Документальное оформление вкладов открытых дистанционно
Банк СВОЙ БАНК не имеет офисов где можно открыть вклад. Этот банк открывает вклад только дистанционно через свой сайт. Перед открытием вклада в этом банке, я тщательно выяснял у его горячей линии, вопрос о том какие документы будут в моем распоряжении после открытия вклада в этом банке дистанционно. Сладкоголосая девушка сказала что после открытия вклада, банк вышлет мне на электронную почту Договор вклада с ЭЦП банка.По факту банк выслал мне не Договор вклада, а Условия вклада без ЭЦП.В данных условиях написано
В соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации заявляю о присоединении к Правилам вклада в рамках Правил комплексного обслуживания, с которыми ознакомлен и согласен, в целом (без каких-либо изъятий) и прошу заключить со мной Договор банковского вклада на следующих условиях:
ВОПРОС Чем я рискую, если банк так и не предоставит мне мой экземпляр Договора банковского вклада? Спасибо.
Вот что удалось найти на сайте банка (скрин). Вообще, насколько я понимаю, сейчас это у банков нормальная практика, они сейчас все заключают ДКБО.
Все что написано в вашей инструкции написано и в ЛК банка Свой банк. Я все сделал как написано, но вместо Договора банковского вклада, банк прислал мне Правила банковского вклада. После общения с его службой поддержки я понял что банк Договор банковского вклада НЕ ПРИШЛЕТ И НЕ ОТДАСТ НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ.
Вот я и задался вопросом ... возник ли для меня и для моих денег какой то риск, в связи с вышеописанным обстоятельством. Ведь только Договор банковского вклада является официальным документом имеющим юридическую силу. Только он по Закону доказывает, что банк обязан мне вернуть мои деньги в определенный срок и в определенной сумме. Как я понял, что остальная фиксация на материальных носителях каких либо обязательств банка по отношению ко мне ( сайт, файлы и т.д.) не являются законными доказательствами, потому что не имеют юридической силы. Нарушает ли банк какой либо нормативный документ , не предоставляя мне мой экземпляр Договора банковского вклада.
Picola, Здесь могу порекомендовать написать отзыв в Народный рейтинг. Как правило, банки заинтересованы решать проблемы клиентов и реагировать на их обратную связь и вопросы.
Народный рейтинг -отзывы о АО «Свой Банк», мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру (banki.ru)
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
Подскажите пожалуйста, где выгодно открыть вклад? Я просто в первый раз, переживаю очень за свои деньги.
Заблокировали карту по решению мониторинга альфа банка,обращалась в отделение банка,вопрос не решили ,на карте остались денежные средства,просьба о том чтоб вернуть мои денежные средства,подучила отказ от сотрудника банка ,такого отношения банка первый раз вижу ,больше пользоваться этим банком не буду ,и не советую другим
Добрый день! Собираюсь взять семейную ипотеку под строительство дома и покупку участка при помощи подрядчика. Хочу включить услугу "Своя ставка", хотелось бы узнать в каких случаях в услуге "Своя ставка" будет отказано?
Здравствуйте. Вопрос не решается в течение недели. На первое обращение в отдел претензий, получена отписка (с предоставлением скринов ошибки). Ситуация: была конвертация валюты со счета вклада, после конвертации счет не доступен для пользования. Могу только предположить, что сотрудник банка (Сбер) который совершал конвертацию валюты с моего счета корректно не провел платёжку и она зависла по тех причинам. После моих обращений в КЦ, чат поддержку зарегистрировали обращение. Вместо того чтобы...
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Приобрел автомобиль в автокредит от Росбанк а. За 23% от кредита оплатил услугу понижающую процент по кредиту. Диллер сказал кредит не одобрят если не купишь каско у них, мед облако и помощь на дороге. Через неделю решил вернуть все лишне уплаченные средства, обратился в банк. Там мне сказали понижающую услугу вернуть нельзя, а все остальное к дилеру. Когда вернули деньги за мед облако горячей линии банка сказали что повысят процент по кредиту. Тогда зачем я оплатил понижение процента , и...
- Сегодня 12 марта 2024 года зашёл на сайт МКБ чтобы закрыть депозит. Сайт работал неустойчиво, не хотел загружать раздел "депозиты".
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
можешь скинуть ссылку на мой отзыв об мтс банке
Брала 2 кредита год назад в МТС- банке, год деньги списывались четко, с февраля банк НЕ Списывает деньги, выставляет просрочку, и уже испортил кредитную историю 1) кредит KRS836912/005/23, списание привязано автоматически к 2 дебитовам картам, ежемесячный платёж 3491, списывается 2 числа ежемесячно, деньги на карте лежат с 7 февраля- банк деньги не списал, выставил просрочку, испортил кредитную историю-- написала претензию N56360119 от 5 марта--8 марта банк прислал ответ— процесс погашения...
Акция с кэшбэком 25% до какого числа можно получить карту?