Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
Хотелось бы выразить благодарность Вашей коллеге Анне (разговор был вчера по телефону) за четкое понимание сложной проблемы и содействии в ее решении.

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
Хотелось бы выразить благодарность Вашей коллеге Анне (разговор был вчера по телефону) за четкое понимание сложной проблемы и содействии в ее решении.
----------


Здравствуйте. Обязательно передадим Анне ваши слова благодарности :inlove:

Тинькофф Банк, здравствуйте.
Случилась неприятная ситуация.
Мой брат, по моей ссылке, заказал выпуск дебетовой карты.
30 июня курьер привез дебетовую карту и впарил моему брату ещё и кредитную карту.
Брат отказывался, но уж больно курьер был убедительный. Знаю, вы можете сказать, что никто не принуждает брать кредитку. Но, время было позднее, 22:00. К тому же, курьер опаздал на целый час. Встреча была назначена с 19:00 до 21:00. А курьер приехал только в 22:00. К тому же человек был не готов, что будет ещё что-то, кроме дебетовки, эффект неожиданности.
На следующий день, он позвонил на горячую линию и попросил все закрыть: и дебетовку и кредитку.
Естественно, у него пропало всякое желание становится вашим клиентом. Если бы ему действительно нужна была кредитка, он мог бы и ее оформить, как и дебетовку, по моей ссылке.
Девушка сказала, что кредитка закрывается, как минимум 30 дней. Звоните и уточняйте 1 августа, закрыто или нет.
Почему клиент, который ждал только дебетовку, должен теперь отслеживать закрытие кредитки в течение месяца, благодаря стараниям вашего курьера?
Просьба, взять на контроль данную ситуацию и поспособствовать более быстрому закрытию кредитки.
В противном случае, оставляю за собой право написать отзыв, с соответствующей оценкой.
Хотя ещё не давно, оставляла положительный отзыв. Перехвалила, наверное.
П.с. данные брата в личке.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Естественно, у него пропало всякое желание становится вашим клиентом. Если бы ему действительно нужна была кредитка, он мог бы и ее оформить, как и дебетовку, по моей ссылке.
----------
Вы именно за это больше переживаете? Какое-то странное поведение брата могу только отметить в данной ситуации. :(

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Случилась неприятная ситуация.
Мой брат, по моей ссылке, заказал выпуск дебетовой карты.
30 июня курьер привез дебетовую карту и впарил моему брату ещё и кредитную карту.
Брат отказывался, но уж больно курьер был убедительный. Знаю, вы можете сказать, что никто не принуждает брать кредитку. Но, время было позднее, 22:00. К тому же, курьер опаздал на целый час. Встреча была назначена с 19:00 до 21:00. А курьер приехал только в 22:00. К тому же человек был не готов, что будет ещё что-то, кроме дебетовки, эффект неожиданности.
На следующий день, он позвонил на горячую линию и попросил все закрыть: и дебетовку и кредитку.
Естественно, у него пропало всякое желание становится вашим клиентом. Если бы ему действительно нужна была кредитка, он мог бы и ее оформить, как и дебетовку, по моей ссылке.
Девушка сказала, что кредитка закрывается, как минимум 30 дней. Звоните и уточняйте 1 августа, закрыто или нет.
Почему клиент, который ждал только дебетовку, должен теперь отслеживать закрытие кредитки в течение месяца, благодаря стараниям вашего курьера?
Просьба, взять на контроль данную ситуацию и поспособствовать более быстрому закрытию кредитки.
В противном случае, оставляю за собой право написать отзыв, с соответствующей оценкой.
Хотя ещё не давно, оставляла положительный отзыв. Перехвалила, наверное.
П.с. данные брата в личке.
----------


Здравствуйте.

Разберемся в ситуации и проверим, что можем сделать. По итогу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
А сейчас просто хочу уяснить, входит ли в условия акции МСС 5499, поскольку при оплате картой Мир в КиБ и Бристоле вывалился этот МСС, но при подсчёте Банк исключил такие покупки изображение

Автоматика как бы себя повела? Тоже не зачла бы эти оплаты в категорию Супермаркеты?

Тогда дискриминация родного Мира получается - ибо при оплате картами недружественных ПС вываливается вполне себе кАшерный мсс 5921
Чем это алкогольный 5921 лучше закусочного 5499?
По одной покупке даже чек погрузился самостоятельно - и видно, что это не бухло, а наоборот: шоколадка и сальце изображение

----------


Здравствуйте.

К категории "Супермаркеты" относим следующие MCC: 5297, 5298, 5300, 5411, 5412, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5715, 5921.

Кэшбэк рассчитали и зачислили правильно. За покупки в разделе супермаркет с 19.06.23 по 27.06.23.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
енно за это больше переживаете
----------
Pavlos, за это я переживаю меньше всего. Этим постом, в том числе, я хотела предупредить людей, что такое может быть, вручение кредитки. Знала, что подключают, по умолчанию, платные смс, брокерские счета. Но о кредитках , не знала. Сама давно получала, дебетовку. Такого " впаривания" лишних продуктов, не было.
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Какое-то странное поведение брата могу только отметить в данной ситуации.
----------

А что странного? Он далек от финансовых продуктов. К тому же, легкоубеждаемый. А быть с ним рядом, к сожалению, я не смогла.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
впарил моему брату ещё и кредитную карту
----------


Научите братика говорить НЕТ незнакомым дядям и тетям

----------
Цитата

astilbiya пишет:
подключают, по умолчанию, платные смс, брокерские счета
----------


Нужно читать подписываемые документы

Не хочется быть нудной, но!! 3 раза заказывала в Магнит - доставка (Ваш партнёр) разными способами - самовывоз, экспресс и просто доставка, отменяют заказ!! Может, исключить Магнит из Партнёров? Не я одна жалуюсь на обман при заказе - доставка и просто заказ - зачем Магнит Вам, если Магнит снижает Ваш рейтинг до нуля? 🙄

----------
Цитата

Prostowoman пишет:
Не хочется быть нудной, но!! 3 раза заказывала в Магнит - доставка (Ваш партнёр) разными способами - самовывоз, экспресс и просто доставка, отменяют заказ!! Может, исключить Магнит из Партнёров? Не я одна жалуюсь на обман при заказе - доставка и просто заказ - зачем Магнит Вам, если Магнит снижает Ваш рейтинг до нуля? 🙄
----------


Здравствуйте.

Проверим и вернемся с ответом.

Доброе утро, хочу уточнить размер получаемого КБ, если участвуешь в КБ-фесте.
Например, есть спецуха: за первую покупку в Сбермаркете КБ 20 %, но не более 400 руб. Т.е. покупка на 2000 руб.
А если участвуешь в КБ-фесте и имеешь право на удвоенный КБ с 3 по 24 июля, какой будет максимальный КБ по Сбермаркету - тоже удвоенный, т.е. 800 руб? С той же покупки на 2000 руб.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Доброе утро, хочу уточнить размер получаемого КБ, если участвуешь в КБ-фесте.
Например, есть спецуха: за первую покупку в Сбермаркете КБ 20 %, но не более 400 руб. Т.е. покупка на 2000 руб.
А если участвуешь в КБ-фесте и имеешь право на удвоенный КБ с 3 по 24 июля, какой будет максимальный КБ по Сбермаркету - тоже удвоенный, т.е. 800 руб? С той же покупки на 2000 руб.
----------


Доброе утро.

Проверим детали по начислению кэшбэку. Позже вернемся с ответом.

Тинькофф Банк,
Доброе утро, а у меня вопрос по КБ-фесту другой:
Когда указана скидка 20% - есть промокод (например Яндекс диск), то как будет удвоенный приз действовать?
Напишите сюда ответ пожалуйста, не надо мне перезванивать отдельно

----------
Цитата

Ролька пишет:
Тинькофф Банк,
Доброе утро, а у меня вопрос по КБ-фесту другой:
Когда указана скидка 20% - есть промокод (например Яндекс диск), то как будет удвоенный приз действовать?
Напишите сюда ответ пожалуйста, не надо мне перезванивать отдельно
----------


Доброе утро.

Проверим условия по вашему промокоду. С ответом вернемся здесь, перезванивать не будем.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Доброе утро, хочу уточнить размер получаемого КБ, если участвуешь в КБ-фесте.
Например, есть спецуха: за первую покупку в Сбермаркете КБ 20 %, но не более 400 руб. Т.е. покупка на 2000 руб.
А если участвуешь в КБ-фесте и имеешь право на удвоенный КБ с 3 по 24 июля, какой будет максимальный КБ по Сбермаркету - тоже удвоенный, т.е. 800 руб? С той же покупки на 2000 руб.
----------


По спецпредложению начислим двойной бонус. На вашем примере, это кэшбэк в 800 рублей при покупке на 2000.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
800
----------
Сбермаркет потирает руки, Яндекс рыдает в уголке :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По спецпредложению начислим двойной бонус. На вашем примере, это кэшбэк в 800 рублей при покупке на 2000.
----------


Спасибо. Пока начал с спецпредложения Самокат - там тоже КБ 20 %, но без ограничения макс суммы КБ.
Я так понимаю, по каждому спецу можно не переспрашивать: везде будет двойной КБ до 24.07, пока не упрешься в максимальный КБ по акции КБ-фест: 6000 руб?

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Спасибо. Пока начал с спецпредложения Самокат - там тоже КБ 20 %, но без ограничения макс суммы КБ.
Я так понимаю, по каждому спецу можно не переспрашивать: везде будет двойной КБ до 24.07, пока не упрешься в максимальный КБ по акции КБ-фест: 6000 руб?
----------


Да, все верно. По спецпредложениям будем зачислять двойной кэшбэк. Он не может превышать полную стоимость покупки. У гарантированного приза есть ограничение в 6 000 бонусов, а также в акции не участвуют предложения из раздела «Город».

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По спецпредложениям будем зачислять двойной кэшбэк.
----------

Правильно понимаю, что по всем спецпредложениям раздела? Или должен появится отдельный раздел "Кешбек-фест"?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По спецпредложениям будем зачислять двойной кэшбэк. Он не может превышать полную стоимость покупки. У гарантированного приза есть ограничение в 6 000 бонусов, а также в акции не участвуют предложения из раздела «Город».
----------


И последний, надеюсь, вопрос: удвоенный КБ когда будет начислен?
Вот я сегодня сделал покупку в Самокате - возле нее уже нарисовался КБ в сумме 20 %.
А собственно само удвоение, т.е. еще 20 % когда появятся?

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Правильно понимаю, что по всем спецпредложениям раздела? Или должен появится отдельный раздел "Кешбек-фест"?
----------



Да, по всем спецпредложениям, в т.ч. и КБ дня.
Не распространяется на Город и категории 5 % КБ. Ну и отдельного раздела нигде не нашел, так что только самим отслеживать.