Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
если решили исключить из ПЛ - не беда, просто будьте последовательны и напишите в письме/пуше причину такого решения. В прошлый раз был один возврат, про него написали, с поддержкой обсудили, ПЛ восстановили. В этот раз без всякого объявления исключили в месяце, в котором я подключил вашу подписку, хех. В феврале посмотрел, разве что два жд билета брал, ну так вполне себе нормальная покупка, тем более был 5% кэшбек на них. Я как бы не против, банк пусть делает что хочет и исключает, просто в прошлый раз сообщили, в этот раз не сообщили, а мне ведь надо знать по какой причине это произошло и о чём людей везде предупреждать.

Доброе утро!
Категория такси в себя же включает Яндекс.Такси?
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк,
Мне не выдали категории повышенного кешбека на март.
Обратился в чат, там ответили что я исключен из программы лояльности!
На основании чего сказать отказались.
За февраль была покупка телефона престарелой матери.
Вы что уже отлучаете людей от программы лояльности за 500 руб кешбека?
Это просто отвратительно!
Требую восстановить меня в программе лояльности и начислить в дату выписки положенный кешбек.
Так же прошу озвучить причину, по которой вы отключили меня от программы лояльности!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

user-85997555319.

Здравствуйте.

По правилам программы лояльности мы можем отключить ее. При этом конкретные причины не называем. Проверим корректность ограничений и вернемся с ответом.

LavTeam.

Здравствуйте.

Зависит от МСС-кода, который будет у Яндекс.Такси, но обычно операции там попадают под категорию "Такси".

Hovard_Rork,

Здравствуйте.

Мы все проверим и вернемся сюда с ответом.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Ну не хотите вы смартфон
----------
Так и некоторые владельцы смартфонов тоже не могут пользоваться МП. Например, к меня Android 6.0 и меня отлучили от МП. Причём, без предупреждения. Могли бы до установки новой версии предупредить, что она у меня работать не будет. Остался бы на старой.

Уважаемый ПБ, здравствуйте, у меня два вопроса:
1. Возможно ли изменить дату расчетного периода? Если возможно - как это сделать?
У меня например дата расчетного периода сейчас в середине месяца, я хотела бы ее сдвинуть в начало месяца.
2. По поводу лимита кешбэка, как я поняла сейчас, лимит кешбэка с подпиской Pro - 5 000 руб., а я почему-то его перепутала с лимитов по спецпредложениям от партнеров, там - 6 000 руб. :wall:
Ну вот так получилось, старый клиент, а такие банальные вещи перепутала.
Вопрос в чем, у меня из-за этого превышение лимита получилось, в индивидуально порядке (разово) реально рассмотреть выплату кешбэка сверх установленного лимита?
Если невозможно, скажите, я лучше заказ отменю (он на сборке сейчас у продавца) и закажу по новой оплатив другой картой.

----------
Цитата

olga.twin пишет:
Уважаемый ПБ, здравствуйте, у меня два вопроса:
1. Возможно ли изменить дату расчетного периода? Если возможно - как это сделать?
У меня например дата расчетного периода сейчас в середине месяца, я хотела бы ее сдвинуть в начало месяца.
2. По поводу лимита кешбэка, как я поняла сейчас, лимит кешбэка с подпиской Pro - 5 000 руб., а я почему-то его перепутала с лимитов по спецпредложениям от партнеров, там - 6 000 руб. :wall:
Ну вот так получилось, старый клиент, а такие банальные вещи перепутала.
Вопрос в чем, у меня из-за этого превышение лимита получилось, в индивидуально порядке (разово) реально рассмотреть выплату кешбэка сверх установленного лимита?
Если невозможно, скажите, я лучше заказ отменю (он на сборке сейчас у продавца) и закажу по новой оплатив другой картой.
----------


1. Вы можете менять даты расчетного периода с помощью горячей линии.

2. Мы проверим, что можно сделать и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Что там на очереди платные смс и платные карты?
----------

С добрым утром! В Тиньков СМС и обслуживание всегда были платными :D
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
два жд билета брал, ну так вполне себе нормальная покупка, тем более был 5% кэшбек на них.
----------

а потом, видимо, сдали? С этого форума один человек больше года за такую схему "отсидел". кстати, не знаю, что сейчас с ним :achtung:

----------
Цитата

olga.twin пишет:
Возможно ли изменить дату расчетного периода? Если возможно - как это сделать?
У меня например дата расчетного периода сейчас в середине месяца, я хотела бы ее сдвинуть в начало месяца.
----------

Я, наоборот, с начала на середину передвигала :D

Тинькофф Банк, уважаемый ПБ, за столько лет вот точно не ожидал от вас такого! На каком основании вы списываете у меня за подписку Про с моей кредитной карты??? На дебетовой карте есть средства. Ещё и проценты мне за это насчитывать будете!
Прошу вернуть списанное с кредитной карты. Вообще отключу эту подписку, всё равно от неё толку ровно 0 НОЛЬ. Доп категории что без подписки, что с подпиской - из 8-и категорий 3-4 торговых точки, а не категории. Ещё и с кредитки списать с чего-то вдруг решили!

----------
Цитата

chudak пишет:
Так и некоторые владельцы смартфонов тоже не могут пользоваться МП. Например, к меня Android 6.0 и меня отлучили от МП. Причём, без предупреждения. Могли бы до установки новой версии предупредить, что она у меня работать не будет. Остался бы на старой.
----------

ну и в чем проблема зайти на 4pda и найти нужную версию приложения под ваш смартфон
https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=267255
выбираете нужную версию и устанавливаете apk-файл
последняя версия для вас это 6.0.2

За оплату коммуналки кешбек начисляется?

----------
Цитата

pirat1965 пишет:
За оплату коммуналки кешбек начисляется?
----------
нет

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
Тинькофф Банк, уважаемый ПБ, за столько лет вот точно не ожидал от вас такого! На каком основании вы списываете у меня за подписку Про с моей кредитной карты??? На дебетовой карте есть средства. Ещё и проценты мне за это насчитывать будете!
Прошу вернуть списанное с кредитной карты. Вообще отключу эту подписку, всё равно от неё толку ровно 0 НОЛЬ. Доп категории что без подписки, что с подпиской - из 8-и категорий 3-4 торговых точки, а не категории. Ещё и с кредитки списать с чего-то вдруг решили!
----------



Приветствуем. У вас была выбрана кредитная карта для списания подписки. Сначала списываем с той карты, что указываете при подключении. Поменяли вам счет списания на дебетовый и компенсировали стоимость подписки, что были списаны в этом году с кредитной карты. Ошибок с нашей стороны тут нет.

----------
Цитата

pirat1965 пишет:
За оплату коммуналки кешбек начисляется?
----------


Нет, за коммунальные платежи не даем кэшбэк, но и комиссию не берем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас была выбрана кредитная карта для списания подписки
----------
ОМГ, что за дичь вы тут несёте??? Кем выбрана??? Может посмотрите, с какой карты списания проходили с самого момента подключения?? В чате МП уже отреагировали, вернули деньги за списание с кредитки, указав при этом, что так не должно было быть (с кредитки). Теперь борюсь с отключением. Действительно тут выше писали, теперь самостоятельно эту подписку не отключить, при всём желании! И в чате, видимо, проблема с этим, ушли заниматься этим вопросом (элементарным отключением подписки про). Вот зачем вы это вот всё намудрили?? Ну нормально же всё было, и клиенты лояльны к вам, к чему вот это всё?

----------
Цитата

chudak пишет:
меня Android 6.0 и меня отлучили от МП
----------

Уже 13й давно. Идите в ногу со временем...

Поскольку предыдущее сообщение не даёт редактировать, для объективности дополняю: деньги, списанные с кредитки вернули. На все мои попытки отключить подписку, указали, что такое невозможно, и она будет действовать до 01.04.23 и не будет продляться. Списаний за неё, соответственно, не будет. Поскольку деньги, списанные с кредитки, вернули, а подписку не отключили, это, несомненно, свидетельствует о лояльности ТБ. Однако, уведомления по всем моим картам я отключил, пользоваться какими-либо преимуществами подписки не намерен. Сможете убрать её - буду только рад.