Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

nhec55 пишет:
Такой вопрос. НПС запустила акцию с КБ при оплате приложением СПБПей. Привязал счёт дебетовки в приложении Но денег на счету нет. Обычно пользуюсь Кубышкой. Там включено Автосписание. Сегодня в Ленте на кассе увидел наклейку для оплаты через СПБПей. Но платеж не прошел. Операция отклонена банком. В чем причина. Надо было кинуть деньги из Кубышки на карту? Или что то другое? Если бы за мной не было бы очереди то попробовал бы. А так не стал дальше экспериментировать. Может ПБ подскажет
----------

Здравствуйте. Если автосписание по Кубышке не подключено, то сначала нужно перевести деньги с нее. Если автосписание подключено, то при нулевом собственном балансе мы автоматически переведем деньги.
У вас именно первый вариант.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если автосписание по Кубышке не подключено, то сначала нужно перевести деньги с нее. Если автосписание подключено, то при нулевом собственном балансе мы автоматически переведем деньги.
У вас именно первый вариант.
----------

Автосписание было выключено. :wall: Вчера из за дурацких прихотей на WB, отключил и забыл. Обычно всё включено

Здравствуйте, подскажите по Кубышке.
Пример. Перевожу 10 тыс. на Блэк и всё трачу. Баланс на Блэк - 0. Проходит льготный период. Списаться средства не могут. Проходит 100 дней. Что будет с долгом? Он все эти дни будет нарастать? Ели да, то до бесконечности?

----------
Цитата

user-740215735574 пишет:
Здравствуйте, подскажите по Кубышке.
Пример. Перевожу 10 тыс. на Блэк и всё трачу. Баланс на Блэк - 0. Проходит льготный период. Списаться средства не могут. Проходит 100 дней. Что будет с долгом? Он все эти дни будет нарастать? Ели да, то до бесконечности?
----------

Здравствуйте. Будет просрочка. Каждый день будем начислять штраф: 20% годовых от суммы долга. Информацию о просрочке передадим в БКИ.

----------
Цитата

Tonycat пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте, гляньте пожалуйста, купил оба товара "кэшбека дня", добавил чек, кэшбек рассчитался только по 1 товару. Поддержка разумеется посылает ждать 10 дней, но мы все прекрасно знаем что это бесполезно.
----------


Рассчитали бонусы по спецпредложению. Выплатим в ближайшую выписку.
Начисление в приложении отобразим в течение суток.

----------
Цитата

nhec55 пишет:
Такой вопрос. НПС запустила акцию с КБ при оплате приложением СПБПей. Привязал счёт дебетовки в приложении Но денег на счету нет. Обычно пользуюсь Кубышкой. Там включено Автосписание. Сегодня в Ленте на кассе увидел наклейку для оплаты через СПБПей.
----------

А за такую оплату со стороны ТБ не будет комиссии?

----------
Цитата

goga11 пишет:
А за такую оплату со стороны ТБ не будет комиссии?
----------

А что, за покупки через СБП берут комиссию?

Тинькофф Банк,
День добрый! Вопрос про банкоматы партеров. Есть Платинум с возможностью снимать нал без комиссии и в грейс. С такой карты я могу снимать в банкоматах партнеров или только в родных?

----------
Цитата

Babay54 пишет:
Тинькофф Банк,
День добрый! Вопрос про банкоматы партеров. Есть Платинум с возможностью снимать нал без комиссии и в грейс. С такой карты я могу снимать в банкоматах партнеров или только в родных?
----------

Приветствуем.
Можете снимать наличные в любых банкоматах, не обязательно искать наши.

Вчера попробовал тестовый платеж по СБПэй в Перекрестке. Он прошел.
Теперь вопрос. У меня на ноябрь выбрана категория супермаркеты. В истории вижу, что платеж вроде как супермаркет (скрин прилагаю), но терзают смутные сомнения. Уважаемый ПБ, есть надежда на кэшбек при оплате по СБП?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

snysmumrik пишет:
Вчера попробовал тестовый платеж по СБПэй в Перекрестке. Он прошел.
Теперь вопрос. У меня на ноябрь выбрана категория супермаркеты. В истории вижу, что платеж вроде как супермаркет (скрин прилагаю), но терзают смутные сомнения. Уважаемый ПБ, есть надежда на кэшбек при оплате по СБП?
----------

Здравствуйте.
Мы не начисляем кэшбэк за покупки и операции, которые клиент делает по СБП и QR-коду. Пишем об этом в условиях программы лояльности, в п.3.6.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не начисляем кэшбэк за покупки и операции, которые клиент делает по СБП и QR-коду. Пишем об этом в условиях программы лояльности, в п.3.6
----------

Есть ограничение только при использовании QR?
А если я прочитаю NFC-метку СБПэя?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

skoser пишет:
Есть ограничение только при использовании QR?
А если я прочитаю NFC-метку СБПэя?
----------

QR-код при оплате товаров и услуг в рамках СБП. Это тот способ, который используют магазины, так что мы можем начислить кэшбэк только в случае, если вы расплатитесь самой картой.
В случае с NFC-меткой тоже кэшбэк начислить не сможем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В случае с NFC-меткой тоже кэшбэк начислить не сможем.
----------

Пора вносить правки в правила ПЛ :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
QR-код при оплате товаров и услуг в рамках СБП. Это тот способ, который используют магазины, так что мы можем начислить кэшбэк только в случае, если вы расплатитесь самой картой.
В случае с NFC-меткой тоже кэшбэк начислить не сможем.
----------

Я про метку NFC и акцию НПС при оплате суперов по СБПпей.
Здесь КБ начисляет НПС а не ваш банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пишем об этом в условиях программы лояльности, в п.3.6
----------
Там написано буквально: ----------
Цитата

- операции по оплате товаров (работ, услуг) с использованием QR-кодов в рамках Системы быстрых платежей;
----------
Про оплату по NFC-метке не сказано, юридически - «это другое». Меняйте ПЛ или выплачивайте КБ.

----------
Цитата

plover пишет:
Про оплату по NFC-метке не сказано, юридически - «это другое». Меняйте ПЛ или выплачивайте КБ.
----------

Через приложение СБПэй можно оплатить по QR СБП. Поэтому за такие покупки кэшбэк мы не начисляем.

Тинькофф Банк, ещё раз для тех, кто в банке: в ваших условиях ПЛ в исключениях прописана только оплата через СБП по QR, оплаты по СБП через NFC в исключениях нет. В очередной раз срабатывает известный принцип ТБ «но мы-то с вами знаем», но теперь не в сторону клиента. Вносите уточнение в ПЛ, и будет вам счастье!

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, ещё раз для тех, кто в банке: в ваших условиях ПЛ в исключениях прописана только оплата через СБП по QR, оплаты по СБП через NFC в исключениях нет. В очередной раз срабатывает известный принцип ТБ «но мы-то с вами знаем», но теперь не в сторону клиента. Вносите уточнение в ПЛ, и будет вам счастье! X

----------


Приложение СБПэй через NFC может только считать платежную ссылку. То есть платежная ссылка (он же QR) могут попасть на смартфон 2-мя способами: через сканирование камерой или через NFC метку. Но независимо от метода, оплата пройдет по СБП.

----------
Цитата

user8757523 пишет:
Тинькофф Банк, Прошу разобраться! У меня есть задолженность и сегодня в счет нее списали детские пособия, деньги на которые мы сейчас очень расчитывали. Я понимаю и не отказываюсь ее оплатить, но несколько позже. Эти деньги нашей семье нужны буквально сейчас.
----------


Здравствуйте!

Мы вернули списанные деньги от 01.11.2023 12:48:19, воспользуйтесь, пожалуйста, ими до 04.11, чтобы не списали повторно. Оставшиеся деньги тоже вернем, но нам нужно больше времени, стараемся решить вопрос быстрее.

Извините за такую ситуацию. Согласно п. 7.3.6. Условий комплексного банковского обслуживания мы можем без вашего согласия списывать деньги в счёт погашения задолженности. Но не должны были списывать детские пособия.

Также мы предодобрили для вас льготные условия, которые помогут существенно снизить финансовую нагрузку, чтобы вам было проще справляться с ней. Для их обсуждения свяжитесь с нами по звонку на горячую линию, в чате поддержки нашего приложения или же по электронной почте.