Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вы можете совершить оплату годовой подписки по условиям подключенной повышенной категории Яндекс плюс до 30.04.2023 включительно и получить кэшбэк равный 100% оплаты.
----------

заскринил :D 8)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Когда клиенты оплачивают билет, договор оферты заключается с нашим партнером, ссылка на эту оферту находится под желтой кнопкой «Оплатить». Оплата подтверждает согласие с этой офертой. Деньги мы направляем организатор мероприятия, не оставляем их у себя.
Относительно отображения информации в документе дополнительно проверим и вернемся с комплексным ответом X
----------


Здравствуйте.

Эта справка не является чеком. Чек по операции направляем клиенту на почту. Именно в нем как раз указан получатель Кассир.ру.

Коллеги, подскажите где Кубышку обсуждают? Вчера обратил внимание на баннер в МП :oops:

подскажите а в категориях Продукты или Супермаркеты выпадают? или только определенные магазины типа 3% на Пятерочку?

----------
Цитата

a1fan пишет:
подскажите а в категориях Продукты или Супермаркеты выпадают?
----------

Выпадают. Мне выпали в январе и апреле!

----------
Цитата

zbignich пишет:
Коллеги, подскажите где Кубышку обсуждают? Вчера обратил внимание на баннер в МП изображение

----------

Тема тут
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=386960

Тинькофф Банк,

у вас на вашем сайте что сказано по этому поводу?


Безопасная покупка и простой возврат

Данные карты защищены, потому что вы платите внутри банковского приложения — даже не понадобится вводить номер карты

Если планы изменятся — поддержка поможет с возвратом

https://www.tinkoff.ru/gorod/concerts/


И еще раз подчеркну.
Даже при оплате на абсолютно стороннем сайте у абсолютно неизвестной банку организации, о которой он и не слышал и не заключал никаких партнерских договоров, не продвигал их товар и услуги, в случае непредоставления услуги либо товара существует и успешно работает процедура chargeback, по которой клиент обращается в свой банк, через который он оплачивал, и банк со своей стороны проводит все необходимые действия по возврату клиенту его средств.

Я это лично проходил менее года назад в Альфа банке, банк успешно вернул всё до копеечки.

Здесь же покупка была совершена через ваш собственный сервис, партнером выступала организация, с которой на тот момент у вас БЫЛИ ДОГОВОРНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, и не надо говорить, что у вас их нет и знать вы их не знаете. Вы не будете продавать товары и услуги через свой сервис Город тех, с кем не заключен договор и не определен процент получаемых вами комиссионных.

Партнер вас кинул, кинул и клиента, а теперь вы просто умываете руки.
Как не красиво с вашей стороны!

Верните клиенту деньги, а потом сколько хотите разбирайтесь со своим партнером.
«Файл недоступен»

За 13 лет сотрудничества вы не найдете постов, чтобы я когда-то напрасно негативно высказывался в вашу сторону, наоборот, всячески продвигал ваш банк среди знакомых и родственников, особенно в начале вашего пути. Так почему теперь такое отношение к своим старым клиентам?

а подскажите, в альфабанке бывает если долго не выбирать повышенные категории кэшбека, они сами могут поменяться, а тут такое бывает? или как дали в начале месяца такие и останутся до конца (если их не выбрать)?

----------
Цитата

a1fan пишет:
а подскажите, в альфабанке бывает если долго не выбирать повышенные категории кэшбека, они сами могут поменяться, а тут такое бывает? или как дали в начале месяца такие и останутся до конца (если их не выбрать)?
----------

Категории не меняем.

----------
Цитата

a1fan пишет:
в альфабанке бывает если долго не выбирать повышенные категории кэшбека, они сами могут поменяться, а тут такое бывает? или как дали в начале месяца такие и останутся до конца (если их не выбрать)?
----------


В Альфе было такое только 1 раз, тогда они только вводили категории.
В Тинькове такого тоже не бывает, разве что тоже какой-нибудь сбой, но на это можно не надеяться.
Тут хоть до последнего дня месяца можно выбирать категории, и можно выбирать постепенно по одной.

Сделала перевод по номеру телефона в Альфа-Банк. Комиссия не рисовалась и сейчас не видно, но подозреваю, что это был не сбп, значка нет. Как проверить? Будет комиссия?

----------
Цитата

Compaq пишет:
За 13 лет сотрудничества вы не найдете постов, чтобы я когда-то напрасно негативно высказывался в вашу сторону, наоборот, всячески продвигал ваш банк среди знакомых и родственников, особенно в начале вашего пути. Так почему теперь такое отношение к своим старым клиентам?
----------


Мы проверим дополнительно информацию и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Сделала перевод по номеру телефона в Альфа-Банк. Комиссия не рисовалась и сейчас не видно, но подозреваю, что это был не сбп, значка нет.
----------
а как ещё могло уйти в другой банк по номеру телефона, если не через СБП :|

----------
Цитата

dtl; пишет:
Сделала перевод по номеру телефона в Альфа-Банк. Комиссия не рисовалась и сейчас не видно, но подозреваю, что это был не сбп, значка нет. Как проверить? Будет комиссия?
----------

Мы проверим это и вернемся с ответом.

----------
Цитата

skoser пишет:
а как ещё могло уйти в другой банк по номеру телефона, если не через СБП
----------


Со Сбером такое бывает: по № тел, но не СБП.
Не знаю правда как тут, но при отправке из Совкома люди потом жаловались на комиссию.
Хотя у человека была Альфа, так что вряд ли.

----------
Цитата

skoser пишет:
а как ещё могло уйти в другой банк по номеру телефона, если не через СБП
----------
Через систему переводов Сбербанка, например.
----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Хотя у человека была Альфа, так что вряд ли.
----------
Альфа тоже подключена к Сберу.

https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/perevod_partneri

----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
Тинькофф Банк
Подскажите, почему по карте списываются деньги за покупки в интернете, если стоит запрет на покупки в интернете.
Сегодня у меня списал валберес 75 руб за возврат товара, хотя я вернула по браку и с ними уже долго разбираюсь, но сам факт, что стоял запрет на карте, а деньги все равно списались. Деньги на карте не держу, но у меня подключен овердрафт и деньги списываются.

И по виртуальной карте, я сегодня подключила автоплатеж по оплате телефона, первоначально разрешила оплату в интернете, чтобы карта привязалась, потом отключила покупки в интернете, хотела выставить лимит оплаты, как списались деньги за связь, хотя стоял запрет.
Т.е. если стоит автоплатеж, то он списывается не смотря на то, что стоит запрет на покупки в интернете?
----------

Здравствуйте.

Если выключить функцию «Операции в интернете», то мы действительно не проведем покупку, которая сделана по реквизитам карты. В крайне редких случаях проведем и такую покупку, если в запросе на списание указана информация о том, что она выполняется не по реквизитам, а по самому пластику.

Тип операции определяет банк, который обслуживает сервис. Мы не можем никак на это повлиять.

По обеим операциям мы не получили информацию о том, что оплата по реквизитам карты. Поэтому провели их.

Можем рекомендовать установить расходный лимит по карте. В этом случае подобные операции не проведем.

Оспорить списание за возврат товара мы не можем, так как информацию о платном возврате сервис указывает при оформлении. Зачислили вам 75 рублей в качестве бонуса.

Уважаемый представитель банка, мой вопрос относительно бесплатного месяца подписки Pro за оплату услуг ЖКХ решён, благодарю.
Однако вынужден констатировать, что все чаще после консультаций ваших коллег в чате, по моему мнению не всегда качественных, приходится задавать вопросы Вам здесь, на форуме.

----------
Цитата

Ukoh пишет:
Уважаемый представитель банка, мой вопрос относительно бесплатного месяца подписки Pro за оплату услуг ЖКХ решён, благодарю.
Однако вынужден констатировать, что все чаще после консультаций ваших коллег в чате, по моему мнению не всегда качественных, приходится задавать вопросы Вам здесь, на форуме.
----------

Извините, пожалуйста. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Будем становиться только лучше!