Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

gpav пишет:
Месячный лимит кэшбэка 3000 р. применяется к расчетному периоду или календарному месяцу?
----------
К расчетному! То есть за календарный месяц в теории можно получить КБ два раза, то есть более 3000 р.

Тинькофф Банк,
Игра Ряд Наград..
"Участники до 18 лет не могут участвовать
в розыгрыше денежных Призов и не могут получить Бонусы/Призы указанные в п. 2.1. и п. 2.3.12–2.3.13."

а зачем Вы вообще тогда им разрешаете участие? у них в приложении всё по взрослому, и Билеты на участие в розыгрыше 500000 рублей и задание С подключением! для оформления сим карты

----------
Цитата

LR_ пишет:
Тинькофф Банк,
Игра Ряд Наград..
"Участники до 18 лет не могут участвовать
в розыгрыше денежных Призов и не могут получить Бонусы/Призы указанные в п. 2.1. и п. 2.3.12–2.3.13."

а зачем Вы вообще тогда им разрешаете участие? у них в приложении всё по взрослому, и Билеты на участие в розыгрыше 500000 рублей и задание С подключением! для оформления сим карты
----------


Все клиенты могут играть, но до 18 лет поучаствовать в розыгрыше призов не получится :(

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все клиенты могут играть, но до 18 лет поучаствовать в розыгрыше призов не получится
----------

про то и речь, зачем вы им про призы тогда пишите
а сим карту как они могут оформить? вы ж с 18-ти лет только оформляете

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
мне ответили! хотя лучше бы промолчали - своим ответом банк очередное дно пробивает. мол вы вообще не участвуете в этой акции вот вам кость- "зачислим акцию какую нибудь! и радуйтесь что хоть так".

Акцию кстати так и не подарили!

Господа представители тинькова!
Во-первых я не согласен с решением вашим таким
Во-вторых требую начисления акции мосбиржи которую заработал!!!
----------


Баннер показали по ошибке, простите. Проработаем ситуацию на будущее, чтобы больше это не повторялось. 4 сентября в рамках лояльности зачислили вам 2 акции SFIN. Видим, что вы еще не распаковали подарок. Сделать это можно при входе, например, в брокерское приложение. Бонусы выбираем случайным образом, поэтому списать SFIN и зачислить именно MOEX не получится.

----------
Цитата

LR_ пишет:
а сим карту как они могут оформить? вы ж с 18-ти лет только оформляете
----------


Сим-карту можно оформить с 14 лет :)

----------
Цитата

4in4in пишет:
Что у меня, что у жены, дочери есть там где вы говорите Поддержка, Обращения, Контакты.
Каналов нет.
----------


----------
Цитата

LR_ пишет:
Тинькофф Банк,
Игра Ряд наград. Задание "С подключением!". Нажимаем Оформить симку иииии... ничего не происходит )

p.s. ТБ Вы просто обязаны мне зачесть это задание без оформления симки, за бесплатный тестинг оф релиз )
----------


Здравствуйте. 

Уточняем причины и стараемся все исправить. Нам нужно время, чтобы все проверить. Держим вопрос на контроле и как только будут подробности, мы напишем вам или позвоним.  

----------
Цитата

LR_ пишет:
Тинькофф Банк,
Ряд наград.. задание Партнерские покупки.. покупка от 300 рублей, покупка сделана, автоматически не зачтена изображение
поддержка естественно ссылается на расчет КБ в 3 дня изображение
я конечно всё понимаю, но!, или играем или тупим по 3 дня? возьмите на контроль пожалуйста изображение
Зачтите задание
p.s. параллельно сейчас в МП пытаюсь донести до поддержки чего я хочу )
----------


Иногда задания засчитываем не сразу и нужно немного подождать. Если прошло больше дня, а задание не исчезло с вкладки "Активные" и не появилось на вкладке "Выполненные" напишите нам в чате. Также на нашем сайте разместили FAQ по игре.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Найдете решение - распространите его на всех клиентов, подключивших по неосторожности эту услугу
----------
Помогло удаление номера, присвоенного в рамках подключенной банком услуги "Ваш Тинькофф" :thumbsup:
Сейчас все СМСки приходят сразу при совершении операции. ПБ, спасибо ещё раз за помощь, m.glotov, Вам, и всем заинтересованным, для информации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не зачислили бонус вовремя. Простите нас, пожалуйста. Зачислим в течение дня подарок за эту ситуацию.

Кэшбэк за авиабилеты зачислим в течение четырех рабочих дней. Зачисление кэшбэка проконтролируем X
----------


Подводя итоги: кэшбэк пришёл сегодня, компенсация за неудобство пришла ещё вчера. Инцидент закрыт.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Найдете решение - распространите его на всех клиентов, подключивших по неосторожности эту услугу.
Мне тоже СМС доходят с задержкой, но не 3 часа, а чуть больше 4х. Возможно от часового пояса зависит, Москва отстает от моего региона как раз на 4 часа.
Во вложении скрины с примером.
----------

Здравствуйте. Услуга "Ваш Тинькофф" пока работает в тестовом формате. Из-за этого уведомления могут поступать с задержкой. Работаем над исправлением.

Тинькофф Банк,
подскажите по игре. "покупка от 300 рублей". распространяется на покупки только у партнеров или же на товары с кэшбэком тоже?

----------
Цитата

Mapc86rus пишет:
Тинькофф Банк,
подскажите по игре. "покупка от 300 рублей". распространяется на покупки только у партнеров или же на товары с кэшбэком тоже?
----------

Здравствуйте.

Покупку нужно сделать у наших партнеров в разделе "Кэшбэк у партнеров".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Услуга "Ваш Тинькофф" пока работает в тестовом формате. Из-за этого уведомления могут поступать с задержкой. Работаем над исправлением.
----------

Как ее отключить?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Как ее отключить?
----------

Отключить можно в чате или по звонку нам.

Уважаемый ПБ, может быть вопрос не совсем по теме. 1го сентября при входе в ЛК мне вылетел сторис: что то вроде Инвестировать не скучно. И предлагалось ответить на 2 вопроса. Я ответил на них, мне написали что за это дарят 1 акцию МТС и сторис свернулась. В итоге акция не пришла, сторис тоже найти нигде не могу. Составлял обращение в поддержку, сказали, что есть такая проблема, занимаются решением и заявку закрыли.

----------
Цитата

Tolin пишет:
Уважаемый ПБ, может быть вопрос не совсем по теме. 1го сентября при входе в ЛК мне вылетел сторис: что то вроде Инвестировать не скучно. И предлагалось ответить на 2 вопроса. Я ответил на них, мне написали что за это дарят 1 акцию МТС и сторис свернулась. В итоге акция не пришла, сторис тоже найти нигде не могу. Составлял обращение в поддержку, сказали, что есть такая проблема, занимаются решением и заявку закрыли.
----------


Здравствуйте.
По техническим причинам мы не зачислили вам акцию. Сейчас работаем над тем, чтобы исправить этот момент. Если не зачислим вам акцию до 10 сентября включительно, пожалуйста, напишите нам в чат. Мы проверим ситуацию.

извините заранее что немножко тему засоряю.
Ув ПБ! вопрос по Ряд наград. Накопленные монетки на следующую наделю переносятся или тоже сгорают? а то в правилах как то неконкретно написано ...

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
извините заранее что немножко тему засоряю.
Ув ПБ! вопрос по Ряд наград. Накопленные монетки на следующую наделю переносятся или тоже сгорают? а то в правилах как то неконкретно написано ...
----------

Здравствуйте. Монеты и бустеры переносятся в том же количестве на новую неделю.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Монеты и бустеры переносятся в том же количестве на новую неделю X
----------

Вы издеваетесь? я же специально спросил тк не понимаю фразу из правил- а вы берете и перепечатываете ее 1 в 1..что значит в том же количестве? это в каком? если я сейчас накоплю 10000 монет - сколько их будет в понедельник, 10000? или они сбросятся и у всех в начале недели будет одинаковое кол-во?

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
что значит в том же количестве? это в каком? если я сейчас накоплю 10000 монет - сколько их будет в понедельник, 10000? или они сбросятся и у всех в начале недели будет одинаковое кол-во?
----------

Сколько монет останется у вас на конец недели, столько и перенесем.