Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

3 марта 2023 в 12:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В этих действиях нет нарушений.

----------

Тинькофф Банк,
Ну почему же нет, если есть ?У вас получается избирательный прием купюр : эту примем, а эту- нет. Закон предусматривает прием всех купюр любого номинала в любом количестве. Вот пришел к вам клиент со сторублевками- а вы его посылаете, отказываетесь принять, да еще пишете, что купюры не распознаны! Но если всунуть купюры по 5 тыс , например. то вы их примете. Значит свободное место в кассетах есть, только вы их не хотите забивать мелкими купюрами!
Ответить

3 марта 2023 в 13:01
----------
Цитата

GRV71 пишет:
Тинькофф Банк,
Ну почему же нет, если есть ?У вас получается избирательный прием купюр : эту примем, а эту- нет. Закон предусматривает прием всех купюр любого номинала в любом количестве. Вот пришел к вам клиент со сторублевками- а вы его посылаете, отказываетесь принять, да еще пишете, что купюры не распознаны! Но если всунуть купюры по 5 тыс , например. то вы их примете. Значит свободное место в кассетах есть, только вы их не хотите забивать мелкими купюрами!

----------

Под каждый номинал купюр предусмотрены свои кассеты. Поэтому мы можем принимать другие купюры, а также отключать для приема и более высокий номинал при заполнении кассет.
Ответить

3 марта 2023 в 13:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Некоторые наши банкоматы не принимают купюры в 100 рублей из-за технических особенностей

----------


Потыкал по карте и не нашел в Москве ни один банкомат который принимает сторублевки.

Кажется не "некоторые" а почти все. Думаю банку неохота возиться со сторублевками
Ответить

3 марта 2023 в 13:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Под каждый номинал купюр предусмотрены свои кассеты. Поэтому мы можем принимать другие купюры, а также отключать для приема и более высокий номинал при заполнении кассет.

----------

Хотите сказать, что везде ко всем банкоматам ходят зловредные клиенты и суют килограммы сторублевок :D ? А вообще это ваши проблемы с кассетами, а не клиентов. В данный момент , когда приходит клиент с деньгами , а вы их не принимаете-и происходит нарушение Закона. Вот к примеру нужно клиенту внести платеж 300 руб по кредиту в вашем банке, а вы его не примите, сказав-несите нам купюры не менее 1000 руб. А если у клиента нет других купюр в наличии? и платеж просрочится не по вине клиента, так как он хотел заплатить, но не смог. А вы ему сразу штраф и пени влепите. Конечно вы скажите, что можно другим способом внести или другой банкомат в "списке"поискать, но это же дополнительно потраченные время и нервы клиента.
----------
Цитата

Kokuyama пишет:
Потыкал по карте и не нашел в Москве ни один банкомат который принимает сторублевки.

Кажется не "некоторые" а почти все. Думаю банку неохота возиться со сторублевками

----------

Вот вам и подтверждение этого!
Ответить

3 марта 2023 в 13:56
----------
Цитата

Kokuyama пишет:
Кажется не "некоторые" а почти все. Думаю банку неохота возиться со сторублевками

----------

Думаю аналогично.
Ответить

3 марта 2023 в 14:33
----------
Цитата

GRV71 пишет: Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации.
----------
К не приёму монет претензий пока нет? ;)
Ответить

3 марта 2023 в 14:35
----------
Цитата

user-85997555319 пишет:
Тинькофф Банк,
Мне не выдали категории повышенного кешбека на март.
Обратился в чат, там ответили что я исключен из программы лояльности!
На основании чего сказать отказались.
За февраль была покупка телефона престарелой матери.
Вы что уже отлучаете людей от программы лояльности за 500 руб кешбека?
Это просто отвратительно!
Требую восстановить меня в программе лояльности и начислить в дату выписки положенный кешбек.
Так же прошу озвучить причину, по которой вы отключили меня от программы лояльности!

----------

Ограничения установили верно, согласно правилам программ лояльности. Причины ограничений мы не разглашаем. Если у вас есть подозрения из-за чего это могло произойти, то вы можете прислать нам обоснование этих покупок. Возможно, сможем пойти навстречу и снять ограничения, но гарантий на это не даем.
Ответить

3 марта 2023 в 15:59
----------
Цитата

Pavlos пишет:
К не приёму монет претензий пока нет? изображение

----------

Конечно есть!
Вот у меня дома лежит ведро монет.
Почему я не могу придти и ссыпать его в банкомат?
Пусть жует, хоть польза от них будет.
Ответить

3 марта 2023 в 16:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ограничения установили верно, согласно правилам программ лояльности. Причины ограничений мы не разглашаем. Если у вас есть подозрения из-за чего это могло произойти, то вы можете прислать нам обоснование этих покупок. Возможно, сможем пойти навстречу и снять ограничения, но гарантий на это не даем X

----------

Каких этих?
Вам нужно обоснование того зачем люди в магазинах хлеб покупают?
Вот это вы конечно приплыли!
Мне проще закрыть ваши карты и уйти в нормальные банки.
Благо сейчас нормальных банков полно, не в каменном веке живём!
Только с аналогичной программой лояльности минимум 3 банка!
Объяснять банку зачем и куда я деньги трачу, вот это новости!
А разрешения у банка на покупку хлеба мне пока спрашивать не надо?
В общем, я ваш посыл понял. Пойду туда, куда послали.
Да, без основателя банк стал не тот, совсем не тот.
Сначала симку восстановить не могут, а потом и в повышенных покупать нельзя.
"И они еще борются за почетное звание дома высокой культуры быта" (С)
Ответить

3 марта 2023 в 16:20
----------
Цитата

user-85997555319 пишет:
Объяснять банку зачем и куда я деньги трачу, вот это новости!
А разрешения у банка на покупку хлеба мне пока спрашивать не надо?

----------
Так чего "запрещённого" купили-то? Нам тоже интересно. Поведайте, раз уж начали на публичном форуме гневаться. :yes!!!:
Ответить

3 марта 2023 в 16:31
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Так чего "запрещённого" купили-то? Нам тоже интересно.

----------

Да-да. Огласите весь список пожалуйста. Небось "игрушек для взрослых" напокупали на сто тыщ?!
Ответить

3 марта 2023 в 16:36
----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Да-да. Огласите весь список пожалуйста. Небось "игрушек для взрослых" напокупали на сто тыщ?!

----------
Как часто бывает, народ возмущается, что хлебушка без бана не может купить. Но потом выясняются интересные подробности таких "покупок". ;)
Ответить

3 марта 2023 в 17:41
----------
Цитата

Kokuyama пишет:
Кажется не "некоторые" а почти все. Думаю банку неохота возиться со сторублевками

----------

А "великий и могучий"Слон однако не брезгует никакими купюрами, охотно скушает даже и полтинники! А у него обороты и количество банкоматов ни в пример Тиньку!----------
Цитата

Pavlos пишет:
К не приёму монет претензий пока нет?

----------

Банкоматы изначально не предназначены для монет. И я бы посмотрел- как бы вы с собой таскали мешки монет, чтобы положить на счет, скажем 10000 руб :D
Ответить

3 марта 2023 в 17:52
----------
Цитата

GRV71 пишет:
Банкоматы изначально не предназначены для монет. И я бы посмотрел- как бы вы с собой таскали мешки монет, чтобы положить на счет, скажем 10000 руб изображение

----------
Я на паперти не стою, поэтому налички не имею. Иногда её в банкомате снимаю, чтобы купить что-то у "бабушек" на рынке. ;)
Ответить

3 марта 2023 в 17:57
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Но потом выясняются интересные подробности таких "покупок". изображение

----------

Если Вы в курсе, что нельзя оплачивать картами Тинькофф-Банка, то поведуйте, плиз, миру. А то банк никаких комментариев не дает. х.з. продолжать пользоваться картой банка или нет, что-то меня напрягает находится в подвешенном состоянии и каждый месяц гадать на ромашке выплатят мне начисленный кешбек или посчитают, что слишком много мне должны и простят...
Когда подключался к программе лояльности, видел ес-но и этот пункт, но и разборы попадались, там люди действительно, мошенничеством занимались: покупали по одной карте получали кешбек, потом возвращали покупку и возвращали деньги на другую карту. В этом случае, считаю, наказание справедливым, но что выше произошло х.з. темнят все.
P.S. Вообще тому человеку, который придумал этот "гениальный" пункт программы лояльности я от всей души желаю, чтобы его вызвали в полицию и судья ему бы выдал:
- Мы решили посадить Вас на 10 лет
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Причины мы не разглашаем. Если у вас есть подозрения из-за чего это могло произойти, то вы можете прислать нам обоснование. Возможно, сможем пойти навстречу но гарантий на это не даем X

----------
Ответить

3 марта 2023 в 18:17
----------
Цитата

eleko2 пишет:
Закрутился с праздником и влетел на комиссию за пользование кубышкой. Главное видел, ещё до праздника, что отображение на главной странице Кубышки и под знаком вопроса, когда в неё проваливаешься, странное «До 14 марта без комиссии». Причем и у жены также. Была мысль, что может изменения какие-то произошли. В глубине души понимал, что обязательно бы нужно разобраться. Но успокоил себя, что всегда пуш-информирование приходило, проблем с этим не было. Тем более сразу же два человека не пропустят. Похоже, что был неединичный сбой с отображением кубышки. Из-за этого и информирование не сработало. Сейчас отображение дат в кубышке правильное. Вот так из-за занятости плюс технических проблем с отображением мы с женой «подарили» банку более 1000 рублей. Плата за учебу, что всё надо контролировать. Ну что ж бесплатный сыр только в мышеловке)

----------

Приветствуем. Бесплатный период по кубышке - 7 дней. Мы рассчитываем комиссию за каждый день ее использования. Если вернуть долг вовремя не получается, то комиссию за весь срок пользования спишем по окончанию льготного периода. Размер комиссии зависит от суммы долга. Ее мы списали верно. В приложении же мы показывали срок платежа по кубышке. Детали ее работы направили вам в чате, а также вернули комиссии вам и супруге.
Ответить

3 марта 2023 в 18:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банкоматы могут принимать и 100-рублевые купюры при наличии свободного места в кассетах. Чтобы банкоматы не простаивали, мы иногда отключаем прием таких купюр.

----------

я знаю как минимум ДВА банкомата, в которых _никогда_ не принимаются 100-рублёвки. отключение приёма случайно не превентивным заполнением кассеты резаной бумагой производится? )
Ответить

3 марта 2023 в 18:23
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Так чего "запрещённого" купили-то? Нам тоже интересно. Поведайте, раз уж начали на публичном форуме гневаться. изображение

----------

Вот пусть мне сначала банк объяснит, какие покупки по картам совершать нельзя.
И не общими туманными фразами аля "покупки по картам",
а конкретные покупки с датами и суммами.
Пока такого не было, я считаю, что меня отключили от ПЛ необоснованно.
Но поскольку мне выдали фразу: ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
но гарантий на это не даем X

----------

То какой смысл в этом разбираться, если назад всё равно не включат.
Потешить садистские наклонности сотрудников банка? Ну уж нет!
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Если Вы в курсе, что нельзя оплачивать картами Тинькофф-Банка, то поведуйте, плиз, миру. А то банк никаких комментариев не дает. х.з. продолжать пользоваться картой банка или нет, что-то меня напрягает находится в подвешенном состоянии и каждый месяц гадать на ромашке выплатят мне начисленный кешбек или посчитают, что слишком много мне должны и простят...

----------

Вон тут одного товарища выше тоже отключили от ПЛ. Потом включили.
Потом снова отключили. Потом снова включили.
Потом снова отключат. И дай бог если снова включат.
Тинькофф банк это банк интеллекта искуственного.
Скрипты так работают, что тут поделаешь.
Вот кто попадёт под хвост скрипту, того и отключают.
Ответить

3 марта 2023 в 18:24
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Если Вы в курсе, что нельзя оплачивать картами Тинькофф-Банка, то поведуйте, плиз, миру.

----------
Расплачиваться можно. Так форумчане многие и поступают, когда выпадают хорошие категории. А другие люди просто картой расплачиваются, порой и не ведая про эти загадочные категории.

Ну а Вы ушли от ответа. :)
Ответить

3 марта 2023 в 18:27
----------
Цитата

фейри пишет:
я знаю как минимум ДВА банкомата, в которых _никогда_ не принимаются 100-рублёвки. отключение приёма случайно не превентивным заполнением кассеты резаной бумагой производится? )

----------


Некоторые банкоматы не принимают купюры в 100 рублей из-за технических особенностей. Загрузка банкоматов теми или иными номиналами купюр может отличаться в зависимости от настройки банкомата.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть