Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (75126)

tomich

15 июня 2023 в 15:46

Тинькофф Банк,

Добрый день.

Почему по входящему переводу из Газпромбанка вы показываете правильный логотип ГПБ, а по исходящему переводу в Газпромбанк логотип банка Авангард?

(№5-965049817870312 марта 2023)
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 16:22

----------
Цитата

tomich пишет:
Тинькофф Банк,

Добрый день.

Почему по входящему переводу из Газпромбанка вы показываете правильный логотип ГПБ, а по исходящему переводу в Газпромбанк логотип банка Авангард?

(№5-965049817870312 марта 2023)
----------

Здравствуйте.

Видим, что коллеги занимаются решением вопроса с отображением логотипа Газпромбанка. Не можем в одностороннем порядке решить этот вопрос, так как показываем его исходя из настроек торгово-сервисного предприятия. Сейчас ищем решение. Обязательно сообщим вам, когда исправим.

Ответить

Inthenight

15 июня 2023 в 17:53

Добрый вечер! А супруга является другом для участия в акции 1000 рублей за друга?

Ответить

user-1044652

15 июня 2023 в 17:54

Добрый вечер. Завтра должны привезти мне допку в дизайне Гжельский фарфор.

Проследите чтобы привезли именно этот дизайн, а то было пару случаев что привозили мне стандартный, который мне не нужен.

Спасибо.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 18:07

----------
Цитата

Inthenight пишет:
Добрый вечер! А супруга является другом для участия в акции 1000 рублей за друга?
----------

Здравствуйте.

Конечно, вы можете пригласить супругу оформить наш продукт в рамках акции «Приведи друга». После выполнения условий мы зачислим бонус. Вид бонуса указываем на странице приглашения.

Ответить

pipo2

15 июня 2023 в 18:13

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Написал Вам обращение в личку.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 18:22

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый вечер. Завтра должны привезти мне допку в дизайне Гжельский фарфор.

Проследите чтобы привезли именно этот дизайн, а то было пару случаев что привозили мне стандартный, который мне не нужен.

Спасибо.
----------

Здравствуйте.

Передали коллегам, чтобы проконтролировали проведение встречи.

Ответить

user-83168468500

15 июня 2023 в 18:34

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Простите нас за эту ситуацию. Проверили нашу работу и правда нашли ошибки. Обязательно проведем работу с представителем, чтобы не повторять подобное в будущем.

В качестве компенсации зачислили вам бонус. Связались с вами и закрыли договор кредитной карты.
----------

Да, спасибо! Все именно так и было;)

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 18:34

----------
Цитата

pipo2 пишет:
Написал Вам обращение в личку.
----------

Здравствуйте.

Увидели ваше сообщение. Скоро ответим.

Ответить

pipo2

15 июня 2023 в 18:50

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Увидели ваше сообщение. Скоро ответим.
----------

Спасибо, большое!

Ответить

tomich

15 июня 2023 в 19:09

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим, что коллеги занимаются решением вопроса с отображением логотипа Газпромбанка. Не можем в одностороннем порядке решить этот вопрос, так как показываем его исходя из настроек торгово-сервисного предприятия. Сейчас ищем решение. Обязательно сообщим вам, когда исправим.
----------

Из настроек какого торгово-сервисного предприятия? У вас два Газпромбанка, один на входящие, другой на исходящие платежи? Ваш ответ убеждает меня что задачей никто не занимается минимум с декабря 2022 года.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 19:37

----------
Цитата

tomich пишет:
Из настроек какого торгово-сервисного предприятия? У вас два Газпромбанка, один на входящие, другой на исходящие платежи? Ваш ответ убеждает меня что задачей никто не занимается минимум с декабря 2022 года.
----------

Такое отображение связано с заведенными полями торгово-сервисного предприятия у бренда Газпромбанка и банка Авангард в том числе. Мы еще работаем над решением ситуации. Держим этот вопрос на контроле и свяжемся с вами, как только все исправим.

Ответить

tomich

15 июня 2023 в 19:46

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такое отображение связано с заведенными полями торгово-сервисного предприятия у бренда Газпромбанка и банка Авангард в том числе. Мы еще работаем над решением ситуации. Держим этот вопрос на контроле и свяжемся с вами, как только все исправим.
----------

Такой ответ я получил еще в декабре :D
С какими полями торгово-сервисного предприятия?
При чем банк Авангард при оформлении платежного поручения в Газпромбанк, в нем ничего нет про Авангард, да и не может быть. Почему в шаблонах вы видите что это платежка в Газпромбанк, а в уже проведенной по шаблону платежке видите что это Авангард?
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 20:06

----------
Цитата

tomich пишет:
С какими полями торгово-сервисного предприятия?
При чем банк Авангард при оформлении платежного поручения в Газпромбанк, в нем ничего нет про Авангард, да и не может быть. Почему в шаблонах вы видите что это платежка в Газпромбанк, а в уже проведенной по шаблону платежке видите что это Авангард?
----------

Сейчас уточняем эти моменты и работаем над решением. Мы с вами свяжемся, как только будут подробности.

Ответить

Grandetta

15 июня 2023 в 22:20

Тинькофф Банк, здравствуйте! Ситуация в следующем: к моему счету имеется дополнительная карта у дочери. У нее в МП кешбек от партнера Пятерочка доставка 10 %. При этом на июнь супермаркеты в повышенной категории. При сегодняшней покупке в Пятерочка доставка рассчитался кешбек в 5 %. Прошу помочь в доначислении.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 23:06

----------
Цитата

Grandetta пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте! Ситуация в следующем: к моему счету имеется дополнительная карта у дочери. У нее в МП кешбек от партнера Пятерочка доставка 10 %. При этом на июнь супермаркеты в повышенной категории. При сегодняшней покупке в Пятерочка доставка рассчитался кешбек в 5 %. Прошу помочь в доначислении.
----------

Здравствуйте.

Обычно вознаграждение по акции отображаем в течение 1-3 календарных дней после обработки операции. Рекомендуем ожидать.

Ответить

user-1044652

16 июня 2023 в 11:15

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый вечер. Завтра должны привезти мне допку в дизайне Гжельский фарфор.
----------

в продолжении темы, с утра пришло смс что на встрече с представителем если я перенесу номер в ТМ ТО БУДЕТ КАКОЙ ТО ПОДАРОК. Но я уже переносил номер в ТМ, ЕСЛИ ПЕРЕНЕСУ ЕЩЕ И ДРУГОЙ будет ли подарок?

Ответить

user798696584703

16 июня 2023 в 11:39

----------
Цитата

Zhentos пишет:
в продолжении темы, с утра пришло смс что на встрече с представителем если я перенесу номер в ТМ ТО БУДЕТ КАКОЙ ТО ПОДАРОК. Но я уже переносил номер в ТМ, ЕСЛИ ПЕРЕНЕСУ ЕЩЕ И ДРУГОЙ будет ли подарок?
----------
Бонус предоставляем только за первичный перенос номера. При последующих переносах бонус не предусмотрен.

Ответить

ALXS

16 июня 2023 в 12:38

Просто жесть, открываю сегодня мобильное приложение банка, а там реклама на весь экран, которую нельзя закрыть пока 30 секунд не пройдет! Тинькофф Банк, где вы разработчиков таких набрали? Они у вас до этого бесплатные игры разрабатывали? Там просто такая же рекламная модель вынужденных просмотров.

Ответить

user798696584703

16 июня 2023 в 12:48

----------
Цитата

ALXS пишет:
Просто жесть, открываю сегодня мобильное приложение банка, а там реклама на весь экран, которую нельзя закрыть пока 30 секунд не пройдет! Тинькофф Банк, где вы разработчиков таких набрали? Они у вас до этого бесплатные игры разрабатывали? Там просто такая же рекламная модель вынужденных просмотров.
----------

Извините, мы уже отключили этот баннер. Выкатили его по ошибке.

Ответить

Показать еще (3889)