Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

25 сентября 2023 в 19:03
----------
Цитата

Leshiko пишет:
Тинь, если выпало 30% скидки при оплате PRO в этой шайтанама-игре, как оплатить, если у меня PRO до 3 ноября? Скидка-то не помрёт до этого периода? Вообще, с оплатой PRO до сих пор чехарда, возможность авансовой оплаты так и не прикрутили.

----------

Срок действия этого вознаграждения — до конца года, поэтому вы успеете им воспользоваться :)
Ответить

25 сентября 2023 в 19:05
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Мне вот тоже 30% пообещали. Но у меня для Про автоплатёж прикручен. Может тоже узнаете, как там будет с этими 30%% сочетаться?

----------


Если вы получили бонус в игре и мы у вас списали деньги за подписку до конца года, то вернем 30%.
Ответить

Аватар
25 сентября 2023 в 21:18
Тинькофф Банк, добрый вечер ... :uncap:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Срок действия этого вознаграждения — до конца года, поэтому вы успеете им воспользоваться

----------

в эту реку лучше не входить... :wall:
Если вознагражденье до конца года - почему его надо активировать до 15 Окт?
Мне что и когда делать с этим ... подарком?
Почему я самостоятельно не могу это решить? Допустим, тупая :jokingly:
Но судя по постоянным вопросам об этом - я не одна такая...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

25 сентября 2023 в 22:19
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Если вознагражденье до конца года - почему его надо активировать до 15 Окт?
Мне что и когда делать с этим ... подарком?
Почему я самостоятельно не могу это решить? Допустим, тупая изображение

Но судя по постоянным вопросам об этом - я не одна такая...

----------


Здравствуйте.

Мы продлили срок действия вознаграждения. Если вы оплатите подписку до конца года, то начислим кешбэк 30%. Уточним детали по информации в приложении, чуть позже вернемся с комментарием.
Ответить

25 сентября 2023 в 23:29
Есть ли лимит в расчетном периоде и какой по кешбеку Tinkoff.Travel ?
Ответить

Аватар
25 сентября 2023 в 23:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы продлили срок действия вознаграждения. Если вы оплатите подписку до конца года, то начислим кешбэк 30%.

----------

Нуок, кто, как и откуда узнАет што вы продлили?
Вы это огласили гдеТо? Вот у меня есть инф - активируй до 15.
Я откуда должна узнать что вы там штоТо гдеТо продлили?
Из сообщений уважаемого Leshiko?
Из пассов магов вашего Банка?
Я ОТКУДА ДОЛЖНА ЭТО УЗНАТЬ, если вы мне пишете активируй до 15 Окт???
А моя Подписка - Подарочная кстате - до 18го Окт...
Вы знаете слово - какое я щас произношу?.. :oops:
Ответить

25 сентября 2023 в 23:48
Уважаемый ПБ,

Просьба зачесть задание «оплатить билет или электричку» и насыпать монет.
Оплата проезда на МЦК/МЦД, MCC 4111
Других расходов на жд билеты и транспорт не предвидится, да и те удалось сделать только потому, что сейчас нахожусь в Москве.
А конкретно в моей деревне никаких электричек нет.

Буду признательна :flowers:

В целом замечу, что игра Ряд наград, как и прочие «стратегические инициативы» Банка рассчитана в основном на жителей крупных городов, и практически ни одним призом воспользоваться невозможно, так как нет партнёров, за покупки у которых причитается вознаграждение.
К примеру, только по случайности удалось получить «Призовой Кешбэк» за покупку в Городе-Концерты, поскольку, повторюсь, в месте моего постоянного проживания партнёров Банка нет.
А также нет никаких Самокатов, ВкусВиллов и прочих ЯндексДоставок

Банку следует, рапортуя о 35 миллионах клиентов, не забывать добавлять, что 9/10 этих клиентов не имеют возможности пользоваться преимуществами так называемой «экосистемы» :(
Ответить

26 сентября 2023 в 00:31
----------
Цитата

Compaq пишет:
Есть ли лимит в расчетном периоде и какой по кешбеку Tinkoff.Travel ?

----------


Здравствуйте.

Лимит начисления бонуса - 100 000 за расчетный период для премиальных карт и 30 000 — для остальных карт при покупке авиабилетов, туров и ж/д билетов через Тинькофф Путешествия. Лимита на кешбэк за бронирование отелей нет.
Ответить

26 сентября 2023 в 00:32
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Нуок, кто, как и откуда узнАет што вы продлили?
Вы это огласили гдеТо? Вот у меня есть инф - активируй до 15.
Я откуда должна узнать что вы там штоТо гдеТо продлили?
Из сообщений уважаемого Leshiko?
Из пассов магов вашего Банка?
Я ОТКУДА ДОЛЖНА ЭТО УЗНАТЬ, если вы мне пишете активируй до 15 Окт???

----------


Уточняем этот момент. Как только во всем разберемся, сразу вернемся с комментарием.
Ответить

26 сентября 2023 в 00:45
Здравствуйте.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Просьба зачесть задание «оплатить билет или электричку» и насыпать монет.
Оплата проезда на МЦК/МЦД, MCC 4111
Других расходов на жд билеты и транспорт не предвидится, да и те удалось сделать только потому, что сейчас нахожусь в Москве.
А конкретно в моей деревне никаких электричек нет.

----------


Задание зачли ;)

----------
Цитата

Inga_m пишет:
В целом замечу, что игра Ряд наград, как и прочие «стратегические инициативы» Банка рассчитана в основном на жителей крупных городов, и практически ни одним призом воспользоваться невозможно, так как нет партнёров, за покупки у которых причитается вознаграждение.
К примеру, только по случайности удалось получить «Призовой Кешбэк» за покупку в Городе-Концерты, поскольку, повторюсь, в месте моего постоянного проживания партнёров Банка нет.
А также нет никаких Самокатов, ВкусВиллов и прочих ЯндексДоставок

Банку следует, рапортуя о 35 миллионах клиентов, не забывать добавлять, что 9/10 этих клиентов не имеют возможности пользоваться преимуществами так называемой «экосистемы» изображение

----------


Мы старались сделать задания доступными для всех наших клиентов, при этом передали ваше замечание ответственным. Спасибо, что помогаете улучшать наш сервис!
Ответить

26 сентября 2023 в 08:12
Вроде как картой мир можно снимать нал в любых банкоматах без комсы. У меня Мир и Мастеркард привязаны к одному счету. Не нарвусь ли я на комиссию в этом случае ?
Ответить

26 сентября 2023 в 08:23
----------
Цитата

fvgth пишет:
Вроде как картой мир можно снимать нал в любых банкоматах без комсы. У меня Мир и Мастеркард привязаны к одному счету. Не нарвусь ли я на комиссию в этом случае ?

----------


Здравствуйте.

Если снимать деньги в нашем банкомате, мы не берем комиссию, при этом, если вы снимаете деньги в других банкоматах, то важно знать условия тарифа по нашей дебетовой карте.

От 3 000 рублей и до 100 000 рублей за банковский месяц — ничего не берем, а если снять меньше или больше этих сумм, то возьмем 2%, минимум 90 рублей.
Ответить

Аватар
26 сентября 2023 в 08:24
----------
Цитата

fvgth пишет:
картой мир можно снимать нал в любых банкоматах без комсы

----------
Откуда дровишки?
Вот пополнять карты Мир теоретически действительно можно бесплатно в любом банкомате, но это тоже не про Тинькофф: в банкоматах-партнёрах можно бесплатно пополнять карты Мир лишь на 150 тыс. в месяц, а у непартнёров, коих подавляющее большинство, вообще нельзя бесплатно.
Но у ТБ можно просто по тарифу снимать нал в любых банкоматах без комиссии с карт Блэк: от 3000 р. за раз до 100 тыс. р. за расчётный период.
Ответить

26 сентября 2023 в 10:20
----------
Цитата

perll пишет:
Уважаемый представитель банка, прокомментируйте пожалуйста ситуацию.
Мною, 22.09.23 были внесены в банкомат 4 купюры номиналом 5 000р. Взяла себе за правило сразу после внесения смотреть баланс в приложении. С удивлением обнаруживаю, что сумма внесения на 5 000р меньше, зачислено 35 000 вместо 40 000. Бывает.
Тут же соединяюсь с поддержкой, обрисовываю ситуацию. Заявку зафиксировали.
Не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией, поэтому знаю, что надо подождать несколько дней, когда будут результаты инкассации. Ни кто в тот же день не кинется её делать.
Проходит 11 минут, и банк радостно отписывается: "Мы проверили вашу операцию, она прошла успешно, ошибок в работе банкомата и лишних купюр не обнаружено. Вы пополнили 1 раз, вставили 7 купюр: 7x5000 RUB."
Что это было???🧐
Настаиваю на пересчёте наличности при инкассации банкомата. В ответ оператор сообщает: "Мы проверим, что можно сделать, и сообщим о результате до завтра включительно."
Наступило послезавтра, ответа нет, бывает.
Так-то я понимаю, что инкассация и проверка камер дело не быстрое, но сами срок назначили.
Взобновляю переписку в чате. А мой вопрос ни кто решать и не собирался. Ответ по обращению: "Передала коллегам чтобы проверили повторно, они ответят до 25.09. Как только будут новости - сразу же сообщим... Мы не нашли ошибок в банкомате. Деньги зачислены правильно."
Это называется работа с претензией??? Что значит повторно? Запрос операций банкомата вы сочли проверкой??? Настаиваю в чате на инкассации и просмотре камер.
Ответ в чате:
"Так как вы не согласны с ответом, проведем инкассацию.
Мы не можем точно сказать, когда это сделаем.
Сообщим результат до 27.09.2023."
Вот это больше похоже на дело.
Собственно в чем вопрос к представителю банка: кормить клиента формальными отписками и закрыть вопрос, не решив его, это нормально?
А то, что сбоев в банкомате не увидели, так это не диво - несколько раз обращала внимание поддержки на неработающие банкоматы, в ответ получала ответ про "прекрасную маркизу"))).
Так что разберитесь пожалуйста с претензией и работой чата поддержки, они там никакие стали(

----------


Здравствуйте.

Мы не смогли дозвониться до вас, чтобы рассказать о результатах проверки. Чтобы провести инкассацию, нам нужно получить ответ, что вы не согласны с нашим решением. Не хотели вынуждать вас ждать.

Точную дату инкассации назвать не можем по соображениям безопасности. По результату свяжемся с вами.
Ответить

Аватар
26 сентября 2023 в 12:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
От 3 000 рублей и до 100 000 рублей за банковский месяц — ничего не берем

----------
Правильнее было бы писать "От 3 000 рублей за операцию и до 100 000 рублей за банковский месяц"
Ответить

Аватар
26 сентября 2023 в 12:45
----------
Цитата

chudak пишет:
Правильнее было бы писать "От 3 000 рублей за операцию и до 100 000 рублей за банковский месяц"

----------

Ещё правильней:
Бесплатный лимит в (отчётный месяц? календарный месяц?) - 100'000 руб.
Снятия: от 3'000 руб. за операцию.
--------------------------
Отчётный месяц для каждого клиента свой. В отличие от календарного для СБП.
Ответить

Аватар
26 сентября 2023 в 13:44
----------
Цитата

LEON 1304 пишет: кстате - до 18го Окт...
Вы знаете слово - какое я щас произношу?..

----------
забавный получается месяц, хотя яблочный Спас в августе
:D
Ответить

Аватар
26 сентября 2023 в 14:32
Уважаемый ПБ!

В игре Ряд Наград получила награду 5% на супермаркеты на 30 дней максимум 500 рублей. Иными словами, как я поняла, с 25 сентября по 24 октября можно платить в суперах с 5% к/б аж на 10000 рублей. Ура.

Поскакала вчера в 5ку и сделала тестовую покупку на 500 с копейками. Увы, к/б стандартный 1% - 5 рублей.

Подскажите, это просто отображение такое в МП по операциям? И мне можно платить спокойно, а 14 октября вы начислите 5% за оплату в супермаркетах с 25.09 по 24.10? И ещё, операции по авторизации, или здесь по проводке? Пока сижу, не скачу и не плачУ. :(
Ответить

Аватар
26 сентября 2023 в 14:36
Каша за «Покупки с кэшбэком» ведь не суммируется ни с базовой, ни с повышенной?
Ответить

26 сентября 2023 в 14:48
----------
Цитата

ойрин пишет:
Уважаемый ПБ!

В игре Ряд Наград получила награду 5% на супермаркеты на 30 дней максимум 500 рублей. Иными словами, как я поняла, с 25 сентября по 24 октября можно платить в суперах с 5% к/б аж на 10000 рублей. Ура.

Поскакала вчера в 5ку и сделала тестовую покупку на 500 с копейками. Увы, к/б стандартный 1% - 5 рублей.

Подскажите, это просто отображение такое в МП по операциям? И мне можно платить спокойно, а 14 октября вы начислите 5% за оплату в супермаркетах с 25.09 по 24.10? И ещё, операции по авторизации, или здесь по проводке? Пока сижу, не скачу и не плачУ. изображение

----------


Здравствуйте.

За награду максимально можно вернуть 500 рублей, этот бонус действует 30 после его получения. Возле операции, в нашем приложении, не будет кэшбэка, мы начислим его самостоятельно до 14 ноября 2023 года.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть