Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

destruid пишет:
Там помимо ограниченного перечня супермаркетов лимит КБ 100 руб. Оно того не стоит.
----------


У подруги выпало 1000 бонусов лимит

----------
Цитата

katerinamalta пишет:
У меня точно такая же ситуация как и у многих. Условия по кэш бэк фесту выполнила - пуш уведомление не получила. Написала в поддержку, сказали, что все понимают и ответят до 18.01.23. Спросила не будут ли переносить сроки, как обычно? Сказали, что нет, специалисты уже занимаются, через 20 минут, продлили решение вопроса до 24.01.23. Всё бы ничего, но как бы срок акции ограничен.
Как уже задолбала эта фигня. По каждой акции, абсолютно по каждой, надо разбираться писать в поддержку по несколько раз, делать скрины всех акций, вести учет за что и сколько должны, операторам по 10 раз объяснять что то та акция, а не эта и так далее. Прописывали бы сразу в условиях: сделать 2 покупки, а потом потратить кучу времени и нервов в выяснениях почему банк свои условия не выполняет. изображение

----------


Здравствуйте.

Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

----------
Цитата

katerinamalta пишет:
У меня точно такая же ситуация как и у многих. Условия по кэш бэк фесту выполнила - пуш уведомление не получила. Написала в поддержку, сказали, что все понимают и ответят до 18.01.23. Спросила не будут ли переносить сроки, как обычно? Сказали, что нет, специалисты уже занимаются, через 20 минут, продлили решение вопроса до 24.01.23. Всё бы ничего, но как бы срок акции ограничен.
Как уже задолбала эта фигня. По каждой акции, абсолютно по каждой, надо разбираться писать в поддержку по несколько раз, делать скрины всех акций, вести учет за что и сколько должны, операторам по 10 раз объяснять что то та акция, а не эта и так далее. Прописывали бы сразу в условиях: сделать 2 покупки, а потом потратить кучу времени и нервов в выяснениях почему банк свои условия не выполняет. изображение

----------


Смогли вас найти, данные присылать не нужно :)

Все пуши отправим сегодня до конца дня.
Дополнительно проверим наши консультации и вернемся с ответом.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Объясните, пожалуйста, по шагам - как это сделать в приложении?
В настройках Premium есть только отключение, которое переводит в чат.
А подписку Pro вообще нигде найти не могу.
----------

Здравствуйте.

Надо изначально отключить Premium, а после подключить Pro. Делать все это можно по обращению к нам в чат.
Мы направили вам сообщение с подробной информацией по этому вопросу.

Списывать ничего не будем. Если вдруг у вас произойдет списание, то обязательно напишите нам.

Прилетела пушка - вы заработали 125,88р кешбэком.
А за что и где эти денежки - не написано.
У меня общая сумма кешбэка по акционным покупкам за РП (закончился как раз вчера) - 2915,88р.

Интуитивно понимаю, что 125,88 где-то в выплаченных мне 2915,88
Но ни по одной из акционных покупок нет суммы кешбэка 125,88.
Проверил - все покупки по акциям, везде либо конкретная сумма, либо точный процент.

Делаю вывод - что мне эти 125,88 еще должны выплатить, раз сообщили об этом.

На всякий случай покупки:
27.12.22 - Яндекс.Маркет - 5690,00 (20% - 1138,00р)
29.12.22 - Сбермаркет - 2317,19 (15% - 347,58р)
04.01.23 - Яндекс.Маркет - 17590,00 (7% - 1231,30р)
17.01.23 - Тинькофф Про - 199,00 (100% - 199,00р)

Все начислено и выплачено. Где еще 125,88р?

m.glotov,
Может товар из феста?)
Он был до 25.12 вроде

У меня мужу хугарден 39.99 учли )

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
m.glotov,
В сбермаркете товар из феста?)

У меня мужу хугарден 39.99 учли )
----------

У меня к этой покупке даже чек не подгружен в МП банка.
Посмотрел что было в том заказе - ни разу не видел спецух таких у банка, сумм подходящих нет.
В фесте не участвовал, хотя может случайно "вступил" в эту партию. Но не следил вообще.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Смогли вас найти, данные присылать не нужно изображение


Все пуши отправим сегодня до конца дня.
Дополнительно проверим наши консультации и вернемся с ответом.
----------


Мне пришло пуш-уведомление, но ограничения 100 бонусов за акции. А у подруги 1000 бонусов и уведомление пришло вчера. По какому принципу выборка делается?
И также сумма которую я типа заработала в кэш беке, не сходится с тем, что я реально заработала

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Прилетела пушка - вы заработали 125,88р кешбэком.
А за что и где эти денежки - не написано.
У меня общая сумма кешбэка по акционным покупкам за РП (закончился как раз вчера) - 2915,88р.

Интуитивно понимаю, что 125,88 где-то в выплаченных мне 2915,88
Но ни по одной из акционных покупок нет суммы кешбэка 125,88.
Проверил - все покупки по акциям, везде либо конкретная сумма, либо точный процент.

Делаю вывод - что мне эти 125,88 еще должны выплатить, раз сообщили об этом.

На всякий случай покупки:
27.12.22 - Яндекс.Маркет - 5690,00 (20% - 1138,00р)
29.12.22 - Сбермаркет - 2317,19 (15% - 347,58р)
04.01.23 - Яндекс.Маркет - 17590,00 (7% - 1231,30р)
17.01.23 - Тинькофф Про - 199,00 (100% - 199,00р)

Все начислено и выплачено. Где еще 125,88р?
----------


Здравствуйте.

Все тщательно проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

katerinamalta пишет:
Мне пришло пуш-уведомление, но ограничения 100 бонусов за акции. А у подруги 1000 бонусов и уведомление пришло вчера. По какому принципу выборка делается?
И также сумма которую я типа заработала в кэш беке, не сходится с тем, что я реально заработала
----------


Уточним эти моменты и вернемся с ответом.

m.glotov,
За предыдущий смотрите)
С 14го до 25го декабря
Кешбек в уведомлении расчет за этот промежуток кешбек-феста

----------
Цитата

katerinamalta пишет:
А у подруги 1000
----------

Точно 1000?
Пока тут только про 100 писали и в теме кешбека тоже

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Точно 1000?
Пока тут только про 100 писали и в теме кешбека тоже
----------


Да, мне когда пришло пуш-уведомление, она зашла проверила, подтвердила, что точно 1000. Через минут 20 попросила сделать её скрин, она зашла снова и уже было 100. Возможно был глюк

Обратите все внимание, что кэш бэк 5% начислится на 1 покупку по карте в категории супермаркеты. И начислится на первую покупку. Допустим, вы запланировали купить на 2000 и получить весь палагающийся кэш бэк 100 руб (целых 100 рублей), но зашли в магазин по пути на работу купили шоколадку за 20 рублей, так вот кэш бэк на неё и начислится.

----------
Цитата

katerinamalta пишет:
Обратите все внимание, что кэш бэк 5% начислится на 1 покупку по карте в категории супермаркеты
----------

Я вчера для "не попадания в лужу" и задала вопрос про количество покупок)
Жду ответа от ПБ....
Потому что тоже ездим закупаться в ленту и там бывают чеки и побольше лимита, а в 5у за хлебушком рядом ... Можно и 100 не получить)))
Проверили уже точно??
Столько ньюансов из-за такой суммы :wall:

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Проверили уже точно??
----------


В этот раз не проверяла. Просто как-то раз так попалась с кэш бэком в Магнит 5%. У меня было столько планов на него, а муж зашел в Магнит водички купить (раз в год такое делает) и почему-то моей картой оплатил (( и всё. Там точно такие же условия: кэш бэк на 1 покупку (а следовательно и первую)

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Извиняюсь что вмешиваюсь) это скорее Ваш кешбек в кешбек-фесте
У меня такой)
----------

У меня тоже такого типа сообщение, что оно значит? Где этот кешбек? Сумма кешбека за период по карте без изменений.

----------
Цитата

katerinamalta пишет:
Там точно такие же
----------

В этом нет на одну
Там на покупки...
Когда одну, тут вопросов нет

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
В этом нет на одну
Там на покупки...
Когда одну, тут вопросов нет
----------


Я вот пытаюсь разобраться в поддержке, вроде в этом предложении написано на покупки. Но в баннере, который пришел мне, когда я купила первый раз по кэш бэк фесту, написано, что купить второй раз и полчите кэш бэк 5% на 1 покупку в супермракетах.

P.S. только что ответили в поддержке, что информация на баннере не корректная. Акция действует на все покупки в период акции, а не на 1 покупку, но лимит 100 бонусов
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.

Проверим, почему уведомления нет, и напишем вам.
----------
:uncap: Тинь, спасибо за оперативное решение вопроса. Всегда бы так, чтобы было (не)похоже на вас. :)