Назад
Аватар
3 июня в 16:33

Сбер произвольно запрещает переводы под предлогом риска мошенничества

При попытке перевода другому человеку платёж был отклонён банком по причине, что высок риск мошенничества, если уверены, повторите операцию через 24 часа. При звонке попробовал решить проблему, сообщив, что это точно не мошенничество. Сотрудница такое ощущение что троллила, ходя по кругу:

- Перевод отклонён по причине высокого риска мошенничества.

- Это точно не мошенничество.

- В таком случае, можете повторить перевод через 24 часа.

- Мне нужно сейчас!

- Можете воспользоваться другими способами: банкоматом или в отделении банка.

- Почему я должен в выходной день искать отделение или банкомат, а не могу перевести через приложение?

- Потому что высок риск мошенничества.

(круг замкнулся)

1
5
561
Комментарии
5

Аватар
4 июня в 14:16

Это не "круг замкнулся", это защита сработала. Защита, которая отключается по звонку, никому не нужна - она и не отключилась.

Ответить

Аватар
4 июня в 14:48

orcus vulgaris, звоню в Сбер - они говорят данному плательщику мы отказаемся перевести ваши деньги. Мол наш алгоритм подсчитал что получатель средств обладает высоким риском.

Я говорю я ваш клиент и хочу перевести всеравно деньги,они меня игнорируют.

А получатель средств мой знакомый - там нет мошеничества. А почему то алгоритм банка так считает.

что делать?

Ответить

Аватар
4 июня в 17:45

Сергейка, лучше всего - отдайте налом. Если же Вы не знаете этого человека в реале, здесь есть повод задуматься: а стоит ли вести дела с незнакомым персонажем, по которому банк определяет высокие риски?

Также очевидны варианты с переводом через третье лицо, через другой банк отправителя или получателя. Но я бы сначала все-таки подумал.

Ответить
1

Аватар
5 июня в 14:25

orcus vulgaris, я же написал получатель лицо знакомое.

Сбер отказывается переводить мои деньги. По договором с банком - он обязан выполнить поручение клиента, а не выполняет, при том компания не находится в 115 фз, пробивал лично

Ответить

Аватар
5 июня в 15:43

Сергейка, стоп, так это еще и компания? Или все-таки физлицо? А сами Вы действуете как физик или еще как-нибудь?

Вы бы изложили конкретно, кому и за что хотите заплатить, а то получается путаница. Возможно, сотрудница Сбера подумала так же. Имен и названий фирм не надо, естественно.

Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 18:30
Отзывы игроков в «Альфа-Мани»

По аналогии с нашумевшим Hamster Kombat Альфа-Банк этим летом запустил свою игру-кликер. Правила игры очень простые: нужно было нажимать на экран с изображением смайла и копить виртуальные деньги, которые в игре назывались «мани», а также выполнять дополнительные задания. Чем чаще игрок заходил в приложение и «тапал», тем больше монет он мог заработать.

Читать полностью
24
3
590
Аватар
27 сентября в 16:10
Кредитка есть, а платить нечем. Что делать?

Друзья, продолжая тему кредитных карт расскажу: как действовать, если у вас проблемы и нечем платить по кредитке.

Читать полностью
10
11
1,2k
Аватар
30 сентября в 18:40
Sovcombank Wealth Management предлагает вклад до 23,4% годовых

Sovcombank Wealth Management объявил о значительном повышении процентных ставок по вкладам для клиентов пакетами услуг Premium и Private. Новые ставки доходят до 23,4% годовых, что делает их одними из самых высоких на рынке депозитов.

Читать полностью
9
6
1k
Аватар
2 октября в 18:24
ЦБ оценил эффективность программ льготного кредитования

Объем кредитов, выданных по сниженным ставкам, приблизился к 8% ВВП, как следует из оценки ЦБ. В 2020 году показатель составлял менее 2% ВВП.

Читать полностью
8
4
473
3 июня в 15:09
Что первично: закон или бизнес процессы банка.

Всех приветствую. Озаботилась своей кредитной историей, хотя знаю, что она не фонтан.

Читать полностью
Изображение публикации
1
4
509
Аватар
3 июня в 15:04
Заложенное за ипотеку имущество разрешат продать самостоятельно

В Госдуме приняли закон, дающий гражданину возможность самостоятельно продать имущество, которое находится в залоге у банка, по максимально выгодной цене.

Читать полностью
Изображение публикации
13
478
Аватар
3 июня в 14:25
Российские банки хотят новый рабочий «Мир»

Российские банки хотят, чтобы иностранные агрегаторы могли принимать карты «Мир». Для этого необходимо изменить законодательство, о чем Ассоциация банков России письменно попросила ЦБ, пишет «Ъ».

Читать полностью
10
810
3 июня в 13:22
От моего имени подали заявку на кредиты через ваш сайт

Добрый день. Сегодня мне стали поступать сообщения с одобрения и по кредиту от разных банков. В своем банке мне сообщили, что заявка была подана через банки.ру.  Как это возможно и кто это сделал?

1
1
545
3 июня в 12:21
Сбер заблокировал все карты и счета

29.05.2024 Сбер заблокировал все счета и карты при попытке перевести денежные средства по СБП, отправив sms-сообщение "Карта заблокирована во избежание мошенничества. Перевыпустить её можно в Сбербанк Онлайн. Снять деньги с карты Вы можете в офисе с паспортом"

Читать полностью
2
742
3 июня в 11:35
Как вернуть деньги, переведенные по ошибки на кредитную карту

Добрый день! Продавали квартиру, в процессе перевода денег случайно был дан не верный номер счета Сбербанка: вместо дебетовой карты часть денег (1 млн. руб.) перевели на счет кредитной карты, которая даже не активирована. Теперь не можем вернуть эти деньги. Сбербанк постоянно пишет, что ему надо больше времени. Сейчас и вовсе сказал подождать до 18.06, при этом решение не окончательное. 18.06 опять может сказать, что надо подождать. Деньги нужны сейчас. Понятно, что наша вина, но просто...

Читать полностью
1
450
Кредитный договор. Куда смотреть обязательно?

Хочу затронуть тему, что называется, не для профессионалов, а для простых обывателей. Навеяло жизнью и обращениями с вопросами от знакомых. 

Читать полностью
Изображение публикации
14
4
1k
2 июня в 12:57
Налоговые парадоксы по вкладам

Я открыл налогово-вкладный парадокс. Допустим возьмём вклад Тинькоффф на 24 мес под 10%. Кладу 10млн руб, каждый месяц получаю проценты. Через год уплачиваю налог на вклады с этой суммы. Затем мне срочно понадобились деньги и я снимаю 5млн руб. Тинькофф задним числом пересчитывает % с этой суммы по ставке 0,01% и вычитает с оставшейся суммы вклада. Это что получается? Я уже заплатил налог за доход со вклада с этой суммы (5млн руб), а банк задним числом отбирает назад этот доход вместе с УЖЕ...

Читать полностью
1
9
1,1k
Разъяснения по оценке кредитных рисков по заемщикам на новых территориях

 Публикация ю посвящена отдельным моментам регулирования порядка применения нормативных требований по оценке кредитного риска в отношении заемщиков (контрагентов), расположенных на территории Донецкой народной республики, Луганской народной республики, Запорожской области, Херсонской область. Вдруг кому важно по работе. 

Читать полностью
8
949
1 июня в 11:41
Уралсиб берет комиссию по СПБ

Переводил в мая с карты Уралсиба на другие карты по СПБ. В общей сложности себе в другие банки перевёл больше 100 тыс. Другим людям меньше 100 тыс. 

Читать полностью
1
1
971
1 июня в 10:46
у Сбера вклада 'Лучший % Премьер' формула для ставки неоднозначна

1-й документ: https://www.sberbank.com/ru/person/sb_premier/vklady_page?tab=faq">Вклады для клиентов СберПремьера > Вопросы и ответы \ Как рассчитывается процентная ставка по «Лучшему % Премьер»?

Читать полностью
1
1
1k

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть