


Здравствуйте.

Проверим в чем дело и вернемся с ответом по итогу.

День добрый, подскажите, пожалуйста.
21 ноября я совершал покупку на ЯМ по акции 15% на 20+ тыс.р, кешбек за покупку висит 3+ тыс.р, РП 16 числа.
Сейчас активна акция ЯМ 15% с 1 по 18 декабря, лимит акции 5000 бонусов.
Если я сейчас совершу покупку на 24000, это же будет новая акция с новым лимитом, и начислится 3600? или лимит общий на обе акции?
В общем вопрос - сколько и как я получу кешбека (сейчас уже висит 4300, ПРО подключен), есть ли смысл сейчас покупать на 24к, или подождать до 16?
И еще вопрос - по акции со словами дополнительный кешбек на топливо +10%, раньше в сервисе написано было 2%, сейчас написано 10%. покупка от 1.12 начислили только 10%, в чате говорили, что в течении 5 дней доначислят еще 2%, но 5 дней то уже прошло.

----------
Цитата

sayco пишет:
День добрый, подскажите, пожалуйста.
21 ноября я совершал покупку на ЯМ по акции 15% на 20+ тыс.р, кешбек за покупку висит 3+ тыс.р, РП 16 числа.
Сейчас активна акция ЯМ 15% с 1 по 18 декабря, лимит акции 5000 бонусов.
Если я сейчас совершу покупку на 24000, это же будет новая акция с новым лимитом, и начислится 3600? или лимит общий на обе акции?
В общем вопрос - сколько и как я получу кешбека (сейчас уже висит 4300, ПРО подключен), есть ли смысл сейчас покупать на 24к, или подождать до 16?
И еще вопрос - по акции со словами дополнительный кешбек на топливо +10%, раньше в сервисе написано было 2%, сейчас написано 10%. покупка от 1.12 начислили только 10%, в чате говорили, что в течении 5 дней доначислят еще 2%, но 5 дней то уже прошло.
----------


Здравствуйте.

Проверим нюансы с акцией на Яндекс Маркете, а также с начислением кэшбэка за топливо, и вернемся к вам с ответом.

plover,
Они вообще постоянно пишут про какую-то малую часть клиентов, хотя сбой абсолютно у всех

Black22, сбой не у всех, а только у тех кому в этот момент приспичило в ИБ/МБ. Так что, формально - у малой части клиентов.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Black22, сбой не у всех, а только у тех кому в этот момент приспичило в ИБ/МБ. Так что, формально - у малой части клиентов
----------


Т. е эта ситуация нормальна? Этой малой части совершать сделки не надо, они платят плату за тариф просто так, вращающееся колесо на телефоне смотреть?

----------
Цитата

sayco пишет:
21 ноября я совершал покупку на ЯМ по акции 15% на 20+ тыс.р, кешбек за покупку висит 3+ тыс.р, РП 16 числа.
Сейчас активна акция ЯМ 15% с 1 по 18 декабря,
----------

Разные
Просто 16го зачислят от партнёров 6000 + по лояльности
Остальное на январь перенесут
У меня накопилось уже больше...тут отвечали мне
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=9504389#message9504389

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Проверим в чем дело и вернемся с ответом по итогу.
----------

Проверили?
Первая покупка в Дикси 09.12 в 12:29 на 920.05руб. Оплата картой *7798. Адрес магазина: Московская область, Краснознаменск, Связистов, 8/1.

----------
Цитата

ef2611 пишет:
Проверили?
Первая покупка в Дикси 09.12 в 12:29 на 920.05руб. Оплата картой *7798. Адрес магазина: Московская область, Краснознаменск, Связистов, 8/1.
----------


Здравствуйте.

Пересчитали бонусы за покупку по спецпредложению Дикси и доначислили кэшбэк. Зачислим его завтра на карту Black. Также ранее звонили вам, чтобы лично это сообщить, но не смогли дозвониться.

----------
Цитата

Банан пишет:
Тинькофф Банк,
сейчас с косяком столкнулся. Вышел из проги (версмя 6.10.5), запустил обратно, и спокойно зашёл. Ни пина ни отпечатков не затребавало. Прибил прогу через системные настройки, очистил кэш, запустил прогу и опять попал в меню без паролей. Ребутнул телефон. Запустил прогу, отпечаток затребовало. После выхода повторилось то что выше.
----------


Здравствуйте.

Ранее в приложении запрашивали у вас скриншот функции быстрого входа, но вы не отправили. Как видим, сейчас приложением пользуетесь. Если ситуация возобновится, то обязательно напишите нам.

----------
Цитата

9000black пишет:
Т. е эта ситуация нормальна? Этой малой части совершать сделки не надо, они платят плату за тариф просто так
----------

Вы когда в глухой пробке стоите из-за дтп тоже получается просто так платите деньги за бензин(или билет)?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но оплата должна быть со счета Мобайла
----------

То есть с того счета. который был открыт при получении симки?

----------
Цитата

simkot пишет:
То есть с того счета. который был открыт при получении симки?
----------


Со счета Тинькофф Мобайл, все верно. Кэшбэк зачислим на Блэк.