Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (75117)

grapewine

15 июня 2023 в 11:11

Тинькофф Банк
Почему нет кнопки "скачать пдф" в выписке по карте? Только "распечатать".
https://www.tinkoff.ru/accounts/account/blackmetalXXX/XXXXXXXXXXX/0/about/statement/06-2023/

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 11:26

----------
Цитата

grapewine пишет:
Почему нет кнопки "скачать пдф" в выписке по карте? Только "распечатать".
https://www.tinkoff.ru/accounts/accoun...t/06-2023/
----------

Здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Передадим ответственным, чтобы рассмотрели возможность добавить кнопку «скачать». Напишите, пожалуйста, нам в чат, и мы отправим вам полную выписку по счету на электронную почту.

Ответить

goga11

15 июня 2023 в 11:39

----------
Цитата

grapewine пишет:
Почему нет кнопки "скачать пдф" в выписке по карте? Только "распечатать".

----------

А в МП нельзя скачать в pdf реквизиты карты. Именно в МП, в ИБ можно сохранить в pdf. Можно скопировать или отправить на почту, ватсап, телеграм. Грубо говоря выложить их на общий доступ, кто его знает как там всё на самом деле. На данный момент реквизиты мне не нужны, но раз зашла речь о скачивании в pdf.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 11:51

----------
Цитата

goga11 пишет:
А в МП нельзя скачать в pdf реквизиты карты. Можно скопировать или отправить на почту, ватсап, телеграм. Грубо говоря выложить их на общий доступ, кто его знает как там всё на самом деле.
----------

Здравствуйте.

Если вы о реквизитах счета, то подумаем над тем, чтобы добавить возможность скачивать их напрямую на устройство. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Сейчас вы можете заказать справку с реквизитами и отправить на свой контактный адрес электронной почты по кнопке «Заказать справку по счету» → «Реквизиты счета».

Ответить

goga11

15 июня 2023 в 12:51

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас вы можете заказать справку с реквизитами и отправить на свой контактный адрес электронной почты по кнопке «Заказать справку по счету» → «Реквизиты счета» X
----------

В том то и вопрос. Реквизиты счёта ведь приходят в открытом виде, т.е. информация в самом тексте письма, даже не в виде файла, который надо дополнительно скачать.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 13:06

----------
Цитата

goga11 пишет:
В том то и вопрос. Реквизиты счёта ведь приходят в открытом виде, т.е. информация в самом тексте письма, даже не в виде файла, который надо дополнительно скачать.
----------

Если заказать реквизиты счета в виде справки, то отправляем PDF-файл. Нажмите на нужный счет → внизу страницы выберите «Заказать справку по счету» → «Реквизиты счета» → «Отправить на e-mail».

Ответить

goga11

15 июня 2023 в 14:33

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если заказать реквизиты счета в виде справки, то отправляем PDF-файл. Нажмите на нужный счет → внизу страницы выберите «Заказать справку по счету» → «Реквизиты счета» → «Отправить на e-mail».
----------

Да так работает. Но об этом варианте надо ведь знать. А напрямую из из раздела "Реквизиты" - "Отправить реквизиты" приходит текстом в письме.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 14:38

----------
Цитата

goga11 пишет:
Да так работает. Но об этом варианте надо ведь знать. А напрямую из из раздела "Реквизиты" - "Отправить реквизиты" приходит текстом в письме.
----------

Мы передали ответственным ваше предложение. Подумаем над идеей добавить кнопку «Скачать», чтобы загружать реквизиты в формате PDF напрямую на устройство из раздела «Реквизиты».

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 15:12

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Добрый вечер, сегодня супруга получила карту, однако по-мимо заказанной дебетовой карты представитель впарил кредитную, так мало того еще и заставил провести с нее операцию. Хоть я жене строго настрого запретил принимать кредитную карту, представитель навешал ей лапши на уши, что для получения бонуса по акции "пригласи друга" ей обязательно надо получить и кредитную карту и провести с нее операцию...
Вот таким враньем занимаются представители банка.
Кредитная карта в процессе закрытия, т.к. не нужна от слова совсем, но проблема в том, что, на сколько помню, она платная. Плюс ес-но на ней по-умолчанию включилась галка "оповещение об операциях"
Собственно вопрос: как не платить за все это добро навязанное обманным путем?
----------

Здравствуйте.

Простите нас за эту ситуацию. Проверили нашу работу и правда нашли ошибки. Обязательно проведем работу с представителем, чтобы не повторять подобное в будущем.

В качестве компенсации зачислили вам бонус. Связались с вами и закрыли договор кредитной карты.

Ответить

tomich

15 июня 2023 в 15:46

Тинькофф Банк,

Добрый день.

Почему по входящему переводу из Газпромбанка вы показываете правильный логотип ГПБ, а по исходящему переводу в Газпромбанк логотип банка Авангард?

(№5-965049817870312 марта 2023)
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 16:22

----------
Цитата

tomich пишет:
Тинькофф Банк,

Добрый день.

Почему по входящему переводу из Газпромбанка вы показываете правильный логотип ГПБ, а по исходящему переводу в Газпромбанк логотип банка Авангард?

(№5-965049817870312 марта 2023)
----------

Здравствуйте.

Видим, что коллеги занимаются решением вопроса с отображением логотипа Газпромбанка. Не можем в одностороннем порядке решить этот вопрос, так как показываем его исходя из настроек торгово-сервисного предприятия. Сейчас ищем решение. Обязательно сообщим вам, когда исправим.

Ответить

Inthenight

15 июня 2023 в 17:53

Добрый вечер! А супруга является другом для участия в акции 1000 рублей за друга?

Ответить

user-1044652

15 июня 2023 в 17:54

Добрый вечер. Завтра должны привезти мне допку в дизайне Гжельский фарфор.

Проследите чтобы привезли именно этот дизайн, а то было пару случаев что привозили мне стандартный, который мне не нужен.

Спасибо.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 18:07

----------
Цитата

Inthenight пишет:
Добрый вечер! А супруга является другом для участия в акции 1000 рублей за друга?
----------

Здравствуйте.

Конечно, вы можете пригласить супругу оформить наш продукт в рамках акции «Приведи друга». После выполнения условий мы зачислим бонус. Вид бонуса указываем на странице приглашения.

Ответить

pipo2

15 июня 2023 в 18:13

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Написал Вам обращение в личку.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 18:22

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый вечер. Завтра должны привезти мне допку в дизайне Гжельский фарфор.

Проследите чтобы привезли именно этот дизайн, а то было пару случаев что привозили мне стандартный, который мне не нужен.

Спасибо.
----------

Здравствуйте.

Передали коллегам, чтобы проконтролировали проведение встречи.

Ответить

user-83168468500

15 июня 2023 в 18:34

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Простите нас за эту ситуацию. Проверили нашу работу и правда нашли ошибки. Обязательно проведем работу с представителем, чтобы не повторять подобное в будущем.

В качестве компенсации зачислили вам бонус. Связались с вами и закрыли договор кредитной карты.
----------

Да, спасибо! Все именно так и было;)

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 18:34

----------
Цитата

pipo2 пишет:
Написал Вам обращение в личку.
----------

Здравствуйте.

Увидели ваше сообщение. Скоро ответим.

Ответить

pipo2

15 июня 2023 в 18:50

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Увидели ваше сообщение. Скоро ответим.
----------

Спасибо, большое!

Ответить

tomich

15 июня 2023 в 19:09

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим, что коллеги занимаются решением вопроса с отображением логотипа Газпромбанка. Не можем в одностороннем порядке решить этот вопрос, так как показываем его исходя из настроек торгово-сервисного предприятия. Сейчас ищем решение. Обязательно сообщим вам, когда исправим.
----------

Из настроек какого торгово-сервисного предприятия? У вас два Газпромбанка, один на входящие, другой на исходящие платежи? Ваш ответ убеждает меня что задачей никто не занимается минимум с декабря 2022 года.

Ответить

Показать еще (3898)