Здравствуйте! Сбербанк не выдаёт средства по свидетельству о праве на наследство по завещанию! Документ получен у государственного нотариуса, в нотариальном реестре наследственных дел всё зарегистрировано. При посещении банка (12.07.24) с документами в выдаче наследства было отказано, сотрудники ссылались на проверку службы безопасности. Какие могут быть проверки, если все документы уже оформлены, свидетельство о праве на наследство на руках? Коррелируется ли это с каким-либо законом? (если есть, поделитесь ссылкой пожалуйста). Сотрудники банка уже звонили и говорили, что сообщат, если проверка затянется. Это что вообще такое за самоуправство? Посоветуйте, что делать? Готова идти с жалобами во все инстанции и буду это делать, т.к. уже есть понимание, что процесс будет максимально затягиваться!
predator67, проверка свидетельства о праве на наследство была проведена. Как я уже написала, в нотариальный реестр наследственных дел всё занесено. Речь о "дополнительной проверке службы безопасности". Я даже не знаю, что именно они проверяют. Они этого не говорят.
Наталья Попова, возможно, для СБ банка (и не только Сбера) существует примерно такой негласный алгоритм: все поступающие туда от любого клиента или его официальных представителей документы должны, просто обязаны "вылежаться" там некоторое количество дней. По возможности, максимально долго. Под любым предлогом, даже надуманным. Ведь - формально - документы должны-таки быть проверяемы специалистами-экспертами СБ банка, которые должны отрабатывать свой "паёк". Эти дни все деньги, о которых и составлены эти проверяемые документы, будут продолжать оставаться в распоряжении банка, принося этим банку некоторый доход ...
Наталья Попова, мне Сбер объяснял, что клиент может находиться под влиянием мошенников. И распоряжаться деньгами не по собственной воле. Приходится доказывать, что используете полученные денежные средства в своих целях и собственных интересах.
svyu, вот ровно то же и мне говорили в Сбере. И долго ли в Вашем случае всё проверялось? Или как ещё нужно доказывать?
Наталья Попова, служба безопасности Сбера задавала мне много вопросов по телефону, проверяя мою историю и реакцию на эти вопросы. В вашем случае, может быть, будет убедительным доказательством разместить наследство в Сбере на накопительном счёте под 16% с возможностью постепенного снятия, или во вклад на полгода под 18%. Ещё в Сбере есть омбудсмен, решающий сложные вопросы, недоступные офисным работникам.
Наталья Попова,Это вы дело Малыхина не читали, когда еще форум был. Там сняли 18 лямов по ДЕЙСТВУЮЩЕЙ доверенности, которая также была в реестре. А потом клиент банку претензии предъявил, и выяснилось, что доверенность то была действующей, но оформлял её подложный человек, по переклеенному паспорту. Я ж говорю, банки всякие финтифлюшки видали.