Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (75135)

pipo2

15 июня 2023 в 18:50

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Увидели ваше сообщение. Скоро ответим.
----------

Спасибо, большое!

Ответить

tomich

15 июня 2023 в 19:09

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим, что коллеги занимаются решением вопроса с отображением логотипа Газпромбанка. Не можем в одностороннем порядке решить этот вопрос, так как показываем его исходя из настроек торгово-сервисного предприятия. Сейчас ищем решение. Обязательно сообщим вам, когда исправим.
----------

Из настроек какого торгово-сервисного предприятия? У вас два Газпромбанка, один на входящие, другой на исходящие платежи? Ваш ответ убеждает меня что задачей никто не занимается минимум с декабря 2022 года.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 19:37

----------
Цитата

tomich пишет:
Из настроек какого торгово-сервисного предприятия? У вас два Газпромбанка, один на входящие, другой на исходящие платежи? Ваш ответ убеждает меня что задачей никто не занимается минимум с декабря 2022 года.
----------

Такое отображение связано с заведенными полями торгово-сервисного предприятия у бренда Газпромбанка и банка Авангард в том числе. Мы еще работаем над решением ситуации. Держим этот вопрос на контроле и свяжемся с вами, как только все исправим.

Ответить

tomich

15 июня 2023 в 19:46

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такое отображение связано с заведенными полями торгово-сервисного предприятия у бренда Газпромбанка и банка Авангард в том числе. Мы еще работаем над решением ситуации. Держим этот вопрос на контроле и свяжемся с вами, как только все исправим.
----------

Такой ответ я получил еще в декабре :D
С какими полями торгово-сервисного предприятия?
При чем банк Авангард при оформлении платежного поручения в Газпромбанк, в нем ничего нет про Авангард, да и не может быть. Почему в шаблонах вы видите что это платежка в Газпромбанк, а в уже проведенной по шаблону платежке видите что это Авангард?
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 20:06

----------
Цитата

tomich пишет:
С какими полями торгово-сервисного предприятия?
При чем банк Авангард при оформлении платежного поручения в Газпромбанк, в нем ничего нет про Авангард, да и не может быть. Почему в шаблонах вы видите что это платежка в Газпромбанк, а в уже проведенной по шаблону платежке видите что это Авангард?
----------

Сейчас уточняем эти моменты и работаем над решением. Мы с вами свяжемся, как только будут подробности.

Ответить

Grandetta

15 июня 2023 в 22:20

Тинькофф Банк, здравствуйте! Ситуация в следующем: к моему счету имеется дополнительная карта у дочери. У нее в МП кешбек от партнера Пятерочка доставка 10 %. При этом на июнь супермаркеты в повышенной категории. При сегодняшней покупке в Пятерочка доставка рассчитался кешбек в 5 %. Прошу помочь в доначислении.

Ответить

user798696584703

15 июня 2023 в 23:06

----------
Цитата

Grandetta пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте! Ситуация в следующем: к моему счету имеется дополнительная карта у дочери. У нее в МП кешбек от партнера Пятерочка доставка 10 %. При этом на июнь супермаркеты в повышенной категории. При сегодняшней покупке в Пятерочка доставка рассчитался кешбек в 5 %. Прошу помочь в доначислении.
----------

Здравствуйте.

Обычно вознаграждение по акции отображаем в течение 1-3 календарных дней после обработки операции. Рекомендуем ожидать.

Ответить

user-1044652

16 июня 2023 в 11:15

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый вечер. Завтра должны привезти мне допку в дизайне Гжельский фарфор.
----------

в продолжении темы, с утра пришло смс что на встрече с представителем если я перенесу номер в ТМ ТО БУДЕТ КАКОЙ ТО ПОДАРОК. Но я уже переносил номер в ТМ, ЕСЛИ ПЕРЕНЕСУ ЕЩЕ И ДРУГОЙ будет ли подарок?

Ответить

user798696584703

16 июня 2023 в 11:39

----------
Цитата

Zhentos пишет:
в продолжении темы, с утра пришло смс что на встрече с представителем если я перенесу номер в ТМ ТО БУДЕТ КАКОЙ ТО ПОДАРОК. Но я уже переносил номер в ТМ, ЕСЛИ ПЕРЕНЕСУ ЕЩЕ И ДРУГОЙ будет ли подарок?
----------
Бонус предоставляем только за первичный перенос номера. При последующих переносах бонус не предусмотрен.

Ответить

ALXS

16 июня 2023 в 12:38

Просто жесть, открываю сегодня мобильное приложение банка, а там реклама на весь экран, которую нельзя закрыть пока 30 секунд не пройдет! Тинькофф Банк, где вы разработчиков таких набрали? Они у вас до этого бесплатные игры разрабатывали? Там просто такая же рекламная модель вынужденных просмотров.

Ответить

user798696584703

16 июня 2023 в 12:48

----------
Цитата

ALXS пишет:
Просто жесть, открываю сегодня мобильное приложение банка, а там реклама на весь экран, которую нельзя закрыть пока 30 секунд не пройдет! Тинькофф Банк, где вы разработчиков таких набрали? Они у вас до этого бесплатные игры разрабатывали? Там просто такая же рекламная модель вынужденных просмотров.
----------

Извините, мы уже отключили этот баннер. Выкатили его по ошибке.

Ответить

smesme

16 июня 2023 в 14:54

С прошлого гда не пользовался, а сегодня вдруг столкнулся - в банкомате ТБ заблокирован кардридер. Сначала я подумал, что там что-то застряло или злоумышленник испортил, но потом прочитал надписи и воспользовался NFC с карты.
Это давно такое? Может быть теперь такие БМ уже все?

Ответить

CatGPT

16 июня 2023 в 15:03

----------
Цитата

smesme пишет:
Может быть теперь такие БМ уже все?
----------
При этом для изменения настроек ПИН-а для карты, ТБ просит вставить карту с чипом к карт-ридер

Ответить

user798696584703

16 июня 2023 в 15:42

----------
Цитата

smesme пишет:
Может быть теперь такие БМ уже все?
----------

Подскажите адрес банкомата - проверим, должен ли работать там слот для карты.

Ответить

user41272832563

16 июня 2023 в 21:32

----------
Цитата

skoser пишет:
При этом для изменения настроек ПИН-а для карты, ТБ просит вставить карту с чипом к карт-ридер
----------

в любом магазине можно вставить
не обязательно ж в банкомат, тем более тинькоффский
тут вам не ГПБ

Ответить

smesme

17 июня 2023 в 07:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите адрес банкомата - проверим, должен ли работать там слот для карты X
----------
Извините, пожалуйста, но мой вопрос был не в том, должен ли работать слот для карт именно в том БМ. Я там может быть и не буду никогда.
Я задал два общих, но конкретных вопросов. Ответьте, пожалуйста.
Спасибо.

Ответить

user798696584703

17 июня 2023 в 07:56

smesme

Обычно слот работает во всех банкоматах, поэтому и запросили у вас информацию, чтобы все уточнить.

По поводу кэшбэка в аптеке, все проверим и свяжемся с вами.

Ответить

smesme

17 июня 2023 в 08:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычно слот работает во всех банкоматах, поэтому и запросили у вас информацию, чтобы все уточнить.

По поводу кэшбэка в аптеке, все проверим и свяжемся с вами X
----------
Если это действительно важно, адрес БМ написал в ЛС. Но всё же - это только локальная проблема, или всё таки это тенденция отказываться от механических устройств считывания?

Про "Виту" какой-то странный ответ в ЛС. И почему же не в той теме? То есть, не автоматически начисляете? Я один там покупал по акции?

Ответить

user798696584703

17 июня 2023 в 08:49

----------
Цитата

smesme пишет:
Если это действительно важно, адрес БМ написал в ЛС. Но всё же - это только локальная проблема, или всё таки это тенденция отказываться от механических устройств считывания?

Про "Виту" какой-то странный ответ в ЛС. И почему же не в той теме? То есть, не автоматически начисляете? Я один там покупал по акции?
----------

Это вовсе не проблема :)

Мы рассчитали бонус по акции за покупку от 16 июня. Кэшбек отправим в ближайшую выписку.

Ответить

user-661314188795

17 июня 2023 в 10:04

Здравствуйте. Сегодня я купил авибилеты в разделе "город". У меня подключен ПРО. Банк уже сообщил, что начислит 5% от суммы. Сегодня кешбэк дня "Тинькофф Авиа +5%", в описании сказано, что суммируется с базовым кешбэком. Правильно ли я понимаю, что в сумме будет 10% кешбэка?

Ответить

Показать еще (3880)