Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (72936)

user798696584703

8 марта 2023 в 19:49

----------
Цитата

plover пишет:
А что мешает КРУПНЫМ ШРИФТОМ писать про эту «особенность» на огромном экране банкомата?
Про «посмотреть на карте» слышал, но одно другому не мешает.
----------

Обратную связь ранее передали. Спасибо.

Ответить

plover

9 марта 2023 в 06:00

Тинькофф Банк, доброе утро. Вчера в чате мне сообщили, что мою дебетовку Блэк Мир, закончившуюся в феврале 2023, перевыпускать не надо - она продолжит работать как и прежде. Это действительно так? Интересуют только покупки в магазинах, не онлайн.

Ответить

user798696584703

9 марта 2023 в 06:25

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, доброе утро. Вчера в чате мне сообщили, что мою дебетовку Блэк Мир, закончившуюся в феврале 2023, перевыпускать не надо - она продолжит работать как и прежде. Это действительно так? Интересуют только покупки в магазинах, не онлайн.
----------

Здравствуйте. Да, перевыпуск не нужен, карта будет работать.

Ответить

chudak

9 марта 2023 в 07:32

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Сбой возник где-то с полпервого по Москве и продлился часа два-три.
----------

Я ориентировался на
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
а главное судя по тому , что жена райфайзеном не смогла заплатить еще в 10 утра , она так уже не первый час
----------

Ответить

sergyx

9 марта 2023 в 09:58

Не могу сегодня с утра дозвониться в поддержку Тинькофф, музыка играет бесконечно..
Общий сбой?
Жду сегодня курьера с 8 до 10, так ни его, ни звонка, и самому дозвониться невозможно!((

Ответить

goga11

9 марта 2023 в 10:02

Прошу разъяснения. В настройках карты в МБ есть пункт "ПИН-код при оплате картой". При включении этого пункта, будет запрашиваться ПИН-код при любых покупках не зависимо от суммы? Если не включать этот пункт то тогда до 1000 руб операции будут проводится без кода, а свыше 1000 руб будет запрашиваться код?

Ответить

user798696584703

9 марта 2023 в 10:27

----------
Цитата

sergyx пишет:
Не могу сегодня с утра дозвониться в поддержку Тинькофф, музыка играет бесконечно..
Общий сбой?
Жду сегодня курьера с 8 до 10, так ни его, ни звонка, и самому дозвониться невозможно!((
----------

Мы получаем много обращений сейчас, поэтому можем ответить не сразу. Извините, пожалуйста, за это! Работаем над тем, чтобы свести любое ожидание к минимуму.

Не видим у вас назначенных встреч на сегодня. Расскажите, пожалуйста, подробнее, о какой встрече речь?

Ответить

user798696584703

9 марта 2023 в 10:33

----------
Цитата

goga11 пишет:

Прошу разъяснения. В настройках карты в МБ есть пункт "ПИН-код при оплате картой". При включении этого пункта, будет запрашиваться ПИН-код при любых покупках не зависимо от суммы? Если не включать этот пункт то тогда до 1000 руб операции будут проводится без кода, а свыше 1000 руб будет запрашиваться код?
----------

При включении этого пункта приоритетным подтверждением покупок станет ПИН-код, а не подпись. При этом запрос ПИН-кода зависит от настроек терминала оплаты. Сделать так, чтобы ПИН-код запрашивал любой терминал вне зависимости от суммы покупки не получится.

Ответить

user221095204885

9 марта 2023 в 10:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, перевыпуск не нужен, карта будет работать X
----------

А если я захочу перевыпустить просроченную карту, это возможно?

Ответить

Max1969

9 марта 2023 в 10:39

----------
Цитата

goga11 пишет:
Если не включать этот пункт то тогда
----------

... любые суммы без пин-кода, я думаю. Как минимум платил по 5-6 тыщ.

У меня тоже вопрос, если включить пин-код, приложение предупреждает, что карту надо будет 2 раза сунуть в... во что ? Терминал на кассе при оплате подходит ? Как именно это будет выглядеть, сунуть, вынуть, сунуть снова и ввести пин-код ?
Боюсь, не смогу оплатить и соберу очередь на кассе.

Ответить

sergyx

9 марта 2023 в 10:47

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы получаем много обращений сейчас, поэтому можем ответить не сразу. Извините, пожалуйста, за это! Работаем над тем, чтобы свести любое ожидание к минимуму.

Не видим у вас назначенных встреч на сегодня. Расскажите, пожалуйста, подробнее, о какой встрече речь?
----------

Мне приходила сегодня в 7:34 смс о подтверждении визита курьера с 8 до 10, подробности написал в личку
Никто не приехал и даже не перезвонил!(

Ответить

user798696584703

9 марта 2023 в 10:47

----------
Цитата

Max1969 пишет:
У меня тоже вопрос, если включить пин-код, приложение предупреждает, что карту надо будет 2 раза сунуть в... во что ? Терминал на кассе при оплате подходит ? Как именно это будет выглядеть, сунуть, вынуть, сунуть снова и ввести пин-код ?
----------

Да, приложение предупредит об этом. Чтобы настройки вступили в силу, достаточно два раза вставить карту в наш банкомат или терминал.

Ответить

user798696584703

9 марта 2023 в 10:50

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:

А если я захочу перевыпустить просроченную карту, это возможно?
----------

Конечно.

Ответить

user221095204885

9 марта 2023 в 10:56

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Конечно
----------

И МС тоже? Это бесплатно?

Ответить

user798696584703

9 марта 2023 в 10:59

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:

И МС тоже? Это бесплатно?
----------

Перевыпуск бесплатный. Выпустить карту в платежной системе MasterCard не получится, выпустим в МИР.

Ответить

user798696584703

9 марта 2023 в 11:38

----------
Цитата

sergyx пишет:
Мне приходила сегодня в 7:34 смс о подтверждении визита курьера с 8 до 10, подробности написал в личку
Никто не приехал и даже не перезвонил!(
----------

Простите, пожалуйста, что так вышло. Обязательно во всем разберемся и свяжемся с вами.

Ответить

goga11

9 марта 2023 в 11:39

1.Для начисления КБ есть ли условия например как в Открытии, миним. сумма баллов должна быть не меньше ХХ, а иначе ничего не начислится. Если проще то если КБ будет 1 руб, то он начислится?
2.Если я правильно понял, то начисляются бонусы. Их надо потом как то обменивать, или сразу рубли попадают на счёт?

Ответить

paynotpay

9 марта 2023 в 11:47

goga11, никаких условий. В день выписки все баллы падают на счет рублями.

Ответить

user798696584703

9 марта 2023 в 11:50

----------
Цитата

goga11 пишет:
1.Для начисления КБ есть ли условия например как в Открытии, миним. сумма баллов должна быть не меньше ХХ, а иначе ничего не начислится. Если проще то если КБ будет 1 руб, то он начислится?
2.Если я правильно понял, то начисляются бонусы. Их надо потом как то обменивать, или сразу рубли попадают на счёт?
----------

1. Да, если будет 1 рубль в виде кэшбэка, мы его начислим.

2. По кредитке начисляем баллы "Браво". Баллами можно компенсировать покупки в ресторане, кафе и в заведениях фастфуда. А также покупку железнодорожных билетов и платежи в приложении Тинькофф и в личном кабинете на tinkoff.ru.

Ответить

EngineerR

9 марта 2023 в 11:55

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
платежи в приложении Тинькофф
----------

Но платежи за интернет из МП компенсировали только после обращения в банк. Неоднократно.

Ответить

Показать еще (6079)