Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

regus пишет:
Предложение банку: добавьте наконец абсолютно стандартную функцию выбора счета в качестве входяшего по умолчанию при переводах по СБП.
Эта фунция есть почти во всех других банках, а у продвинутого Тинькова этойвостребованной функции до сих пор нет.
Хотя такие просьбы были неоднократно.

p.s. Ранее вы говорили, что входящий счет - это всегда счет карты Black.
(Хотя куда тогда переводятся входящие переводы тем, у кого такой карты нет, а есть другие дебетовые карты или счета?)
И уж потом ручками клиент ОБЯЗАН сам перебрасывать на нужный счет в приложении.
Спасибо за нежелательную ОБЯЗАННОСТЬ.

Исходя из ваших слов, сегодня для назначения нового счета для входящих переводов. :
- ВЫНУЖДЕННО обнулил счет старой заслуженной карты Black
- ВЫНУЖДЕННО закрыл карту Black, несмотря на уговоры поддержки
- ВЫНУЖДЕННО закрыл накопительный счёт, так как без его закрытия поддерджка отказадась закрывать счет карты Black. Оказывается, накопительный счет живет не cам по себе, а привязывается неким волшебным способом к карты Black.
- Вынуженно закрыл счет карты Black
- А после этого еще и услышал от поддержки новацию, что входящие переводы по-прежнему нельзя назначить на определенный счет, а они будут направляться на счет с наибольшим балансом. А почему не наименьшим? Инициативы программиств не имеют логического объяснения.
----------

Спасибо за обратную связь, пожелание взяли на заметку. Дополнительно проверим консультации и вернемся к вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ак и не получилось выполнить операцию? Видите ошибку? X
----------

отправилось и уже пришло
суммарно по времени ошибку выдавало более 40 минут.

----------
Цитата

mirandada пишет:
отправилось и уже пришло
суммарно по времени ошибку выдавало более 40 минут.
----------

Хорошо, что все получилось. Похоже на временную локальную заминку. Если вновь увидите ошибку, напишите, пожалуйста в чат — проверим все детально.

----------
Цитата

katerinamalta пишет:
Мне пришло пуш-уведомление, но ограничения 100 бонусов за акции. А у подруги 1000 бонусов и уведомление пришло вчера. По какому принципу выборка делается?
И также сумма которую я типа заработала в кэш беке, не сходится с тем, что я реально заработала
----------


Максимальный размер бонуса в рамках этого предложения - 100. Срок начисления порядка 3-х дней, выплата в выписке. Можете подробности по суммам подсказать? Какая-то ошибка возникла?
Если вдруг бонуса не будет, просто сообщите нам.

----------
Цитата

Ставр пишет:
О том, что банк при автоматическом расчете кешбэка ориентируется на информацию, полученную от торговой точки (другого варианта просто не существует), мне известно, но сомневаюсь, что эта информация будет отличаться от указанной мною выше (где слово "Gauss" отсутствует). Поэтому почти уверен, что автоматический расчет вряд ли состоится.
А поскольку знаю, что по условиям акции "Расчет бонусов происходит в течение 10 дней после совершения покупки", жду окончания этого срока для повторного обращения в банк...
----------

Здравствуйте.

Мы рассчитали бонусы по спецпредложению "Gauss", выплатим в ближайшую выписку. Дополнительно связались с вами для консультации по этому вопросу.

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
Мне пришел пуш "Вы заработали 300,90 руб. кэшбэком. Поздравляем", а дополнительного приза нет, почему так?
----------

Здравствуйте.

Извините, пожалуйста. Подключили вам ваш приз 5% на супермаркеты. Он отобразится в мобильном приложение в течение дня. Называется "Приз за Кэшбэк-фест".

----------
Цитата

karal1969 пишет:
Тоже не пришёл пуш за выполненные условия по акции Кэшбек-фест, хотя вчера представитель Банка обещал, что 17.01 придёт в течении суток.
----------

Здравствуйте.

Пуш-уведомление поступило 18.01. Уведомления направляли клиентам по группам. Приз за «Кэшбэк-фест» предоставили. В рамках приза начислим бонусы за покупки в супермаркетах «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Магнит» и «Лента». Максимум — 100 бонусов за всю акцию. Бонус рассчитываем в течение 3 дней после обработки покупки. Кэшбэк придет в дату выписки. Срок действия приза до 17.02.2023. В мобильном приложении перейдите в чат и в чате Выгода от Тинькофф активируйте свой приз. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
То же самое на карте моей мамы, ни уведомлений, ни пушей, ни в ЛК МП ничего нет про это. В акции участвовала, скрины о том, что с 17.01.23 будет 5% в супермаркетах есть (делали на всякий случай, когда выполнили условия акции). Звонить ей не надо, она человек пожилой, и ничего в этом не поймёт. Лучше уж действительно, проверьте, разберитесь и подключите обещанное. Либо на мои контакты можно выходить, если уж такая необходимость есть. Если нужны скрины с выполнением условий акции и обещанием 5%, готов предоставить.
----------

Здравствуйте.

Мы не можем вам предоставить информацию по результату рассмотрения этого вопроса. Проинформировали в чате самого клиента.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не можем вам предоставить информацию по результату рассмотрения этого вопроса. Проинформировали в чате самого клиента.
----------

Спасибо за ответ, конечно. Повторно спасибо. И, да, ответ на этот мой вопрос уже был предоставлен, дня два уж как назад, за что и поблагодарил ПБ (видимо, другую смену).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках приза начислим бонусы за покупки в супермаркетах «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Магнит» и «Лента». Максимум — 100 бонусов за всю акцию.
----------


Призы становятся все более несерьезные.
Аж 4 крупнейших продуктовых сети - и всего 100 рубчиков за все покупки в них :painful:

Мсс 6300 будет ли кэшбек? Горячая линия говорит что не знает - может да а может нет

----------
Цитата

yugran пишет:
Мсс 6300 будет ли кэшбек?
----------

Да, будет

----------
Цитата

yugran пишет:
Мсс 6300 будет ли кэшбек? Горячая линия говорит что не знает - может да а может нет
----------


Да, будет. С коллегами работу проведем.

----------
Цитата

ssv_spb пишет:
Кэшбек 5% по акции "Новогодний кэшбэк-фест" как сочетается с "Кэшбеком Дня" ?
Вот завтра к примеру выпадет Магнит 10%. И как быть?
----------


Здравствуйте. Мы не суммируем бонусы по акциям "Новогодний кэшбэк-фест" с "Кэшбеком Дня". Сработает только то спецпредложение, по которому размер бонуса будет больше. Другое спецпредложение останется, и им можно будет воспользоваться позже :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, пожалуйста
----------

сорри за тупой вопрос, а вот мне тоже про сто рублей какие-то пришли, но где они начислены, я не вижу, и за что - тоже без понятия ))
изображение

..на всякий случай 5% на суперы мне не надо )

----------
Цитата

hjackr пишет:
сорри за тупой вопрос, а вот мне тоже про сто рублей какие-то пришли, но где они начислены, я не вижу, и за что - тоже без понятия ))
----------


Мы проводили акцию "Новогодний Кэшбэк-Фест". За период проведения акции вы заработали 103 рубля за покупки у партнеров. Мы присылали такие уведомления всем клиентам, которые делали покупки у партнеров, которые участвовали в акции.

----------
Цитата

AjaxSPb пишет:
Договор 5039620579. Две покупки у партнёров Кэшбэк-феста совершены (18.12.2022 Яндекс.Плюс на сумму 299₽ и 24.12.2022 Яндекс.Еда на сумму 2143,20₽), в счётчике Кэшбэк-феста суммы этих покупок тогда учлись (есть скриншот), но обещанного банком в пуше от 18.12.2022 приза "5% кэшбэка на супермаркеты" тоже пока не вижу.

Кстати, как не вижу и восьмой категории кэшбека для выбора на январь 2023 (подписка Tinkoff pro подключена 29.12.2022; до сих пор у меня на январь выбраны только 2 категории из 7).
----------


Здравствуйте. Мы добавили спецпредложение 17.01.2023 и активировали его 18.01.2023, оно будет действовать до 17 февраля включительно. Начислим бонусы за покупки в супермаркетах «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Магнит» и «Лента». Максимум — 100 бонусов за всю акцию.

Обычно восьмая категория повышенного кэшбэка по подписке TInkoff Pro появляется в срок до 3-х дней, после подключения подписки. Мы ее добавили вам и видим, что вы ее подключили.

Банк снова слил базу с эл. почтами клиентов? Уже недели 2 идет спам якобы, что тинькоф дарит деньги, нужно всего лишь ....

----------
Цитата

JaneJess пишет:
Банк снова слил базу с эл. почтами клиентов? Уже недели 2 идет спам якобы, что тинькоф дарит деньги, нужно всего лишь ....
----------

не подтверждаю по паре учеток

----------
Цитата

JaneJess пишет:
Банк снова слил базу с эл. почтами клиентов? Уже недели 2 идет спам якобы, что тинькоф дарит деньги, нужно всего лишь ....
----------

Приветствуем.

Мы не распространяем данные клиентов. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения скриншот письма и ссылки из него. Мы примем необходимые меры.