Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

dtl; пишет:Н-да, грустно. Защита наших ЛК никакая.
... ...
Для переноса ЛК Тинькофф пароль не обязателен: достаточно доступа к симке и самой карты (прикладывается по NFC) X
----------
А для переноса, например, банковской карты, например, из одного бумажника в другой или просто из одного кармана в другой, Вам какая-то защита от Банка нужна? Вы разве не следите за Вашей SIM-картой как за банковской?
Это же всё как ключи от квартиры или от машины. Кто Вам ещё нужен чтоб за всем этим следить если не Вы сама?

----------
Цитата

Kleo_w пишет:
Еще вопрос отправила.
----------


Видим, спасибо.

Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Подскажите, если оплачу заказ на Алиэкспресс товар с МСС5300, то зачтется покупка как "Супермаркеты", если у меня повышенная категория кэщбэк выбрана "супермаркеты"? Или Алиэкспресс как-то по-другому бонусируется и какой получен МСС не важно?

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Подскажите, если оплачу заказ на Алиэкспресс товар с МСС5300, то зачтется покупка как "Супермаркеты", если у меня повышенная категория кэщбэк выбрана "супермаркеты"? Или Алиэкспресс как-то по-другому бонусируется и какой получен МСС не важно?
----------


Здравствуйте. Если у покупки будет такой код, то она зачтется как повышенная категория "Супермаркеты". Кэшбэк зависит от того, какой код отправляет торговая точка.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:

А зачем переносить? изображение

В разбитом заводские настройки, в новом скачиваешь МП и входишь в аккаунт..
----------

Так это и делала. Просто попробовала войти без пароля и легко вошла.

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
Каждый день приходит пуш про игру 5 букв, отключите мне его пожалуйста если можно
----------


Пуши отключили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пуши отключили.
----------

Спасибо

Всем привет, подходит время продления ОСАГО, в приложении Тинькофф выпал банер о возможности оформления полиса ОСАГО прям из приложения в разделе "Город", дошел до кнопки "Оплатить", но возникла пара вопросов:
1) при оформлении полиса, который действует сейчас, была возможность установить галочку "Транспортное средство может быть использовано с прицепом" в приложении такой галки нигде не вижу. Как сделать так, чтобы эта галка появилась в новом полисе?
2) что за страховая, от которой я получу в этом случае полис? Если данной страховой нет в моем городе (Нижний Новгород), то куда представлять машину пострадавшему на осмотр в случае ДТП? С какой страховой судиться и в каком городе, в случае, если предложенная сумма не устроит опять-таки в контексте отсутствия данной страховой в моем городе?
3) по ОСАГО никаких кешбеков не будет, если:
3.1) оплачу сформированный полис в приложении Тинькофф?
3.2) сформирую и оплачу полис в личном кабинете страховой, где оформлял действующий полис?

----------
Цитата

regus пишет:
Предложение банку: добавьте наконец абсолютно стандартную функцию выбора счета в качестве входяшего по умолчанию при переводах по СБП.
Эта фунция есть почти во всех других банках, а у продвинутого Тинькова этойвостребованной функции до сих пор нет.
Хотя такие просьбы были неоднократно.

p.s. Ранее вы говорили, что входящий счет - это всегда счет карты Black.
(Хотя куда тогда переводятся входящие переводы тем, у кого такой карты нет, а есть другие дебетовые карты или счета?)
И уж потом ручками клиент ОБЯЗАН сам перебрасывать на нужный счет в приложении.
Спасибо за нежелательную ОБЯЗАННОСТЬ.

Исходя из ваших слов, сегодня для назначения нового счета для входящих переводов. :
- ВЫНУЖДЕННО обнулил счет старой заслуженной карты Black
- ВЫНУЖДЕННО закрыл карту Black, несмотря на уговоры поддержки
- ВЫНУЖДЕННО закрыл накопительный счёт, так как без его закрытия поддерджка отказадась закрывать счет карты Black. Оказывается, накопительный счет живет не cам по себе, а привязывается неким волшебным способом к карты Black.
- Вынуженно закрыл счет карты Black
- А после этого еще и услышал от поддержки новацию, что входящие переводы по-прежнему нельзя назначить на определенный счет, а они будут направляться на счет с наибольшим балансом. А почему не наименьшим? Инициативы программиств не имеют логического объяснения.
----------


Здравствуйте.

2 декабря вы хотели изменить счет для зачисления входящих переводов по СБП. Мы правильно ответили, что изменить счет нельзя и сообщили, что у вас приоритетным счетом для этого является Tinkoff Black. Далее 21 декабря вы повторно вернулись с этим же вопросом и мы также верно на него ответили.

19 января вы попросили закрыть счет Tinkoff Black и мы правильно сказали, что для его закрытия нужно будет закрыть еще и накопительный счет. По порядку зачисления тоже правильно проконсультировали. Пополнения, в вашем случае, будут приходить на активный счет с максимальным балансом.

Предложение по выбору счета для пополнений зафиксировали, спасибо за идею.

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Всем привет, подходит время продления ОСАГО, в приложении Тинькофф выпал банер о возможности оформления полиса ОСАГО прям из приложения в разделе "Город", дошел до кнопки "Оплатить", но возникла пара вопросов:
1) при оформлении полиса, который действует сейчас, была возможность установить галочку "Транспортное средство может быть использовано с прицепом" в приложении такой галки нигде не вижу. Как сделать так, чтобы эта галка появилась в новом полисе?
2) что за страховая, от которой я получу в этом случае полис? Если данной страховой нет в моем городе (Нижний Новгород), то куда представлять машину пострадавшему на осмотр в случае ДТП? С какой страховой судиться и в каком городе, в случае, если предложенная сумма не устроит опять-таки в контексте отсутствия данной страховой в моем городе?
----------


Здравствуйте! Для легковых автомобилей не обязательно указывать, что они используются с прицепом. При необходимости вы можете оформить полис на сайте или внести изменения в новый полис.
Страховая компания - Тинькофф Страхование. В случае ДТП у нас есть все необходимые инструменты, чтобы выплатить возмещение ущерба или направить авто на ремонт в соответствии с требованиями законодательства.

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
3) по ОСАГО никаких кешбеков не будет, если:
3.1) оплачу сформированный полис в приложении Тинькофф?
3.2) сформирую и оплачу полис в личном кабинете страховой, где оформлял действующий полис?
----------

Здравствуйте.

За покупку полиса мы начисляем стандартный кэшбэк. Если есть подписка Про или Премиум, то можно получить 5 или 10% соответственно. Подробнее.
Если будете оплачивать в сторонней компании, то в зависимости от того, какая будет категория операции - начислим кэшбэк или нет. Страховая так же может быть у нас в разделе спецпредложений и можно будет получить повышеннй кэшбэк.

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Страховая компания - Тинькофф Страхование. В случае ДТП у нас есть все необходимые инструменты, чтобы выплатить возмещение ущерба или направить авто на ремонт в соответствии с требованиями законодательства X
----------

Спасибо за информацию, но прошу проконсультировать в части именно общения со страховой, машину надо представлять в другой город? Документы отправлять заказными по почте?
P.S. за все года, что существует ОСАГО, в ДТП, тьфу 3-и раза, не попадал, но на всякий случай, хочется все-таки получить подробности.

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Спасибо за информацию, но прошу проконсультировать в части именно общения со страховой, машину надо представлять в другой город? Документы отправлять заказными по почте?
P.S. за все года, что существует ОСАГО, в ДТП, тьфу 3-и раза, не попадал, но на всякий случай, хочется все-таки получить подробности.
----------


Эксперт для осмотра приедет в удобное место, если это понадобится. Обычно достаточно фотографий повреждений. Для передачи документов назначим встречу с представителем.

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Эксперт для осмотра приедет в удобное место, если это понадобится. Обычно достаточно фотографий повреждений. Для передачи документов назначим встречу с представителем X
----------

Спасибо. И за подсказку по подписке огромное спасибо!

Не могу не поделиться очень неприятной историей с "категориями повышенного кешбэка", которая приключилась с моей мамой-пенсионеркой.
Сразу отмечу - у истории хороший конец, за что банку большое спасибо. Очень быстро в чате решили. Но по порядку:
Где-то во время новогодних каникул мать похвасталась, что ей за декабрь начислили некую сумму кешбэка - вот, мол, хорошо же! Показывает мне экран с приложением, на котором двумя строчками "Кэшбэк за обычные покупки" и "Кэшбэк за покупки по акциям". Во второй строке - около 200р.
Мне просто стало интересно, что там за акция такая - попросил посмотреть, глянул всю историю за РП - а там 13.12.2022 есть операция покупки в сервисе "MyBook Премиум" на 499р, за которую начислен кешбэк 40% - 199,60р - т.е. как раз вся сумма кешбэка по акциям.
Спросил у мамы - не подключала ли? что за покупка такая?
Не, ниче не знаю, не покупала там, но пару раз ходила в читай-город, может оно?
Сильно ковыряться не стали, как-то замяли эту тему, забыли.
И вот я вчера где-то увидел чей-то скриншот из МП с категориями повышенного кешбэка, среди которых было 40% на этот сервис "MyBook Премиум". Что-то щёлкнуло - вспомнил про мать, её покупку декабрьскую, решил разобраться.
Сегодня она как раз приехала ко мне - начал допрос, не подключала ли категорию? В ответ невнятное - ну может быть, что-то там, не знаю, че-то вроде было - вобщем ничего конкретного.
Посмотрел - а у нее еще и 13 января списание на 499р с кешбэком по акции 10% (49,90р).
Тут уже стало ясно - точно подключена подписка. Откуда взялась - не ясно, но скорее всего по категории, которую подключила на декабрь.
Вместе с мамой обратились в чат приложения - описали картину, попросили вернуть деньги за ненужную подписку и отключить её.
Вот здесь самое приятное - в чате вопрос решили за 10 минут. Вернули 2 раза по 499р, принесли извинения и отключили подписку. Также в процессе оператор в чате подробно описал - что сервис был подключен в конце октября (в категориях на ноябрь) и 2 недели был бесплатным. А затем с 13 ноября стал платным.
Я проверил - действительно, 13 ноября тоже было списание 499р с кешбэком 40%. Попросили в чате вернуть и эту сумму - также быстро все вернули.
Вот и все, вроде бы - проблема решена, деньги пенсионерке вернули, объяснил ей, что нужно осторожнее с кнопочками всякими в приложении - лучше 10 раз переспросить, чем вот так попасть на 1500р. Надеюсь, что поняла.

Но все-таки, Тинькофф Банк какое-то это мелкое жульничество - не находите?
Что такое категория повышенного кешбэка? Это означает, что клиент подключив её и совершив покупки в ней - получит повышенный кешбэк. Но не означает принудительное подключение подписки на некий сервис и автосписание за неё.
Ну представьте - выбрал человек категорию "Аптеки", а ему автоматом покупку на пару тысяч в рандомной аптеке и сразу кешбэк. Причем, как и в случае с подпиской, товар невостребован и даже не получен клиентом.
В целом я не против подобных категорий - но работать это должно иначе: подключил категорию с высокой кашей на сервисы - сам лично пошел, подключил сервис и оформил подписку, осознанно - прочитал все условия, согласился. И дальше уже не будет никаких претензий к банку.

Пенсионерам очень легко встрять в такую ситуацию. Да я и сам года полтора назад точно так же попал на кешбэк в сервисе ИВИ - категорию выбирал осознанно, с целью чуть позже оплатить годовую подписку в уже имеющемся аккаунте. А мне подключили новую учетку, и по ней дали кашу 30% на первый месяц )))
Я тогда тут пожаловался - мне все вернули, а потом еще и дали кашу 30% на годовую подписку, как я и хотел.
Но не все же такие наглые, многие тупо соглашаются с тем что есть. Вот и мать моя - сама бы не стала разбираться, так и платила бы по 499р в месяц...

Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, информацию по тарифам.
Имею две карты, тарифы 3.3 и 3.12. В описании обоих тарифов написано, что СМС-информирование и там, и там стоит 59 рублей в месяц.
Правильно ли я понимаю, что достаточно было просто в договоре, в нужном чекбоксе галочки поставить (я поставил, если что...)? И СМС уже не подключатся никогда?..
И можно ли перейти с 3.3 на какой-нибудь бесплатный тариф (типа 6.2), без платы за обслуживание? А то полтинник морозить без ПНО уже не очень хочется...

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Не могу не поделиться очень неприятной историей с "категориями повышенного кешбэка", которая приключилась с моей мамой-пенсионеркой.
Сразу отмечу - у истории хороший конец, за что банку большое спасибо. Очень быстро в чате решили. Но по порядку:
Где-то во время новогодних каникул мать похвасталась, что ей за декабрь начислили некую сумму кешбэка - вот, мол, хорошо же! Показывает мне экран с приложением, на котором двумя строчками "Кэшбэк за обычные покупки" и "Кэшбэк за покупки по акциям". Во второй строке - около 200р.
Мне просто стало интересно, что там за акция такая - попросил посмотреть, глянул всю историю за РП - а там 13.12.2022 есть операция покупки в сервисе "MyBook Премиум" на 499р, за которую начислен кешбэк 40% - 199,60р - т.е. как раз вся сумма кешбэка по акциям.
Спросил у мамы - не подключала ли? что за покупка такая?
Не, ниче не знаю, не покупала там, но пару раз ходила в читай-город, может оно?
Сильно ковыряться не стали, как-то замяли эту тему, забыли.
И вот я вчера где-то увидел чей-то скриншот из МП с категориями повышенного кешбэка, среди которых было 40% на этот сервис "MyBook Премиум". Что-то щёлкнуло - вспомнил про мать, её покупку декабрьскую, решил разобраться.
Сегодня она как раз приехала ко мне - начал допрос, не подключала ли категорию? В ответ невнятное - ну может быть, что-то там, не знаю, че-то вроде было - вобщем ничего конкретного.
Посмотрел - а у нее еще и 13 января списание на 499р с кешбэком по акции 10% (49,90р).
Тут уже стало ясно - точно подключена подписка. Откуда взялась - не ясно, но скорее всего по категории, которую подключила на декабрь.
Вместе с мамой обратились в чат приложения - описали картину, попросили вернуть деньги за ненужную подписку и отключить её.
Вот здесь самое приятное - в чате вопрос решили за 10 минут. Вернули 2 раза по 499р, принесли извинения и отключили подписку. Также в процессе оператор в чате подробно описал - что сервис был подключен в конце октября (в категориях на ноябрь) и 2 недели был бесплатным. А затем с 13 ноября стал платным.
Я проверил - действительно, 13 ноября тоже было списание 499р с кешбэком 40%. Попросили в чате вернуть и эту сумму - также быстро все вернули.
Вот и все, вроде бы - проблема решена, деньги пенсионерке вернули, объяснил ей, что нужно осторожнее с кнопочками всякими в приложении - лучше 10 раз переспросить, чем вот так попасть на 1500р. Надеюсь, что поняла.

Но все-таки, Тинькофф Банк какое-то это мелкое жульничество - не находите?
Что такое категория повышенного кешбэка? Это означает, что клиент подключив её и совершив покупки в ней - получит повышенный кешбэк. Но не означает принудительное подключение подписки на некий сервис и автосписание за неё.
Ну представьте - выбрал человек категорию "Аптеки", а ему автоматом покупку на пару тысяч в рандомной аптеке и сразу кешбэк. Причем, как и в случае с подпиской, товар невостребован и даже не получен клиентом.
В целом я не против подобных категорий - но работать это должно иначе: подключил категорию с высокой кашей на сервисы - сам лично пошел, подключил сервис и оформил подписку, осознанно - прочитал все условия, согласился. И дальше уже не будет никаких претензий к банку.

Пенсионерам очень легко встрять в такую ситуацию. Да я и сам года полтора назад точно так же попал на кешбэк в сервисе ИВИ - категорию выбирал осознанно, с целью чуть позже оплатить годовую подписку в уже имеющемся аккаунте. А мне подключили новую учетку, и по ней дали кашу 30% на первый месяц )))
Я тогда тут пожаловался - мне все вернули, а потом еще и дали кашу 30% на годовую подписку, как я и хотел.
Но не все же такие наглые, многие тупо соглашаются с тем что есть. Вот и мать моя - сама бы не стала разбираться, так и платила бы по 499р в месяц...
----------

Здравствуйте.

Рады, что смогли оперативно решить вопрос. Касательно категорий ушли разбираться. По итогу вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Бубля пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, пожалуйста, информацию по тарифам.
Имею две карты, тарифы 3.3 и 3.12. В описании обоих тарифов написано, что СМС-информирование и там, и там стоит 59 рублей в месяц.
Правильно ли я понимаю, что достаточно было просто в договоре, в нужном чекбоксе галочки поставить (я поставил, если что...)? И СМС уже не подключатся никогда?..
И можно ли перейти с 3.3 на какой-нибудь бесплатный тариф (типа 6.2), без платы за обслуживание? А то полтинник морозить без ПНО уже не очень хочется...
----------

Здравствуйте.

Оповещения можно подключить отдельно, в разделе услуг по счету. Отключить можно аналогичным способом. В тарифе будем указывать плату за услугу, даже если она не подключена.
По картам отличным от Black тариф изменить нельзя.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Но все-таки, Тинькофф Банк какое-то это мелкое жульничество - не находите?
Что такое категория повышенного кешбэка? Это означает, что клиент подключив её и совершив покупки в ней - получит повышенный кешбэк. Но не означает принудительное подключение подписки на некий сервис и автосписание за неё.
Ну представьте - выбрал человек категорию "Аптеки", а ему автоматом покупку на пару тысяч в рандомной аптеке и сразу кешбэк. Причем, как и в случае с подпиской, товар невостребован и даже не получен клиентом.
В целом я не против подобных категорий - но работать это должно иначе: подключил категорию с высокой кашей на сервисы - сам лично пошел, подключил сервис и оформил подписку, осознанно - прочитал все условия, согласился. И дальше уже не будет никаких претензий к банку.

Пенсионерам очень легко встрять в такую ситуацию. Да я и сам года полтора назад точно так же попал на кешбэк в сервисе ИВИ - категорию выбирал осознанно, с целью чуть позже оплатить годовую подписку в уже имеющемся аккаунте. А мне подключили новую учетку, и по ней дали кашу 30% на первый месяц )))
Я тогда тут пожаловался - мне все вернули, а потом еще и дали кашу 30% на годовую подписку, как я и хотел.
Но не все же такие наглые, многие тупо соглашаются с тем что есть. Вот и мать моя - сама бы не стала разбираться, так и платила бы по 499р в месяц...
----------


Действительно есть такие категории-подписки, при подключении которых подключается подписка через наше приложение. Например: IVI, MyBook. Полный список можно посмотреть по ссылке. При нажатии напротив категории на знак "?" открывается дополнение. Например MyBook: Бесплатный доступ к 450 000 книг в электронной библиотеке на 14 дней, далее — 499 ₽ в месяц с кэшбэком 40% на первую оплату. Подписка активируется завтра. Условия акции на tinkoff.ru/pro - по этой ссылке есть условия в рамках которых подключается подписка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проводили акцию "Новогодний Кэшбэк-Фест". За период проведения акции вы заработали 103 рубля за покупки у партнеров. Мы присылали такие уведомления всем клиентам, которые делали покупки у партнеров, которые участвовали в акции.
----------

А где искать этот кэшбэк? Или его еще не выплачивали?