Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

OlegA67m пишет:
Вопрос к ПБ. Как посмотреть на призы по адвент календарю? Хотелось бы узнать за что пришли 82 рубля.
----------


Вы можете посмотреть информацию в сторис «Адвент календарь Тинькофф Города». Детали можно уточнить в чате приложения. Условия акции здесь: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-advent-calendar.pdf.

ПБ, информацию в ЛС поправила, ошибочка была) :oops:

----------
Цитата

Мари-НН пишет:
ПБ, информацию в ЛС поправила, ошибочка была) изображение

----------


Вам в лс уже ответили :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете посмотреть информацию в сторис «Адвент календарь Тинькофф Города».
----------

В Городе так его и не нашёл, но в чате объяснили за что бонус.

----------
Цитата

June Gloom пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, вот это предложение распространяется на топливо или только на товары? И если указаны только 9 адресов в Москве, на остальные азс Teboil предложение не распространяется? Или это баг отображения в мп?
----------


В описании к спецпредложению указаны только 9 адресов, которые действуют для спецпредложения Teboil. При покупке на других АЗС бонус не рассчитаем. Акция действует на оплату топлива и товаров на АЗС от 1500 рублей. Максимальная сумма вознаграждения - 1000 бонусов за весь период акции ( до 09.01.2023). Спецпредложение не действует при оплате через СБП.

Информацию продублировали в чат приложения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В описании к спецпредложению указаны только 9 адресов, которые действуют для спецпредложения Teboil. При покупке на других АЗС бонус не рассчитаем.
----------


Да, спасибо. Замечательно как 8) То есть, заправься я на Тебойле через дорогу от дома, ничего бы не получил, а если бы мотанулся за 250 км на заправку, то пожалуйста. Вы же знаете о клиенте практически все: и где живет, и какое топливо льет и что из продуктов покупает... Предложения и категории у вас индивидуально предлагаются и искусственный интеллект за всем следит.

Зачем же вы предлагаете бонусы, которые невозможно получить?

----------
Цитата

June Gloom пишет:
Да, спасибо. Замечательно как изображение
То есть, заправься я на Тебойле через дорогу от дома, ничего бы не получил, а если бы мотанулся за 250 км на заправку, то пожалуйста. Вы же знаете о клиенте практически все: и где живет, и какое топливо льет и что из продуктов покупает... Предложения и категории у вас индивидуально предлагаются и искусственный интеллект за всем следит.

Зачем же вы предлагаете бонусы, которые невозможно получить?
----------


Согласны, что звучит не логично. Передали информацию в нужные руки. Спасибо, что помогаете нам быть лучше.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Пока чек по сгруппированным операциям добавить не получится. Простите за неудобства.
----------

Столкнулся с аналогичной ситуацией ранее - при покупке в Ашане приложение "сгруппировало" две покупки в одну и не знал как загрузить к ним чек. Обратился в чат, там составили обращение и по результату его рассмотрения подсказали такой лайфхак - "если не можете загрузить чек по сдвоенной операции из общей ленты, нужно нажать на "Накоплено кэшбэка" - найти операцию - нажать на сумму в строчке "За операцию" - там будет "Добавьте чек".

Лайфхак рабочий ;)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

June Gloom пишет:
Да, спасибо. Замечательно как изображение
То есть, заправься я на Тебойле через дорогу от дома, ничего бы не получил, а если бы мотанулся за 250 км на заправку, то пожалуйста. Вы же знаете о клиенте практически все: и где живет, и какое топливо льет и что из продуктов покупает... Предложения и категории у вас индивидуально предлагаются и искусственный интеллект за всем следит.

Зачем же вы предлагаете бонусы, которые невозможно получить?
----------


Адреса, участвующие в акции, устанавливает партнер, повлиять на это не можем. Максимальная сумма вознаграждения 1000 бонусов за весь период акции с 01.01.2023 по 09.01.2023. Минимальная сумма покупки 1500 рублей.

В виде исключения вы можете совершить одну покупку от 1500 руб. до 09.01.2023 в любой точке АЗС у партнера Teboil, в подарок от банка начислим бонус 10% от суммы покупки, но не более 1000 рублей с учетом бонуса по программе лояльности. После совершения покупки обратитесь к нам повторно.

Подскажите пожалуйста, спортмастер по какому МСС проходит- спорттовары, одежда обувь ?

menu ha,
в декабре покупал, МСС 5655 Спорттовары.
Причем, и через сайт платил, и на месте в магазине, одинаково.

----------
Цитата

menu ha пишет:
Подскажите пожалуйста, спортмастер по какому МСС проходит- спорттовары, одежда обувь ?
----------


Здравствуйте.

Заранее мы не можем сказать, с каким МСС пройдет оплата, так как категория покупки зависит от настроек терминала в магазине.

menu ha,
«Файл недоступен»

Тинькофф банк, здравствуйте. У меня сейчас подключена подписка Tinkoff Pro. По ссылке https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/mgm/?masterData=ce2a8a3dadebb8c6766705d4e9e451426fd2251a1d2f9373d6b0840806a67bcc69974f3acb5163bf763fb83dea2e65fa84aa53a3247e9f11ab4c37abaae0cb12355e00cf682886ada78248e5f5925a28e4ce074f3e5ccfd54a77c0d5a1e030ab21f9a1d8238e33db12f30c5d15b5c8bb1214004513fb161f4e3d52fe5e59130ef678ed33b8b24be03134a5a0c347adc5&utmSource=mgm_mb_android&utm_source=mgm_mb_android&utmMedium=sn_cl&utm_medium=sn_cl&short_link=6QA7PrhPcCR&httpMethod=GET подключил (написано, что подключение в течение 3-х дней) подписку Tinkoff Premium. Подскажите, старая подписка отключится автоматически?

----------
Цитата

user6281361 пишет:
Тинькофф банк, здравствуйте. У меня сейчас подключена подписка Tinkoff Pro. По ссылке https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium...Method=GET подключил (написано, что подключение в течение 3-х дней) подписку Tinkoff Premium. Подскажите, старая подписка отключится автоматически?
----------


Здравствуйте.

Да, подписка Pro перестанет действовать автоматически.

Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста, с какого момента начинает исчисляться 2х месячный срок по предложенной категории "100% Tinkoff Pro на 2 месяца" в разделе "Повышенный кэшбэк на ...."

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста, с какого момента начинает исчисляться 2х месячный срок по предложенной категории "100% Tinkoff Pro на 2 месяца" в разделе "Повышенный кэшбэк на ...."
----------


Подписку подключаем на следующий день после того, как вы выбираете эту категорию. С момента подключения и начинаем отсчет 2 месяцев.

----------
Цитата

Мари-НН пишет:
Добрый день! Прошу прокомментировать ПБ ситуацию: муж 29.12.22 сделал он-лайн покупку в СберМаркете (г/м Лента), кешбек за данную покупку был обещан и выплачен в размере 500 руб. Сумма покупки 2271,98 была списана с карты, однако сразу было указано, что доставка будет 03.01.23. Сегодня в Ленте собрали заказ и пересчитали сумму покупки на 3517,49, при этом магазин в заказе сообщил: "Вернули 2271,98. на карту. После сборки заказа списали 3517,49" . И тут же банк списывает у мужа с карты бонусные 500 руб (декабрьские) и начисляет 400 руб за январь. Т.е в январе больше покупок с кешбеком от ТБ не будет, а декабрьский пропал. В чате ответили, "что все так и должно быть, помочь не можем".
----------


Здравствуйте. Возвращаемся с ответом.

Спецпредложение СберМаркет на 500 бонусов действовало до 31.12 включительно. Дата доставки была только 03.01, поэтому расчет бонусов произвели по новому спецпредложению с максимальным бонусом - 400 рублей. Выплатим бонусы в выписку 10.01.2023. Начисление бонусов у партнера Сбермаркет происходит только в дату доставки/оплаты покупки.

В подарок начислили еще 100 рублей на дебетовую карту. Дополнительно позвонили и проговорили ситуацию.

Тинькофф банк, здравствуйте. У меня подключен сервис Tinkoff Premium. В настройках указано, что бесплатное продление до 4 апреля. Подскажите, я правильно понимаю, что до 4 апреля мне не нужно выполнять условия для бесплатного продления? Сервис подключал по промо коду.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user6281361 пишет:
Тинькофф банк, здравствуйте. У меня подключен сервис Tinkoff Premium. В настройках указано, что бесплатное продление до 4 апреля. Подскажите, я правильно понимаю, что до 4 апреля мне не нужно выполнять условия для бесплатного продления? Сервис подключал по промо коду.
----------


Приветствуем.

Верно, мы не спишем ничего за подписку до 04.04.2023, даже в случае, если вы не выполните условия для ее бесплатного обслуживания.