Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

11 марта 2023 в 13:19
----------
Цитата

IgorVnd пишет:
Вам повезло. А у меня сумма списалась, оплата не прошла, но деньги так и не вернулись (висит в состоянии "Авторизация ожидает подтверждения"). Даже не знаю, что теперь делать. Надеюсь все же в итоге отменится и деньги вернутся...

----------

Здравствуйте.

Сумму вернули. Простите, что задержались с ответом.
Ответить

11 марта 2023 в 14:52
Отключения от пл вышли в массы, создан шаблон ответа для бота. 😆
«Файл недоступен»
Ответить

11 марта 2023 в 14:59
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Отключения от пл вышли в массы, создан шаблон ответа для бота. 😆

----------


Мы постоянно развиваем нашего бота Олега, чтобы он мог отвечать на все вопросы. Отключение от ПЛ производим в рамках договора при наличии веских причин.
Ответить

11 марта 2023 в 15:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По п.2.6 - если мы увидим, что такой способ используется в качестве обхода, можем наложить ограничения.

----------

То есть теперь вы людей блочите и за открытие вкладов у вас? :D
Ответить

11 марта 2023 в 15:10
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:

То есть теперь вы людей блочите и за открытие вкладов у вас? изображение

----------

Мы такого не писали :) Ответ и правда немного поправили, чтобы было понятнее. Блокировку не подразумевали в ответе.
Ответить

Аватар
11 марта 2023 в 17:32
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Сбой возник где-то с полпервого по Москве и продлился часа два-три.

----------


Это такая специальная Акция: "Кэш надёжней". Чтобы не расслаблялись.
Ответить

Аватар
11 марта 2023 в 18:17
----------
Цитата

plover пишет:
А что мешает КРУПНЫМ ШРИФТОМ писать про эту «особенность» на огромном экране банкомата?
Про «посмотреть на карте» слышал, но одно другому не мешает.

----------


Да, так нужно сделать, чтобы клиент хоть понимал, почему так происходит. Сам в своё время сотки разглаживал, писал ТП в Чате, на что получил в ответ ссылку на онлайн-карту с банкоматами. Штука прям крутая, но не у всех есть возможность по ней лазить в любой момент.

Теперь моделируем ситуацию в Торговом Центре: имеем аж ТРИ родных банкомата Tikoff. Я "старовер" и всегда стараюсь пользоваться именно родными банкоматами, чтобы в случае чего не быть в роли футбольного мяча.
Уткнулись в один банкомат: 100 не принимает. Пошли искать другой - там вообще "от 500", т.е. "не 100 и не 200". И в третьем - тоже "от 500". Буду ли я в восторге от путешествия, три раза уткнувшись в кукиш и обходя магазинчики в поисках самаритянина, который мне поменяет на 200-ки или 500-ки? Потому как с 200-ми нам обратно к тому чудо-ящику, который их примет.
Потому надо повесить баннер не просто что не принимаются купюры по 100, а где есть что поближе (кнопка информации с картой, например). Ну там: ближайший банкомат Tinkoff (фильтр на нужные купюры) находится там-то, готовый принять/выдать... Таковые банкоматы встречаются - см. скрин.
Геморно, суетно, затратно, а куда деваться.
Укажу на ещё одну проблему: Тинь тут уверял, что ситуация с приёмом купюр плавающая и всё зависит от количества свободных кассет в недрах банкомата + разрешения заполнить их мелкими купюрами. Так что надо не просто загрузить адреса/карту, но и своевременно актуализировать.
P.S.: Ну и если это банкомат "планшетного типа", то у меня вопрос по безопасности. Потому как мне взрослые говорили, что pin-код чужим дядям и тётям сообщать никак нельзя, даже если пообещают конфетку, мороженку и в кино сводить: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=9634810#message9634810
«Файл недоступен»
Ответить

11 марта 2023 в 18:22
----------
Цитата

Leshiko пишет:
сотки разглаживал,

----------

Господи, дичь какая. ТП я вам сочувствую, искренне. Дай вам *** терпения :D
Ответить

11 марта 2023 в 18:31
----------
Цитата

Leshiko пишет:
Да, так нужно сделать, чтобы клиент хоть понимал, почему так происходит. Сам в своё время сотки разглаживал, писал ТП в Чате, на что получил в ответ ссылку на онлайн-карту с банкоматами. Штука прям крутая, но не у всех есть возможность по ней лазить в любой момент.

Теперь моделируем ситуацию в Торговом Центре: имеем аж ТРИ родных банкомата Tikoff. Я "старовер" и всегда стараюсь пользоваться именно родными банкоматами, чтобы в случае чего не быть в роли футбольного мяча.
Уткнулись в один банкомат: 100 не принимает. Пошли искать другой - там вообще "от 500", т.е. "не 100 и не 200". И в третьем - тоже "от 500". Буду ли я в восторге от путешествия, три раза уткнувшись в кукиш и обходя магазинчики в поисках самаритянина, который мне поменяет на 200-ки или 500-ки? Потому как с 200-ми нам обратно к тому чудо-ящику, который их примет.
Потому надо повесить баннер не просто что не принимаются купюры по 100, а где есть что поближе (кнопка информации с картой, например). Ну там: ближайший банкомат Tinkoff (фильтр на нужные купюры) находится там-то, готовый принять/выдать... Таковые банкоматы встречаются - см. скрин.
Геморно, суетно, затратно, а куда деваться.
Укажу на ещё одну проблему: Тинь тут уверял, что ситуация с приёмом купюр плавающая и всё зависит от количества свободных кассет в недрах банкомата + разрешения заполнить их мелкими купюрами. Так что надо не просто загрузить адреса/карту, но и своевременно актуализировать.

----------

Здравствуйте.

Идею записали, спасибо за обратную связь.
Ответить

11 марта 2023 в 20:26
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Тинькофф с 13 марта 2023:
В бесплатный лимит пополнений в расчетном периоде включены пополнения карточных и накопительных счетов с использованием карт «Мир» через банкоматы других банков. При превышении лимита будет взиматься комиссия в соответствии с тарифом расчетной карты или накопительного счета.
https://www.tinkoff.ru/about/terms-cha...-accounts/

----------

Хорошо хоть пополнение через банкоматы Тинькова без лимита. Хотя уже начинаю сомневаться. И неужели кто-то на большие суммы пополняет через банкоматы?
Ответить

Аватар
11 марта 2023 в 21:52
Тинькофф Банк

В приложении появился раздел "Инвестиции" в виде счета, на котором лежит 3500 руб.
На баннере горит надпись "Получите акции Газпрома".

Если на него нажать появляется информация: Дарим акции Газпрома на 3500 руб.
Нажимая "Получить подарок" Вы соглашаетесь с анкетой, условиями обслуживания и акции.

Если попытаться закрыть баннер появляется информация: Подарок можно получить позже, если отказаться, получить позже его уже не удастся.

Далее выбор:
Получить позже;
Отказаться от подарка.

Вопрос: это просто реклама с предложением открыть брокерский счет?
Ответить

11 марта 2023 в 22:25
----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Тинькофф Банк

В приложении появился раздел "Инвестиции" в виде счета, на котором лежит 3500 руб.
На баннере горит надпись "Получите акции Газпрома".

Если на него нажать появляется информация: Дарим акции Газпрома на 3500 руб.
Нажимая "Получить подарок" Вы соглашаетесь с анкетой, условиями обслуживания и акции.

Если попытаться закрыть баннер появляется информация: Подарок можно получить позже, если отказаться, получить позже его уже не удастся.

Далее выбор:
Получить позже;
Отказаться от подарка.

Вопрос: это просто реклама с предложением открыть брокерский счет? X

----------

Да, верно. При этом вы получить бонус в виде акций Газпрома.
Ответить

11 марта 2023 в 22:39
----------
Цитата

goga11 пишет:
Хорошо хоть пополнение через банкоматы Тинькова без лимита. Хотя уже начинаю сомневаться. И неужели кто-то на большие суммы пополняет через банкоматы?

----------

Мне недавно нужно было перенести вклад, пришлось вносить в банкомате сумму больше миллиона.
Ну так, для примера.
Ответить

12 марта 2023 в 07:05
----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
В приложении появился раздел "Инвестиции" в виде счета, на котором лежит 3500 руб.
На баннере горит надпись "Получите акции Газпрома".

----------

Про какое приложение идёт речь? В приложении ТБ у меня такого раздела нет. Возможно он не у всех появляется. ----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Мне недавно нужно было перенести вклад, пришлось вносить в банкомате сумму больше миллиона.

----------

В этом случае вы наверное вносили сумму в банкомате того банка в который переносили переносили вклад.
Ответить

Аватар
12 марта 2023 в 08:08
----------
Цитата

goga11 пишет:
И неужели кто-то на большие суммы пополняет через банкоматы?

----------
[cut]Не ТБ, но я в декабре ИИС в ВТБ заливал на 300+ тыр деньгами с расходного в РСХБ. В банкомате РСХБ снимал, шёл в соседний офис ВТБ и там в банкомате клал на карту ВТБ.[/cut]
PS
----------
Цитата

goga11 пишет:
В этом случае вы наверное вносили сумму в банкомате того банка в который переносили переносили вклад.

----------

Так в Вашем вопросе нет уточнения, что он именно про банкоматы сабжа.
Ответить

12 марта 2023 в 08:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим эту информацию и вернемся с ответом.

----------

Доброе утро, не удалось проверить?
Ответить

12 марта 2023 в 08:38
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Доброе утро, не удалось проверить?

----------


Здравствуйте.

Как только все уточним, сразу же вернемся к вам с ответом.
Ответить

12 марта 2023 в 08:48
----------
Цитата

chudak пишет:
Скрытый текст

----------

[cut] С ВТБ аналогично приходится действовать. Т.к. у нас нет у ВТБ касс
[/cut]
Ответить

Аватар
12 марта 2023 в 09:42
Тинькофф Банк, почему-то не смог пополнить допку на моё имя к дебетовке сына с накопительного счёта; ранише вроде бы такое было возможно. Выбираю в МП допку, жму "Пополнить", а из вариантов - только дебетовки и внезапно - кредитка. Ни одного из накоп. счетов в качестве источника не предлагает.Приходится переводить сперва на свою карту, и только потом - на допку. Это баг или фича? Версия МП последняя.
Ответить

12 марта 2023 в 09:55
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, почему-то не смог пополнить допку на моё имя к дебетовке сына с накопительного счёта; ранише вроде бы такое было возможно. Выбираю в МП допку, жму "Пополнить", а из вариантов - только дебетовки и внезапно - кредитка. Ни одного из накоп. счетов в качестве источника не предлагает.Приходится переводить сперва на свою карту, и только потом - на допку. Это баг или фича? Версия МП последняя.

----------


Здравствуйте.

Уточним и вернемся.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть