Пропал перевод из Сбера
16.08 перевела деньги со своей Карты Сбербанка на карту Каспи сына.Деньги ушли.Но не пришли.Сбер согласен,что проблема с их стороны,но движения нет.Просили неделю на поиски,вчера запросили дополнительное время.Неужели так сложно отследить движение средств из точки А в точку В?деньги нужны на сборы детей в школу,но это никого не волнует.Как долго могут продолжаться поиски?
Здравствуйте! Позвольте уточнить, вы перевели деньги на карту зарубежного банка Каспий?
Tony,здравствуйте. Да.Казахстанский банк.После того,как пропал перевод ,ещё 4 раза скидывали по 1-2 тыс.руб тем же образом,приходит в течение 10 секунд.Но тот перевод пропал.
user686342622734, я понял, тогда предложу вам такой вариант решения. Обратитесь к представителю Сбера в
нашем разделе Вопрос-ответ, возможно, повторное обращение возымеет эффект, и деньги вернуться к вам.
Если это не помогло или вы уже обращались напрямую в банк, вы можете описать вашу ситуацию в разделе народный рейтинг. Возможно, предыдущие обращения и отзыв дадут положительный результат.
От себя добавлю, что трансграничные переводы иногда дают сбой, не переживайте, думаю, что проблема разрешиться в ближайшее время :)
user686342622734, Держите нас в курсе - то, что из нескольких одинаковых переводов один не дошел - это нонсенс