Банки.ру обманщики!!
Я написала отзыв о работе консультанта чата Альфа банка, подробно описала всю ситуацию, приложила скриншоты. А сегодня получила от Банки.ру такой ответ: "Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён.Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце.".
Вы что вообще делаете??? Что за временные ограничения? Зачем тогда вообще предлагать бонусы, если вы вводите такие ограничения? Вы же знали, что вознаграждения не будет! Вам надо пополнить раздел отзывов, понятно же! Но зачем обманывать людей? И моя ситуация не единственная, у подруги то же самое, и люди в своих отзывах пишут об этом же. Кто вообще будет вам здесь писать, если вы так относитесь к клиентам. Беспредел.
Мы все перепроверили и уточнили. Очень ценим вашу активность, однако на сервисе действует ограничение по банкам в 3000 отзывов в месяц. К сожалению, вам придется подождать чуть больше недели, так как лимит на август уже исчерпан, из-за чего вы получили это уведомление.
Tony,хорошо, жду вознаграждение в сентябре. я же правильно поняла вашу фразу, что мне надо подождать одну неделю и потом вознаграждение будет?
MarinaArgo, не совсем. Вам необходимо повторно написать отзыв в сентябре и администрация Народного рейтинга зачтёт ваш отзыв
Tony, повторно? На другую тему? Спасибо, но я больше не обращалась за консультацией в банк. И писать мне будет не о чем
MarinaArgo, вы можете повторно написать этот же отзыв в сентябре и вам его зачтут :)
Tony,ваш ответ требует уточнения, т.к раздвоение тем ,по Правилам размещения отзывов не допускается,в связи с чем ,пользователь,- клиент банка ,вправе разместить отзыв по НОВОЙ теме. Размещённый уже отзыв имеет уникальный номер регистрации.
MarinaArgo, уточню ... НР банки ру.НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ вознаграждения пользователямза размещение или за зачтение отзыва. Вы ,как клиент автоматически принимаете участие при зачиении отзыва в Акции ,,Альфа банка,, в данном случае,если соответствует требованиям к участникам . Условия и критерии выплаты вознаграждения ,в том числе и на площадке банки. ру указаны в самой акции на официальном сайте банка.