Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

user-185710110099 пишет:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть изображение

У меня 3 карты Блэк рублевые: основная, допка на меня и допка на другого человека. Все они к одному счету?
И все Мастеркард.
----------

Здравствуйте.

Все эти карты привязаны к рублевому счету.
----------
Цитата

user-185710110099 пишет:
И ещё 3 валютных карты с разными счетами.
Но в чате утверждают, что одна из валютных - виртуальная. Возможно и так, я сама её не выпускала даже. И пластика у меня нет изображение

----------

Все карты, которые мы выпустили к валютным счетам — пластиковые. Можем доставить их при необходимости. Работу сотрудников проверим. Простите за ситуацию.
----------
Цитата

user-185710110099 пишет:
Теперь хочу рублевую карту системы Мир.
Как лучше её получить: как допку к существующему счету или заблокировать карту МС и перевыпустить на Мир?
----------

Вы можете перевыпустить одну из своих карт или выпустить дополнительную. Всего у вас может быть до 10 дополнительных карт к одному договору.

Невозможно зайти в мобильное приложение, ввод пароля подвисает.
Пишет "Проблемы с интернетом".
Нагло врут, проблем с интернетом нет. Проверено на разных поставщиках и разных смартфонах.
Версия ПО последняя, обновлений нет.
Висят Банковское приложение и Мобайл. С приложениями других банков таких проблем нет.

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Невозможно зайти в мобильное приложение, ввод пароля подвисает.
Пишет "Проблемы с интернетом".
Нагло врут, проблем с интернетом нет. Проверено на разных поставщиках и разных смартфонах.
Версия ПО последняя, обновлений нет.
Висят Банковское приложение и Мобайл. С приложениями других банков таких проблем нет.
----------

Здравствуйте.

Простите, что не удалось воспользоваться приложением. Мы уже исправляем ситуацию.

:yep: на Афоне даже не пускает, пишет про проблемы с интернетом :scratch:
В Андрюше пустил, но 5букв - бесконечное колёсико :|

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
изображение
на Афоне даже не пускает, пишет про проблемы с интернетом изображение

В Андрюше пустил, но 5букв - бесконечное колёсико изображение

----------

Здравствуйте.

Мы знаем об ошибке. Постараемся исправить работу приложения в ближайшее время. Простите, пожалуйста.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

----------


Здравствуйте. Напомните пожалуйста, покупки в повышенной категории совершенные в последний день марта, но проведенные уже в апреле, будут бонусироваться именно как мартовские (по повышенной ставке?).

----------
Цитата

Barkley пишет:
Здравствуйте. Напомните пожалуйста, покупки в повышенной категории совершенные в последний день марта, но проведенные уже в апреле, будут бонусироваться именно как мартовские (по повышенной ставке?).
----------

Здравствуйте.

Мы рассчитываем кэшбэк по дате авторизации. Поэтому начислим кэшбэк по повышенной категории, которая действует в марте.

Подскажите пожалуйста, допустим дата формирования выписки 2 число, по Блэку есть разрешенный овердрафт 3000 руб. Клиент в овердрафте на эту сумму и система формирует 2 марта выписку и сообщает, что для погашения овердрафта до 27 марта нужно внести 3000. Клиент вносит до 10 марта эти 3000 и в тот же день их тратит. Теперь ему уже не надо вносить 3000 до 27 марта, поскольку он их уже внес, а эта сумма будет отражена в выписке 2 апреля и 3000 нужно будет внести до 27 апреля?

----------
Цитата

qazwsx1234 пишет:
Подскажите пожалуйста, допустим дата формирования выписки 2 число, по Блэку есть разрешенный овердрафт 3000 руб. Клиент в овердрафте на эту сумму и система формирует 2 марта выписку и сообщает, что для погашения овердрафта до 27 марта нужно внести 3000. Клиент вносит до 10 марта эти 3000 и в тот же день их тратит. Теперь ему уже не надо вносить 3000 до 27 марта, поскольку он их уже внес, а эта сумма будет отражена в выписке 2 апреля и 3000 нужно будет внести до 27 апреля?
----------

Здравствуйте.

Вы все верно поняли. Главное, вовремя внести платеж по выписке. После этого вы сразу же можете снова воспользоваться овердрафтом. Платеж по нему отобразим уже в следующей выписке.

https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10981789
Банк, наверное, премию обмывал :?:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы знаем об ошибке. Постараемся исправить работу приложения в ближайшее время.
----------

Поздравляю с пoбедой, конечно, но больше так пугать не надо :)

Хотел узнать информацию про расчётный период по карте. Поискал информацию. На сайте Тиньковачитаю следующее ----------
Цитата

Чтобы узнать даты начала и окончания расчетного периода:
в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету». В последней строке «Баланс на дату» будет указана дата — именно в этот день каждого месяца формируется выписка;
в личном кабинете выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки» — там будут указаны даты предыдущего расчетного периода.

----------

Нет у меня в приложении блока "Детали счёта". Из возможных действий можно только изменить счёт карты. Как узнать расчётный период и почему информация на сайте не соотносится с приложением?

----------
Цитата

goga11 пишет:
Нет у меня в приложении блока "Детали счёта". Из возможных действий можно только изменить счёт карты. Как узнать расчётный период и почему информация на сайте не соотносится с приложением?
----------

Нужно выбрать счет карты, а вы в саму карту проваливаетесь.
Нажимайте на большой прямоугольник, не попадая пальцем в карту.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Хотел узнать информацию про расчётный период по карте. Поискал информацию. На сайте Тиньковачитаю следующее
Нет у меня в приложении блока "Детали счёта". Из возможных действий можно только изменить счёт карты. Как узнать расчётный период и почему информация на сайте не соотносится с приложением?
----------

Здравствуйте.

Вам нужно выбрать счет карты в приложении и пролистать в самый низ, там увидите блок «Детали счета». Мы сформируем первую выписку по вашей карте 23.04, далее будем формировать их для вас 23-го числа каждого месяца. Расчетный период — месяц между датами формирования выписок по карте.
«Файл недоступен»

goga11, у Вас ведь карта свежеполученная? Если мне не изменяет мой маразм, до первой выписки Вы расчётную дату самостоятельно никак не узнаете, кроме как через обращение в поддержку.
Пусть ПБ меня поправит, если это не так.

----------
Цитата

plover пишет:
goga11, у Вас ведь карта свежеполученная? Если мне не изменяет мой маразм, до первой выписки Вы расчётную дату самостоятельно никак не узнаете, кроме как через обращение в поддержку.
Пусть ПБ меня поправит, если это не так.
----------

Здравствуйте.

Все верно. В инструкции на сайте предлагаем посмотреть дату выписки в краткой выписке. Если еще не сформировали ни одной выписки, ее не получится посмотреть.

Подскажите, как до оплаты тура узнать % кэшбэка? В тинькофф путешествия указано до 5%. А конкретнее?

----------
Цитата

user-81478372125 пишет:
Подскажите, как до оплаты тура узнать % кэшбэка? В тинькофф путешествия указано до 5%. А конкретнее?
----------

Здравствуйте.

Если перейдете от нас к продавцу и оплатите тур с карты Tinkoff Black, то без подписки начислим 3% кэшбэка, с подпиской Tinkoff Pro — 5%.

Подключил подписку Про только что. Уже сразу могу купить тур с КБ 5%?

----------
Цитата

user-81478372125 пишет:

Подключил подписку Про только что. Уже сразу могу купить тур с КБ 5%? X

----------

Верно :) С подключенной подпиской бонус будет 5%. Нужно просто перейти от нас к продавцу через наш сервис.

Ок. А как на счет лимита КБ в 5000? На покупку тура он распространяется? Там больше должно получиться.