Неисполнение обязанностей Банка ВТБ

Хотелось бы оставить свой негативный отзыв о банке ВТБ.

С апреля месяца до сих пор не снимают арест с карты, долг был погашен в марте месяце, электронные документы на снятие арестов от приставов были отправлены 17 апреля, и в офис банка так же приносились пять раз бумажные исполнительные листы, но горячей линии говорят что ни какие документы не поступали. До сих пор блокируют денежные средства на счете. Обращения составляли не раз, и каждый раз ответ приходит один и тот же, что документов нет.  И такой непорочный круг уже надоел. Прошу банк разобраться в этой ситуации.