Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
23 декабря 2022 в 08:23
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Я на iPhone не умею

----------
Там просто: жмём «Выбрать файл» внизу формы добавления ответа, выбираем источник (Медиатека), выбираем фотографию, внизу видим надпись «Реальный размер 596 кБ», нажимаем на неё, и выбираем нужный нам размер из 4 доступных (лично у меня ось старая, и этот выбор подглючивает - показывает один и тот же размер для всех, но реально он разный).
«Файл недоступен»
Ответить

23 декабря 2022 в 08:26
Тинькофф Банк,
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вот если у меня в текущем месяце категория повышенного кэшбека, дающая 5% в том числе в магазине ДНС, а сегодня в этом же магазине кэшбек 7%, то как будут начислены бонусы, только 7% или 5+7?
Ответить

Аватар
23 декабря 2022 в 08:32
Макс 7, по опыту - только 7%, этот бонус не суммируется с повышенным КБ. И он будет без округлений, в отличие от 5%.
Ответить

Аватар
23 декабря 2022 в 08:39
Тинькофф Банк, вчера сын хотел купить а/билет компании Победа через Т. Путешествия. Летом цена билетов этой компании через ваш сервис была той же, что и на сайте самой АК, а вчера билет оказался на 350 р. дороже. Похоже, что цену взяли не с сайта Беды, а от интегратора 12trip, потому что при нажатии кнопки покупки пошёл переход на их сайт. Вы теперь не работаете напрямую с авиакомпаниями, или только для этой сделали исключение?
В итоге каша даже с Про не отбила наценку (дело принципа!), и сын купил билет на сайте АК картой другого банка.
ЗЫ: не пишите, пожалуйста, что «цену дает партнёр» - я это уже понял; вопрос - почему перестали работать напрямую с Победой?
Ответить

23 декабря 2022 в 09:14
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
на Android размер вполне можно изменить во вменяемый здесь:

----------
А что это за приложение? :shuffle:
Ответить

23 декабря 2022 в 09:19
----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вот если у меня в текущем месяце категория повышенного кэшбека, дающая 5% в том числе в магазине ДНС, а сегодня в этом же магазине кэшбек 7%, то как будут начислены бонусы, только 7% или 5+7?

----------


Здравствуйте.

Баллы не суммируем. Если бонус по спецпредложению больше, чем по программе лояльности, то мы начислим только по спецпредложению.
Ответить

23 декабря 2022 в 09:34
----------
Цитата

plover пишет:
вчера сын хотел купить а/билет компании Победа через Т. Путешествия. Летом цена билетов этой компании через ваш сервис была той же, что и на сайте самой АК, а вчера билет оказался на 350 р. дороже. Похоже, что цену взяли не с сайта Беды, а от интегратора 12trip, потому что при нажатии кнопки покупки пошёл переход на их сайт. Вы теперь не работаете напрямую с авиакомпаниями, или только для этой сделали исключение?
В итоге каша даже с Про не отбила наценку (дело принципа!), и сын купил билет на сайте АК картой другого банка.
ЗЫ: не пишите, пожалуйста, что «цену дает партнёр» - я это уже понял; вопрос - почему перестали работать напрямую с Победой?

----------


Здравствуйте.

Все тщательно проверим и вернемся с комментариями.
Ответить

23 декабря 2022 в 10:43
----------
Цитата

Inga_m пишет:
если задать адвент-календарь, вылупится История с текстом того самого приглашения в акцию, от 16.12 (если приглашение поступало)

----------
Ага, есть такое.
----------
Цитата

Inga_m пишет:
А если по ссылке ув. plover смотреть, то эта История начинается со слов «В канун нового года мы решили…»
Можно и найти по слову Канун

----------
И это тоже есть. :yep:
А вот самого календаря нет. :wall:
Тинькофф Банк, доколе??? Если уж делаете акцию, сделайте нормально, чтоб клиент не тратил часы своего времени на то чтобы найти и разобраться :bonk:
Сделайте актуальные предложения и акции сверху в ленте.
А всякий бред типа "подобрали для вас фонды", "как перехитрить мошенников" и прочее барахло уберите в подвал.
Вот если честно, наворотили вы в своём приложении - чёрт ногу сломит... Нет, к банковскому функционалу претензий нет! - всё Чётко, быстро и интуитивно понятно. Но вот эта ваша экосистема... или как там её... всё очень запутано и черезмерно перегружено. :shock&fall:
Ответить

23 декабря 2022 в 10:58
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
И это тоже есть. изображение

А вот самого календаря нет. изображение

Тинькофф Банк, доколе??? Если уж делаете акцию, сделайте нормально, чтоб клиент не тратил часы своего времени на то чтобы найти и разобраться изображение

Сделайте актуальные предложения и акции сверху в ленте.
А всякий бред типа "подобрали для вас фонды", "как перехитрить мошенников" и прочее барахло уберите в подвал.
Вот если честно, наворотили вы в своём приложении - чёрт ногу сломит... Нет, к банковскому функционалу претензий нет! - всё Чётко, быстро и интуитивно понятно. Но вот эта ваша экосистема... или как там её... всё очень запутано и черезмерно перегружено.

----------



Здравствуйте.

Мы постоянно работаем над нашим приложением, улучшаем процессы на основании обратной связи.

Передали ваши пожелания в нужные руки.
Ответить

23 декабря 2022 в 11:34
Ага, вчера стори с ссылкой на адвент была, сегодня нет. Прямой ссылки на календарь я не нашла в приложении. В Городе не нашла.
Ответить

23 декабря 2022 в 11:39
alttea,
Я вчера ночью уже открыла и было вроде написано что в 13-00 появляется или показалось в ночи от усталости?)))
Ответить

23 декабря 2022 в 11:47
----------
Цитата

фейри пишет:
уважаемый ПБ!
в почту пришло про адвент-календарь с 22 по 30 декабря, велено искать в сторис. НЕТ его там. дайте, плиз, точную наводку, где и как найти именно это. поиск по приложению показывает много других адвентов, но не тех и с более предыдущими датами.

----------


Здравствуйте. Мы направляем сторис по группам, чтобы избежать ошибок, поэтому отображаем их не сразу у всех участников акции. В течение 2-3 дней у вас появится история с названием "Адвент-календарь Тинькофф Города" в списке с историями.

Если вы в какой-то день не успеете открыть подарок предыдущего дня, то вы сможет это сделать, когда мы отобразим новую сторис.
Если вы зайдете в последний день акции, то вы сможет забрать все призы за предыдущие дни. Использовать призы нужно будет согласно их условиям.
Ответить

23 декабря 2022 в 11:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В течение 2-3 дней у вас появится история с названием "Адвент-календарь Тинькофф Города" в списке с историями.

----------


Есть только адвент-календарь от 16.12 - я так понимаю, это просто анонс предстоящей акции.
Странно, что сама она до сих пор не появляется, ведь уже идет второй день с момента ее заявленного начала (22.12)
Ответить

23 декабря 2022 в 11:59
Скажите, пришло push и email такого содержания (см. скрин). Я при открытии карты не разрешил никаких брокерских счетов и прочего. Это просто рассылка такая или они реально могут самовольно подключить это, если я продолжу покупки совершать?
«Файл недоступен»
Ответить

23 декабря 2022 в 12:03
----------
Цитата

sauronz пишет:
Это просто рассылка такая или они реально могут самовольно подключить это, если я продолжу покупки совершать?

----------

Это просто рассылка. Если не давали согласия на открытие брокерских счетов, то их нет.
Ответить

23 декабря 2022 в 12:14
----------
Цитата

alttea пишет:
Ага, вчера стори с ссылкой на адвент была, сегодня нет. Прямой ссылки на календарь я не нашла в приложении. В Городе не нашла.

----------


Здравствуйте.

Все проверим и вернемся с итогами.
Ответить

23 декабря 2022 в 12:19
----------
Цитата

Inga_m пишет:
Кстати, уважаемый Тинькофф Банк,
У меня в «кролике» уже больше недели какие-то курсы висят, а обещано «промокоды, кешбэк и другие приятности» изображение

Пора бы уже поменять «кролика», а то как Совок получается: грозится доставлять радости, а сам только «дистанционный кредит» предлагает - с настойчивостью, достойной лучшего применения изображение

----------


Здравствуйте. В рамках акции подарки отображаем для каждого клиента индивидуально. Если у вас не отображены какие-то другие призы, значит, они не доступны для вашего региона.
Не хотим оставлять вас без приза. Поэтому в качестве подарка предоставили 1 из бонусов.

Ранее отправили вам уведомление с более детальной информацией.
Ответить

23 декабря 2022 в 12:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
значит, они не доступны для вашего региона.

----------

В моём регионе 90% ваших призов и акций недоступны. Уберите хоть вашего кролика тогда вообще, чтоб не нервировал просто так своими беспонтовыми курсами.
Ответить

23 декабря 2022 в 13:02
----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Есть только адвент-календарь от 16.12 - я так понимаю, это просто анонс предстоящей акции.
Странно, что сама она до сих пор не появляется, ведь уже идет второй день с момента ее заявленного начала (22.12)

----------


Здравствуйте.

Проверим ситуацию и вернемся с комментариями.
Ответить

23 декабря 2022 в 13:09
----------
Цитата

sauronz пишет:
Скажите, пришло push и email такого содержания (см. скрин). Я при открытии карты не разрешил никаких брокерских счетов и прочего. Это просто рассылка такая или они реально могут самовольно подключить это, если я продолжу покупки совершать?

----------


Здравствуйте.

Если вы откроете брокерский счет, то мы за покупки по карте подарим вам акции. Без вашего согласия счет не откроем.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть