Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, уже с полгода назад я описывал баг в ИБ, когда в выпадающем меню неверно отображается остаток по допке к чужому счёту. А воз и ныне там. Подробности в чате, который мёртв. Вообще.
----------


Приветствуем.

в моменты, когда получаем одновременно много обращений, можем ответить не сразу. Простите, пожалуйста, за это. Проверим детали, по результату вернемся.

Коллеги, подскажите - где-нибудь в приложении хранится история пушей с кодами подтверждения покупок? А то случайно смахнул - так перерыл всё приложение, не нашел, в "колокольчике" тоже не отображаются. Или они нигде не хранятся и если случайно смахнул, то только ждать положенный интервал и запрашивать новый код?

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Коллеги, подскажите - где-нибудь в приложении хранится история пушей с кодами подтверждения покупок? А то случайно смахнул - так перерыл всё приложение, не нашел, в "колокольчике" тоже не отображаются. Или они нигде не хранятся и если случайно смахнул, то только ждать положенный интервал и запрашивать новый код?
----------


Здравствуйте!

В приложении храним только некоторые уведомления, их можно найти в разделе чата через "колокольчик". Пуши с кодами не сохраняем, рекомендуем подождать и запросить код повторно.

Тинькофф Банк подскажите за покупки в обычные магазинах Перекресток кэш будет ?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

HiiP пишет:
Тинькофф Банк подскажите за покупки в обычные магазинах Перекресток кэш будет ?
----------


Здравствуйте!

По условиям этой категории кэшбэк начислим только за оплату товаров на perekrestok.ru и в приложениях Перекресток с доставкой за 60 минут. Категория не действует на оффлайн оплату в магазине.

Добрый день.
Сегодня пополнял карту банка наличными в родном банкомате Тинькофф. Данный банкомат, к сожалению, принимает не все купюры и часть купюр отказался принимать и вернул назад. В связи с чем, я по привычке пошел и пополнил карту МИР в соседнем банкомате СБЕРа. Однако, с меня сегодня списали комиссию. Подскажите, а почему была списана комиссия, разве лимит на пополнения не 150К/месяц в сторонних банкоматах по карте МИР? Можно ли вернуть комиссию, т.к. я не знал о ней, ранее комиссию за эту операцию банк не брал. А чужим банкоматом был вынужден воспользоваться по причине, что банкомат Тинькофф не принял все купюры. Вы можете посмотреть по времени, что всего несколько минут разницы между внесениями в родном и чужом банкомате.

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
Добрый день.
Сегодня пополнял карту банка наличными в родном банкомате Тинькофф. Данный банкомат, к сожалению, принимает не все купюры и часть купюр отказался принимать и вернул назад. В связи с чем, я по привычке пошел и пополнил карту МИР в соседнем банкомате СБЕРа. Однако, с меня сегодня списали комиссию. Подскажите, а почему была списана комиссия, разве лимит на пополнения не 150К/месяц в сторонних банкоматах по карте МИР? Можно ли вернуть комиссию, т.к. я не знал о ней, ранее комиссию за эту операцию банк не брал. А чужим банкоматом был вынужден воспользоваться по причине, что банкомат Тинькофф не принял все купюры. Вы можете посмотреть по времени, что всего несколько минут разницы между внесениями в родном и чужом банкомате.
----------


Здравствуйте.

Некоторые наши банкоматы не принимают купюры в 100 рублей из-за технических особенностей, также загрузка банкоматов теми или иными номиналами купюр может отличаться в зависимости от настроек банкомата.
C 31 июля действуют новые условия по дебетовым картам. Если пополнять карту «Мир» через банкоматы других банков — не наших партнеров, то берем комиссию согласно тарифу.
Проверим возможность вернуть комиссию, по итогу вернемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Некоторые наши банкоматы не принимают купюры в 100 рублей из-за технических особенностей, также загрузка банкоматов теми или иными номиналами купюр может отличаться в зависимости от настроек банкомата.
----------
То что данный банкомат не принимает 100-рублевые купюры, я знаю. Однако, он сегодня вернул 8 купюр по 5000 рублей. Причем, чужой банкомат их принял с первого раза.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим возможность вернуть комиссию, по итогу вернемся.
----------
Хорошо, буду ожидать.

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
То что данный банкомат не принимает 100-рублевые купюры, я знаю. Однако, он сегодня вернул 8 купюр по 5000 рублей. Причем, чужой банкомат их принял с первого раза.
Хорошо, буду ожидать.
----------


Также некоторые купюры банкомат может не принять, если они не обладают необходимыми признаками подлинности. Например: ветхие купюры или надорваны. Одна из возможных причин - они могут быть не распознаны в зависимости от угла внесения в купюроприемник. В этом случае рекомендуем расправить купюры и попробовать внести их другой стороной. Еще возможно, что банкомат может быть переполнен.
Простите за неудобства! Комиссию вернули на ваш счет дебетовой карты.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Коллеги, подскажите - где-нибудь в приложении хранится история пушей с кодами подтверждения покупок?
----------

Можно на смс коды через чат переключить, если вдруг история нужна и пуши некритичны.

plover

Понимаем, что иногда не видно процесс нашей работы. Но мы активно занимаемся исправлением ситуации. По срокам подсказать не можем, при этом держим ситуацию на контроле.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По срокам подсказать не можем
----------
И это правильно, негоже отвлекать опытных программистов от написания важных «сторисов» и рисования красивых рюшечек ради такого пустяка, как неверное отображения баланса в каком-то там выпадающем меню. Приоритеты надо расставлять верно!

Svetlana.26.10

Здравствуйте.

При оплате транспорта, если на карте не хватает денег, проход может сработать, при этом попытки списания будут позже. Мы не можем сказать, сработал проход или нет при оплате, но и отказать в списании такой операции мы не могли. Вернули вам сумму в качестве подарка, также попробуем ее оспорить по правилам платежной системы :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Игра скоро начнется! Подпишитесь на наши уведомления здесь.
----------
Не удаётся подписаться, ни с ноута, ни со смартфона.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ig9 пишет:
Не удаётся подписаться, ни с ноута, ни со смартфона.
----------


Все проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

ig9 пишет:
Не удаётся подписаться, ни с ноута, ни со смартфона X
----------
И для меня второй день не завершается подтверждение. Система выслала код, я его ввел и после этого под словом подтверждение бесконечное кружение...

В категории повышенного кэшбэка выбрал 10% Ozon.ru Я правильно понимаю, что покупка сертификата проходит по данному предложению и оплата картой любой платежной системы роли не играет. Или есть предпочтение, для получения МСС правильного, именно оплата картой Мир ?

----------
Цитата

smesme пишет:
И для меня второй день не завершается подтверждение. Система выслала код, я его ввел и после этого под словом подтверждение бесконечное кружение...
----------


Проверим, что случилось, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Влад 82 пишет:
В категории повышенного кэшбэка выбрал 10% Ozon.ru Я правильно понимаю, что покупка сертификата проходит по данному предложению и оплата картой любой платежной системы роли не играет. Или есть предпочтение, для получения МСС правильного, именно оплата картой Мир ?
----------


MCC зависит от терминала магазина, поэтому не обязательно платить именно картой МИР. Сертификат оплатить можно.

Подскажите, пожалуйста, упустил момент видимо: раздел «Кешбэк дня» есть у всех клиентов или только у избранных?

----------
Цитата

kmn777 пишет:
Подскажите, пожалуйста, упустил момент видимо: раздел «Кешбэк дня» есть у всех клиентов или только у избранных?
----------


Здравствуйте. Список спецпредложений для каждого клиента отличается, кэшбэк дня может отсутствовать. Некоторыми спецпредложениями можно поделиться, в том числе из кэшбэка дня, вы можете попросить об этом друзей.