Год назад взял потребительский кредит наличными в Альфа-банке. Дополнительно для снижения процента по кредиту были оформлены страхование жизни, от потери доходов и что-то подобное. Так же была включена сумма за услугу низкой процентной ставки. Всё это было включено в тело кредита.Но оказалось, что в общую кучу документов мне так же подсунули на подпись доп.соглашение на продукт "Хоть потоп! (коробка)/Дом под защитой" с автопродлением. Стоимость этого продукта составляет 35000 рублей в год. И вот сегодня я обнаружил, что со счёта помимо списания платежа по кредиту списывают 35 000 рублей. Оказалось именно за этот продукт.Услугу отключили, списанные сегодня за эту услугу средства вернули, обещают вернуть и начисленные год назад средства за эту услугу.
Вот только непонятно почему допускается вот такое оформление со стороны сотрудников, без предупреждения. К тому же эти 35 000 в теле кредита и я по ним плачу проценты, как платил уже целый год!Согласен, что сам подписывал доп.соглашение, но когда пара десятков страниц с договором и кучей к нему соглашений и согласий, читать весь мелкий шрифт - это пол дня потратить. Доверился словам сотрудника, понадеялся, что мне ВСЕ дополнительные условия озвучили. Надежды не оправдались.
ЮлияК,
Банк вернул списанные сегодня деньги за услугу, так же пообещали вернуть списанные год назад деньги за эту услугу. Но это не отменяет того факта, что первоначальная стоимость данной услуги включена в общую сумму кредита и проценты начислялись и будут начисляться в том числе и на первоначальные 35 000.