Назад
27 марта в 16:05

Альфа-Банк занимается обманом

Я отправила моей маме ссылку от Альфа-Банка из своего мобильного приложения для оформления дебетовой карты (по предложению банка заплатить всем, кто оформит любую карту по ссылке). Приехала курьер Александра, любезная и разговорчивая, я бы сказала, слишком любезная. Оформила карту, настояла на привязке профиля в мобильном приложении "Вместе" с Госуслугами, сказав, что это обязательные условия (как потом выяснилось - это ложь). Я уточнила, действительно ли мы получим вознаграждение за оформление дебетовой карты и получила утвердительный ответ: "ДА". У банка было условие: потратить 3000 рублей и получить вознаграждение. С нашей стороны мы выполнили условия.

После обращения на горячую линию нам ответили, что карта оформлена не по ссылке и вознаграждение не положено. И еще, извинились за сложившуюся ситуацию. ВСЁ!

Официального ответа не поступило, велели обращаться письменно по адресу: Москва, ул. Каланчевская, 27.

Резюмируя, можно сделать вывод, что Альфа-Банк вводит клиентов в заблуждение, нарушая закон "О защите прав потребителей", заманивая клиентов обещаниями, заранее зная, что не будет их выполнять!

4
7
1,3k
Комментарии
7

27 марта в 20:25

Тут  нет ПБ  Альфа-Банка.  Условия по акции,вы можете  прочитать  сами на официальном сайте банка  и требования к клиентам  по выплатам  и размеру.... Можете написать  в НР банки ру.  по Альфа-Банку  и вам ответит ПБ

Ответить

Аватар
28 марта в 16:24

Добрый день!

Вопросы, адресованные банкам, которые можно решить в частном порядке, рекомендуем направлять в Народный рейтинг или Вопрос-ответ. Эти сервисы созданы специально для решения подобных ситуаций.

Ответить
1

28 марта в 16:44

Котик, они не отвечают, точнее отвечают что вернутся с ответом и пропадают и всё, ни о каких ответов по существу а тем более решения вопроса не может быть и речи https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11400050/ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/582417/ и администратор народного рейтинга тоже не отвечает

Ответить
1

28 марта в 19:47

Мастодонт,кстати  очень плохая тенденция,  банк-то в топ -10 входит,  у тинька кстати тоже ПБ терялся,  сейчас не знаю есть или нет

Ответить

С вас еще будут списывать деньги с этой дебетовой карты, за пакет услуг примерно рублей 250 в месяц, за услуги банка, о которых вам курьер не расскажет и банк тоже не уведомит о этих услугах, т.к. это в их интересах, "поиметь всех и сразу", так что будьте осторожны, все эти банки огромный лохотрон, рассчитаны на то, что мало грамотные граждани России в финансовой сфере, особенно, как ваша пожилая мама и остальные малограмотные люди в финансовой сфере, будут класть туда деньги и не будут разбираться с тем, что у них подключены услуги, о которых вы даже и не знаете! Напишите в чат банка, какие у вас подключены услуги и отключите их, а лучше закройте счет в этом банке и не связывайтесь с ним!

Ответить
1

5 апреля в 16:02

Никнейм-гражданин-России,Уже закрыли карту и счет! После такого надувательства от них можно ожидать любой гадости!

Ответить
1

23 апреля в 16:57

Поминофф, надо просто внимательно читать условия, я так оформила карты мужу и сыну. Со стороны банка было выплачено вознаграждения. Никаких дополнительным комиссии банк не списывал, пользуюсь уже более 5 лет, пока все отлично

Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 18:30
Отзывы игроков в «Альфа-Мани»

По аналогии с нашумевшим Hamster Kombat Альфа-Банк этим летом запустил свою игру-кликер. Правила игры очень простые: нужно было нажимать на экран с изображением смайла и копить виртуальные деньги, которые в игре назывались «мани», а также выполнять дополнительные задания. Чем чаще игрок заходил в приложение и «тапал», тем больше монет он мог заработать.

Читать полностью
24
3
643
Аватар
27 сентября в 16:10
Кредитка есть, а платить нечем. Что делать?

Друзья, продолжая тему кредитных карт расскажу: как действовать, если у вас проблемы и нечем платить по кредитке.

Читать полностью
10
11
1,2k
Аватар
30 сентября в 18:40
Sovcombank Wealth Management предлагает вклад до 23,4% годовых

Sovcombank Wealth Management объявил о значительном повышении процентных ставок по вкладам для клиентов пакетами услуг Premium и Private. Новые ставки доходят до 23,4% годовых, что делает их одними из самых высоких на рынке депозитов.

Читать полностью
9
6
1k
Аватар
2 октября в 18:24
ЦБ оценил эффективность программ льготного кредитования

Объем кредитов, выданных по сниженным ставкам, приблизился к 8% ВВП, как следует из оценки ЦБ. В 2020 году показатель составлял менее 2% ВВП.

Читать полностью
8
4
504
27 марта в 13:38
У меня взломали сайт госуслуги.

Как сделать так, чтобы мошенники не взяли на меня кредит? 

2
1,3k
27 марта в 12:25
Промсвязьбанк не зачисляет платежи на расчетный счет организации

Наша организация столкнуась с ситуацией: вторую неделю Промсвязьбанк не зачислет денежные средства на наш расчетный счет. При этом даже собственные денежные средства организации, которые она переводит из друго банка (пополняет счет). Просто суммы возвращаются обратно с назначением : отказ зачисления средств на р/счет клиента. 

Читать полностью
2
1k
27 марта в 01:16
Мошеничество с оформлением кредита??

Вчера мне позвонили с этого телефона +79199725023 и представились сотрудниками госуслуг,спросили откуда  мне удобнее забрать ответ на мое обращение на сайта госуслуг. С мфц или с почты России?

Читать полностью
4
1,2k
26 марта в 18:32
Украли деньги участника СВО

Здравствуйте! Подскажите, что делать и какие пути решения данной ситуации. Внук служил на СВО, в данных условиях карта ВТБ на которую приходили выплаты была утеряна, затем выпущена на доверенное лицо - бабушку, которая ранее являлась опекуном. Бабушке позвонили мошенники представились банком и обманным путем обезналичили счёт. Было написано заяление в полицию в день написания, эти же мошенники звонили бабушке, которая находилась в отделении полиции, сотрудники не предпринили никаких действий, чт...

Читать полностью
6
1,3k
26 марта в 16:51
Быстрое погашение автокредита

Хочу приобрести автомобиль в кредит. Столкнулся с выбором кредита автокредит или потребительский. Можно ли к примеру взять потреб и далее в автосалоне взять автокредит который перекрыть потребительским через пару дне? Реально ли это сделать или же банки видят взятые мною кредиты?

2
1,2k
Аватар
26 марта в 14:35
Ставки по вкладам начали снижение?

Согласно Результатам мониторинга ЦБ максимальных процентных ставок кредитных организаций,  привлекающих наибольший объём депозитов физических лиц во второй декаде марта, максимальная процентная ставка снизилась на 0,15% до 14,70%. В 1 декаду она составляла 14,85%.

Читать полностью
Изображение публикации
9
919
26 марта в 12:12
Застряли деньги на кор. счету BoNY

Уже 2 месяца примерно "висят" средства в Bank of New York - 150 тыс. при попытке отправить средства из РФ в Бразилию. Суть блокировки - буквы санкционного банка ПСКБ  в названии контракта. Мы через Райф дали пояснения, что уже давно с ним не работаем и выслали допник , где прописано, что это только в названии контракта осталась аббревиатура). Пока BoNY шлет запросы в Райф, они отвечают, и пока на этом все

Читать полностью
3
3
1k
25 марта в 23:16
Я очень прошу помогите - банк угрожает обанкротить или продать квартиру

у меня две ипотеки в банке Открытие и в Сбербанке. 

Читать полностью
2
9
1,4k
25 марта в 23:14
Сбербанк не возвращает деньги за отмененные заказы на авито!

Сбербанк не возвращает деньги за заказ отменный Авито. Сумма - 6159 и 5059 рублей. Первый заказ был сделан 12 марта 2024, отменен 15 марта 2024 (сумма 6159 рублей), второй заказ был сделан 24 марта 2024 года, отменен 25 марта 2024 (сумма 5059 рублей) По истории переводов прекрасно видно, что Авито вернули деньги , но сбербанк СДЕЛАЛ ОТКАЗ. Так как Авито не списывают деньги, а замораживают (операция "холдирования"), мои деньги сейчас у сбербанка и возвращать они их не торопятся. Жду...

Читать полностью
2
1,3k
25 марта в 22:40
Дебетовая карта для АЗС и переводов. Что выбрать?

Здравствуйте, посоветуйте дебетовую карту под мои задачи.

Читать полностью
1,4k
25 марта в 19:06
РОССЕЛЬХОЗБАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ИНФОРМАЦИЮ

Заполняю справки о доходах физических лиц. В РСХБ имеется 2 эскроу-счета, которые необходимо указать в декларации, но банк в категорической форме отказывается мне предоставить информацию о моих счетах в электронном виде и сообщает о том, что данная информация доступна только в офисе банка. Дозвониться до оператора невозможно, время ожидания около 20 минут, в чате отвечают минут через 7-10, если не нравятся вопросы - обрывают беседу. Это везде так, или меня незаконно ограничивают в доступе к...

Читать полностью
2
1,2k

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть