Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

user-14348759347 пишет:
Уважаемый ПБ, как это не суммируется? Суммируется ведь
----------


Возможно, мы неправильно поняли вопрос.

Расскажите, пожалуйста, подробнее, о какой операции и при каких условиях вы хотите узнать и мы все проверим.

----------
Цитата

vechev пишет:
Но при этом сталкивались с проблемой объединения в МП нескольких покупок, и отсюда - невозможность ввести несколько чеков за одну объединенную покупку.
----------
И в этот момент начинаем осознавать для чего может пригодиться допка. :oops:

А кэш бэк при услуге PRO через какое время отражается?

----------
Цитата

andrei400 пишет:
А кэш бэк при услуге PRO через какое время отражается?
----------

Здравствуйте.

Наличие подписки Pro никак не влияет на скорость отображения кэшбэка по операциям. Его сумму вы увидите в личном кабинете и приложении Тинькофф в течение 24 часов после того, как обработаем покупку.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Сегодня 23 число! Вы тоже пишете про 8 апреля. И что это за минимальный платеж? Речь про Кубышку.
Разве Кубышку надо гасить минимальными платежами и в срок приуроченный к выписке?
У Кубышки же свои даты.
Чем дальше тем муть какая то.
В чате тоже к выписке все прилепили. В Кубышку же деньги возвращаю в течении 14 дней (с подпиской Pro)
В выписке указана сумма 40000 до 24 числа. Сама Кубышка по 27.
Ответ можно получить адекватный? Пожалуйста.
----------

Приветствуем.

Действительно видим, что в ответе вам на вопрос по датам ошиблись. Минимальный платёж по Кубышке необходимо внести до 8 мая 2023 года, а льготный период действует до 27 апреля 2023 года. Просим прощения за доставленные неудобства. Мы уже провели работу над ошибками и сделаем все, чтобы подобной ситуации не допустить вновь.
На текущий момент для реализации льготного периода нужно оплатить 40 000 рублей 7 мая до 20:00 по Москве. Дата и сумма минимального платежа пока не сформированы, т.к. выписка будет только 30 апреля 2023 года.

----------
Цитата

sergs163 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, прошу прокомментировать ситуацию по акции "Приведи друга". По этому вопросу я обращался в чат, но вразумительного ответа не дождался. По акции предусмотрено бонусы мне и другу при выполнении условий. В чате пытаются доказать, что бонус для друга это и есть "бесплатное обслуживание навсегда". Представитель банка, который вручал карту ТБ, так же подтвердил, бонус для для меня 1000р., для друга 500р. Мне деньги пришли почти сразу, вопросов нет, другу нет. Получается, что ТБ ввёл меня и друга в заблуждение? Что скажите?
----------

Здравствуйте.

Фиксируем бонус, который действует на момент подачи заявки. Мы верно вам сообщили в чате, что бонус для вашего друга — тариф без комиссии за обслуживание. Ранее уже предоставили его.

Простите, что на встрече сообщили неверную информацию. Зачислим бонус вашему другу в течение пяти дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действительно видим, что в ответе вам на вопрос по датам ошиблись. Минимальный платёж по Кубышке необходимо внести до 8 мая 2023 года, а льготный период действует до 27 апреля 2023 года. Просим прощения за доставленные неудобства. Мы уже провели работу над ошибками и сделаем все, чтобы подобной ситуации не допустить вновь.
На текущий момент для реализации льготного периода нужно оплатить 40 000 рублей 7 мая до 20:00 по Москве. Дата и сумма минимального платежа пока не сформированы, т.к. выписка будет только 30 апреля 2023 года.
----------

Про 27 апреля понятно. На настоящий момент не обращать внимание на даты в мобильном приложении и на SMS, а отталкиваться от 14 дней как и положено. Но я так понял все таки исправите отображение и уведомления в приложении и будет дата корректная - по 14 день и одна.

Про минимальные платежи что то не понял. :scratch:
Долг по Кубышке же отображается в выписке по дебетовой карте, а она у меня 14, а не 30, разве нет?

Ладно, я понял. Главное следить за 14 днями и по возможности не подпадать под выписку (ну пока не исправите задвоение дат по Кубышке)
Спасибо за ответы!

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Про 27 апреля понятно. На настоящий момент не обращать внимание на даты в мобильном приложении и на SMS, а отталкиваться от 14 дней как и положено. Но я так понял все таки исправите отображение и уведомления в приложении и будет дата корректная - по 14 день и одна.

Про минимальные платежи что то не понял. изображение

Долг по Кубышке же отображается в выписке по дебетовой карте, а она у меня 14, а не 30, разве нет?

Ладно, я понял. Главное следить за 14 днями и по возможности не подпадать под выписку (ну пока не исправите задвоение дат по Кубышке)
Спасибо за ответы!
----------

Проверим информацию по поводу отображения даты окончания льготного периода. Также уточним, почему ближайшая выписка будет уже 30 апреля. По готовности вернемся к вам с комментарием.

Обман клиентов с кешбеком на кино. Реклама - до 30 апреля 25% кешбек за фильм "Вызов". Взял билеты, получил 1%.
Поддержка объяснила, что мало оплачивать картой. Надо делать это из приложения, из раздела Город-Кино. Хотя об этом пишут только тогда, когда претензии возникают. В следующий раз ещё придумают что-нибудь типа "строго с 5 до 6 утра".

----------
Цитата

mickigr пишет:
Обман клиентов с кешбеком на кино. Реклама - до 30 апреля 25% кешбек за фильм "Вызов". Взял билеты, получил 1%.
Поддержка объяснила, что мало оплачивать картой. Надо делать это из приложения, из раздела Город-Кино. Хотя об этом пишут только тогда, когда претензии возникают. В следующий раз ещё придумают что-нибудь типа "строго с 5 до 6 утра".
----------


Чтобы получать повышенное вознаграждение при покупке билетов на мероприятия надо воспользоваться разделом "город".

Уважаемый ПБ! МП - Платежи - Себе. На экране: счет, с которого перевести, ниже свой тлф, ниже строка с перечислением банков, в которые ранее уже были переводы. А вот пользователю можно как-то эту строку с перечислением банков "редактировать" (например, удалять из этого списка банки (у меня их в списке 14), в которые не планирую переводить; ну или менять местами эти банки (часто используемые переносить вперед)?
P.S. Про "Избранное" знаю/помню.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ! МП - Платежи - Себе. На экране: счет, с которого перевести, ниже свой тлф, ниже строка с перечислением банков, в которые ранее уже были переводы. А вот пользователю можно как-то эту строку с перечислением банков "редактировать" (например, удалять из этого списка банки (у меня их в списке 14), в которые не планирую переводить; ну или менять местами эти банки (часто используемые переносить вперед)?
P.S. Про "Избранное" знаю/помню.
----------


Здравствуйте.
Нет, редактировать не получится.

Тинькофф Банк,
Есть обращение №5-9701001190567 от 02.04.23 со статусом "решили". Перед выпиской (у меня 24-го числа) в чате напомнил, что не вижу планируемого начисления бонуса, на что был ответ оператора, что бонус поступит в выписку, но бонус в выписку не поступил. 25.04.23 опять задал вопрос в чате по данному обращению и теперь уже получил ответ, что бонус поступит в течении дня, но в течении дня бонус опять не поступил и даже до 24.00 как обещал оператор. У меня вопрос, а почему такой обман, операторы сами придумывают информацию, или они где то уточняют? И еще, при подключении постоянно новых операторов они задают одни и те же вопросы абсолютно не интересуясь предыдущей перепиской.
И теперь вопрос, когда в итоге будет начислен бонус?

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
Есть обращение №5-9701001190567 от 02.04.23 со статусом "решили". Перед выпиской (у меня 24-го числа) в чате напомнил, что не вижу планируемого начисления бонуса, на что был ответ оператора, что бонус поступит в выписку, но бонус в выписку не поступил. 25.04.23 опять задал вопрос в чате по данному обращению и теперь уже получил ответ, что бонус поступит в течении дня, но в течении дня бонус опять не поступил и даже до 24.00 как обещал оператор. У меня вопрос, а почему такой обман, операторы сами придумывают информацию, или они где то уточняют? И еще, при подключении постоянно новых операторов они задают одни и те же вопросы абсолютно не интересуясь предыдущей перепиской.
И теперь вопрос, когда в итоге будет начислен бонус?
----------


Мы проверим в чем дело, постараемся помочь и вернемся с комментариями.

Всем доброе утро !

А все уже в курсе новости об СМСках? :oops:

Москва, Россия — 25 апреля 2023 г.
Тинькофф с 23 мая 2023 года обновляет условия получения оповещений об операциях по дебетовым и кредитным картам.

С указанной даты стоимость уведомлений об операциях для клиентов, использующих в качестве контактного номера в банке номер телефона Тинькофф Мобайл, составит 59 рублей за расчетный период. В остальных случаях стоимость составит 99 рублей за расчетный период.

В рамках подписки Tinkoff Pro, а также для клиентов Tinkoff Premium и Private указанная услуга останется бесплатной. Подробнее о том, какие преимущества дает подписка Tinkoff Pro, можно прочитать на сайте Тинькофф.

При этом по-прежнему бесплатными у всех клиентов будут уведомления о выпуске, активации, пополнении и блокировке карты, входе в личный кабинет и денежных операциях в личном кабинете и приложении Тинькофф- например, если вы оплачиваете услуги ЖКХ или переводите деньги по номеру телефона

https://www.tinkoff.ru/about/news/25042023-tinkoff-updates-terms-of-transaction-alerts/

Судя по всему бесплатные карты ооочень отразились на доходах банка :D

Пуши то остаются бесплатными?

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Пуши то остаются бесплатными?
----------


Разбежались :o
Они никогда бесплатными не были.
Вы платите за услугу, а по какому каналу связи вы ее получите это не важно :magic:

Тинькофф Банк,
26 апреля была оплата подписки Яндекс плюс на месяц за 199 рублей т.к. являюсь активным пользователем, категория повышенного кэшбэка 100% активна, вернули 1%, в поддержке сказали что не выполнены все условия, какие могут быть невыполненные условия если категория активирована и подписка оплачена картой?

----------
Цитата

user-541813669444 пишет:
Тинькофф Банк,
26 апреля была оплата подписки Яндекс плюс на месяц за 199 рублей т.к. являюсь активным пользователем, категория повышенного кэшбэка 100% активна, вернули 1%, в поддержке сказали что не выполнены все условия, какие могут быть невыполненные условия если категория активирована и подписка оплачена картой?
----------


Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения. Проверим ваш случай и постараемся помочь.

----------
Цитата

user-541813669444 пишет:
Яндекс плюс на месяц за 199 рублей
----------

Сейчас Я+ стоит 299р/мес. Поэтому и не сработало. У Вас, видимо, архивная подписка.